經(jīng)濟觀察網(wǎng)  記者  馮慶艷  剛進入2022年，虛擬人更加火爆起來，越來越多的公司參與其中。2022年1月20日，藍色光標在投資者互動平臺上披露，藍色光標作為北京衛(wèi)視春晚唯一數(shù)字虛擬合作伙伴，旗下首個虛擬人蘇小妹，將登上大年初一的北京衛(wèi)視春晚。與青年歌手劉宇共同演繹跨次元舞臺。

“2021年，是虛擬數(shù)字人在中國的‘破圈’年、應用年。”中國傳媒大學大數(shù)據(jù)挖掘與社會計算中心高級研究員、投資人張麗錦告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者。

上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者說，虛擬人被人們接受，她覺得主要還是年青一代的人更為接受。虛擬人本身也脫胎于二次元形象。只不過是因為有了虛擬現(xiàn)實類技術(shù)，使得他們的形象能夠更接近于真實人類。并且從外形等方面能夠契合人們對于某種人設接近完美的認知，滿足了人們對于完美偶像或者完美伴侶的想象。

超寫實虛擬人成主流

“當前的虛擬數(shù)字人從卡通風、次元風，轉(zhuǎn)向了超寫實風格為主流。”張麗錦告訴記者。

張麗錦看到，虛擬人最早的萌芽，可以追溯到20世紀80年代，林明美。林明美是日本動畫《超時空要塞》和《太空堡壘》中的女主角，身份是一名宇宙歌姬，動畫大火，林明美也以虛擬歌姬的身份成功出道，日本媒體更在1990年為她率先提出了“虛擬偶像”概念。但限于技術(shù)及成本，并沒有真正推廣開來。

“2007年，初音未來的誕生是真正意義上的虛擬偶像，并且持續(xù)運營至今，有了自己的全球粉絲日、演唱會、各種周邊產(chǎn)品。”張麗錦說。

張麗錦對記者分析，2021年成為虛擬數(shù)字人“破圈”年，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是環(huán)境、技術(shù)、消費習慣的綜合作用。

張麗錦認為，從環(huán)境方面來看，新冠疫情下的“無接觸式”生活、工作，讓更廣泛的人群、更長時間的開始“線上化生存”，這是虛擬數(shù)字人集中、大規(guī)模出現(xiàn)的重要推動力。2020、2021年，虛擬數(shù)字人VSinger、VTuber、VUP出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，B站12周年數(shù)據(jù)顯示，過去一年，一共有32412名虛擬主播在B站開播，同比增長40％；相關(guān)播放量增加70%；虛擬主播們的直播彈幕互動量漲幅更是直接翻了一倍。

“政策支持也營造了好的環(huán)境。”張麗錦告訴記者。2020年以來，關(guān)于5G、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實的政策紛紛出臺及落地，鼓勵了一批與數(shù)字人相關(guān)的軟硬件設施建設。

張麗錦進一步解讀技術(shù)在其中起到的作用稱，虛擬數(shù)字人的發(fā)展的核心動力是技術(shù)。從整體發(fā)展來看，消費級硬件的出現(xiàn)、虛擬數(shù)字人制作的降本增效，是產(chǎn)業(yè)進入快車道的基礎。其中，VR頭顯的家用打開消費者市場；而面捕、動捕技術(shù)及設備的家用，則打開了創(chuàng)作者市場。

從消費習慣的角度來看，“一個產(chǎn)業(yè)要持續(xù)發(fā)展，離不開市場需求，即消費市場的培育。”張麗錦說。

商業(yè)化與倫理問題

張麗錦認為，虛擬數(shù)字人是元宇宙的一個“ID入口”，未來每個人進入元宇宙都需要“虛擬分身”，而這種“身份型”虛擬數(shù)字人的需求也將是產(chǎn)業(yè)的新市場。

張麗錦對記者進一步分析稱，相對于真實世界里的“自然世界+人類社會”，元宇宙的基礎建設離不開“虛擬數(shù)字人”+“虛擬場景”，然后才是基于此產(chǎn)生的社會關(guān)系、互動、經(jīng)濟活動等。因此，元宇宙是一個長期的過程、是未來，而虛擬數(shù)字人則是基礎，是當下。

“多數(shù)情況下，一個行業(yè)有沒有生命力，要看商業(yè)化能力。”張麗錦表示，而當前企業(yè)品牌選擇虛擬數(shù)字人做代言人，則有多重考慮：一是虛擬數(shù)字人是“當紅炸子雞”，往往擁有不遜于真人明星的粉絲群體，性價比還可能比真人明星高。二是從代言安全性來看，真人明星屢屢塌房，而虛擬數(shù)字人規(guī)避了塌房風險，對品牌口碑的安全系數(shù)更高。三是企業(yè)品牌往往需要科技感、延展性，虛擬數(shù)字人在元宇宙概念下，科技概念十足，同時可以進入虛擬世界，如游戲、高科技場景（如太空、火星、月球等）進行創(chuàng)意，增加了品牌代言的形式。

崔麗麗也表示，一般而言，這些光鮮亮麗的技術(shù)，特別是與元宇宙這一投資熱點相關(guān)聯(lián)的概念最先都會被用于企業(yè)宣傳場景。這能夠使受眾對使用虛擬偶像/虛擬人的企業(yè)或品牌產(chǎn)生更時尚的積極印象，效果比較直接，立竿見影。

“目前的虛擬人更多的功能體現(xiàn)在其形象、氣質(zhì)和人設方面，與時尚、內(nèi)容類行業(yè)更容易結(jié)合。未來虛擬人結(jié)合RPA（流程自動化、智能代理等技術(shù)），會出現(xiàn)更多以相對比較標準化的實際業(yè)務操作為主的數(shù)字員工。”崔麗麗告訴記者。

崔麗麗認為，其實虛擬代言人或者虛擬員工，其虛擬形象只是一個符號，更為重要的是承載他們這些表象功能之后的技術(shù)，比如人工智能、流程自動化等。某種程度上，虛擬人實際還是有著虛擬人類形象的人工智能機器人，這種人工智能機器人有時候可能只是算法模型在特定場景的應用，并不一定具有一個具體的具象或者人們叫做具身形象。

不過，崔麗麗也看到虛擬人的另一面，“從倫理上來說，虛擬人畢竟不是真人。”崔麗麗對記者說，在法律意義上他不成為一個能夠有行為能力的主體。同時他/她也沒有自主意識。正是這種沒有自主意識，可能帶來能夠更大程度上滿足受眾/消費者的需要。

“也有人說以虛擬人為代表的元宇宙是虛擬奶頭樂。在某種程度上也可以這么說。”崔麗麗告訴記者。

崔麗麗進一步分析稱，從交易角度，虛擬人帶貨或者與消費者溝通所產(chǎn)生的糾紛需要有相關(guān)主體承擔，對于虛擬人服務提供方和真正的虛擬人所有方應該要有明確的界定。

“從更大的倫理范圍，虛擬人可能與真人之間產(chǎn)生情感，我們也可以看到在日本等國家也出現(xiàn)過一些真人與假想的虛擬人結(jié)婚的現(xiàn)象。”崔麗麗表示，這種情況，如果是發(fā)生在成年人身上，多數(shù)人尚可理解、可接受，但虛擬人對未成年人的影響應該值得重視。

崔麗麗建議，在哪些領域、范圍內(nèi)可以使用虛擬人，哪些領域、范圍內(nèi)虛擬人的使用需要符合特定的規(guī)則規(guī)范，應該極早地開展跟蹤研究并出臺相應的對策。