經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 老盈盈 3月17日，中國平安（601318.SH；2318.HK）公布截至2021年12月31日止全年業(yè)績。

2021年，中國平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤1479.61億元，同比增長6.1%；營運(yùn)ROE達(dá)18.9%；凈利潤1,218.02億元；歸屬于母公司股東的凈利潤1,016.18億元，同比下降29.0%。平安注重股東回報(bào)，向股東派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金人民幣2.38元，同比增長8.2%。公司于2021年8月啟動(dòng)新一輪股票回購方案，截至2021年12月末已回購約7,777萬股，共計(jì)39億元。

2021年，中國平安個(gè)人業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤同比增長5.7%至1299.96億元，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤的87.9%。截至2021年12月末，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)超2.27億，較年初增長4.1%；全年新增客戶3240萬，其中35.8%來自集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

隨著綜合金融戰(zhàn)略的深化，客戶交叉滲透程度不斷提高。2021年集團(tuán)核心金融公司之間客戶遷徙近3,301萬人次，截至2021年12月末，個(gè)人客戶中有8,926萬人同時(shí)持有多家子公司的合同，在整體個(gè)人客戶中占比39.3%；集團(tuán)客均合同數(shù)2.81個(gè)，較年初增長1.8%。

聚焦戰(zhàn)略客戶、中小微客戶和金融機(jī)構(gòu)客戶的分層經(jīng)營，圍繞一個(gè)客戶、N個(gè)產(chǎn)品的"1+N"綜合金融服務(wù)模式，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。對(duì)公渠道綜合金融保費(fèi)規(guī)模同比增長19.9%，綜合金融融資規(guī)模同比增長26.9%。

壽險(xiǎn)改革方面，2021年，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤970.75億元，同比增長3.6%；營運(yùn)ROE為32.3%。平安持續(xù)深化"渠道+產(chǎn)品"改革，代理人渠道堅(jiān)定向"三高"隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化。2021年代理人渠道全年人均新業(yè)務(wù)價(jià)值39031元，人均首年保費(fèi)同比增長超22%。2021年全年績優(yōu)隊(duì)伍規(guī)模穩(wěn)定，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值提升超20%。

產(chǎn)品方面，依托集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈，通過"保險(xiǎn)+健康管理"、"保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老"、"保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老"三層產(chǎn)品提供全生命周期的健康養(yǎng)老服務(wù)，近30%的新增壽險(xiǎn)客戶來自健康醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化。受新冠肺炎疫情及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，疊加改革期間代理人數(shù)量下滑等影響，新業(yè)務(wù)價(jià)值同比下降23.6%至378.98億元；若不考慮假設(shè)調(diào)整影響，新業(yè)務(wù)價(jià)值同比下降18.6%。

截至2021年12月31日，平安保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模近3.92萬億元，較年初增長4.7%。受資本市場(chǎng)波動(dòng)、市場(chǎng)利率下行及減值計(jì)提增加等因素綜合影響，2021年，凈投資收益率4.6%，總投資收益率4.0%。2012-2021年，10年平均凈投資收益率5.3%，10年平均總投資收益率5.3%，均高于內(nèi)含價(jià)值長期投資回報(bào)假設(shè)（5%）。