張禮立/文 在這個(gè)由數(shù)字科技主導(dǎo)的新時(shí)代，我們正在見證制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間邊界的?益模糊。理解和適應(yīng)這?變?對(duì)中國(guó)乃?全球的企業(yè)和政策制定者來(lái)說(shuō)都是?關(guān)重要的。習(xí)近平總書記2023年9?在?龍江考察時(shí)提出的重要論斷，“整合科技創(chuàng)新資源，引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)，加快形成新質(zhì)?產(chǎn)?”，正是對(duì)這一偉大變革的卓越洞察。激蕩時(shí)代，響應(yīng)號(hào)召，筆者撰寫了《新質(zhì)生產(chǎn)力——中國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的下一步》（中國(guó)出版集團(tuán)東方出版中心即出），旨在探討新質(zhì)?產(chǎn)?發(fā)展的進(jìn)程中，新產(chǎn)業(yè)、新動(dòng)能和新模式如何在顛覆式科技推動(dòng)下使當(dāng)代中國(guó)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)進(jìn)一步融合與升級(jí)，共同塑造我們的未來(lái)。 以下略述本書綱要，以饗讀者。

在《新質(zhì)生產(chǎn)力》中，筆者深入探討了作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力最核心的、具有顛覆性的數(shù)字化科技革命在產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型與升級(jí)過(guò)程中的深遠(yuǎn)影響。這場(chǎng)革命遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)的簡(jiǎn)單進(jìn)步，“新”意味著創(chuàng)新的、顛覆性的、有持續(xù)影響的融合配置生產(chǎn)力，正在根本上改變我們對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，提升客戶體驗(yàn)，提高生產(chǎn)效率，并最終推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)人士而言，這些變化不僅是挑戰(zhàn)，更是無(wú)限的機(jī)遇。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從要素驅(qū)動(dòng)的粗放型增長(zhǎng)模式發(fā)展到了現(xiàn)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。從投資要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)科技創(chuàng)新來(lái)提升全要素生產(chǎn)力的中國(guó)式現(xiàn)代化的新階段。

在本書中，筆者以第四次科技革命的呼喚和要求為基礎(chǔ)，著重強(qiáng)調(diào)了數(shù)字科技如何成為連接制造業(yè)與服務(wù)業(yè)并促其轉(zhuǎn)型的催化劑。傳統(tǒng)上，這兩個(gè)行業(yè)相互獨(dú)立，但在數(shù)字化的推動(dòng)下，它們之間的界限變得越來(lái)越模糊，相互滲透。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化意味著從簡(jiǎn)單的生產(chǎn)線自動(dòng)化到智能制造的全面轉(zhuǎn)變，其中包括利用大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率并減少成本。而對(duì)服務(wù)業(yè)而言，數(shù)字化則開啟了個(gè)性化服務(wù)、客戶體驗(yàn)創(chuàng)新以及新的營(yíng)銷渠道。

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過(guò)程，不僅僅是政策法規(guī)與市場(chǎng)調(diào)整的新階段，同時(shí)也是跨產(chǎn)業(yè)之間創(chuàng)新性的融合和再生的新階段。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的決策者和從業(yè)者來(lái)說(shuō)，理解這些變化并有效應(yīng)對(duì)，是他們?cè)谌蚋?jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。筆者在書中提供了理路堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)判和極富實(shí)踐性的案例分析，旨在幫助大家理解由于顛覆式的創(chuàng)新所帶來(lái)的不確定性，洞察探索新的生產(chǎn)關(guān)系變革，把握顛覆性的數(shù)字科技帶來(lái)的機(jī)遇，構(gòu)建更加靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的新業(yè)務(wù)模式。無(wú)論是面對(duì)日益復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理問題，還是顧客需求的快速變化，數(shù)字化都提供了解決方案和新的視角。

通過(guò)深入了解數(shù)字科技創(chuàng)新在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)人士不僅可以優(yōu)化現(xiàn)有流程，還能預(yù)見和形塑行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈和價(jià)值鏈的深度融合，不斷提高科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化水平。《新質(zhì)生產(chǎn)力》是一本關(guān)于如何在顛覆性科技創(chuàng)新的浪潮中找到和把握機(jī)遇的戰(zhàn)略指南。筆者的目標(biāo)是，通過(guò)這本書，啟發(fā)更多的產(chǎn)業(yè)人士認(rèn)識(shí)到數(shù)字化革命的重要性，擁抱變化，并在這個(gè)不斷發(fā)展的新時(shí)代中取得成功。

書中每一章節(jié)確保讀者能夠從對(duì)數(shù)字化的基礎(chǔ)概念的把握逐漸過(guò)渡到對(duì)其在各個(gè)行業(yè)的具體應(yīng)用的了解。這種從宏觀到微觀的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，旨在幫助讀者清晰洞察數(shù)字化如何深刻改變當(dāng)代的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。例如，在“智慧火花：人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)”一章中，筆者深入探討了這些前沿技術(shù)如何從根本上改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路和客戶服務(wù)的模式。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)不僅能夠幫助企業(yè)更有效地分析大量數(shù)據(jù)，還能在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并提供更加個(gè)性化的客戶服務(wù)。筆者更是通過(guò)具體案例，如智能聊天機(jī)器人在客戶服務(wù)中的應(yīng)用，或是通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，向讀者展示了這些技術(shù)如何在實(shí)際中發(fā)揮作用。

在“智造風(fēng)潮：數(shù)字化在制造業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用”一節(jié)中，筆者著重介紹了數(shù)字化如何推動(dòng)制造業(yè)的現(xiàn)代化。從基礎(chǔ)的自動(dòng)化到高級(jí)的智能制造，數(shù)字化技術(shù)正在重塑制造業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者還探討了例如物聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)線上的應(yīng)用，它如何通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控提高效率，減少浪費(fèi)，并改善安全標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)具體案例，例如先進(jìn)的數(shù)字化工廠，本書向讀者展示了這些技術(shù)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和更低的運(yùn)營(yíng)成本。

在書中，還有其他關(guān)鍵的章節(jié)，如“云端世界：數(shù)據(jù)的力量”和“連接萬(wàn)物：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)新紀(jì)元”，這些章節(jié)不僅深入探討了這些技術(shù)的基本原理，還強(qiáng)調(diào)了它們?cè)趯?shí)際商業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)這種全面而深入的分析，讀者將能明確地意識(shí)到：數(shù)字化不僅是技術(shù)上的進(jìn)步，更是一場(chǎng)商業(yè)和文化的革命。通過(guò)閱讀《新質(zhì)生產(chǎn)力》，讀者將獲得一個(gè)全面的視角，這個(gè)視角也許能幫助他們?cè)谶@個(gè)不斷變化的新時(shí)代中找到自己的定位和方向。

筆者堅(jiān)信，數(shù)字化是當(dāng)前時(shí)代最具顛覆性和變革性的力量。它不僅僅改變了我們的工作方式，更重塑了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。《新質(zhì)生產(chǎn)力》特別強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化在制造業(yè)中的應(yīng)用，如何使制造過(guò)程更加智能化、更加高效，并且能更好地滿足客戶需求。同時(shí)，筆者也在書中探討了服務(wù)業(yè)如何通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率的提升。

通過(guò)一系列來(lái)自中國(guó)和全球的案例，《新質(zhì)生產(chǎn)力》展示了數(shù)字化如何在實(shí)際業(yè)務(wù)中產(chǎn)生影響。從小型創(chuàng)業(yè)公司到大型跨國(guó)企業(yè)，這些案例展示了如何通過(guò)采用新技術(shù)和業(yè)務(wù)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和創(chuàng)新。這些故事不僅提供了實(shí)用的洞察，也是對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際驗(yàn)證。

在討論制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的數(shù)字化融合時(shí)，《新質(zhì)生產(chǎn)力》特別關(guān)注中國(guó)自己的角色。作為全球最大的制造中心 ，中國(guó)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐為全球的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖和政策制定者提供了寶貴的案例和教訓(xùn)。在書中，筆者不僅深入探討了中國(guó)在這一領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)踐和挑戰(zhàn)，還通過(guò)與其他國(guó)家的比較分析，展現(xiàn)了一個(gè)多元化和互聯(lián)的全球經(jīng)濟(jì)版圖。這部分內(nèi)容對(duì)于產(chǎn)業(yè)人士尤為重要，因?yàn)樗峁┝岁P(guān)于如何在快速變化的全球市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際指導(dǎo)。筆者還深入分析了中國(guó)如何利用數(shù)字化技術(shù)在制造業(yè)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，以及如何通過(guò)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)其全球競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)理解中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖可以獲得對(duì)自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的深刻洞察，從而在本國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)上更有效地競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。

同時(shí)，《新質(zhì)生產(chǎn)力》更強(qiáng)調(diào)了全球視角的重要性。在一個(gè)越來(lái)越相互依存的世界經(jīng)濟(jì)中，理解不同國(guó)家和地區(qū)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇是至關(guān)重要的。這不僅有助于產(chǎn)業(yè)人士識(shí)別和利用國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇，也有助于他們?cè)诒就潦袌?chǎng)應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)在書中展示這些復(fù)雜的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，筆者希望能夠幫助產(chǎn)業(yè)人士更好地理解當(dāng)前的全球制造業(yè)和服務(wù)業(yè)環(huán)境，以及如何在數(shù)字化的浪潮中找到適合自己企業(yè)的路徑。這不僅是關(guān)于技術(shù)的應(yīng)用，更是關(guān)于戰(zhàn)略思考和全球視野的培養(yǎng)。

展望未來(lái)，筆者認(rèn)為制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的融合將繼續(xù)深化，數(shù)字科技創(chuàng)新將在這個(gè)過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。筆者分享了對(duì)這一趨勢(shì)的看法，以及企業(yè)和政策制定者如何能夠更好地適應(yīng)這一變化，以抓住新的增長(zhǎng)機(jī)遇。加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力，應(yīng)充分利用整體全要素資源，以數(shù)據(jù)要素平臺(tái)為創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈與人才鏈的深度融合創(chuàng)造必要條件，構(gòu)建發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的集成和閉環(huán)優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，以數(shù)字化、智能化與綠色化創(chuàng)新力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)的顛覆式與持續(xù)性升級(jí)能力，最終培育新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的躍升。

最后，筆者希望《新質(zhì)生產(chǎn)力——中國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的下一步》這本書能成為讀者理解“新質(zhì)生產(chǎn)力”這一復(fù)雜但令人興奮的領(lǐng)域的起點(diǎn)，真誠(chéng)希望它能激發(fā)讀者的思考，并在大家未來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯中發(fā)揮戰(zhàn)略性的指導(dǎo)作用。