經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng) 記者 王涵 “像其他IT公司一樣，算法工程師在24小時(shí)內(nèi)連續(xù)不斷、不睡覺(jué)，針對(duì)智能營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域做數(shù)據(jù)洞察分析，建模。我們把成績(jī)實(shí)時(shí)公布，如果不行馬上重新改算法、改參數(shù)，重新遞交結(jié)果，大家非常緊張。”浦發(fā)銀行信息科技部副總經(jīng)理黃煒日前對(duì)經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng)記者描述2020年第二屆數(shù)據(jù)極客算法建模拉力賽細(xì)節(jié)。

據(jù)記者了解，拉力賽目的之一是提高員工對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和運(yùn)用各類(lèi)算法技術(shù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。而開(kāi)源大數(shù)據(jù)平臺(tái)Cloudera提供重要大數(shù)據(jù)領(lǐng)域技術(shù)支持。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售、對(duì)公、金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

強(qiáng)化線(xiàn)上渠道黏性成為銀行業(yè)發(fā)展的普遍共識(shí)，如何通過(guò)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的規(guī)模化應(yīng)用則至關(guān)重要。2019年5月，浦發(fā)銀行和Cloudera聯(lián)合成立了數(shù)據(jù)賦能聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，共同推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景在銀行業(yè)的持續(xù)探索與創(chuàng)新。

黃煒告訴記者：“今年全行的后續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)稱(chēng)為雙輪驅(qū)動(dòng)，一塊是以客戶(hù)體驗(yàn)為業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)，另一塊上市數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)競(jìng)賽可以召集全行IT員工，加深對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，這將進(jìn)一步持續(xù)深化自主研發(fā)和自主創(chuàng)新的數(shù)據(jù)理念，激發(fā)全行大數(shù)據(jù)應(yīng)用活力。”

近兩年，浦發(fā)銀行先后在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技關(guān)鍵領(lǐng)域布局。在智能營(yíng)銷(xiāo)賽道上，浦發(fā)銀行推行“數(shù)字化”戰(zhàn)略，以數(shù)字化重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換。

諸如在零售業(yè)務(wù)上，浦發(fā)銀行2019年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其營(yíng)收占比達(dá)43%，連續(xù)兩年成為第一大收入來(lái)源。“今年資本市場(chǎng)活躍，我們也會(huì)推出各種權(quán)益類(lèi)理財(cái)或者代銷(xiāo)基金。而這些產(chǎn)品都是通過(guò)前期對(duì)大量客戶(hù)金融行為特征分析所得進(jìn)行精準(zhǔn)化推送。在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)代發(fā)客戶(hù)有更多產(chǎn)品推送，此外在智能營(yíng)銷(xiāo)中也會(huì)促進(jìn)客戶(hù)對(duì)金融市場(chǎng)票據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域重視，促進(jìn)各方面業(yè)務(wù)發(fā)展”，黃煒說(shuō)。

一家金融行業(yè)頭部銀行，一家全球分析占比量、裝機(jī)量最大的大數(shù)據(jù)企業(yè)Cloudera借助應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)結(jié)合“組團(tuán)”。

Cloudera大中華區(qū)總經(jīng)理徐晉坦言：“國(guó)內(nèi)排名前20的銀行中大概有13家是我們的客戶(hù)，我們現(xiàn)在戰(zhàn)略方向是把我們的數(shù)據(jù)平臺(tái)慢慢地轉(zhuǎn)向云原生的架構(gòu)。希望通過(guò)云原生的技術(shù)，如容器化、數(shù)據(jù)組件的改變、存儲(chǔ)層新的技術(shù)能夠讓企業(yè)客戶(hù)進(jìn)一步賦能他們的業(yè)務(wù)人員。因?yàn)榍耙淮拇髷?shù)據(jù)技術(shù)在靈活性、業(yè)務(wù)敏捷性上需要有進(jìn)一步的提升。”

“跟國(guó)內(nèi)其他銀行配合各方面比較順利，沒(méi)有太多互相之間隔行如隔行的感覺(jué)”，徐晉表示，通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)的云原生化，能夠很快提升業(yè)務(wù)人員使用數(shù)據(jù)能力，真正地做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

金融科技招聘仍“不限量”

數(shù)據(jù)浪頭，誰(shuí)是玩轉(zhuǎn)算法的弄潮兒？

據(jù)記者了解，在此次拉力賽中的32支隊(duì)伍有來(lái)自浦發(fā)銀行分行，總行科技部門(mén)、總行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、子公司以及外部企業(yè)人員。“全年只是行內(nèi)，今年已經(jīng)擴(kuò)展到行外。”

秋季大規(guī)模校園招聘張榜，銀行對(duì)金融科技人才儲(chǔ)備擴(kuò)編熱切。黃煒?lè)Q，銀行業(yè)對(duì)科技從業(yè)者積累較為欠缺，這兩年浦發(fā)擴(kuò)大了應(yīng)屆畢業(yè)生招聘規(guī)模，碩士和本科畢業(yè)生占了較大比例。有來(lái)源于計(jì)算機(jī)軟件、軟件工程或者大數(shù)據(jù)人工智能領(lǐng)域，也有來(lái)自醫(yī)療、地理信息等統(tǒng)計(jì)分析行業(yè)。從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)角度來(lái)看目前招聘已不單單局限在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，具備數(shù)據(jù)分析能力的人員也有科技能力。

如何吸引和用好科技人員，浦發(fā)銀行在體制機(jī)制方面做出靈活安排。浦發(fā)銀行在2017年專(zhuān)門(mén)成立數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組，在最高層面成立數(shù)字化推進(jìn)小組。浦發(fā)銀行行長(zhǎng)潘衛(wèi)東曾介紹，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是在某一領(lǐng)域、某一產(chǎn)品、某一方面，而是全面的。科技部招人不限量。”

記者通過(guò)公開(kāi)平臺(tái)查詢(xún)到，單就浦發(fā)銀行信息科技部社招多位創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)崗等高級(jí)研發(fā)工程師、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師，細(xì)分方向至分布式架構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、移動(dòng)端開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)方向、嵌入式方向不等。

截至2019年，年報(bào)數(shù)據(jù)顯示該行科技開(kāi)發(fā)相關(guān)人數(shù)為3898人。潘衛(wèi)東表示，在人員配備上，浦發(fā)銀行總行的科技力量到今年年底有望突破5000人，未來(lái)希望能占據(jù)浦發(fā)員工至少20%。

浦發(fā)銀行在業(yè)內(nèi)率先提出APIBank“開(kāi)放銀行”理念，2019年進(jìn)一步做大API場(chǎng)景規(guī)模，推動(dòng)平臺(tái)整體規(guī)模快速增長(zhǎng)。截至2019年末，該行累計(jì)發(fā)布400個(gè)API服務(wù)，對(duì)接合作伙伴應(yīng)用210家，API交易數(shù)量超過(guò)1.6億筆。潘衛(wèi)東在2020世界人工智能大會(huì)云端峰會(huì)也分析，線(xiàn)上化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化，這是科技驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)提升能級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)。

“目前總行對(duì)IT的要求是希望技術(shù)下沉，不單單局限在業(yè)務(wù)應(yīng)用上。”黃煒舉例，與Cloudera合作參與到一起進(jìn)行新功能的開(kāi)放測(cè)試，而不僅是在合作方的平臺(tái)上使數(shù)據(jù)，技術(shù)人員把應(yīng)用業(yè)務(wù)的需求直接帶到底層開(kāi)發(fā)，從而端到端提供服務(wù)。