5月13日，界面新聞從多個(gè)知情人士處獲悉，抖音近日進(jìn)行了新一輪架構(gòu)調(diào)整，抖音房產(chǎn)業(yè)務(wù)“幸福里”和裝修業(yè)務(wù)“住小幫”并入本地生活，原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱時(shí)雨轉(zhuǎn)崗至抖音電商，負(fù)責(zé)耐用消費(fèi)品業(yè)務(wù)。

一位接近抖音房產(chǎn)的人士告訴界面新聞，此次調(diào)整意味著抖音房產(chǎn)與家裝從公司的一級部門，轉(zhuǎn)為抖音生活服務(wù)下屬的一個(gè)行業(yè)。

“與餐飲、酒旅、休閑娛樂等業(yè)務(wù)邏輯比較一致，房產(chǎn)和家裝也是基于地理位置，聚合附近的商品和服務(wù)提供給用戶。”上述人士稱，在房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境短期沒有明顯起色，而從業(yè)者又逐步對抖音渠道促成交易有了一定認(rèn)知的情況下，把房產(chǎn)家裝業(yè)務(wù)放在生活服務(wù)下面持續(xù)探索，是抖音做出的更為現(xiàn)實(shí)的選擇。

截至發(fā)稿，抖音方面未對上述消息作出回應(yīng)。

抖音房產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整早有跡象。去年以來，“幸福里”和“住小幫”都進(jìn)入收縮狀態(tài)，相繼退出了線下業(yè)務(wù)。

據(jù)界面新聞了解，去年5月，“幸福里”將200多家門店轉(zhuǎn)讓給麥田房產(chǎn)，退出二手房線下交易，抖音房產(chǎn)業(yè)務(wù)整體向CPS模式（cost per sale，一種線上房產(chǎn)交易分傭模式）轉(zhuǎn)型。到了今年2月，“住小幫”旗下自營家裝業(yè)務(wù)“住好家”不再進(jìn)行新的簽單，而是引入家裝公司，業(yè)務(wù)模式由平臺自營轉(zhuǎn)為監(jiān)理。

朱時(shí)雨是在去年11月從抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)崗，并將房產(chǎn)業(yè)務(wù)和家裝業(yè)務(wù)整合成“抖音房產(chǎn)與家裝業(yè)務(wù)平臺”，重新聚焦線上業(yè)務(wù)，開始在成都試點(diǎn)CPS模式。同期，抖音房產(chǎn)推出“巨好房”系統(tǒng)，聲稱要讓房產(chǎn)創(chuàng)作者更有效地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容獲客、線索管理和轉(zhuǎn)化跟進(jìn)。

僅半年過去，抖音房產(chǎn)業(yè)務(wù)又進(jìn)行了新一輪調(diào)整，內(nèi)部員工直言調(diào)整頻率過快。

一位和抖音房產(chǎn)CPS合作的成都機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，今年年初，抖音房產(chǎn)給合作機(jī)構(gòu)定下了比較明確的業(yè)績目標(biāo)。雖然抖音有很大流量，但抖音房產(chǎn)屬于新平臺，轉(zhuǎn)化率還很難說，一些合作機(jī)構(gòu)也有些怨言。

而在一位熟悉字節(jié)跳動的人士看來，抖音在房產(chǎn)業(yè)務(wù)上有些急躁，本質(zhì)上還是公司內(nèi)部面臨抖音的流量導(dǎo)給哪個(gè)業(yè)務(wù)投資回報(bào)率（ROI）更高的問題。目前來看，抖音的流量在廣告、電商等業(yè)務(wù)上變現(xiàn)效率更高，這在一定程度上擠壓了內(nèi)部變現(xiàn)效率低的業(yè)務(wù)。

通常線下房產(chǎn)中介和裝修業(yè)務(wù)模式重、成本高、利潤率低，業(yè)務(wù)人員辛苦運(yùn)營一年ROI未必為正，遠(yuǎn)不如平臺直接把這部分流量以信息流廣告的形式出售給品牌方或者商家。

但實(shí)際上，線上房產(chǎn)CPS模式擁有較大想象空間。

上述和抖音房產(chǎn)CPS合作的成都機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，目前全國多個(gè)城市進(jìn)入新房去庫存周期，開發(fā)商也在尋求新的營銷模式。相較于傳統(tǒng)房產(chǎn)廣告，視頻和直播的富媒體、實(shí)時(shí)互動的表達(dá)形式，高效解決了購房者的消費(fèi)決策問題，也能夠打破時(shí)空限制，解決跨區(qū)購房難題。主播到樓盤現(xiàn)場直播買房的模式，有助于拉近潛在客戶和樓盤的關(guān)系，完成轉(zhuǎn)化的概率也更大。

近幾年房地產(chǎn)市場發(fā)生了諸多變化，購房者群體更加年輕化，他們對于線上推廣模式接受程度更高，直播賣房成了新的獲客趨勢。

一位蘇州的房產(chǎn)中介從業(yè)者表示，現(xiàn)在蘇州房產(chǎn)中介門店大約有4000多家，房產(chǎn)中介都在摸索新路徑。以前中介主要通過線下駐守、派單、打電話等方式獲客，但如今線上短視頻、直播等平臺也成為重要的獲客渠道。

《2024抖音房產(chǎn)生態(tài)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2023年抖音房產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)證賬號、投稿量雙增。截至2023年11月，銷售量TOP 200的開發(fā)商入駐率提升至90.9%，比2022年高出9.2%。2023年1至10月，抖音上房產(chǎn)創(chuàng)作者數(shù)量近200萬人，同比大增159%，其中約四分之一為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

快手是最早嘗試房產(chǎn)CPS模式的平臺。據(jù)界面新聞了解，快手“理想家”目前已覆蓋全國超120個(gè)城市。去年四季度，該平臺累計(jì)房產(chǎn)交易額超160億元，2023年全年交易額在500億元左右，而2022年這一數(shù)字為100億元。

從增速來看，“理想家”的總交易額在一年里增長了5倍。但就新房渠道代理規(guī)模而言，其體量并不大，仍然有較大增長空間。2023年，快手“理想家”平均每個(gè)城市商品交易總額（GMV）為4.2億元，單城成交套數(shù)僅為數(shù)百套。

但在一些房產(chǎn)中介看來，通過直播賣二手房還有更多想象空間。目前，由于二手房交易量下滑，一些城市已經(jīng)出現(xiàn)了房東自己直播賣房的模式，這不僅減少了交易環(huán)節(jié)，提高了效率，還在一定程度上降低了交易成本。

而據(jù)界面新聞觀察發(fā)現(xiàn)，一些房產(chǎn)大V也開始在多個(gè)平臺發(fā)布二手房帶看短視頻同時(shí)涉足交易環(huán)節(jié)，邀請房東介紹房源情況，并砍價(jià)到一個(gè)合理的范圍后代理出售。如果后續(xù)平臺介入運(yùn)營，這部分二手房交易額也非常可觀。

轉(zhuǎn)載來源：界面新聞 作者：肖芳XF