“有時(shí)候感覺(jué)跟面試官聊得挺好的，結(jié)果一出門(mén)就收到拒信。”近一段時(shí)間，應(yīng)屆畢業(yè)生王蒙將全部精力都放在找工作上，卻屢屢碰壁。看著周?chē)瑢W(xué)接二連三找到工作，王蒙決定成為求職市場(chǎng)的“氪金玩家”——花高價(jià)與一家求職中介機(jī)構(gòu)簽訂了“保offer（錄用通知）協(xié)議”。

“報(bào)班1個(gè)多星期，求職進(jìn)度像是開(kāi)了3倍速。求職機(jī)構(gòu)幫我聯(lián)系了一份遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，馬上又要入職實(shí)地實(shí)習(xí)，內(nèi)推確實(shí)比我一個(gè)個(gè)投遞簡(jiǎn)歷效率更高，很快還要上導(dǎo)師輔導(dǎo)課。”王蒙在社交媒體上發(fā)帖，“祈禱”自己的努力加“氪金”能有個(gè)好結(jié)果。

自2022年高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)首次突破千萬(wàn)大關(guān)后，2024年高校畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1187萬(wàn)人。求職市場(chǎng)的火熱催生出了一批求職中介機(jī)構(gòu)，只要學(xué)生愿意花錢(qián)，它們便可在求職的每一個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生提供保姆式的“一條龍”服務(wù)。

當(dāng)一些應(yīng)屆畢業(yè)生成為求職市場(chǎng)上的“氪金玩家”，找工作真的會(huì)變得容易嗎？

求職中介機(jī)構(gòu)靠譜嗎

當(dāng)前市面上的求職機(jī)構(gòu)普遍可以為畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、修改簡(jiǎn)歷、實(shí)習(xí)內(nèi)推、網(wǎng)申崗位篩選、筆試面試輔導(dǎo)以及offer簽約指導(dǎo)等服務(wù)，每增加一項(xiàng)求職服務(wù)，價(jià)格也水漲船高。但中青報(bào)·中青網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保姆式的“一條龍”服務(wù)背后卻也隱藏著一個(gè)又一個(gè)陷阱。

樂(lè)西在網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)著一個(gè)曝光求職黑中介的社交賬號(hào)，他經(jīng)常會(huì)收到學(xué)生講述自己被求職機(jī)構(gòu)欺騙卻維權(quán)無(wú)門(mén)的投稿。

有學(xué)生反映，求職中介機(jī)構(gòu)承諾的內(nèi)容往往與其提供的服務(wù)“貨不對(duì)板”。有的求職機(jī)構(gòu)簽約前向?qū)W生承諾將提供導(dǎo)師一對(duì)一輔導(dǎo)，交了錢(qián)卻變成幾百節(jié)線(xiàn)上錄播課，課程內(nèi)容并不具備專(zhuān)業(yè)針對(duì)性；承諾的實(shí)習(xí)內(nèi)推在實(shí)際操作中，不論是數(shù)量還是質(zhì)量都大打折扣；合同中承諾“保offer”，實(shí)際只有一些小公司的錄用通知，而非求職者心儀的公司。

此外，過(guò)度向求職機(jī)構(gòu)披露個(gè)人信息，也存在著隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。樂(lè)西發(fā)現(xiàn)，有學(xué)生與求職機(jī)構(gòu)簽訂合同后，每天都會(huì)收到大量騷擾電話(huà)與短信，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)生活，但卻無(wú)可奈何。

有的求職機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)主動(dòng)誘導(dǎo)學(xué)生偽造簡(jiǎn)歷、實(shí)習(xí)證明、工作經(jīng)驗(yàn)等以獲取更多機(jī)會(huì)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江蘇一家求職機(jī)構(gòu)明面上為學(xué)生提供求職輔導(dǎo)，背地里卻提供所謂的“個(gè)性化求職高訂服務(wù)”，也就是線(xiàn)上筆試遠(yuǎn)程代考、面試線(xiàn)上助攻。“你可以想象一下這個(gè)輔導(dǎo)力度。”該機(jī)構(gòu)工作人員表示，“我一個(gè)秋招季不知道做了多少”。

每當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)求職機(jī)構(gòu)無(wú)法兌現(xiàn)承諾想要維權(quán)時(shí)，對(duì)方的回復(fù)話(huà)術(shù)包括“今年求職市場(chǎng)不景氣”“我們已經(jīng)盡力了，你的簡(jiǎn)歷在求職市場(chǎng)不具備競(jìng)爭(zhēng)力”等，學(xué)生們大多投訴無(wú)門(mén)，只能不了了之。

當(dāng)然，并非所有的求職機(jī)構(gòu)都不靠譜，李希就在網(wǎng)上分享了自己通過(guò)求職機(jī)構(gòu)順利找到理想工作的經(jīng)歷。但每當(dāng)有網(wǎng)友私信讓他推薦求職機(jī)構(gòu)時(shí)，他卻通常會(huì)拒絕。“是否需要求職機(jī)構(gòu)、選擇什么樣的求職機(jī)構(gòu)跟個(gè)人情況有很大的關(guān)系，這需要認(rèn)真辨別和篩選。”李希說(shuō)，“并非報(bào)了求職機(jī)構(gòu)就可以高枕無(wú)憂(yōu)，仍然需要勤奮努力。雖然我找了求職機(jī)構(gòu)，但我的求職筆記記了滿(mǎn)滿(mǎn)一大本，簡(jiǎn)歷也投了200多家才拿到滿(mǎn)意的offer。”

樂(lè)西表示，是否需要尋求求職機(jī)構(gòu)的幫助得根據(jù)個(gè)人情況理性判斷。同時(shí)，要確認(rèn)求職機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)狀況，了解機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域，認(rèn)真核對(duì)合同條款等，避免掉坑。

“求職機(jī)構(gòu)的工作按理說(shuō)應(yīng)該由高校來(lái)做”

“有需求就會(huì)有供給，求職機(jī)構(gòu)的存在有其合理性。一方面，他們確實(shí)幫助部分學(xué)生找到了理想工作；另一方面，求職機(jī)構(gòu)也可以幫企業(yè)高效篩選出合適的求職者。”某互聯(lián)網(wǎng)公司資深人事孔衛(wèi)華表示，招聘并非企業(yè)日常工作，卻需要投入專(zhuān)門(mén)的人力與資源，他所在的互聯(lián)網(wǎng)公司有時(shí)會(huì)將校園招聘外包給對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)情況更為熟悉的求職機(jī)構(gòu)，這樣極大地提高了招聘效率，節(jié)約了招聘成本。

“任何事物都有兩面性，求職中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入求職市場(chǎng)，也造成了很多問(wèn)題。”孔衛(wèi)華認(rèn)為，首先，一些求職機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容與服務(wù)并不保真，極易對(duì)學(xué)生與企業(yè)造成誤導(dǎo)；其次，花錢(qián)找工作，錢(qián)越多提供的服務(wù)越多，找到的工作就越好，會(huì)擾亂求職市場(chǎng)環(huán)境，造成不公平；最后，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，求職機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)幫助可能會(huì)影響高校收集真實(shí)就業(yè)反饋，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題。

海南智源就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究院特聘專(zhuān)家夏青云表示，求職機(jī)構(gòu)背后的商業(yè)邏輯其實(shí)就是就業(yè)資源的兩頭倒賣(mài)，通過(guò)將包裝好的學(xué)生輸送給企業(yè)，一邊向?qū)W生收取課程費(fèi)用以及推薦費(fèi)用，一邊向企業(yè)收取獵頭費(fèi)用。

“在校招市場(chǎng)上，學(xué)生是就業(yè)主體，企業(yè)是需求主體，學(xué)校是供給主體，充當(dāng)了連接學(xué)生與企業(yè)的作用。”夏青云表示，“求職機(jī)構(gòu)的這些工作按理說(shuō)應(yīng)該由高校來(lái)做，求職機(jī)構(gòu)只是鉆了市場(chǎng)需求的空子。”

孔衛(wèi)華結(jié)合自己的經(jīng)歷談到，企業(yè)進(jìn)行校園招聘時(shí)，大部分高校都會(huì)配合他們發(fā)布招聘信息、提供宣講會(huì)以及招聘場(chǎng)地，但很少有高校主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)尋求更深入的就業(yè)合作。

正在求職的應(yīng)屆畢業(yè)生王琪回憶，“剛?cè)雽W(xué)時(shí)，學(xué)校要求我們寫(xiě)一份未來(lái)幾年的職業(yè)與學(xué)習(xí)規(guī)劃，但寫(xiě)完后并沒(méi)有得到任何反饋，也聯(lián)系了一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供我們實(shí)習(xí)，但很少有同學(xué)愿意去。”

高校應(yīng)擺正心態(tài)主動(dòng)尋求與企業(yè)的深度合作

高校并非不重視就業(yè)。記者進(jìn)入各大高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、招聘會(huì)、宣講會(huì)、求職講座應(yīng)接不暇。某高校就業(yè)指導(dǎo)中心主任向記者表示，學(xué)校肯定全力提供所能提供的服務(wù)幫助同學(xué)。

根據(jù)多年校招經(jīng)驗(yàn)，孔衛(wèi)華認(rèn)為，高校在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)方面可能還存在三方面不足：

其一，高校就業(yè)指導(dǎo)老師與企業(yè)、市場(chǎng)脫軌。孔衛(wèi)華表示，“現(xiàn)在許多就業(yè)指導(dǎo)老師自己就缺乏求職經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法為學(xué)生提供幫助。另外，熟悉行業(yè)情況與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的專(zhuān)業(yè)老師大多不負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)，導(dǎo)致很多資源白白浪費(fèi)。”

其二，高校并未擺正自身在求職市場(chǎng)的地位與心態(tài)。孔衛(wèi)華將企業(yè)比作求職市場(chǎng)的甲方，高校比作乙方，“想要學(xué)生更多更好地就業(yè)，乙方應(yīng)該積極主動(dòng)尋求與甲方的聯(lián)系。但現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)進(jìn)入校園招聘，往往被管得多、得到的服務(wù)少，除了提供場(chǎng)地與人員支持外，很少有高校能夠與企業(yè)達(dá)成深度就業(yè)合作。高校往往是乙方身份，卻是甲方心態(tài)。”

其三，高校就業(yè)工作前置不到位。許多高校都是等學(xué)生升入高年級(jí)后才開(kāi)始為其提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，“我接觸到的許多應(yīng)屆畢業(yè)生，求職經(jīng)驗(yàn)大多都是通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)筆試面試積累下來(lái)的，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也浪費(fèi)了許多機(jī)會(huì)。”孔衛(wèi)華說(shuō)。

“除了學(xué)生自身的努力外，學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)方面的做法，也會(huì)使學(xué)生求職結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)的差別。”孔衛(wèi)華表示，重視就業(yè)、重視與企業(yè)合作的高校，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生市場(chǎng)化程度更高。求職時(shí)，他們會(huì)更加明確自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)未來(lái)就業(yè)規(guī)劃清晰，更快進(jìn)入工作狀態(tài)，某種意義上也節(jié)省了企業(yè)人才培養(yǎng)的成本。

幫助學(xué)生更好地在就業(yè)市場(chǎng)求職，夏青云認(rèn)為，高校可以在以下幾個(gè)方面發(fā)力：

首先，高校應(yīng)設(shè)計(jì)更清晰具體、更具針對(duì)性的就業(yè)課程與指導(dǎo)規(guī)劃，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作前置。學(xué)生提前了解就業(yè)市場(chǎng)，就能有更多試錯(cuò)糾錯(cuò)的時(shí)間。

其次，從事職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)輔導(dǎo)的老師應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)一線(xiàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)、市場(chǎng)真實(shí)需求。調(diào)動(dòng)熟悉市場(chǎng)、手握資源的專(zhuān)業(yè)老師積極參與就業(yè)指導(dǎo)工作，充分利用現(xiàn)有資源幫助學(xué)生求職就業(yè)。

最后，高校應(yīng)擺正心態(tài)主動(dòng)尋求與企業(yè)的深度合作。主動(dòng)分析企業(yè)需求，積極提供更多增值服務(wù)。可以與企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，定期安排企業(yè)進(jìn)入校園開(kāi)展校園巡講、實(shí)習(xí)指導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)提前介入，與高校一同培養(yǎng)人才。

孔衛(wèi)華認(rèn)為，在就業(yè)方面，學(xué)生自己也應(yīng)擔(dān)起責(zé)任。首先，正確認(rèn)識(shí)自己，分析自身優(yōu)劣勢(shì)，找到市場(chǎng)定位；其次，轉(zhuǎn)變求職觀念，尋找最合適的工作，如果暫時(shí)無(wú)法確定未來(lái)發(fā)展方向，也可以先就業(yè)再擇業(yè)，在工作中逐步確立目標(biāo)；另外，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)將就業(yè)規(guī)劃前置，明確目標(biāo)工作所需能力后，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐豐富自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，越早準(zhǔn)備越早進(jìn)入狀態(tài)。

（文中王蒙、樂(lè)西、李希、王琪均為化名）

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào) 作者：譚思靜 吳欣宇 黃沖