經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢(qián)玉娟 從天天特賣(mài)工廠店孵化而來(lái)，以產(chǎn)業(yè)帶C2M商品作為核心供給的淘工廠直營(yíng)店，于12月15日正式亮相。

“我們用8個(gè)月的時(shí)間從0做到了1個(gè)億的消費(fèi)者。”阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海給出了淘工廠直營(yíng)店上線至今的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。在他看來(lái)，這家店之所以能快速用戶(hù)破億，主要由消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)帶工廠直連的C2M模式?jīng)Q定。

除了用戶(hù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者獲悉，上線雖未滿(mǎn)一年，淘工廠直營(yíng)店“神奇”之處在于，它已經(jīng)幫助近7000家產(chǎn)業(yè)帶工廠推出了超1800個(gè)月銷(xiāo)規(guī)模破萬(wàn)單的爆款商品，幾乎一天就有6個(gè)新品爆款出現(xiàn)。

讓工廠也能做零售

在汪海看來(lái)，基于阿里C2M對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)和消費(fèi)需求的洞察，從而反饋給生產(chǎn)制造能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶工廠，在將需求快速轉(zhuǎn)化為商品后，進(jìn)而快速送達(dá)消費(fèi)者手中。

“中國(guó)有670萬(wàn)家工廠，但真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的還不到20%。”汪海走訪過(guò)不少工廠，他發(fā)現(xiàn)即使大環(huán)境在轉(zhuǎn)向數(shù)字化，依然有不少制造業(yè)的“廠長(zhǎng)”們思想沒(méi)轉(zhuǎn)變，多數(shù)時(shí)候都在接訂單，“而不去琢磨消費(fèi)者和市場(chǎng)到底需要什么？“

如今，“廠長(zhǎng)”們除了跟不上數(shù)字化的快節(jié)奏外，最殘酷的是“離消費(fèi)者太遠(yuǎn)，離數(shù)字化太遠(yuǎn)。“汪海認(rèn)為，遠(yuǎn)離市場(chǎng)、缺乏渠道正成為當(dāng)前整個(gè)中國(guó)制造業(yè)的核心痛點(diǎn)。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，阿里提出了一系列組合方案，首先是讓工廠和制造企業(yè)通過(guò)1688這個(gè)平臺(tái)去做批發(fā)和定制化的數(shù)字貿(mào)易。當(dāng)然，這只是工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)步驟，自淘工廠直營(yíng)店上線以來(lái)，“工廠轉(zhuǎn)型去做零售邁出了第一步。”汪海介紹到，工廠無(wú)需自己線上開(kāi)店，基于平臺(tái)對(duì)銷(xiāo)售趨勢(shì)的判斷與反饋指導(dǎo)，“廠長(zhǎng)”們就可以進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)和定價(jià)。

經(jīng)營(yíng)至今已經(jīng)有20年的浙江一帆日用有限公司，雖與阿里巴巴同齡，“規(guī)模差得有點(diǎn)大。”總經(jīng)理舒凱介紹到，一帆雖然在18年前就入駐了1688與阿里展開(kāi)合作，但其渠道仍多以世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的線下大商超為主，還會(huì)供應(yīng)300多家線下經(jīng)銷(xiāo)商，或?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品、屈臣氏這樣的品牌貼牌加工。

“線下銷(xiāo)售占比達(dá)90%，這個(gè)數(shù)據(jù)非常可怕。”據(jù)舒凱講，如此強(qiáng)依賴(lài)線下，使得一帆的生意在疫情爆發(fā)后全面受阻。慶幸的是，2019年期間不只阿里小二，就連汪海也親自到一帆來(lái)溝通。

舒凱看到，通過(guò)與阿里C2M合作，一帆不僅在運(yùn)營(yíng)店鋪SKU方面有了更多組合產(chǎn)品設(shè)計(jì)，供應(yīng)鏈把控上也經(jīng)受住了考驗(yàn)。“3個(gè)月時(shí)間銷(xiāo)量破百萬(wàn)。”在其看來(lái)，無(wú)論數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是抗風(fēng)險(xiǎn)性提升，C2M模式讓工廠實(shí)現(xiàn)了多條腿走路。

不只是離市場(chǎng)更近

阿里C2M在與產(chǎn)業(yè)帶工廠合作過(guò)程中，還在完備供應(yīng)鏈體系來(lái)打好“配合戰(zhàn)”。汪海透露，如今淘工廠直營(yíng)店在全國(guó)建起了十幾個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)，來(lái)為工廠提供確定性的履約服務(wù)。

不過(guò)，這一倉(cāng)配體系在建立之初并不招“廠長(zhǎng)“們的待見(jiàn)。

”很多老板不愿意去把商品入倉(cāng)“，據(jù)汪海透露，直到雙十一期間，規(guī)模銷(xiāo)量讓自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送體系的工廠店“承壓”，不能支撐48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨、72小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)履約，而阿里C2M投入搭建的倉(cāng)配體系給入倉(cāng)商家和商品以全程保障。

像無(wú)錫市優(yōu)能塑業(yè)有限公司就在入駐淘工廠直營(yíng)店后，一舉解決了困擾其許久的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率問(wèn)題。

優(yōu)能的總經(jīng)理陳開(kāi)發(fā)介紹到，過(guò)去做OEM的訂單多是從原輔料采購(gòu)開(kāi)始，待到回款時(shí)基本要?dú)v經(jīng)3-4個(gè)月，長(zhǎng)的甚至要半年。

現(xiàn)如今，工廠可以依據(jù)菜鳥(niǎo)倉(cāng)每周預(yù)測(cè)的銷(xiāo)量，提前備好半個(gè)月的庫(kù)存量，只要訂單發(fā)貨、客戶(hù)簽收，陳開(kāi)發(fā)很快就能收到貨款，大大減少了庫(kù)存壓力和資金回款時(shí)間。

據(jù)阿里巴巴C2M事業(yè)部直營(yíng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人看山介紹，接近于生產(chǎn)源頭的產(chǎn)地倉(cāng)，能讓工廠更好地依據(jù)倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)劃，不僅效率高，成本也更低。數(shù)據(jù)顯示，入菜鳥(niǎo)產(chǎn)地倉(cāng)的大部分商家物流時(shí)效比傳統(tǒng)提升5小時(shí)，平均物流成本降低15%。

在汪海看來(lái)，淘工廠直營(yíng)店在幫助中國(guó)制造企業(yè)“以一個(gè)最低成本的方式進(jìn)入消費(fèi)者的市場(chǎng)”。

事實(shí)也確實(shí)如此。做了13年美妝生意的廣州采詞化妝品有限公司，年產(chǎn)值達(dá)3億元。盡管4年前開(kāi)始觸網(wǎng)，但80%的業(yè)務(wù)仍集中于批發(fā)端口。

“疫情對(duì)零售端口的打擊很大，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑了三分之一。”采詞公司的電商經(jīng)理何朝在今年8月底看到了淘工廠直營(yíng)店，入駐至今已經(jīng)將一款護(hù)手霜從0基礎(chǔ)做到了月銷(xiāo)一百多萬(wàn)元。

據(jù)何朝介紹，以前一條護(hù)手霜產(chǎn)線需要8個(gè)人，工作繁瑣到一天能生產(chǎn)8000支，“現(xiàn)在只要2個(gè)人，機(jī)器自動(dòng)旋蓋、罐裝、分類(lèi)，一天可以做2萬(wàn)支。“他還告訴記者，以前一個(gè)訂單3.9元，還不含打包費(fèi)和紙箱，而在淘工廠直營(yíng)店提供的倉(cāng)配物流支持下，“如今我們發(fā)一單物流可能就就1元多，還不用安排人員、紙箱等。”

何朝算了一筆賬，淘工廠直營(yíng)店的零售價(jià)比傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)價(jià)提高了將近30%，綜合下來(lái)每支護(hù)手霜的利潤(rùn)多了20%；另外一端，不算郵費(fèi)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一支護(hù)手霜的價(jià)格降低了50%左右。

除了與阿里C2M合作帶來(lái)了直觀可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，何朝最大的感受是，所有的運(yùn)營(yíng)都不需要工廠來(lái)操心，特別是在阿里C2M小二的遠(yuǎn)程協(xié)同下，他發(fā)現(xiàn)護(hù)手霜產(chǎn)品以往7天里的轉(zhuǎn)化率是8%，如今直接優(yōu)化提升至15%，“這讓我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面更有底氣。”

值得一提的是，上線不足一年的淘工廠直營(yíng)店，其背后聚集了越來(lái)越多像一帆、優(yōu)能、采詞這樣的制造型工廠企業(yè)，在汪海看來(lái)，這家“神奇的店“的主人其實(shí)是背后超7000家產(chǎn)業(yè)帶工廠們，阿里C2M在其中所做的，更多是去庫(kù)存和中間環(huán)節(jié)，連接制造商和消費(fèi)者，構(gòu)建起了一條極短的鏈路。