2024年9月1日，國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)，招聯(lián)消費(fèi)金融股份有限公司（簡(jiǎn)稱“招聯(lián)”）受邀亮相北京、深圳兩地金融教育宣傳月活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。為深刻踐行以人民為中心價(jià)值取向的新形象新風(fēng)尚，招聯(lián)積極打造“極致體驗(yàn)消保驛站”，為市民朋友帶來兼具趣味性與知識(shí)性的金融教育宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者守護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

北京深圳兩地開展  火熱助推教育宣傳熱潮

9月1日上午，由國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局等機(jī)構(gòu)主辦、北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)辦的“金融教育宣傳月”系列活動(dòng)之“金融集市”在北京金融街拉開帷幕。作為消費(fèi)金融行業(yè)唯一代表，招聯(lián)與近30家政府部門、金融機(jī)構(gòu)以及地方金融組織，共同深入金融街購物中心、廣場(chǎng)等商圈，通過游戲互動(dòng)、知識(shí)問答、趣味講解等多樣化形式向消費(fèi)者傳播金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)市民絡(luò)繹不絕，熱鬧非常。

9月1日晚間，在深圳灣體育中心與深圳人才公園，一場(chǎng)充滿國風(fēng)和現(xiàn)代元素的“中秋嘉年華”吸引了眾多市民的積極互動(dòng)、拍照打卡，國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局、中國人民銀行深圳市分行、深圳市地方金融管理局等單位以及近百家行業(yè)協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、代表參與。招聯(lián)與近50家金融機(jī)構(gòu)共同打造集游玩觀賞、互動(dòng)學(xué)習(xí)于一體的金融教育宣傳街，形成金融教育“中秋燈會(huì)”，成為金融教育宣傳活動(dòng)一大亮點(diǎn)。

在招聯(lián)“極致體驗(yàn)消保驛站”現(xiàn)場(chǎng)，吉祥物“招聯(lián)小鹿”驚喜亮相，俏皮可愛的造型吸引市民圍觀合影。招聯(lián)提前準(zhǔn)備了精巧花燈，設(shè)置多款古風(fēng)投壺游戲，搭配各類豐富多樣的精美禮品，將中秋嘉年華主題活動(dòng)氛圍拉滿，通過寓教于樂的方式，提升金融知識(shí)教育宣傳有效性。招聯(lián)專項(xiàng)準(zhǔn)備了原創(chuàng)制作的《防騙西游》漫畫與金融知識(shí)小冊(cè)子，運(yùn)用通俗易懂的語言，深入淺出地解讀相關(guān)法律法規(guī)，解密各類隱秘詐騙手段，幫助市民建立牢固的金融安全意識(shí)，提升金融反詐和保護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

參與活動(dòng)的某國有銀行退休干部表示，隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展，金融詐騙手段層出不窮，令人防不勝防，通過這種富有趣味的互動(dòng)宣傳活動(dòng)，可以讓市民更好地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)金融反詐知識(shí)的必要性，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還有市民表示，通過互動(dòng)答題及招聯(lián)工作人員的耐心講解，讓他們了解到金融詐騙的特點(diǎn)和防范方法，學(xué)到實(shí)用的金融知識(shí)，在日常生活中避免上當(dāng)受騙，希望今后能舉辦更多類似的活動(dòng)，讓金融安全知識(shí)深入人心。

宣教科技多措并舉  惠民利民措施強(qiáng)化消保安全

二十屆三中全會(huì)《決定》提出，要“健全金融消費(fèi)者保護(hù)和打擊非法金融活動(dòng)機(jī)制”。保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，不僅事關(guān)消費(fèi)者切身利益，對(duì)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融安全與穩(wěn)定也具有重要意義。招聯(lián)高度重視消保工作，一方面積極面向老年人、青少年、新市民、鄉(xiāng)村居民等群體開展防范電信詐騙精準(zhǔn)宣防，不斷提升人民群眾防詐“免疫力”，另一方面還不斷強(qiáng)化以科技賦能消保反詐，并聯(lián)合警方共同打擊金融違法活動(dòng)，協(xié)同并舉推動(dòng)助力“大消保”格局，為守護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益發(fā)揮價(jià)值。

在金融教育宣傳方面，除專項(xiàng)線下消保活動(dòng)之外，招聯(lián)充分發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)，以主題海報(bào)、以案說險(xiǎn)長(zhǎng)圖文、特輯漫畫、短視頻、線上直播等多種原創(chuàng)形式和內(nèi)容開展知識(shí)宣傳，幫助特定群體補(bǔ)足金融知識(shí)，助力人民群眾更好防范非法金融活動(dòng)和電信詐騙，維護(hù)自身合法權(quán)益。截至目前，招聯(lián)金融教育宣傳活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者超2億人，切實(shí)護(hù)航人民權(quán)益，助力筑造堅(jiān)固的金融安全體系。

科技反詐方面，憑借金融科技優(yōu)勢(shì)積累，招聯(lián)持續(xù)創(chuàng)新風(fēng)控能力，結(jié)合人工智能AI技術(shù)，通過電話、短信等方式精準(zhǔn)觸達(dá)，對(duì)可能被騙的用戶及時(shí)進(jìn)行反詐宣傳、預(yù)警提醒與行為勸阻。通過網(wǎng)絡(luò)核查、大數(shù)據(jù)分析、電話核實(shí)、綜合評(píng)估到最終審批放款環(huán)節(jié)的層層把關(guān)，招聯(lián)動(dòng)態(tài)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管控，為用戶打造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。2022年以來，招聯(lián)成功識(shí)別并攔截電信詐騙損失金額7.7億元，招聯(lián)的欺詐偽冒賬盜率BP僅為0.0002，即五千萬批核客戶中只有1單偽冒，遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。

警企協(xié)作方面，招聯(lián)積極參與公安部開展的打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，按月報(bào)送涉詐信息至公安部，并進(jìn)行關(guān)停處理，推進(jìn)行業(yè)安全能力建設(shè)與服務(wù)智能化升級(jí)。借助扎實(shí)、全面的金融科技能力，招聯(lián)協(xié)同警方，先后破獲代理維權(quán)中介、“篡改公積金數(shù)據(jù)”實(shí)施騙貸等數(shù)起金融黑灰產(chǎn)案件，助力警方抓獲相關(guān)嫌疑人近20名，現(xiàn)場(chǎng)查獲查扣大批造假材料以及手機(jī)等作案工具，為其他同業(yè)開展有效打擊黑灰產(chǎn)提供了優(yōu)秀范例，有效捍衛(wèi)了金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

作為消費(fèi)金融行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)，招聯(lián)始終堅(jiān)持為民辦實(shí)事，努力通過各類惠民利民措施切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。在“以科技踐行普惠，讓信用不負(fù)期待”發(fā)展理念指引下，未來招聯(lián)將不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新，夯實(shí)技術(shù)能力，在提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，進(jìn)一步完善消保矩陣，以數(shù)智化思維賦能消保建設(shè)，護(hù)航金融安全。