春節(jié)8天假期已經(jīng)結(jié)束，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)超預(yù)期高漲。但同時(shí)也出現(xiàn)了海南游客出島難、體育明星傅園慧遭遇宰客等問題，旅游市場(chǎng)秩序及供給仍待完善。

城鄉(xiāng)居民出游意愿增強(qiáng)，出游人次和出游總花費(fèi)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，春節(jié)假期8天全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游4.74億人次，同比增長(zhǎng)34.3%，按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)19.0%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元，同比增長(zhǎng)47.3%，按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)7.7%；入出境旅游約683萬(wàn)人次，其中出境游約360萬(wàn)人次，入境游約323萬(wàn)人次。

今年的春節(jié)旅游假期堪稱史上最火爆，除了國(guó)內(nèi)游同比大幅增長(zhǎng)，受相關(guān)政策影響，出入境游也十分火爆。從酒店機(jī)票等情況觀察，返鄉(xiāng)游升溫，“返鄉(xiāng)+旅行”拉動(dòng)民宿訂單翻番。年輕?熱衷“找年味?”，非遺民俗成為熱門“打卡”內(nèi)容，文旅消費(fèi)高漲，文旅融合成為新消費(fèi)熱點(diǎn)。

跨區(qū)域出行規(guī)模大

綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專班數(shù)據(jù)顯示，2月10日至17日（農(nóng)歷正月初一至初八，春節(jié)假期），全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)累計(jì)23.11億人次。單從人員流動(dòng)量來看，這次春節(jié)的規(guī)模史無(wú)前例。

民航市場(chǎng)更是“量?jī)r(jià)齊升”。華創(chuàng)證券分析顯示，春運(yùn)前20日，民航國(guó)內(nèi)含油票價(jià)（含油，基建）超過2019年水平19%，裸票價(jià)超過2019年12%；與此同時(shí)，民航國(guó)內(nèi)平均客座率也是增長(zhǎng)顯著、達(dá)到了82.7%；大年初五的高峰客座率更是達(dá)到90.5%，超過2019年1.7個(gè)百分點(diǎn)。

走得更遠(yuǎn)、玩得更新，或南北互換過冬，或體驗(yàn)特色小城，或是賞燈祈福逛古城，長(zhǎng)假催生出花樣的過節(jié)方式。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)門票春節(jié)假期單日預(yù)訂高峰超2019年峰值，春節(jié)假期8天，以“小機(jī)場(chǎng)”為目的地的機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近2倍，同時(shí)帶動(dòng)“小機(jī)場(chǎng)”城市景區(qū)預(yù)訂量同比增長(zhǎng)1.8倍。

小機(jī)場(chǎng)，是指位于三線及以下城市，除去麗江、大理等大家熟知的旅游城市之外的機(jī)場(chǎng)，這樣的機(jī)場(chǎng)數(shù)量在全國(guó)共有186 個(gè)。

隨著大眾旅游進(jìn)入平民化、個(gè)性化時(shí)代，這些“小機(jī)場(chǎng)”所在地因交通、旅游設(shè)施的完善，成為春節(jié)旅游的黑馬目的地。

與此同時(shí)，人們的出游半徑也隨之增加。根據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)，今年春節(jié)假期中國(guó)游客足跡遍布全球115個(gè)國(guó)家，覆蓋全球1754個(gè)城市（除中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)），僅歐洲就覆蓋了400多個(gè)城市。最遠(yuǎn)的一段航程飛了18個(gè)小時(shí)。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬分析，從單日出行量看，選擇初二（2月11日）坐飛機(jī)出游的人比臘月二十九（2月8日）返鄉(xiāng)的人還要多。人們?cè)械拇汗?jié)度假習(xí)慣，因?yàn)榧倨诘难娱L(zhǎng)而發(fā)生了改變。8天的超長(zhǎng)假期讓“出游”代替“返鄉(xiāng)”成為春節(jié)假期的主角。

這個(gè)春節(jié)假期，去哪兒平臺(tái)上熱門城市酒店預(yù)訂同比2023年增長(zhǎng)達(dá)1.2倍，三線及三線以下城市高星酒店預(yù)訂同比增幅達(dá)1倍以上，超長(zhǎng)假期使得不少返鄉(xiāng)游子選擇住酒店，探親之余還能度假。

據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者了解，春節(jié)前三天由于云南省昆明市區(qū)酒店爆滿，對(duì)住宿有一定品質(zhì)要求的游客選擇前往昆明周邊縣份入住。其中，嵩明縣距離長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)40公里，和到達(dá)昆明市區(qū)距離相近，大年初一至初三嵩明縣的中高檔酒店均達(dá)滿房。

馬蜂窩2024春節(jié)旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2024年春節(jié)假期，“家庭親子?群”占比45%，凸顯了節(jié)日家庭團(tuán)圓的傳統(tǒng)。朋友同游也頗受歡迎，占?26%。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，家庭親子客群的住宿訂單同比增長(zhǎng)超過70%。

非遺民俗文旅營(yíng)銷濃

馬蜂窩?數(shù)據(jù)顯示，隨著文化自信的不斷增強(qiáng)，非遺民俗正日益吸引年輕人的關(guān)注，逐漸成為眾人競(jìng)相追逐的“國(guó)潮”。

放煙火、看花燈，年味十足的民俗活動(dòng)，也成為今年春節(jié)打卡勝地。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至2月17日燈會(huì)民俗類景區(qū)春節(jié)預(yù)訂量同比2023年增長(zhǎng)1.2倍，上海豫園燈會(huì)、南京秦淮燈會(huì)主會(huì)場(chǎng)、西安城墻燈會(huì)、成都國(guó)際熊貓燈會(huì)、深圳灣區(qū)超級(jí)燈會(huì)為去哪兒平臺(tái)春節(jié)假期最熱鬧燈會(huì)。

自12月以來，頂流“爾濱”旅游熱度居高不下，截至2月17日，去哪兒平臺(tái)上春節(jié)期間哈爾濱酒店預(yù)訂同比去年增幅達(dá)3倍，“爾濱”余溫帶動(dòng)吉林長(zhǎng)春、遼寧沈陽(yáng)等地酒店增幅超4倍，內(nèi)蒙古呼倫貝爾的酒店預(yù)訂增幅也達(dá)到3倍。

除去過去一直備受歡迎的海南，今年南方城市中廈門、福州、泉州憑借古城古村和非遺民俗，也吸引了許多游客前往。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至2月17日，泉州春節(jié)酒店預(yù)訂同比增2.47倍、福州增2.41倍。

另外，據(jù)中國(guó)旅游研究院昆明分院消息，2024年春節(jié)假日前四天（2月10日至13日），云南納入監(jiān)測(cè)的45家A級(jí)旅游景區(qū)，接待游客單日超92萬(wàn)人次，昆明西山、文山普者黑等景區(qū)及滇西抗戰(zhàn)紀(jì)念館增長(zhǎng)近500%，麗江文旅演藝單日24場(chǎng)破春節(jié)新高，“云南民歌大家唱”持續(xù)升溫。

2月15日，大理機(jī)場(chǎng)共保障航班起降82架次，單日旅客吞吐量打破紀(jì)錄，正式邁入單日旅客吞吐量“萬(wàn)”人次。根據(jù)百度出行大數(shù)據(jù)顯示，2月9日至2月15日期間，全國(guó)最為擁堵的10個(gè)景區(qū)中，就有大理的7個(gè)景區(qū)。

據(jù)文化和旅游部初步統(tǒng)計(jì)，全國(guó)舉辦“村晚”、戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村、新年畫活動(dòng)、圖書館里過大年等群眾文化活動(dòng)約15萬(wàn)場(chǎng)，線上線下約6.69億人次參與。春節(jié)假期全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次1.63萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)52.10%；票房收入7.78億元，同比增長(zhǎng)80.09%；觀演人數(shù)657.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)77.71%。

北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒對(duì)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示，從數(shù)據(jù)看，出行人次大幅度增長(zhǎng)，但是花費(fèi)只是略有增長(zhǎng)。“所以，大家確實(shí)在主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)降級(jí)。但是整個(gè)消費(fèi)的頻次還是比過去更高了，文化旅游消費(fèi)、精神消費(fèi)需求不減，只是消費(fèi)形式和消費(fèi)的性價(jià)比更加得到重視。”

免簽出入境游熱度高

2023年底至2024年年初，泰國(guó)、馬來西亞、新加坡等熱門出境游目的地相繼宣布對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免簽政策。隨著中國(guó)“免簽朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，游客出游半徑擴(kuò)大，中國(guó)游客再次讓春節(jié)成為全球旅游旺季。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)國(guó)際酒店預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)4.7倍，國(guó)際機(jī)票預(yù)訂增量高達(dá)14倍。新加坡、馬來西亞、泰國(guó)這三個(gè)最新免簽的國(guó)家春節(jié)假期旅游預(yù)訂都有明顯的增長(zhǎng)，去哪兒平臺(tái)上春節(jié)期間起飛前往新加坡的機(jī)票同比2023年增長(zhǎng)29倍，吉隆坡同比增長(zhǎng)20倍，曼谷同比增長(zhǎng)16倍。

同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)香港、中國(guó)澳門、泰國(guó)、越南、新加坡、日本、馬來西亞、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、俄羅斯是2024春節(jié)最熱門的出境游目的地。歐洲、非洲、南美洲等長(zhǎng)線出境游目的地旅游熱度也快速增長(zhǎng)。同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于春節(jié)假期較長(zhǎng)，多國(guó)串聯(lián)的品質(zhì)觀光游和一國(guó)一地的休閑度假游產(chǎn)品都受到游客歡迎。

體驗(yàn)各地風(fēng)景的同時(shí)，中國(guó)游客也在全球各地與本地居民共同慶祝中國(guó)年。春節(jié)期間，文旅部2024年“歡樂春節(jié)”在海外近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)舉辦近500場(chǎng)形式多樣的新春文化交流活動(dòng)。

入境游方面，春節(jié)假期，入境游景區(qū)門票較2019年增長(zhǎng)超10倍，主要客源國(guó)為日本、美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、馬來西亞、越南、加拿大、泰國(guó)、德國(guó)。中國(guó)單方面免簽政策效應(yīng)顯現(xiàn)，法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞、新加坡等新增可免簽入境中國(guó)的國(guó)家游客增長(zhǎng)明顯，上述國(guó)家春節(jié)入境游訂單總計(jì)較2019年同期翻番。上海、深圳、北京、廣州、成都、杭州、重慶、南京、哈爾濱、西安等城市是入境游主要目的地，受到外國(guó)友人歡迎。

對(duì)此，楊彥鋒表示原因一是國(guó)際航班運(yùn)力進(jìn)一步恢復(fù)，二是免簽政策利好。

值得關(guān)注的是，在春節(jié)假期旅游市場(chǎng)中也存在一些問題，例如三亞鬧出“節(jié)后出島機(jī)票價(jià)格破萬(wàn)”等輿情、旅客滯留嚴(yán)重，海南游客出島難，傅園慧遇到的宰客情況等等。

對(duì)此，各航司也緊急調(diào)集運(yùn)力，支持三亞旅客的順暢返程。中國(guó)民航局對(duì)媒體表示，2月15日，結(jié)合三亞機(jī)場(chǎng)階段性完成了8個(gè)停機(jī)位施工的工作進(jìn)展，堅(jiān)持安全第一，緊急組織指導(dǎo)中南地區(qū)管理局評(píng)估機(jī)場(chǎng)地面和空管保障能力，恢復(fù)時(shí)刻供給。傅園慧也在2月17日中午再度發(fā)微博表示：“感謝網(wǎng)友們關(guān)心，吉林文旅部門已經(jīng)第一時(shí)間介入，問題已經(jīng)解決，謝謝大家。”

楊彥鋒認(rèn)為；“每次旅游消費(fèi)火爆起來之后，總會(huì)有供給不上的問題，還會(huì)有不合規(guī)的供應(yīng)商混跡其中。以上事件一方面反映出，旅游市場(chǎng)秩序不好的情況仍屢禁不止，另一個(gè)方面也說明現(xiàn)在旅游投訴環(huán)節(jié)得到了改善，借助更多的媒體反饋渠道，都能得到比較不錯(cuò)的處理。”

楊彥鋒認(rèn)為旅游行業(yè)未來趨勢(shì)在細(xì)分領(lǐng)域，“其中，文旅消費(fèi)就是可以擔(dān)當(dāng)重任的一個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，要預(yù)判發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)變化，進(jìn)一步滿足人民群眾的文旅消費(fèi)需求。”

“今年春節(jié)旅游市場(chǎng)也給了市場(chǎng)兩個(gè)提醒，第一，是要從供給上滿足不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，產(chǎn)品類型和產(chǎn)品特點(diǎn)要針對(duì)新消費(fèi)人群，更加多元化，注重性價(jià)比，發(fā)展體育旅游、興趣旅游等細(xì)分領(lǐng)域；第二，尤其在現(xiàn)代媒體的環(huán)境下，目的地要注重聲譽(yù)，做好日常管控，或者危機(jī)應(yīng)對(duì)。對(duì)于目的地來說，做得好，成為網(wǎng)紅容易，但是如果做得不好，負(fù)面效應(yīng)也是其所不能承受的。”楊彥鋒說。

來源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng) 作者：王涵藝