在新技術(shù)被廣泛運用的當(dāng)下，如何更好地回應(yīng)勞動者對權(quán)益保障的新期待，確保用人單位依法行使用工管理權(quán)，是有關(guān)方面應(yīng)該努力的方向。畢竟，勞動者安心，才可能樂業(yè)。

公司配發(fā)的筆記本電腦中自帶監(jiān)控插件；在外工作時，需要登錄公司的“專用網(wǎng)絡(luò)”……近期，《工人日報》推出“數(shù)字時代，如何回應(yīng)勞動者新期待”系列報道，關(guān)注數(shù)字技術(shù)給勞動關(guān)系領(lǐng)域帶來的新問題、新挑戰(zhàn)。比如，有員工在工作中遇到了擔(dān)心個人隱私被侵犯甚至根本沒有個人隱私的煩惱；有員工因為下班后還要通過即時通訊工具處理工作，無法拒絕“24小時在線”而困惑；部分新就業(yè)形態(tài)勞動者，因沒有明確的勞動關(guān)系，在出現(xiàn)工作傷害時，難以享受工傷待遇。

近年來，數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展并深度影響諸多領(lǐng)域，在很多方面方便了企業(yè)和勞動者。然而，新問題隨之顯現(xiàn)，如侵犯個人隱私、助長“隱性加班”、新就業(yè)形態(tài)勞動者的勞動關(guān)系難確認(rèn)等。有的用人單位對員工在辦公期間使用的社交賬號及聊天信息進(jìn)行監(jiān)控和記錄；有的企業(yè)通過技術(shù)手段，精準(zhǔn)掌握員工在上班時間瀏覽了哪些網(wǎng)站、使用了多少流量；更有個別企業(yè)擅自恢復(fù)員工已刪除的計算機(jī)信息，并將其用作證據(jù)來處罰或起訴員工……

在侵犯個人隱私等方面的老問題之外，諸如線上辦公等數(shù)字技術(shù)被不當(dāng)使用困擾著不少勞動者。比如，下班后或休假中，一些 勞動者通過線上方式處理工作已經(jīng)成為職場常態(tài)。此時的工作算不算加班，該不該發(fā)加班費？如果不想做能不能拒絕？在此期間出現(xiàn)受傷等情形，能否被認(rèn)定為工傷？

此外，得益于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，新就業(yè)形態(tài)勞動者的數(shù)量大幅增長，但諸如快遞員、外賣小哥和網(wǎng)約車司機(jī)等就業(yè)人員中，一部分人沒有與平臺或站點建立勞動關(guān)系，或者與多平臺有合作關(guān)系卻沒有明確勞動關(guān)系“歸屬”，在發(fā)生工作傷害時難以享受工傷待遇，由此產(chǎn)生的勞動爭議眾多。

回應(yīng)和解答數(shù)字技術(shù)給勞動關(guān)系領(lǐng)域帶來的新問題、新挑戰(zhàn)，首先要有新思維。數(shù)字技術(shù)衍生的難題，可以探索運用數(shù)字思維化解。以幫助“小哥”們脫離職業(yè)傷害保障困境為例，眼下，一種新的保障制度——新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)傷害保障正在試點中。這種無須認(rèn)定勞動關(guān)系、“按單繳費”即可享受保障待遇的方式，很好地適應(yīng)了數(shù)字時代以完成任務(wù)單為主要勞動形式背景下的保障需求，正在為新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保障探索新路徑。比如，今年6月，江蘇南京一名外賣員在送餐途中被高壓電擊倒受傷，因平臺為騎手繳納了新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)傷害保障費，事故發(fā)生后，該外賣員家屬快速提交理賠申請材料并獲審核確定，醫(yī)療費用由職業(yè)傷害保障基金全額報銷。

其次，要用典型案例指導(dǎo)實踐。司法機(jī)關(guān)可以聯(lián)合人社部門發(fā)布勞動爭議典型案例，曝光用人單位侵犯勞動者隱私權(quán)、利用即時通訊工具延長工作時間的“隱形加班”等行為，提高勞動者的維權(quán)意識。同時，勞動監(jiān)察部門應(yīng)加大監(jiān)察力度，加大對侵犯勞動者合法權(quán)益行為的處罰力度，倒逼用人單位與時俱進(jìn)學(xué)法守法。

此外，數(shù)字化時代，適時修訂完善有關(guān)法律法規(guī)或司法解釋，也是順應(yīng)現(xiàn)實需求、跟上時代腳步的必要之舉。比如，在勞動基準(zhǔn)法的設(shè)計中就勞動者個人信息保護(hù)進(jìn)行專門規(guī)定；引入“離線權(quán)”等概念，規(guī)定用人單位在勞動合同約定或法律規(guī)定的工作時間之外，不得隨意借助信息通信技術(shù)等方式就工作事宜與勞動者進(jìn)行聯(lián)系，以遏制“隱性加班”現(xiàn)象。隨著數(shù)字化手段應(yīng)用不斷深入，未來或許有更多勞動者會遇到勞動權(quán)益受損情形，如何平衡企業(yè)管理權(quán)與員工個人權(quán)益保護(hù)，亟待通過建新章立新制、運用新的手段來加以解決。

種種建議和探索都是殊途同歸。在新技術(shù)被廣泛運用的當(dāng)下，如何更好地回應(yīng)勞動者對權(quán)益保障的新期待，確保用人單位依法行使用工管理權(quán)，是有關(guān)方面應(yīng)該努力的方向。畢竟，勞動者安心，才可能樂業(yè)。

來源：工人日報 作者：張偉杰