“我們正經(jīng)歷著巨大的轉(zhuǎn)型,這將觸及財務(wù)的方方面面,其中最主要的是績效、效率和文化。財務(wù)人力資源規(guī)劃一直在議程前列,這是當今時代的一大特點。”
——某制造業(yè)企業(yè)財務(wù)總監(jiān)
數(shù)字技術(shù)正在以各種各樣的方式改變企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式,從移動應(yīng)用程序到機器人,再到人工智能等,新工具和新功能正以比過去幾十年來更快的速度推出,這些技術(shù)將以超乎想象的程度幫助企業(yè)團隊運作得更好更快,并且節(jié)約更多成本。 合適的組織架構(gòu)可以幫助企業(yè)團隊實現(xiàn)上述效果,但在改變的過程中難免會遇到很多困難。首席財務(wù)官需要將當前的財務(wù)人才與未來的技術(shù)發(fā)展相匹配,打造一支可以滿足公司基本財務(wù)合規(guī)管理需求的員工隊伍。
近日,德勤管理咨詢發(fā)布白皮書《關(guān)鍵時刻系列:數(shù)字化時代的財務(wù)組織與人才》,從以下不同維度探討如何幫助首席財務(wù)官在數(shù)字化時代下更好地管理財務(wù)團隊:
· 人類 + 機器:應(yīng)用于財務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)正大量地改變著人們的工作內(nèi)容和工作方法。公司既需要調(diào)整現(xiàn)有員工隊伍,又需要創(chuàng)造空間以引入財務(wù)組織中通常不具備的新技能。
· 現(xiàn)在 + 未來:技術(shù)正在為財務(wù)提供變革的機會,數(shù)字化進程正在推進,員工需要相應(yīng)的提升。業(yè)務(wù)需求在改變,因此財務(wù)也需要改變,員工能力也需要進化。
· 培養(yǎng) + 借調(diào) + 外包:不論人才指的是人類還是機器,保持人才優(yōu)勢以在技術(shù)創(chuàng)新方面保持領(lǐng)先的路徑都大同小異:培養(yǎng),借調(diào),外包。直接購買人才可能是人才解決方案的一部分,但要做好激烈競爭的準備。
· 適應(yīng),然后開始:隨著財務(wù)組織變得越來越扁平化,而且越來越依賴于技術(shù),傳統(tǒng)的職業(yè)道路將變得越來越非線性。關(guān)鍵是要確保員工可以獲得學(xué)習(xí)財務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)的機會,重點招聘現(xiàn)有團隊中缺乏的人才。
· 驅(qū)動員工,快速成長:通過將財務(wù)主管任命為“首席人力資源官”、設(shè)置導(dǎo)師機制、鼓勵輪崗等方式,明確哪些員工可以適應(yīng)數(shù)字化時代的工作,以及如何最好地提高他們的技能。
· 這么近,那么遠:當財務(wù)部開始嘗試其他采購模式時,辦公室的選址問題就變得更加重要。對于非全職員工而言,希望辦公場所更加具有靈活性,德勤的相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),45%的受訪者預(yù)計,在未來三年內(nèi),大部分財務(wù)工作將由線上或線下的共享服務(wù)完成。
· 財務(wù)牽頭,多方合作:首席財務(wù)官及財務(wù)部門可以與人力資源部、信息部、風(fēng)險部等內(nèi)部部門攜手合作,打牢根基,加速實現(xiàn)財務(wù)團隊的整體提升。
· 砥礪前行:打造品牌,構(gòu)想未來,動態(tài)挑戰(zhàn)人力和機器的組合以滿足變化中的期望,不斷迭代更新崗位角色和職責(zé)說明,最重要的是,確保下一個雇員現(xiàn)在就已經(jīng)為規(guī)劃的未來做好了準備。
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