孫樹(shù)強(qiáng)/文

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)基本假設(shè)，即人是理性的，人在客觀理性的計(jì)算下作出各種經(jīng)濟(jì)選擇，或者是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或效用最大化，或者是追求成本最小化。也正是基于理性人的計(jì)算，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)才可以借助數(shù)學(xué)上的最優(yōu)化方法推導(dǎo)出各種理論和命題。可以說(shuō)，理性人假設(shè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)大廈的基石。如果假設(shè)人是不理性的，或不按理性的要求行事，那么一切似乎都是不確定的，也很難得出確定的結(jié)論。但需要注意的是，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究中的理性人只是一個(gè)假設(shè)；現(xiàn)實(shí)中，很多情況下人可能并不是理性的。我們會(huì)經(jīng)常看見(jiàn)一些非理性行為，小到個(gè)人的荒唐行為，大到金融市場(chǎng)的非理性波動(dòng)，似乎屢見(jiàn)不鮮。進(jìn)一步看，認(rèn)知和信念決定了行為，如果認(rèn)知和信念是非理性和不客觀的，那么所引致的行為很可能就是非理性的。

美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)阿默斯特分校伊森堡管理學(xué)院教授托馬斯·基達(dá)在其所著的《認(rèn)知陷阱：人類常犯的6個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤》一書中研究了人類如何形成信念以及如何做出決策，并探討了日常工作和生活中常犯的一些認(rèn)知錯(cuò)誤，這些認(rèn)知錯(cuò)誤在很多人身上都存在，而且我們似乎還習(xí)以為常，并沒(méi)有覺(jué)得有什么不妥之處。從個(gè)人來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤的認(rèn)知和信念只會(huì)影響個(gè)人的決策，并由個(gè)人來(lái)承擔(dān)后果，但從整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤的認(rèn)知和信念產(chǎn)生的結(jié)果影響就大得多。蕭伯納曾說(shuō)：“對(duì)我們的社會(huì)來(lái)說(shuō)，真正的危險(xiǎn)不在于人們不信什么，而在于他們輕信什么。”

這本書的英文版在2006年就已經(jīng)出版，并不算是一本新書，但其討論的問(wèn)題卻并沒(méi)有過(guò)時(shí)，實(shí)際上在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也不會(huì)過(guò)時(shí)。該書討論的大多數(shù)主題與兩個(gè)領(lǐng)域相關(guān)，其中一個(gè)領(lǐng)域涉及判斷和決策的心理學(xué)，它揭示了大量關(guān)于人們?nèi)绾嗡伎家约叭绾尾饺胨季S誤區(qū)的知識(shí)；另一個(gè)領(lǐng)域則是關(guān)于科學(xué)和偽科學(xué)的差異。書中研究的內(nèi)容對(duì)于了解自己的認(rèn)知和信念中的錯(cuò)誤之處非常有幫助，可以在一定程度上（注意，僅是在一定程度上）避免在錯(cuò)誤的認(rèn)知和信念指導(dǎo)下作出一些錯(cuò)誤的決策。心理學(xué)家阿爾弗雷德·曼德曾說(shuō)：“思考是一個(gè)技術(shù)活兒。有人說(shuō)人們天生就具有清晰的邏輯思維——無(wú)須學(xué)習(xí)，無(wú)須實(shí)踐……這并非事實(shí)。對(duì)于頭腦未經(jīng)訓(xùn)練的人，不應(yīng)該期望他們能清晰而有邏輯地思考，就像從未學(xué)習(xí)和練習(xí)過(guò)的人不會(huì)期望自己能成為優(yōu)秀的木匠、高爾夫球手、橋牌選手或鋼琴家。”對(duì)于形成客觀理性的認(rèn)知和信念也是如此。

常見(jiàn)的6個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤

人類區(qū)別于地球上其他生命的一個(gè)重要特征是能在思想的指導(dǎo)下有目的去做一些事情。隨著人類的進(jìn)化，有一些傾向已經(jīng)深深植根于認(rèn)知過(guò)程，還有一些傾向的存在是為了簡(jiǎn)化復(fù)雜的生活和決策制定。從本質(zhì)上說(shuō)，信念是我們認(rèn)為正確的觀點(diǎn)，是我們確信不疑的行動(dòng)指引。那么，信念來(lái)自何處？我們可以用不同的方式構(gòu)建自己的信念；有時(shí)候，信念來(lái)自快速的“直覺(jué)”反應(yīng)；有時(shí)候，信念構(gòu)建需要深思熟慮，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間積累的過(guò)程。除此之外，還有很多因素會(huì)影響信念構(gòu)建，如文化、教育、經(jīng)歷、家庭、朋友，等等。無(wú)論信念如何形成，一旦我們認(rèn)為這種信念是正確的，那么這種信念就會(huì)被秉持，甚至奉為圭臬，并且對(duì)決策和行為產(chǎn)生重大影響。

不能否認(rèn)，在日常生活和工作中，我們會(huì)做出很多明智的決定，甚至可以說(shuō)絕大部分決策都是正確的，否則便無(wú)法很好地在這個(gè)世界上生存。然而，人類并不是完全理性、機(jī)械地做出決策也會(huì)犯下很多錯(cuò)誤，甚至常常對(duì)自己的錯(cuò)誤一無(wú)所知。作者在書中詳細(xì)探討了常犯的6個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤，包括：偏愛(ài)故事勝于數(shù)據(jù)、尋求印證自己的想法、忽略機(jī)緣巧合的作用、錯(cuò)誤感知世界、過(guò)度簡(jiǎn)化思維和存在錯(cuò)誤記憶。當(dāng)然，6個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤似乎不夠多，仔細(xì)思考一下就可以想到10個(gè)以上的認(rèn)知錯(cuò)誤。羅素曾指出，人是容易輕信的動(dòng)物，必須相信點(diǎn)什么；如果一個(gè)信念并無(wú)好的理由支撐，那么，找點(diǎn)糟糕的理由也能對(duì)付。這本書提醒我們，必須對(duì)自己的認(rèn)知和信念保持謹(jǐn)慎，其實(shí)人類并沒(méi)有那么客觀和理性，很多支持我們認(rèn)知和信念的證據(jù)是不準(zhǔn)確的，甚至錯(cuò)誤的、有選擇的。對(duì)自己的某些認(rèn)知和信念非常自信的時(shí)候，需要思忖支持認(rèn)知和信念證據(jù)的充分性、準(zhǔn)確性和客觀性。

偏愛(ài)故事勝于數(shù)據(jù)

從人類社會(huì)演進(jìn)的角度看，在大部分歷史中，不同的人之間是靠口口相傳、代代相傳的方式傳遞信息和知識(shí)的，這就會(huì)導(dǎo)致我們?cè)诨蛑衅珢?ài)并看重那些以故事或個(gè)人敘述的形式傳遞的信息。故事總是精彩的、鮮活的、有說(shuō)服力的。精彩的故事不僅可以增添生活的樂(lè)趣，還可以激發(fā)想象力，更能深深地打動(dòng)他人。人是社會(huì)性動(dòng)物，所以對(duì)別人的故事特別感興趣。這就會(huì)導(dǎo)致故事對(duì)認(rèn)知和信念會(huì)有更大的影響。

2013年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·希勒寫過(guò)《敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書，所謂敘事就是指具有感染力和能引起共鳴的故事，這本書讓讀者清楚地認(rèn)識(shí)到，“講故事”如何成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)背后的驅(qū)動(dòng)力量，進(jìn)而影響每個(gè)人的行為和生活。

想想現(xiàn)在經(jīng)常刷的各種小視頻，幾乎都是在以講故事的方式傳遞信息，除了看娛樂(lè)視頻，我們也愿意看一些真正傳遞知識(shí)的視頻，有時(shí)候這些視頻所傳遞的信息要比看一篇文章和一本書的影響要大得多。還有一個(gè)例子就是大家經(jīng)常向身邊的朋友咨詢一些信息，以買車為例，朋友的“現(xiàn)身說(shuō)法”要比其他統(tǒng)計(jì)信息和研究報(bào)告的影響大得多。雖然朋友的說(shuō)法只是個(gè)例，有一定參考作用，但并不能代表某種車型的整體情況，奇怪的是，朋友的個(gè)例卻能影響決策。實(shí)際上這種情況也好理解，與看不見(jiàn)摸不著的案例和報(bào)告相比，朋友的個(gè)案是鮮活的，就在眼前，其影響也必然會(huì)更大。

故事的影響為什么這么大？因?yàn)槿祟愄焐褪菒?ài)講故事，也是喜歡聽(tīng)故事，更愿意相信故事，而不是統(tǒng)計(jì)學(xué)家。雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)往往能提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的信息，為決策提供更準(zhǔn)確的參考。

尋求印證自己的想法

人類并不是完全客觀理性的動(dòng)物，無(wú)論什么原因，人的意識(shí)中，總會(huì)有一些想法和認(rèn)知已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。想想自己在與其他人聊天過(guò)程中所發(fā)生的一些片段，如“我認(rèn)為事情就是這樣的”“這樣做是不對(duì)的”等等，言之鑿鑿，似乎無(wú)可辯駁。正是因?yàn)橐庾R(shí)中有些想法和觀念已經(jīng)根深蒂固，導(dǎo)致我們天生偏愛(ài)使用“印證自己的想法”這一決策策略，即格外看重支持自己的信念和期望的信息，或是自己情有獨(dú)鐘的信息，而對(duì)那些與自己信念相左的信息不屑一顧，甚至嗤之以鼻。這種只關(guān)注支持自己信念的證據(jù)的欲望就像一種過(guò)濾機(jī)制，這種機(jī)制可以帶來(lái)自我滿足感。而且令人高興的是，規(guī)避了矛盾的證據(jù)，似乎就有了更多證據(jù)支持先入之見(jiàn)，促使我們對(duì)自己的認(rèn)知和信念更加自信。但選擇性地關(guān)注信息和證據(jù)，從證據(jù)的樣本上來(lái)說(shuō)是有偏的，以此為基礎(chǔ)形成的認(rèn)知和信念也很可能是錯(cuò)誤的。

尋求驗(yàn)證自己想法這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)領(lǐng)域似乎很常見(jiàn)。一些經(jīng)濟(jì)研究者似乎對(duì)預(yù)測(cè)樂(lè)此不疲，當(dāng)政策或經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)了一些變化時(shí)，預(yù)測(cè)者就會(huì)認(rèn)為正朝著自己預(yù)測(cè)的方向演進(jìn)，從而認(rèn)為自己的預(yù)測(cè)很準(zhǔn)，而對(duì)與自己預(yù)測(cè)不一致的信息和情況卻視而不見(jiàn)，甚至有意過(guò)濾掉。而實(shí)際上，無(wú)論是政策還是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，雖然與預(yù)測(cè)者預(yù)測(cè)的方向一致，但背后的邏輯可能完全不同。本質(zhì)上看，經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)是非常難的一件事情，作者在書中提到了這樣一個(gè)例子。1995年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志公布了在1985年舉行的一場(chǎng)比賽的結(jié)果，這場(chǎng)比賽讓不同背景的人預(yù)測(cè)未來(lái)10年英國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況，結(jié)果卻是一些環(huán)衛(wèi)工人與4名跨國(guó)公司的董事長(zhǎng)組成的小組并列第一。

兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。實(shí)際上，提高認(rèn)知和信念的客觀性，進(jìn)而提升決策制定水平的一個(gè)重要方法就是考慮被忽略掉信息和證據(jù)的重要性，把注意力轉(zhuǎn)移到這些信息上時(shí)，就會(huì)對(duì)認(rèn)知和信念進(jìn)行更客觀和理性的評(píng)估。

忽略機(jī)緣巧合的作用

人類天生就有尋找因果關(guān)系的傾向，愿意相信事出有因，對(duì)于一些事件總要找出原因，即使兩個(gè)現(xiàn)象之間只是巧合，本質(zhì)上并沒(méi)有什么因果關(guān)系，我們也愿意相信二者之間存在引起和被引起的關(guān)系，這實(shí)際上就是計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說(shuō)的偽回歸問(wèn)題。之所以希望在不同的事件之間建立因果關(guān)系，是因?yàn)榇_定因果關(guān)系后，就可以把握事件發(fā)生的機(jī)制，這樣就會(huì)減少不確定性，從這個(gè)角度看，發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系實(shí)際上也就意味著對(duì)世界認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深。在早期人類社會(huì)，那些發(fā)現(xiàn)事物因果關(guān)系的祖先不僅幸存了下來(lái)，還將這種基因世代相傳。例如，那些觀察到火星點(diǎn)燃篝火的祖先開(kāi)始學(xué)會(huì)取火，這讓他們更易生存下來(lái)。

一個(gè)常見(jiàn)的偽因果關(guān)系例子，來(lái)自金融市場(chǎng)投資。如果某位基金經(jīng)理在一段時(shí)期內(nèi)的收益表現(xiàn)比較好，就會(huì)有很多人認(rèn)為他的投資能力是獲得高收益的直接原因，這位基金經(jīng)理也會(huì)受到投資者的廣泛關(guān)注。投資能力較高導(dǎo)致回報(bào)較高，難道不是這么回事嗎？或許還真不是，短期內(nèi)的投資回報(bào)很難說(shuō)明問(wèn)題。從本質(zhì)上看，股票市場(chǎng)的走勢(shì)很難預(yù)測(cè)，即使能對(duì)整體股市走勢(shì)有一個(gè)基本判斷，對(duì)于單個(gè)股票也很難準(zhǔn)確把握。某位基金經(jīng)理在短期內(nèi)獲得較高回報(bào)大概率只是機(jī)緣巧合，碰巧其所投資的股票漲勢(shì)較好。

還有一個(gè)例子就是迷信。迷信是相信一件事會(huì)影響另一件事，即使這兩件事之間沒(méi)有邏輯關(guān)系。迷信行為往往是巧合的結(jié)果。一件事跟著另一件事發(fā)生，然后人們就會(huì)在這兩件事之間找出因果關(guān)系。作者在書中舉了這樣一個(gè)例子，如果一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)員在嘗試一個(gè)關(guān)鍵的罰球之前拍了3次球，然后投中，他可能會(huì)把投中與拍球的次數(shù)聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上，投中強(qiáng)化了拍球的做法，從而形成了一種投籃儀式，一種個(gè)人迷信，但本質(zhì)上拍球次數(shù)與罰中并沒(méi)有因果聯(lián)系。為什么有這么多人會(huì)對(duì)迷信感興趣呢？因?yàn)槭澜绯錆M不確定性，許多事情不可預(yù)測(cè)，于是，迷信為很多人提供了一種應(yīng)對(duì)不確定性的方式。迷信行為能讓人找到一種控制感，即在某種程度上行為能影響事情的結(jié)果。因此，迷信行為有可能在更不確定、更隨機(jī)和不可控的情況下出現(xiàn)。

對(duì)于很多非專業(yè)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)是不清楚的，甚至是錯(cuò)誤的，對(duì)于很多偶然性因素導(dǎo)致的結(jié)果，卻被認(rèn)為是必然的，并主觀地在自己的認(rèn)知中建立因果關(guān)系。實(shí)際上，“因”其實(shí)只是單純的機(jī)緣巧合而已。尋根溯源的偏好通常很有幫助。但問(wèn)題是，這種偏好在認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思考過(guò)程中占據(jù)了主導(dǎo)地位，以至于被過(guò)度應(yīng)用了。

錯(cuò)誤感知世界

人們以為自己所看到的、感知到的就是世界的本來(lái)面目，但實(shí)際并不是這樣。這里存在兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)感知是選擇性地進(jìn)行的，某些東西沒(méi)有被看到是因?yàn)樽⒁饬Σ辉谀抢铩Ｔ谌祟愓J(rèn)知世界的過(guò)程中，期望與欲望會(huì)產(chǎn)生非常大的影響，即期待和想要看到什么會(huì)在很大程度上左右我們的認(rèn)知。有相當(dāng)多的證據(jù)表明，人們會(huì)誤讀這個(gè)世界，經(jīng)常看到并不存在的東西，特別是期待或想要看到什么時(shí)，這種情況就會(huì)發(fā)生，我們看到的東西其實(shí)并不存在。研究已經(jīng)表明，有相當(dāng)一部分人在生活中的某個(gè)時(shí)刻會(huì)產(chǎn)生幻覺(jué)，看到或感覺(jué)到了并不存在的東西。

作者在書中舉了這樣一個(gè)例子，假設(shè)大家正在看一場(chǎng)足球賽，喜歡的球隊(duì)正在與勁敵角逐。那么，我注意到對(duì)方球隊(duì)犯規(guī)的次數(shù)很可能會(huì)多于自己喜歡的球隊(duì)。當(dāng)然，對(duì)方球隊(duì)的支持者也會(huì)認(rèn)為另一方球隊(duì)犯規(guī)次數(shù)更多。但實(shí)際上，兩個(gè)球隊(duì)犯規(guī)的次數(shù)可能旗鼓相當(dāng)。這正是“心有所想，目有所見(jiàn)”的表現(xiàn)。

這方面的例子在古代帝王的認(rèn)知中可以得到很好的體現(xiàn)。在封建社會(huì)，帝王的權(quán)力似乎是無(wú)限制的，能對(duì)其形成有效制約的就是所謂的“天”，因此在帝王的認(rèn)知中，“天”是這個(gè)世界更高一層的主宰，如果國(guó)家發(fā)生了一些大的自然災(zāi)害或異常現(xiàn)象，就會(huì)認(rèn)為是自己的所作所為引起了“天”的不滿，是“天”做出的懲罰和警示，這時(shí)帝王就會(huì)做出一些改變，收斂一些不合適的行為。實(shí)際上，古代人對(duì)世界的這種感知是錯(cuò)誤的，但這種錯(cuò)誤感知具有歷史局限性，主要是因?yàn)槿藗儗?duì)世界的認(rèn)識(shí)還非常有限。

過(guò)度簡(jiǎn)化思維

在經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中，理論研究者會(huì)將復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)化為可處理的模型，抓住經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一些重要特征，同時(shí)將很多細(xì)枝末節(jié)過(guò)濾掉，從而使得模型可處理，能夠得出確定的結(jié)果。很多情況下，這種簡(jiǎn)化是沒(méi)問(wèn)題的，也是必需和必要的；但在有些情況下，簡(jiǎn)化就會(huì)成為一種缺陷，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)模型與現(xiàn)實(shí)背道而馳。

在形成認(rèn)知和信念，并且進(jìn)行決策的時(shí)候，我們也會(huì)應(yīng)用簡(jiǎn)化策略。世界太復(fù)雜了，生活如同一團(tuán)亂麻，需要處理的事情千頭萬(wàn)緒。有時(shí)候，得到的信息鋪天蓋地，真假難辨。事實(shí)上，如果關(guān)注所有的信息，僅僅是收集和評(píng)估信息就會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間。為了避免陷入“分析癱瘓”的窘境，我們會(huì)采取很多簡(jiǎn)化策略。簡(jiǎn)化策略可以有效省時(shí)省力并幫助快速做出決策，然后繼續(xù)忙其他的事情。幸運(yùn)的是，簡(jiǎn)化策略通常會(huì)帶來(lái)合理有效的決策。盡管它不可能產(chǎn)生最佳的決策，但通常也“足夠好了”。然而，在運(yùn)用簡(jiǎn)化策略時(shí)，不會(huì)全面考量與決策相關(guān)的信息，而且有時(shí)候會(huì)簡(jiǎn)化掉重要的信息，這就可能讓我們陷入麻煩。

通過(guò)簡(jiǎn)化思維而形成的認(rèn)知和信念很可能是不可靠的。還是以買車為例，在評(píng)估一輛車時(shí)基本上不會(huì)關(guān)注所有的相關(guān)信息，因?yàn)閷?duì)很多專業(yè)性的內(nèi)容缺乏充分了解，我們可能會(huì)更關(guān)注外觀、內(nèi)飾、舒適性等，并因此形成了對(duì)于一輛車的判斷，但這個(gè)簡(jiǎn)化判斷是有問(wèn)題的。比如，對(duì)于內(nèi)燃機(jī)車來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等三大件非常重要，這三大件決定了一輛車的性能和可靠性。

錯(cuò)誤的記憶

記憶是過(guò)去的經(jīng)歷在頭腦中的映像，記憶除了能夠反映過(guò)去的事件之外，還具有很強(qiáng)的情感功能。例如，隨著年齡的增長(zhǎng)，人們會(huì)愿意回憶起過(guò)去的事情，很多時(shí)候這些回憶能夠帶來(lái)感情上的慰藉。一般都認(rèn)為記憶是無(wú)法改變的，已經(jīng)深深刻在腦海之中，但事實(shí)并非如此。隨著時(shí)間的推移，新的經(jīng)歷可以改變過(guò)去經(jīng)歷的記憶，而我們自己甚至毫無(wú)覺(jué)察。實(shí)際上，記憶是對(duì)過(guò)去的重構(gòu)。每次回憶一段往事，就會(huì)重構(gòu)關(guān)于那段往事的記憶，而且隨著每次連續(xù)重構(gòu)，記憶會(huì)離真相越來(lái)越遠(yuǎn)。大量的研究表明，記憶是可變的。即使是沒(méi)有發(fā)生過(guò)的事，也可以為其創(chuàng)造記憶。實(shí)際上，人們的記憶不是對(duì)過(guò)往經(jīng)歷回放的快照，記憶是可以被建構(gòu)的。當(dāng)前的信念、期望、環(huán)境，甚至是暗示性的問(wèn)題都能影響過(guò)去的記憶。

書中提到，為了研究記憶的準(zhǔn)確性，兩位英國(guó)心理學(xué)家秘密記錄了劍橋心理學(xué)會(huì)會(huì)議上的一次討論。會(huì)議結(jié)束的兩周之后，參與討論的人被要求寫下他們能記住的一切。事實(shí)證明，他們省略了90%討論過(guò)的具體要點(diǎn)，當(dāng)回憶起某個(gè)事件時(shí)，有近一半的事件基本上不準(zhǔn)確。這些人把即興評(píng)論的內(nèi)容當(dāng)成了全面討論的話題，而他們記得聽(tīng)到過(guò)的評(píng)論卻從未真正出現(xiàn)過(guò)。

作者在書中還提到了這樣一個(gè)例子，1986年1月，挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)發(fā)生爆炸后不久，研究者詢問(wèn)了一些學(xué)生他們第一次聽(tīng)到的這個(gè)消息的內(nèi)容。兩年半后，他們又詢問(wèn)了這些學(xué)生同樣的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)生說(shuō)他們這時(shí)的記憶是準(zhǔn)確的——但他們沒(méi)有一個(gè)人的記憶是完全準(zhǔn)確的，而且超過(guò)1/3的人的記憶是非常不準(zhǔn)確的。除此之外，學(xué)生們對(duì)自己的記憶自信滿滿，當(dāng)他們得知自己的記憶不準(zhǔn)確時(shí)，仍然不敢相信自己修正后的記憶是錯(cuò)誤的。

那么，為什么會(huì)出現(xiàn)記憶錯(cuò)誤呢？從實(shí)際來(lái)看，記憶會(huì)隨著時(shí)間而被遺忘，另外，記憶會(huì)受到很多因素的干擾，如會(huì)受到暗示性和引導(dǎo)性問(wèn)題的影響，可以通過(guò)混合過(guò)去的經(jīng)歷，創(chuàng)造出新鮮的、重構(gòu)的記憶。即使從大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，如果對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能如數(shù)家珍，很快就會(huì)遇到信息過(guò)載問(wèn)題而使大腦難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。盡管記憶存在缺陷，但它仍然能運(yùn)轉(zhuǎn)良好。然而，必須意識(shí)到記憶可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，而這些錯(cuò)誤會(huì)對(duì)信念和決定產(chǎn)生重大影響。

人類的認(rèn)知和信念受多種因素影響，有些認(rèn)知和信念是如何形成的可以較為清晰地說(shuō)明，有些甚至很難追根溯源。在認(rèn)知和信念中可能不只是上面所提到的這6個(gè)錯(cuò)誤，甚至存在10個(gè)、20個(gè)錯(cuò)誤，作者也不可能逐個(gè)去研究，但這本書是一個(gè)啟發(fā)，提醒我們檢視認(rèn)知和信念的客觀性和理性程度，認(rèn)識(shí)到思維和認(rèn)知中存在的固有缺陷。那么，認(rèn)識(shí)到認(rèn)知和信念存在這些缺陷之后，能夠改正或者規(guī)避嗎？我個(gè)人理解，對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)改正很難，更不用說(shuō)規(guī)避了。書中提到的認(rèn)知錯(cuò)誤已經(jīng)在我們思維中存在很久了，即使讀完了這本書，在聽(tīng)到故事時(shí)我還是會(huì)非常感興趣，故事對(duì)我的影響肯定也會(huì)更大；我還是會(huì)關(guān)注自己感興趣的信息或者能夠支撐我觀點(diǎn)的信息，等等。就像常見(jiàn)的那句話，懂了很多道理，卻依然過(guò)不好這一生。不過(guò)從另外一個(gè)角度看，也正是因?yàn)槿祟愒谝恍┣闆r下是非理性和非客觀的，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程才顯得多姿多彩，即使有些時(shí)候非理性行為產(chǎn)生的結(jié)果令人痛苦，但這就是人類社會(huì)的不完美。如果人類是完全理性的、客觀的，那么一切都似乎有跡可循了，這樣的社會(huì)就會(huì)有些機(jī)械且枯燥無(wú)味了。