經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 實(shí)習(xí)記者 王芹 王楠 張瀚 楊彥軍 馮琴 李笙媛 “如果連續(xù)三次完不成任務(wù)，銀行也不是鐵飯碗。”

在最近的熱播劇集《城中之城》中，陶無(wú)忌與其同事們低頭，默默承受著主管的嚴(yán)厲訓(xùn)斥。

圖片來(lái)源：《城中之城》電視劇

藝術(shù)源于生活，但現(xiàn)實(shí)生活中的挑戰(zhàn)與壓力遠(yuǎn)比熒幕上的故事更加紛繁復(fù)雜。在這部電視劇中，銀行新人陶無(wú)忌的經(jīng)歷，或許正是許多銀行從業(yè)者心中難以言說(shuō)的真實(shí)寫(xiě)照。

過(guò)去，到銀行工作，是高校畢業(yè)生就業(yè)時(shí)的熱門選擇。他們進(jìn)入銀行工作，往往要從銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等網(wǎng)點(diǎn)崗位做起。體面、穩(wěn)定、高薪、有明確的培訓(xùn)機(jī)制和晉升路徑……銀行崗位如此吸引著一批又一批年輕人。

中國(guó)的銀行業(yè)有著龐大的用戶群體和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，以及廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋。有人曾形象地比喻銀行系統(tǒng)為一棵大樹(shù)，普通員工如同樹(shù)葉般懸掛在這棵大樹(shù)的枝頭。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如同樹(shù)上的小枝杈，這些小枝杈最終交匯于更為粗壯的主干之上——網(wǎng)點(diǎn)的上一級(jí)管理機(jī)構(gòu)支行。全國(guó)超過(guò)22萬(wàn)個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，匯聚著一線銀行人的夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)。

以往，銀行經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、盈利能力強(qiáng)的黃金時(shí)代，為員工提供了一個(gè)相對(duì)輕松和較低壓力的工作環(huán)境。然而，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)的變遷，銀行員工面臨的挑戰(zhàn)和壓力與日俱增。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)發(fā)起的“關(guān)于銀行一線員工的問(wèn)卷調(diào)查”顯示，在受訪的102位銀行一線員工當(dāng)中，有超過(guò)60%的受訪者感受到了前所未有的職場(chǎng)壓力，僅有不到24%的受訪者認(rèn)可銀行的薪資水平。在當(dāng)今的金融浪潮中，曾被譽(yù)為“金飯碗”的銀行崗位，已經(jīng)有所“褪色”。

早在2018年7月，新浪微博上就出現(xiàn)了一個(gè)名為“今天你從銀行辭職了嗎”的超話。截至目前，該超話已有9.3萬(wàn)位網(wǎng)友參與，發(fā)帖11萬(wàn)條，獲得了約10.2億的閱讀量。在這個(gè)圈子里，銀行人在超話中吐槽自己的經(jīng)歷：高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和長(zhǎng)時(shí)間的工作、考核指標(biāo)的壓力、降薪和調(diào)崗的無(wú)奈……有人戲稱自己為“獄友”，有人分享自己的“越獄”經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，還有很多年輕人在這里為應(yīng)聘銀行而打卡備考。“圍城”內(nèi)外的兩批人，相遇在同一片網(wǎng)絡(luò)天地。

圖片來(lái)源：新浪微博

圖片來(lái)源：新浪微博

在這個(gè)“逃離銀行”的浪潮中，背負(fù)著業(yè)績(jī)、營(yíng)銷和晉升等多重壓力，李煜程等人選擇了離開(kāi)銀行體系；而張揚(yáng)、小澄等大學(xué)畢業(yè)生，還在為了去銀行上班這個(gè)夢(mèng)想而奮力前行。

考進(jìn)銀行的執(zhí)念

“皇天不負(fù)苦心人。”這是考研失敗的張揚(yáng)經(jīng)常安慰自己的一句話。

張揚(yáng)是2023年的畢業(yè)生，本科學(xué)的是人力資源管理。找工作、考試，是他升入大四以來(lái)每天睡前要想的“頭等大事”。

張揚(yáng)經(jīng)常跟同學(xué)說(shuō)，自己是考試體驗(yàn)派，省考、事業(yè)編、海關(guān)、煙草局……啥都考過(guò)。張揚(yáng)也熱衷參加銀行的招聘考試。銀行的基本崗位不限專業(yè)，本科畢業(yè)就可以參加應(yīng)聘考試。

張揚(yáng)發(fā)現(xiàn)，近幾年，銀行信息科技崗的招聘人數(shù)挺多，可惜要求計(jì)算機(jī)就業(yè)年限。張揚(yáng)遺憾地說(shuō)：“這就把我這個(gè)文科生‘卡’死了。”

張揚(yáng)參加過(guò)中行、農(nóng)行、工行、河北銀行的招聘考試，農(nóng)行、工行和河北銀行進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)。她覺(jué)得，只要進(jìn)了面試環(huán)節(jié)，就還是有希望的。

在參加農(nóng)行面試的時(shí)候，張揚(yáng)發(fā)現(xiàn)一上午考場(chǎng)里就有兩三百人。“（農(nóng)行）五六天都在面試，我都不敢算跟我競(jìng)爭(zhēng)的有多少人。”張揚(yáng)說(shuō)。

張揚(yáng)的嫂子碩士畢業(yè)就通過(guò)考試進(jìn)入一家銀行。在工作多年之后，因?yàn)橛X(jué)得天天加班，營(yíng)銷壓力大，沒(méi)有發(fā)展空間，不想一輩子留在基層網(wǎng)點(diǎn)工作，所以她在去年辭職了。

那又如何呢？

應(yīng)聘銀行數(shù)次失敗、親人放棄銀行工作，并沒(méi)有讓張揚(yáng)打消考進(jìn)銀行的念頭。

為何張揚(yáng)對(duì)此心存執(zhí)念？“福利待遇、穩(wěn)定、體面度，這是我選擇銀行的三個(gè)因素。其中，我最看重的一點(diǎn)是工作的體面度。工作體面，比賺錢更能讓我感到幸福……在銀行工作，不被風(fēng)吹日曬，衣著亮麗，說(shuō)出去倍兒有面子，相親也占優(yōu)勢(shì)。”

根據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)發(fā)起的“關(guān)于畢業(yè)生去銀行網(wǎng)點(diǎn)工作的意愿調(diào)查”的結(jié)果，在179位受訪的應(yīng)屆畢業(yè)生中，有112位畢業(yè)生有意愿在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作，其中超過(guò)70%的人被銀行的福利待遇和穩(wěn)定性所吸引。絕大部分受訪者將該工作的穩(wěn)定性視為選擇的首要因素。可謂雖說(shuō)宇宙的盡頭是考公務(wù)員，但考不上公務(wù)員還有銀行“兜底”。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查問(wèn)卷“您對(duì)銀行工作有哪方面的期待？”）

就讀于河北某二本金融專業(yè)的小澄即將本科畢業(yè)，她選擇銀行工作更多還是考慮到職業(yè)的穩(wěn)定性。

小澄的父親一直從事金融行業(yè)。他希望小澄能到銀行工作。“不指望她能掙大錢，女孩子嘛，進(jìn)銀行工作穩(wěn)定點(diǎn)，有份穩(wěn)定的工作就挺好！”小澄的父親說(shuō)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查問(wèn)卷“銀行工作的穩(wěn)定性對(duì)您是否具有吸引力？”）

這份在求職者眼中或體面或穩(wěn)定的職業(yè)，正在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融業(yè)飛速發(fā)展之中，給更多的人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

以建設(shè)銀行為例，截至2023年末，建設(shè)銀行共有376871名員工；其中，30歲以下的員工為 92188名，占比24.46%，較2021年的73709名、2022年的78594名大幅增加。銀行招聘擴(kuò)容，年輕人“擠破頭”想進(jìn)，可謂年輕人與銀行的“雙向奔赴”。

2023年，在建設(shè)銀行的員工中，有299949名員工具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，占總數(shù)的六成以上。值得一提的是，2023年，該行有50427名員工具有碩士學(xué)歷，較2021年的35703名、2022年的38671名明顯增加。

即便如此，考進(jìn)銀行的難度卻與日俱增。已經(jīng)“通關(guān)”的小澄對(duì)此深有體會(huì)。

在小澄看來(lái)，銀行筆試內(nèi)容覆蓋面廣，跟考公務(wù)員差不多，但是比考公務(wù)員簡(jiǎn)單。題目還是挺偏、挺雜的，經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、時(shí)政都要考，題量很大，還要考英語(yǔ)。

正式入職前，需要進(jìn)行為期十天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的自我介紹環(huán)節(jié)，聽(tīng)完每一個(gè)人的介紹，小澄才對(duì)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了具象的感知。小澄說(shuō)：“有兩百多人參加培訓(xùn)，研究生和本科生的比例大概是七比三。我這個(gè)崗位還是以本科生為主，但進(jìn)總行的大部分都是研究生。”

問(wèn)題又回到了最初的起點(diǎn)。進(jìn)了銀行，一切都會(huì)好起來(lái)嗎？

“初探”銀行業(yè)

孟珂是北京本地人。本科畢業(yè)后，在家人的期望中，她選擇了中國(guó)銀行作為職業(yè)生涯的起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，她被分配到了一家支行，在大堂經(jīng)理助理的崗位上實(shí)習(xí)。

要成為一名正式柜員，需要通過(guò)六個(gè)月的轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)期。銀行的制度嚴(yán)格要求持證上崗，接觸現(xiàn)金的崗位硬性要求反假資格證（反假貨幣考試合格證），客戶經(jīng)理崗要求有保險(xiǎn)從業(yè)資格證才可以售賣保險(xiǎn)，有基金從業(yè)資格證才可以售賣基金，入行滿一年且考過(guò)客戶經(jīng)理專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)測(cè)試初級(jí)才能賣理財(cái)。孟珂滿懷信心地說(shuō)，“銀行人就是要不停地考證。我的目標(biāo)很明確——成為一名理財(cái)經(jīng)理。”

在孟珂眼中，理財(cái)經(jīng)理不僅意味著能夠擁有獨(dú)立辦公室，更重要的是，這一職位的收入非常可觀。她了解到，行內(nèi)的理財(cái)經(jīng)理每月的薪資能達(dá)到1.5萬(wàn)元。除了底薪，還有客戶傭金。每當(dāng)成功為客戶推薦一款理財(cái)產(chǎn)品，理財(cái)經(jīng)理都能獲得相應(yīng)的傭金。這些傭金往往比底薪更可觀，甚至可能超過(guò)底薪的數(shù)倍。

許慧妍是某國(guó)有銀行的一名普通職員。在網(wǎng)點(diǎn)工作了三年的她對(duì)于柜員這一工作深有體悟，“我的工作就是存款、取款、辦卡，比起大堂經(jīng)理，任務(wù)不算重了。”柜員工作需要一絲不茍，但也難免百密一疏。在一次給客戶存款的過(guò)程中，許慧妍輸入金額時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)就把她痛罵了一頓。“那天我覺(jué)得天都塌了，甚至懷疑自己會(huì)不會(huì)坐牢。”許慧妍現(xiàn)在想起來(lái)還覺(jué)得很無(wú)奈，“從小到大爸媽都沒(méi)這么罵過(guò)我。”

有一次，一個(gè)顧客要存25萬(wàn)元的紀(jì)念鈔，許慧妍直接就傻眼了。“我們最怕發(fā)行紀(jì)念鈔了，因?yàn)榧o(jì)念鈔過(guò)不了驗(yàn)鈔機(jī)，只能一張一張地?cái)?shù)。那天經(jīng)理還專門為那個(gè)顧客開(kāi)了個(gè)柜臺(tái)，我數(shù)了4個(gè)多小時(shí)，數(shù)完手酸痛得不行。”許慧妍說(shuō)。

就讀金融專業(yè)的陳睿，在求職時(shí)選擇了銀行。他見(jiàn)證了近幾年銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的每一步，尤其是數(shù)字化浪潮席卷而來(lái)，不僅徹底革新了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，連營(yíng)銷策略也煥然一新。

自助服務(wù)機(jī)、智能柜員機(jī)、在線銀行……這些新興的科技工具，正在逐步取代傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)。大數(shù)據(jù)分析讓銀行能夠更精準(zhǔn)地把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

然而，在這場(chǎng)大潮中，并非人人皆受益。時(shí)代的巨輪似乎不經(jīng)意間遺落了那些年邁的身影。陳睿注意到，即便智能設(shè)備和大堂經(jīng)理們隨時(shí)待命，他們還是偏愛(ài)與柜員面對(duì)面交流。

讓陳睿頭疼的是，有好多老年人偏執(zhí)地相信短視頻平臺(tái)上所謂“專家”博主的話，導(dǎo)致他們?cè)谵k理銀行業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生了一些誤解。

比如，在為老年客戶開(kāi)立賬戶并建立信息時(shí)，有一項(xiàng)需要客戶選擇“中國(guó)稅收居民”或“外國(guó)稅收居民”的信息。部分老年人聽(tīng)信了一些博主的說(shuō)法，認(rèn)為選擇帶有“稅收”字眼的選項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致存款被扣稅，堅(jiān)決不選擇這項(xiàng)。然而，系統(tǒng)規(guī)定，這個(gè)選擇必須由客戶本人作出，柜員不能代勞，所以在這一步上會(huì)耗費(fèi)幾十分鐘……

陳睿對(duì)自己的薪酬還算滿意，每年算上基礎(chǔ)工資、福利、補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)金，共計(jì)能掙到10萬(wàn)元左右。剛?cè)胄械娜送ǔ?huì)處于最低的職級(jí)，基礎(chǔ)工資相對(duì)較低。陳睿第一年的基礎(chǔ)工資是每個(gè)月2000元多一些。如果銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好，陳睿的基礎(chǔ)工資會(huì)有每年5%左右的漲幅，加上交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、中餐補(bǔ)貼，比陳睿大部分在其他行業(yè)工作的朋友要好，而且薪酬也相對(duì)穩(wěn)定。

“這段時(shí)間的薪資水平，與之前有差異。”在銀行業(yè)的這三年間，陳睿感受到了收入的波動(dòng)、福利的縮減，以及作為柜員不得不承擔(dān)的營(yíng)銷壓力。“三年前我剛進(jìn)銀行的時(shí)候，逢年過(guò)節(jié)都會(huì)發(fā)幾百元的購(gòu)物卡和禮品，但今年元旦什么都沒(méi)發(fā)，春節(jié)就發(fā)了一桶油，價(jià)值不過(guò)幾十元錢。”晨會(huì)也不再是簡(jiǎn)單地布置工作，而是變成了一場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷技能的演練和培訓(xùn)。特別是像陳睿這樣入行沒(méi)幾年的新人，幾乎每次晨會(huì)都要在全體同事面前表演一遍營(yíng)銷話術(shù)。他們面對(duì)不同客戶群體要用不同的話術(shù)，比如面對(duì)大學(xué)生客戶的時(shí)候，要說(shuō)“有沒(méi)有興趣辦一張學(xué)生信用卡？有90元優(yōu)惠券”。

陳睿所在的銀行，有一種特殊的“彈屏”機(jī)制。每當(dāng)系統(tǒng)叫號(hào)，如果這位客戶符合辦理信用卡的條件，柜員面前的電子屏幕上會(huì)立刻彈出一條提示，要求回復(fù)營(yíng)銷信用卡的結(jié)果。如果彈屏10次都未能讓客戶辦理一張信用卡，那么該柜員就會(huì)被列入“信用卡黑榜”，需要在工作群里錄制并分享一段自己的營(yíng)銷話術(shù)視頻；如果柜員成功為客戶辦理了一張信用卡，就能拿到50元的獎(jiǎng)金。

盡管面臨這些變化，陳睿依舊保持淡定。他在尋找機(jī)會(huì)，希望能晉升為一名對(duì)公客戶經(jīng)理。

“現(xiàn)在銀行賺錢主要是靠對(duì)公業(yè)務(wù)，畢竟存款對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是負(fù)債。如果能談好一個(gè)公司，用我們銀行的卡作為員工的工資卡，那這些工資就算是銀行的吸金，銀行的客戶量也相應(yīng)增加。這都算作對(duì)公客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)，我們銀行的對(duì)公客戶經(jīng)理年收入比理財(cái)經(jīng)理還要多。”陳睿說(shuō)。

香與不香，苦樂(lè)自嘗

近十年來(lái)，高利率時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去，銀行存款利率持續(xù)下降，理財(cái)市場(chǎng)得到了快速發(fā)展。越來(lái)越多的銀行客戶開(kāi)始購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。32歲的沈逸菲是一家國(guó)有銀行的理財(cái)經(jīng)理，她主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的財(cái)產(chǎn)情況與收益預(yù)期，推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品。

只要察覺(jué)到客戶對(duì)理財(cái)表現(xiàn)出興趣，沈逸菲就會(huì)耐心講解并熱情地回答客戶的問(wèn)題，并滔滔不絕地向客戶講解著各種理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

沈逸菲每月必須完成一定的理財(cái)產(chǎn)品銷售指標(biāo)，這些業(yè)績(jī)會(huì)與她的收入掛鉤。如果指標(biāo)未能達(dá)成，她的月收入會(huì)回到幾千元的水平——甚至還不如當(dāng)初她做柜員時(shí)的工資。“支付寶基金功能的崛起對(duì)我的收入影響很大，很多人更愿意在支付寶上買理財(cái)產(chǎn)品。但這兩年行內(nèi)的創(chuàng)利指標(biāo)居高不下，我從制定月計(jì)劃到周計(jì)劃再到日計(jì)劃，一年12個(gè)月我能有4個(gè)月完成任務(wù)就很好了。”沈逸菲說(shuō)。

在沈逸菲的桌面上，貼了一張“今日目標(biāo)50個(gè)有效電話”的便簽。“升職路漫漫。如果不是因?yàn)槟挲g到了不得不轉(zhuǎn)崗，我真的想一直做柜員。”沈逸菲感慨地說(shuō)，“沒(méi)同意轉(zhuǎn)崗前那會(huì)兒，主管領(lǐng)導(dǎo)天天找我談話，說(shuō)讓我體諒他的難處，銀行要進(jìn)新人，我就得換崗。”“中年危機(jī)”“裁員”這些詞匯在如今的職場(chǎng)中猶如懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍，讓每一個(gè)打工人都感到惶恐。

李煜程在某國(guó)有銀行西北省份的基層網(wǎng)點(diǎn)工作，有五年工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)過(guò)柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。35歲的他，慶幸自己終于“逃離”了銀行。“我最初選擇進(jìn)入銀行，一方面是因?yàn)樽约旱募胰嗽阢y行業(yè)工作，另一方面是我就讀的本科院校實(shí)力一般，只想找份穩(wěn)定的工作。”李煜程說(shuō)。

和李煜程一樣，很多人就業(yè)選擇銀行，就是看中了穩(wěn)定性。銀行一般不主動(dòng)辭退員工，這也是銀行工作被稱為“金飯碗”的原因。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：關(guān)于銀行一線員工的調(diào)查問(wèn)卷“您從事銀行工作的原因”）

但李煜程選擇主動(dòng)離職。

李煜程說(shuō)：“我在進(jìn)入銀行工作的第二年就有了離開(kāi)的打算，開(kāi)始私下報(bào)名并參加各種公務(wù)員、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的招聘考試。在參加了二三十場(chǎng)考試后，才換了份滿意的工作，徹底告別了銀行業(yè)。”

壓力大、情緒緊繃、自我“消化”，李煜程如此形容自己在銀行的五年工作經(jīng)歷。

“我每天接待客戶少則數(shù)十人，多則上百人，工作期間很難有休息時(shí)間，甚至正常吃飯喝水和上廁所的時(shí)間都不能保障。”

“全年下來(lái)有十余種指標(biāo)，各種營(yíng)銷指標(biāo)、柜臺(tái)遷移率（能去智能柜臺(tái)辦理但不勸客戶去智能柜臺(tái)辦理）等，但我們能完成的指標(biāo)不足一成，完不成不僅要被各層領(lǐng)導(dǎo)督辦通報(bào)，下班后還得用自己的休息時(shí)間彌補(bǔ)業(yè)績(jī)空額，我的工作與生活嚴(yán)重不平衡。”

“聽(tīng)起來(lái)很要命吧，但是工資還特別低，漲薪更是難上加難。我的工資水平一直處于‘溫飽線’。”

“如果過(guò)得舒心，這些都可以忍。但現(xiàn)在銀行的外部監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，有的客戶動(dòng)不動(dòng)就投訴。無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，銀行都會(huì)覺(jué)得是員工的問(wèn)題。我的委屈和憤怒無(wú)處發(fā)泄，只能自己消化。”

同為銀行人，李煜程的父母難以感同身受。

圖片來(lái)源：新浪微博

“現(xiàn)在的銀行業(yè)已經(jīng)不比當(dāng)年他們工作的那個(gè)年代了。他們整體的觀念還留在銀行業(yè)比較輝煌的那些年，所以總想著讓我好好工作，然后一切問(wèn)題就能水到渠成。他們一再勸我留下來(lái)，努力工作離開(kāi)一線崗位就行。他們不相信我能找到更好的工作。”李煜程說(shuō)。

李煜程拼命學(xué)習(xí)，除了想逃離銀行，還想向父母證明自己。他想拿出成績(jī)，讓父母知道自己離開(kāi)銀行也能過(guò)得很好。

距離從銀行離職已經(jīng)一年的時(shí)間，李煜程坦言，原來(lái)天地如此廣闊，原來(lái)自己能過(guò)上想要的生活。

在中國(guó)另一端的一個(gè)小縣城，老劉選擇了堅(jiān)守。

老劉1991年從財(cái)校畢業(yè)后，被分配到縣城的農(nóng)業(yè)銀行。用他的話來(lái)說(shuō)，“這是當(dāng)時(shí)最體面的活兒了，說(shuō)出去別人都覺(jué)得你是個(gè)高層次知識(shí)分子。”

如今已到知天命的年紀(jì)，老劉對(duì)自己的工作感到十分滿意：“說(shuō)到底還是看自己努不努力。倘若你剛進(jìn)來(lái)什么業(yè)績(jī)都做不出來(lái)，只想著升職加薪，那別說(shuō)銀行，就是給你一個(gè)總經(jīng)理職位你也留不住。”

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，去銀行上班是否依然“香”，或許每個(gè)人心中都有不同的答案。銀行人的故事還在繼續(xù)，他們?cè)谟米约旱姆绞剑瑫?shū)寫(xiě)著自己的職業(yè)篇章。

（應(yīng)受訪者要求，文中張揚(yáng)、許慧妍、陳睿、沈逸菲、李煜程為化名）

（本文作者為北京工商大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院研究生）