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      騰訊企業(yè)微信員工在公司群怒懟加班,高管回應:很慚愧、盡快整改

      任曉寧2022-01-26 17:08

      經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 臨近過年,一名騰訊企業(yè)微信員工聲討加班的消息引發(fā)關注。經(jīng)濟觀察網(wǎng)1月26日獲得的一份署名為該員工名字的PDF文檔顯示,該員工看到部門發(fā)放的“業(yè)務突破獎”評語中,提及一獲獎員工20小時連續(xù)工作以及一周高強度加班的描述,讓他情緒難以抑制,隨后他在600人群中實名表達了不滿。

      企業(yè)微信負責人黃鐵鳴在騰訊內部論壇上回答了關于這個問題的討論。他說,這件事的發(fā)生,再次提醒,持續(xù)高強度的急行軍是不持久的,也勢必會影響到大家的工作與生活平衡,以及健康。他說,正在明確評價導向,不會讓員工因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”,各團隊負責人也要在團隊內明確溝通考核的標準和依據(jù),引導健康、可持續(xù)的工作方式。

      聲討加班的員工加入企業(yè)微信部門2個月,據(jù)他描述,他剛來的第一個月,壓力很大,一度引起身體不適,后來適應節(jié)奏之后才有所好轉,但身邊人反饋他的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)明顯不如以前。他陸續(xù)和身邊同事以及BG內同事聊,了解到大家均對過度加班十分不滿。

      該員工還提到,他的一名25歲,剛畢業(yè)半年,同樣擔任程序員的高中同學,2021年12月12日突發(fā)腦溢血,送入ICU后仍不幸去世,這件事讓他的人生觀受到巨大沖擊,當時就萌生了離職念頭。 

      他和其他同行溝通,發(fā)現(xiàn)加班問題一直存在,并且成為頑疾。根據(jù)他的分析,由于過去的高強度加班,老員工已經(jīng)存在工作慣性,習慣了晚上加班以及很晚下班,所以就算可以早下班,也會待到很晚,而新員工則被迫一起加班。另外,公司雖然傳達了不加班的信號,但員工不信任政策的確定性,也不相信領導層推行政策的決心,畢竟對領導層來說,保證產出可能更符合他們的訴求,而員工為了績效,則不得不自己揣摩領導意圖,并通過過度勞動來追求高產出,從而拿到高績效。由于大多數(shù)人的能力上差距并不大,而單位時間內的總需求量是固定的,員工又出于上述的 績效壓力,只能通過各種方式來增大工作量,自覺內卷。

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      黃鐵鳴在回應中提到,該員工所提及的加班項目,是去年底企業(yè)微信和騰訊會議、騰訊文檔的聯(lián)合版本公司內測項目,這個項目是21年企業(yè)微信團隊最重要的項目之一,項目牽涉到3個BG、3個產品的聯(lián)合開發(fā),上線的時間節(jié)奏也是基于三個團隊之前的共同商定而確定的,時間緊、任務重,確實令到很多同學連續(xù)高強度工作才得以保證了最終按時按質交付。而后的4.0版本,又因為要趕企業(yè)微信4.0版年度發(fā)布會,再次令到大家強急行軍。作為部門負責人,他很慚愧因為項目因為產品而讓大家如此辛勞。

      之前,企業(yè)微信BG層面還做了一個關于同學們工作狀態(tài)的調研,大家普遍反映的問題是業(yè)務的價值感、工作強度、因為績效考核“比加班、比誰走得晚”。黃鐵鳴從部門的管理者的角度,他的態(tài)度是,絕不會僅僅是根據(jù)大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現(xiàn)好壞或者績效排名,這是不客觀的,也是不可持續(xù)的。

      對于聲討加班員工的提議,目前企業(yè)微信正在思考優(yōu)化方案。黃鐵鳴稱,他大體思路是:

      1、及時做好規(guī)劃。同步優(yōu)化產品迭代開發(fā)的規(guī)劃與節(jié)奏,以及其它相關的流程、機制,盡量避免讓大家在短期內高強度的工作。

      2、健康合理工作時間。團隊內部、跨團隊合作,結合協(xié)同的必要性,共同商議健康合理的作息時間。

      3、明確評價導向。不會讓大家因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”,各團隊負責人也要在團隊內明確溝通考核的標準和依據(jù),引導健康、可持續(xù)的工作方式。

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