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      原力的陰暗面——谷歌是如何玩轉(zhuǎn)在線廣告市場的

      陳永偉2022-01-26 17:15

      (圖源:IC Photo)

      【超級(jí)平臺(tái)】

      陳永偉

      最近一段時(shí)間,谷歌和臉書經(jīng)常在新聞上出雙入對(duì)。1月6日,這對(duì)歡喜冤家剛剛因?yàn)槔肅ookie推送針對(duì)性廣告而被法國國家信息自由委員會(huì)(CNIL)分別處以了1.6億歐元和6000億歐元的罰款。這幾天,一個(gè)名叫“絕地藍(lán)”(JediBlue)的計(jì)劃又將它們一起送上了反壟斷新聞的熱搜。

      “絕地藍(lán)”是《星球大戰(zhàn)》里的新人物嗎?當(dāng)然不是。事實(shí)上,這個(gè)名字是一項(xiàng)交易的代號(hào)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月14日,由得州總檢察長肯帕克斯頓(Ken Paxton)牽頭的一個(gè)州聯(lián)盟向法庭提交了一份經(jīng)過修訂的針對(duì)谷歌的反壟斷訴狀。訴狀披露,谷歌和臉書在2018年達(dá)成了一份內(nèi)部代號(hào)為“絕地藍(lán)”的協(xié)議,而這份協(xié)議的主要內(nèi)容,就是共同扼殺一個(gè)廣受廣告發(fā)行商們歡迎的代理工具,以維護(hù)兩大巨頭在廣告市場上的地位。如果起訴狀所述的內(nèi)容屬實(shí),那“絕地藍(lán)”所展現(xiàn)的就非但不是類似《星球大戰(zhàn)》中絕地武士們的光明和正義,而是原力的陰暗面。

      需要指出的是,“絕地藍(lán)”計(jì)劃僅僅是整個(gè)起訴書內(nèi)容的很小一部分。在這份長達(dá)兩百四十多頁的文件中,十分詳細(xì)地講述了谷歌逐步壟斷在線廣告市場,并濫用自己的壟斷力量來打壓異己、牟取暴利的全過程。在今天的專欄里,就來和大家介紹一下起訴書中的內(nèi)容,和大家一起看看谷歌究竟是怎么玩轉(zhuǎn)在線廣告市場的。

      被互聯(lián)網(wǎng)改變的廣告市場

      為了后續(xù)敘述的方便,我們有必要先花一些時(shí)間對(duì)廣告市場進(jìn)行一個(gè)簡要的概述。

      在傳統(tǒng)廣告市場上,重要的“玩家”主要有兩類:一類是廣告主(Advertiser),另一類是發(fā)行商(Publisher)。顧名思義,所謂廣告商就是需要發(fā)布廣告的企業(yè)或個(gè)人。他們是廣告市場的買方,通過購買廣告位來發(fā)布自己的廣告。在現(xiàn)實(shí)中,品牌商戶,或者受品牌商戶委托的廣告公司都可能扮演廣告主的角色。發(fā)行商則是廣告市場的賣方,主要通過銷售自己手中的廣告位來獲取收益。傳統(tǒng)上,報(bào)刊、雜志都是十分重要的發(fā)行商。

      在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前,整個(gè)廣告市場的運(yùn)作是十分簡單的。大致上講,就是廣告主通過直接或間接(注:主要指通過中介)的方式找到發(fā)行商,然后商議一個(gè)價(jià)格和投放方案。由于談判的交易成本比較高,因此一般來說每次交易都會(huì)商定一個(gè)比較大的廣告投放數(shù)量——例如,一些品牌商會(huì)一次性向報(bào)刊購買一年的廣告位,這使得傳統(tǒng)的廣告交易頗有一種大宗商品交易的氣質(zhì)。

      在互聯(lián)網(wǎng)興起之后,廣告市場發(fā)生了很大的變革:

      首先,它讓整個(gè)廣告市場的參與者發(fā)生了變化。由于互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了人們?cè)絹碓蕉嗟淖⒁饬Γ蚨鞣N網(wǎng)站逐漸取代線下的報(bào)刊雜志,成為了廣告市場上最為重要的發(fā)行商。

      其次,它讓廣告的形式發(fā)生了重大的改變。傳統(tǒng)條件下的廣告大致上可以被歸為“展示廣告”(Display Advertising),這類廣告固定地放置在某些醒目的位置,用以吸引用戶的注意力,培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的需求。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了新的廣告形式,即使是“展示廣告”,形式也變得和以往不同了。

      一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)的信息過于龐大,人們?yōu)榱藱z索自己需要的信息,不得不采用搜索引擎作為工具。這樣一來,搜索引擎就成為了互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量入口,而圍繞著它,就發(fā)展起了新的廣告形式——搜索廣告(SearchAdvertis-ing)。和展示廣告不同,搜索廣告會(huì)在用戶進(jìn)行搜索后顯示,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,這類廣告的投入產(chǎn)出比要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的展示廣告。

      另一方面,展示廣告在互聯(lián)網(wǎng)條件下也正在變得越來越個(gè)性化。在互聯(lián)網(wǎng)早期,展示廣告的策略基本上和傳統(tǒng)時(shí)代類似,廣告主買下發(fā)行商提供的廣告位,然后投放自己的廣告,唯一不同的是,過去他們買的廣告位可能是某個(gè)版面,或者某個(gè)外景廣告牌,而這時(shí)買的廣告位可能是某個(gè)網(wǎng)頁的顯眼位置。但漸漸的,隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,千人千面的廣告形式出現(xiàn)了。到了這個(gè)階段,算法已經(jīng)可以根據(jù)用戶的各種信息精準(zhǔn)地分析出他們的各種偏好,廣告的投放也就可以變得更加目的明確了。當(dāng)不同的用戶打開同一網(wǎng)站的同一位置時(shí),他們所看到的廣告可能是完全不同的。這樣一來,廣告主們購買廣告時(shí),也就不再采用事先批發(fā)的形式,而會(huì)采用事先預(yù)定位置,事后根據(jù)“廣告印象”(adimpressions,即廣告的展示次數(shù))進(jìn)行付款的形式。

      再次,互聯(lián)網(wǎng)也讓廣告市場的交易形式發(fā)生了變化。如前所述,在傳統(tǒng)時(shí)代,無論是直接交易,還是通過中間商間接交易,廣告主和發(fā)行商之間的交易都是相對(duì)低頻的,但每一次交易的量卻很大。一般來說,都會(huì)先達(dá)成交易合同,再進(jìn)行廣告推送。而在互聯(lián)網(wǎng)條件下,這一切也發(fā)生了變化。

      廣告主會(huì)通過廣告購買工具(Adbuyingtools)來發(fā)布購買的需求。需要說明的是,對(duì)于不同的廣告主,其使用的購買工具會(huì)有所不同。一般來說,大型的廣告主的投放需求會(huì)更大,要求也更為復(fù)雜,因此他們會(huì)讓一些專業(yè)的第三方運(yùn)營的“需方平臺(tái)”(Demand-sideplatforms)來完成這些任務(wù);而對(duì)于那些小型的廣告主,則會(huì)傾向于選擇一些功能相對(duì)簡潔,可以自行操作的購買工具。

      發(fā)行商則利用廣告服務(wù)器(Adserver)來對(duì)“廣告印象”的存貨進(jìn)行管理。廣告服務(wù)器可以幫助發(fā)行商完成很多任務(wù),例如查詢“廣告印象”的庫存和銷售狀況、對(duì)通過間接渠道銷售的“廣告印象”進(jìn)行控制(如調(diào)節(jié)其報(bào)價(jià))、將待售的“廣告印象”在直接銷售和間接銷售這兩種方式之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)等。

      當(dāng)廣告主和發(fā)行商各自有了能夠迅速管理其供需,迅速進(jìn)行交易的工具之后,廣告的交易就可以變得和金融產(chǎn)品的交易一樣便捷了。和金融產(chǎn)品一樣,廣告的交易也有專門的市場。一般來說,那些涉及大型發(fā)行商(如知名的新聞網(wǎng)站)的廣告交易會(huì)在廣告交易所(Adexchange)發(fā)生,而那些僅設(shè)計(jì)小型發(fā)行商(如某些私人博客)的交易,則主要集中在廣告網(wǎng)絡(luò)(Adnet-work)中進(jìn)行。

      谷歌:一家廣告公司的發(fā)家史

      在州聯(lián)盟針對(duì)谷歌的起訴書中有一句話:“谷歌是一家廣告公司,它通過欺騙性地利用用戶的個(gè)人信息來投放定向的數(shù)字化廣告,每年獲利數(shù)十億美元。”看到這個(gè)表述,很多朋友都會(huì)不解:谷歌不是一家搜索公司嗎?怎么就成了廣告公司了?

      檢察官們當(dāng)然沒有寫錯(cuò)。雖然從從事的業(yè)務(wù)上看,谷歌確實(shí)是一家搜索公司,但搜索業(yè)務(wù)本身并不為谷歌獲取收益。如果看收益,廣告就是谷歌最大的收入來源。財(cái)報(bào)顯示,2020年,谷歌全年的營收是1825億美元,其中廣告收入是1469億美元,廣告收入占比的數(shù)量高達(dá)80%。而如果從橫向角度看,谷歌的龐大廣告營收是所有其他的互網(wǎng)企業(yè)都無法比擬的。比如,臉書也是著名的廣告大戶,但它在2020年全年的廣告收入也只有842億美元,不足谷歌的六成。從這個(gè)角度看,講谷歌是一家廣告公司,應(yīng)該說是名副其實(shí)的。

      現(xiàn)在,谷歌的力量已經(jīng)滲入到了網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,其業(yè)務(wù)也包括了網(wǎng)絡(luò)廣告的各個(gè)領(lǐng)域。但正如羅馬并不是一天建成的,谷歌可以在廣告市場上達(dá)到這樣的地位,也經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程。

      谷歌介入廣告是從2002年開始的。當(dāng)時(shí),谷歌經(jīng)過了四年的發(fā)展,已經(jīng)成為了全球最大的搜索引擎,新聞等各項(xiàng)新業(yè)務(wù)也已經(jīng)陸續(xù)開展起來,整個(gè)公司開始走向發(fā)展的快車道。在這種背景下,如何用龐大的搜索流量來進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)就被提上了議事日程。

      結(jié)合谷歌當(dāng)時(shí)的主流業(yè)務(wù),基于關(guān)鍵詞的搜索廣告顯然就成了最為合適的選擇。在搜索廣告業(yè)務(wù)當(dāng)中,谷歌所承擔(dān)的是一個(gè)發(fā)行商的角色。當(dāng)用戶對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后,谷歌會(huì)在返回的結(jié)果后面跟上提供與之相關(guān)的產(chǎn)品鏈接。這樣一來,產(chǎn)品的推廣就完全是和用戶的搜索興趣符合的,因此具有很高的精準(zhǔn)性。很顯然,對(duì)于如此精準(zhǔn)的廣告,廣告商的支付意愿非常高。那么,怎么才能把這些支付意愿都轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的商業(yè)利益呢?谷歌想到的辦法是對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行拍賣。具體來說,就是讓廣告主們?cè)谙到y(tǒng)上對(duì)自己感興趣的關(guān)鍵詞進(jìn)行拍賣,出價(jià)最高的廣告將會(huì)被顯示在搜索結(jié)果的鏈接上。

      最初,谷歌所設(shè)計(jì)的拍賣形式是“廣義最高價(jià)拍賣”(Generalized First Price Auction)。后來,谷歌方面根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾·范里安(Hal Varian)的建議,將拍賣形式改成了“廣義次高價(jià)拍賣”(Generalized Second Price Auction)。

      所謂廣義最高價(jià)拍賣,通俗地講,就是當(dāng)有多個(gè)廣告主競拍多個(gè)廣告位時(shí),將最好的廣告位分配給報(bào)價(jià)最高者,第二好的廣告位分配給出報(bào)次高者……以此類推。每個(gè)競拍者按照自己的報(bào)價(jià)出價(jià)。而在廣義次高價(jià)拍賣中,廣告位的分配和廣義最高價(jià)拍賣一樣,但報(bào)價(jià)最高者按照次高報(bào)價(jià)出價(jià),報(bào)價(jià)次高者按照第三高的報(bào)價(jià)出價(jià)……以此類推。

      舉例來說,現(xiàn)在有兩個(gè)廣告位拍賣,甲廣告位的位置比較好,瀏覽更多;乙廣告位差一點(diǎn)。有A、B、C三個(gè)廣告主來競拍,他們對(duì)廣告位的報(bào)價(jià)分別是12美元、10美元和8美元。那么在廣義最高價(jià)拍賣下,A將拍得甲廣告位,并支付12美元;B將拍得乙廣告位,并支付10美元。而在廣義次高價(jià)拍賣下,A、B仍然會(huì)分別拍得甲乙兩個(gè)廣告位,但他們需要支付的價(jià)格卻分別變成了10美元和8美元。

      在廣義最高價(jià)拍賣中,競價(jià)者不會(huì)表現(xiàn)出自己的真實(shí)支付意愿。設(shè)想,如果你對(duì)一個(gè)拍品的心理價(jià)位是10元,你的報(bào)價(jià)絕不會(huì)超過10元。因?yàn)樵谶@些報(bào)價(jià)下,你即使贏得了拍品,也是“虧了”。現(xiàn)實(shí)中,你的最優(yōu)策略一定是低于10元,但至于低多少,要綜合各方面信息,考慮各種報(bào)價(jià)下贏得拍賣的概率而定。由于在線拍賣中,拍賣是反復(fù)進(jìn)行的,所以競拍者通常會(huì)根據(jù)前一輪的拍賣情況對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行大幅的調(diào)整。這就會(huì)導(dǎo)致同一個(gè)廣告位的價(jià)格經(jīng)常會(huì)有大幅度的起伏。而相比之下,廣義次高價(jià)拍賣將可以誘導(dǎo)所有競拍者總是按照自己的支付意愿出價(jià),因此拍賣結(jié)果總是相對(duì)穩(wěn)定的,同一廣告位的價(jià)格波動(dòng)始終不會(huì)太大。

      在各種商業(yè)故事,以及經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所寫的論文中,范里安對(duì)谷歌拍賣形式的改動(dòng)都被賦予了一層傳奇的色彩,很多評(píng)論甚至將其稱為谷歌的搜索廣告成功的最關(guān)鍵因素。但事實(shí)上,這個(gè)因素的作用顯然是被夸大了。拍賣形式的最優(yōu)設(shè)計(jì),固然是可以在既有的市場結(jié)構(gòu)下給谷歌帶來更多的收益,但如果谷歌本身沒有能力守住自己在搜索引擎市場上的優(yōu)勢地位,那么這種高收益只會(huì)成為吸引更多競爭者的誘因。而一旦有大量的競爭者進(jìn)入,那么谷歌的高收益也就會(huì)變得難以維持。所以,谷歌之所以能在搜索廣告市場上屹立不倒,其最根本的原因還是它始終可以保持在搜索引擎市場上的主導(dǎo)地位。

      谷歌為什么能做到這一切呢?不少人認(rèn)為,這應(yīng)該歸功于谷歌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我看來,這種觀點(diǎn)充其量只說對(duì)了一半。在各種搜索引擎中,谷歌的質(zhì)量確實(shí)是出類拔萃的,這一點(diǎn)無容置疑,但是客觀的說,谷歌能長期獨(dú)占搜索引擎市場的鰲頭,很大程度上也是由搜索市場的性質(zhì)決定的。

      搜索引擎是一個(gè)典型的平臺(tái)產(chǎn)品,和其他的平臺(tái)一樣,它的網(wǎng)絡(luò)外部性可以有效地扮演“護(hù)城河”的作用。但除此之外,搜索引擎還具有一個(gè)更為重要的“護(hù)城河”,就是搜索的過程本身。搜索引擎之所以能夠返回人們想要的各種結(jié)果,其原因在于它事先已經(jīng)通過爬蟲到相關(guān)網(wǎng)站上爬取了相應(yīng)的信息。因而,一個(gè)搜索引擎要成功,關(guān)鍵在于它要能夠成功地在更多的網(wǎng)站部署爬蟲。但我們知道,爬蟲是會(huì)降低網(wǎng)站的運(yùn)行效率的,因而大多數(shù)的網(wǎng)站會(huì)設(shè)置反爬技術(shù)。不過,由于所有的網(wǎng)站都希望自己被更多的用戶看到,故對(duì)于一些大型的搜索引擎所部署的爬蟲則會(huì)網(wǎng)開一面。由于谷歌很早就在搜索引擎市場上成為了第一,其爬蟲可以在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)暢通無阻,而其它的企業(yè)即使看到了谷歌的成功,也想進(jìn)行效防,但只要爬蟲無法有效部署,其搜索就做不起來。而搜索做不起來,附著于搜索之上的搜索廣告當(dāng)然也就無從談起。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,谷歌的搜索和搜索廣告業(yè)務(wù)才可以一招鮮吃遍天。

      當(dāng)然,在谷歌的發(fā)展歷史中,也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻,其中最重要的一個(gè)就是由PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代轉(zhuǎn)型的那段時(shí)間。我們知道,谷歌搜索是在PC端起家的,其相關(guān)的技術(shù)優(yōu)勢都基于PC端的網(wǎng)絡(luò),而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,很多內(nèi)容被隱藏在各App內(nèi),如果谷歌不能有效對(duì)這些App部署爬蟲,或者被其他的搜索引擎搶先部署了爬蟲,那么其過去所有的積累都將不再有用。

      為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),谷歌做了很多的努力:一方面,它自己推出了安卓系統(tǒng),并將谷歌搜索作為系統(tǒng)默認(rèn)安裝的搜索引擎。由于安卓是開源的,原則上允許手機(jī)生產(chǎn)商自由更改并選擇默認(rèn)安裝軟件,所以為了吸引生產(chǎn)商繼續(xù)將谷歌搜索作為默認(rèn)設(shè)定,谷歌甚至不惜向生產(chǎn)商提供了很可觀的分成方案。除此之外,谷歌還和很多使用安卓系統(tǒng)的開發(fā)商簽訂了進(jìn)一步的協(xié)議,要求它們限制在手機(jī)上安裝其他的搜索引擎。另一方面,由于在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,蘋果的用戶群十分龐大,因此谷歌為了說服蘋果將自己的搜索引擎作為默認(rèn)的搜索引擎,甘愿每年支付巨額的費(fèi)用。通過這一系列操作,谷歌終于將自己在搜索引擎上的統(tǒng)治地位從PC時(shí)代延續(xù)到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,而其在搜索廣告商的優(yōu)勢地位也就因此得到了延續(xù)。

      占領(lǐng)展示廣告市場

      谷歌的野心當(dāng)然不會(huì)只限于對(duì)搜索廣告市場的掌控。相比于搜索廣告,展示廣告是一塊更大的市場,谷歌自然也對(duì)其相當(dāng)有興趣。

      谷歌對(duì)展示廣告的染指,是從2006年底收購 DoubleClick開始的(注:整個(gè)交易的完成時(shí)間是2008年)。

      DoubleClick是一家創(chuàng)立于1996年的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商,主要從事網(wǎng)絡(luò)廣告管理軟件開發(fā)與廣告服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)進(jìn)行集中策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和追蹤。當(dāng)時(shí),DoubleClick旗下的Double Click for Publishers(簡稱DFP)是市場上最受歡迎的廣告服務(wù)器,很多大型的發(fā)行商在管理自己的廣告時(shí),都喜歡選擇DFP作為自己的工具。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,所以谷歌在進(jìn)軍展示廣告時(shí),就首先選中了DoubleClick這個(gè)目標(biāo),一舉以31億美元的高價(jià)拿下了它。

      當(dāng)時(shí),谷歌對(duì)DoubleClick的收購是存在一定爭議的。一些專家認(rèn)為,這次收購可能會(huì)強(qiáng)化谷歌在整個(gè)廣告市場上的地位,從而造成反競爭的效果。但類似的質(zhì)疑并沒有阻擋這次收購,因?yàn)楸O(jiān)管部門認(rèn)為,雖然谷歌和DoubleClick都從事廣告業(yè)務(wù),但谷歌涉足的主要是搜索廣告,而DoubleClick經(jīng)營的卻主要是展示廣告業(yè)務(wù),這兩者之間的互補(bǔ)關(guān)系很少,因此收購對(duì)競爭的損害并不會(huì)很大。基于這個(gè)原因,這個(gè)收購很快得到了放行。不過,誰也沒有意料到,谷歌收購DoubleClick并不是要為現(xiàn)有的什么業(yè)務(wù)提供互補(bǔ),而是要以此作為基石,去搶占整個(gè)的展示廣告市場。

      在徹底完成了對(duì)DoubleClick的收購后不久,谷歌就在DoubleClick內(nèi)部產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出了廣告交易所AdX。在開始時(shí),AdX是對(duì)所有的廣告服務(wù)器開放的。除了現(xiàn)已被納入谷歌旗下的 DFP外,aQuantive、24/7RealMedia、ValueClick等著名的廣告服務(wù)器也都可以接入AdX進(jìn)行交易。

      當(dāng)然,在促進(jìn)AdX成長的時(shí)候,谷歌也不忘搞點(diǎn)兒小心思。當(dāng)時(shí)的DFP在廣告服務(wù)器市場上的份額已經(jīng)高達(dá)了50%,利用這個(gè)優(yōu)勢,它采取了一系列的手段來排擠除AdX之外的交易所。

      在早先的時(shí)候,發(fā)行商們可以在自己的廣告服務(wù)器上設(shè)定自己希望進(jìn)行交易的交易所的優(yōu)先序。廣告服務(wù)器會(huì)按照發(fā)行商的設(shè)定,將“廣告印象”的信息依次發(fā)送給這些交易所,如果一個(gè)交易所無法及時(shí)將這些“廣告印象”賣出,那么這個(gè)信息將會(huì)順次傳輸?shù)较乱粋€(gè)交易所,以此類推,直到所有的“廣告印象”都被交易為止。這種交易模式,被形象地成為“瀑布流”(waterfall)。但從2009年開始,谷歌推出了一種動(dòng)態(tài)調(diào)配廣告庫存的計(jì)劃,這種交易的模式開始發(fā)生了改變。在動(dòng)態(tài)調(diào)配下,每一個(gè)交易所都可以對(duì)“廣告印象”進(jìn)行實(shí)時(shí)的競價(jià),“廣告印象”會(huì)按照競價(jià)結(jié)果,被分配到那個(gè)出價(jià)最高的交易所手里。

      看起來,這種設(shè)置似乎是很有利于市場發(fā)展的。對(duì)于發(fā)行商來說,這似乎可以讓他們得到更高的收益。但事實(shí)上,這個(gè)讓利于發(fā)行商的策略只不過是谷歌控制市場的一個(gè)策略。一方面,由于DFP率先推出了這一能夠給發(fā)行商帶來收益的方案,因而更多的發(fā)行商就選擇了DFP作為自己的廣告服務(wù)器,這使得DFP的份額大漲。另一方面,通過DFP,谷歌就可以完整地看到所有交易所對(duì)所有“廣告印象”出價(jià)的完整信息,從而對(duì)它們的出價(jià)策略了如指掌。有了這些內(nèi)部信息加持,AdX就可以輕松贏得類似的競價(jià)。就這樣,越來越多的“廣告印象”都集中到了AdX上,它逐漸成為了市場上最大的廣告交易所。

      這個(gè)時(shí)候,谷歌終于對(duì)其他的競爭對(duì)手舉起了屠刀,開始強(qiáng)行將DFP和AdX進(jìn)行捆綁,并規(guī)定發(fā)行商們只能通過DFP才能接入AdX。后來,它又干脆把DFP和AdX合并成一個(gè)應(yīng)用,并改名叫了AdManager。通過這一系列的操作,谷歌就順利完成了對(duì)展示廣告供給端渠道的壟斷,可能與之競爭的廣告服務(wù)器從此被排擠出了市場。

      一旦完成了對(duì)廣告供給方的控制,那么接下來對(duì)于廣告需求方的控制也就變得順理成章了。由于當(dāng)時(shí)的AdX已經(jīng)成為了最大的廣告交易所,幾乎所有的發(fā)行商都在這里交易,因此那些需要在大型發(fā)行商那里發(fā)行廣告的廣告主就自然會(huì)優(yōu)先考慮AdX來進(jìn)行交易。就這樣,谷歌就很容易地將廣告市場的需求側(cè)也控制在了自己的手中。

      操控市場

      當(dāng)谷歌一舉拿下了整個(gè)展示廣告市場的所有產(chǎn)業(yè)鏈之后,就再也沒有什么力量可以阻擋它對(duì)市場的操控了。為了獲取更多的收益,谷歌設(shè)計(jì)了一系列秘密的計(jì)劃。

      在眾多計(jì)劃中,一個(gè)非常有代表性的就是所謂的RPO計(jì)劃。如前所述,在谷歌的發(fā)家史當(dāng)中,“廣義次高價(jià)拍賣”是具有十分重要地位的。或許是因?yàn)檫@個(gè)歷史原因,所以谷歌在向自己的客戶推廣業(yè)務(wù)的時(shí)候,總也不忘提及這種類型的拍賣。谷歌告訴客戶,當(dāng)發(fā)行商把“廣告印象”放在自己的交易所進(jìn)行交易時(shí),算法就會(huì)對(duì)它們開展實(shí)時(shí)的“廣義次高價(jià)拍賣”。這樣,所有的廣告主都會(huì)根據(jù)自己的最高支付意愿出價(jià),而系統(tǒng)則會(huì)讓勝出者最后按照次高的價(jià)格來支付廣告費(fèi)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,用這種方式來分配“廣告印象”將會(huì)是最有效率的。

      那么,谷歌在現(xiàn)實(shí)中是這么做的嗎?做了,但也沒全做——大致上,谷歌確實(shí)是按照“廣義次高價(jià)拍賣”來撮合交易的,但在這個(gè)過程中,它們也不忘加了點(diǎn)兒小手段。我們知道,在拍賣當(dāng)中,拍賣方通常會(huì)對(duì)自己的拍品設(shè)置一個(gè)底價(jià),如果所有報(bào)價(jià)低于這個(gè)底價(jià),就會(huì)產(chǎn)生流拍。同樣的,在谷歌對(duì)“廣告印象”的拍賣中,發(fā)行商們也會(huì)設(shè)置底價(jià),在拍賣完成后,贏得拍賣的人需要支付的是次高價(jià)和底價(jià)這兩者中更高的那一個(gè)。而這個(gè)底價(jià)的存在,就成了谷歌操弄拍賣結(jié)果的一個(gè)工具。

      舉例來說,假設(shè)現(xiàn)在有一個(gè)發(fā)行商要出售其“廣告印象”,并且他對(duì)于每一個(gè)“廣告印象”給出的底價(jià)是10美元。現(xiàn)在有三個(gè)廣告主對(duì)其進(jìn)行報(bào)價(jià),他們給出的價(jià)格分別為15美元、12美元和10美元。按照規(guī)則,報(bào)價(jià)為15美元的那個(gè)廣告主將會(huì)贏得拍賣,他需要為每一單位“廣告印象”支付的價(jià)格為12美元。但是,由于在這一輪的拍賣中,所有的廣告主都已經(jīng)亮出了自己的心理價(jià)位(注,如前所述,這是次高價(jià)拍賣的性質(zhì)決定的),因而谷歌就可以通過操弄底價(jià)來改變拍賣結(jié)果。比如,在第二輪的拍賣中,谷歌可以不再向三個(gè)競拍者透露發(fā)行商給出的真實(shí)底價(jià),而是分別向他們展示三個(gè)虛假的底價(jià),例如,14.9美元、11.9美元,以及9.9美元。這樣一來,雖然第一個(gè)廣告主依然會(huì)贏得拍賣,但他要支付的價(jià)格卻不再是12美元,而是14.9美元。也就是說,通過暗中操控信息,谷歌就讓廣告主們?yōu)槊恳粋€(gè)“廣告印象”多支付了2.9美元。當(dāng)然,谷歌做這些,完全是為了自己的利益。AdX網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)交易額抽成的,一旦交易的價(jià)格上去了,谷歌的抽成自然也就水漲船高了。

      或許有人會(huì)認(rèn)為,谷歌通過類似的操作,客觀上也是增加了發(fā)行商們的收入,維護(hù)了他們的利益。但情況其實(shí)并非如此。由于谷歌已經(jīng)通過DFP和AdX的一體化排擠了其他的交易所,所以發(fā)行商們可能接觸到的廣告主數(shù)量也就隨之下降了。因而,即使谷歌通過一些方法抬高了“廣告印象”的報(bào)價(jià),這也僅是在整個(gè)谷歌體系內(nèi)的一次提升,而一些潛在的高意愿支付則就此被擋在了體系之外。不僅如此,在排擠了其他交易所后,谷歌對(duì)于發(fā)行商的提成也隨之上升了。因而即使谷歌能幫他們?cè)谧约旱捏w系內(nèi)爭取到更高的價(jià)格,他們的福利總體上講也可能是下降的。

      既然如此,那么當(dāng)然會(huì)有人出來反抗谷歌的“暴政”。在現(xiàn)實(shí)中,這種反抗是由一種名為“頭部競價(jià)”(headerbidding)的技術(shù)帶動(dòng)的。所謂“頭部競價(jià)”,也叫預(yù)先競價(jià)(Pre-bidding)、提前競價(jià)(Advancebidding)。它指的是發(fā)行商可以先將競價(jià)機(jī)會(huì)優(yōu)先發(fā)送給多個(gè)程序化交易合作伙伴。這些合作伙伴只需要在發(fā)行商媒體頁面頭部嵌入一段代碼,就可以接收到發(fā)行商優(yōu)先發(fā)送的廣告請(qǐng)求,并完成競價(jià)。很顯然,有了“頭部競價(jià)”,發(fā)行商們就有機(jī)會(huì)繞開谷歌的AdX,找到更多的交易對(duì)象,并且沒了中間商賺差價(jià),買賣雙方的福利就可以同時(shí)得到改善。

      對(duì)于谷歌而言,“頭部競價(jià)”技術(shù)的出現(xiàn),會(huì)對(duì)其廣告霸權(quán)造成巨大的沖擊。據(jù)估計(jì),它可能讓谷歌的廣告交易量下降19%到22%。很顯然,對(duì)于這樣的威脅,谷歌不可能置之不理。因而,在谷歌內(nèi)部,就展開了一系列對(duì)于這項(xiàng)新技術(shù)的圍剿,這個(gè)圍剿計(jì)劃的代號(hào)就是“絕地”(Jedi)。關(guān)于整個(gè)“絕地”計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容,目前還無法獲知,但從現(xiàn)在披露的信息,我們大致上可以推斷出這個(gè)計(jì)劃的輪廓。“絕地”計(jì)劃中被披露的那部分,就是本文開頭所提到的“絕地藍(lán)”,也就是谷歌和臉書之間的合謀。之所以給這部分計(jì)劃起這樣的一個(gè)名字,或許是因?yàn)槟槙膌ogo是藍(lán)色的緣故。我們知道,臉書作為全球第一大社交媒體,其本身就是一個(gè)非常大的展示廣告發(fā)行商。如前所述,當(dāng)它在谷歌的廣告體系內(nèi)交易時(shí),會(huì)受到非常多的限制,也會(huì)被谷歌奪去很大一部分的利潤份額。對(duì)此,臉書當(dāng)然是相當(dāng)不滿的。因此,當(dāng)“頭部競價(jià)”技術(shù)出現(xiàn)時(shí),臉書當(dāng)即表示歡迎,并聲稱要建立一個(gè)支持“頭部競價(jià)”的交易所。如果臉書真的那么做了,那這絕對(duì)會(huì)是對(duì)谷歌的一次重大打擊。為了避免這種糟糕情況的發(fā)生,谷歌就私下和臉書進(jìn)行了磋商,通過在價(jià)格、競價(jià)時(shí)間等方面給予臉書巨大讓利,讓其放棄了對(duì)“頭部競價(jià)”的支持,并打消了另起爐灶的想法。

      可以推測,為了讓其他“頭部競價(jià)”的支持者也改變其態(tài)度,谷歌的“絕地計(jì)劃”也會(huì)給出類似的好處。盡管這種私下的交易可以讓臉書和某些人的利益獲得增進(jìn),但無論是對(duì)廣告市場,還是對(duì)廣大市場參與者來說,這都是弊大于利的。

      結(jié)語

      州聯(lián)盟對(duì)谷歌起訴書是以這樣的一段文字開頭的:“谷歌年輕時(shí)平靜的歲月已成為遙遠(yuǎn)的回憶。二十多年前,兩名大學(xué)生創(chuàng)立了一家永遠(yuǎn)改變了人們搜索互聯(lián)網(wǎng)方式的公司。但從此之后,谷歌不斷將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到搜索之外,并逐步放棄了著名的‘不作惡’座右銘。它的業(yè)務(wù)實(shí)踐反映了這種變化。今天,谷歌是一個(gè)壟斷者,從事只有壟斷者才能完成的各種各樣的行為。”

      在本文即將完稿之時(shí),重新回頭閱讀這段文字,不僅百感交集。就像谷歌一樣,很多公司都開始于一個(gè)偉大的夢(mèng)想,但隨著公司的成長,這些夢(mèng)想?yún)s會(huì)和它們漸行漸遠(yuǎn)。最終,這些公司都在利益的驅(qū)使之下背棄了自己的初心,就像《星球大戰(zhàn)》中的善良的絕地武士阿納金在原力黑暗面的引誘下不斷黑化,最終成為了黑武士。

      如何才能讓公司在成長的過程中不忘初心,始終走在正道上?對(duì)于這個(gè)問題的回答,其重要程度或許和怎樣做大公司一樣重要。

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