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      探秘“中古店”:二手奢侈品也開始內(nèi)卷了,你的錢包被收割了嗎?

      張銳2021-08-21 09:37

      經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 張銳 8月19日上午10時,廣州天河區(qū)棠下智匯園區(qū)內(nèi)人跡寥寥,一家外墻刷成芭比粉的店門口擺放著“休息”指示牌。透過落地窗,三款不同顏色、有香奈兒標(biāo)識的珠光系列子母包被陳列在最顯眼的位置,子包和母包之間由金色扣鎖住。

      這家以銷售“二手奢侈品”為主的門店VTGNIUNIU還沒有開始當(dāng)天的營業(yè),店經(jīng)理左寬和店員也不著急,不緊不慢在整理東西。

      “最近我們接待的一位新客人,來店里消費的是一款6000元左右的LV包,也是有20多年歷史的經(jīng)典款。她說這是她人生第一個中古包,之前她對行業(yè)里的真假、售后都有過疑慮,不知道自己想買哪一款、適合什么價位。”左寬指向一旁五層高,擺滿香奈兒黑金系列經(jīng)典款的展示架說,每個女孩都會被打動的。“結(jié)賬的時候,店員邀請她關(guān)注我們公眾號和線上商城,她說已經(jīng)看了差不多3年。”左寬說。

      按照國內(nèi)行業(yè)認(rèn)可的定義,中古一詞源自日本,通常是指二手奢侈品,以香奈兒、LV、愛馬仕的箱包和勞力士、百達(dá)翡麗的腕表為最常見、穩(wěn)定流通,前后兩者消費人群并不相同。一般來講,一款中古箱包的市場價,相比專柜在售的商品更具“性價比”或者“稀有款”的吸引力,而腕表類商品價值穩(wěn)定,消費群被評估為“有實力”,更具身份象征。“店里一部分八九十年代的經(jīng)典系列箱包是專柜停售的,但它們有相對穩(wěn)定的市場價值,從幾千元到幾十萬元,有的已經(jīng)是孤品,也會有溢價。”左寬對經(jīng)濟(jì)觀察報記者表示,他們的客戶大多是28歲到50歲的女性。

      他往前走了幾步,靠近店內(nèi)最隱秘的位置,幾款愛馬仕標(biāo)識的手袋被單獨放置在打著背光燈的陳列柜里。他說,這是店里最“貴”的消費區(qū)。

      客人是誰、貨從哪里來

      一款價格幾千、上萬的名牌包透過小眾、私人的線上銷售平臺完成交易,這在二手奢侈品行業(yè)的交易中并不稀奇。“客戶一般都很懂,彼此之間的信任度也比較高。在這行,其實我們也很小心,一旦從自己這里出去了假貨,可能不會有人再和你合作。”魏小傳說。她在奢侈品行業(yè)從業(yè)約有十年,最初在一家國際知名奢侈品服裝品牌工作6年,升至門店經(jīng)理后離職、創(chuàng)業(yè),主要經(jīng)營形象設(shè)計和二手奢侈品。“你可以這樣理解,我原本服務(wù)的品牌,面對的客人通常愿意花1、2萬來買一件衣服,其實比大部分愿意花同樣價格買一個奢侈品皮具的消費群體經(jīng)濟(jì)水平會更高,最初我以為這部分客人可以轉(zhuǎn)化為我創(chuàng)業(yè)的資源,但后來發(fā)現(xiàn)不是的。”魏小傳說,一個2萬元的LV包放在中古店里,可能就是1萬元,但這些客人是“看不起”的,甚至壓根不知道還有這樣的二手交易。她說,與日本、歐洲相比,目前國內(nèi)的中古文化并不成熟,相對來說上海地區(qū)的接受度最理想。

      “比如上海的客戶,女孩子都很精明,她在專柜花2萬買個包,背三個月其實還很新就拿去賣1萬多塊錢,然后再添3000元左右,換一個新包。”魏小傳說,這樣的客戶常常一年可能買五六支名牌包,但實際可能只用了2萬塊錢。不過,在中國其他地區(qū),以這種心態(tài)和習(xí)慣消費奢侈品的群體還是比較少。“貨源最主要還是從客人那里收來的,前些年比較多是一些有官員背景、又或者給人當(dāng)‘女朋友’的人收到的禮物,拿到二手市場換現(xiàn)金。”魏小傳說,也有一部分是個人原因需要經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)來寄賣或者“當(dāng)”掉的,后者通常需要現(xiàn)場、盡快完成交易和轉(zhuǎn)賬,價格會壓的比較低。

      二手奢侈品長期流通的產(chǎn)品講究保值性。“比如手表里的勞力士、箱包里的愛馬仕,都是高價值、硬通貨,拿到哪里去市場價格都比較穩(wěn)定,甚至可能10萬買來,過兩三年漲到15萬也有可能。”魏小傳說,像愛馬仕,專柜銷售需要配貨,“比如,包包它本身的標(biāo)價是8萬塊錢,但是會要求你配一個1.2倍或1.5倍價格的貨,可能就需要買十幾萬的衣服、盤子、碗、絲巾,你才能有資格去買這個包,所以這個包包拿出來的市場溢價就會變得很高。”

      而以腕表來說,二手市場的價值相比箱包更受認(rèn)可。“像買勞力士的人,他們知道在專柜是定不了這個表的,可能要等上兩三年,如果是特定的款式,一拿到二手市場可能就會搶,你不僅要有經(jīng)濟(jì)的實力,還得要有渠道,他們都是懂的。”魏小傳說,即便不是這樣的客戶,一款表在專柜賣30萬,二手市場15萬,這樣的消費實力仍然是不錯的。“香奈兒則是基于這個品牌、產(chǎn)品長期比較穩(wěn)健,LV的老花系列價格同樣也是長期穩(wěn)定的。”魏小傳說,除此之外,類似Gucci這些奢侈品牌,在專柜1萬多,但是在二手流通市場,就算是全新可能也要打個6、7折。總體來說,二手奢侈品的流通主要是根據(jù)品牌歷史文化、品牌方控量和控價以及當(dāng)下流行趨勢幾個因素決定。

      “性價比”內(nèi)卷

      “一下感覺遍地開花,龍蛇混雜吧。”這是魏小傳對過去一兩年中古市場的直觀的感受。

      啟信寶數(shù)據(jù)顯示,以高端奢侈品、中古、奢侈品回收、寄賣等為挖掘關(guān)鍵詞,截止今年6月24日的統(tǒng)計,國內(nèi)中古企業(yè)存量大約是8832家,分地區(qū)看,以廣東省最高約900家,其次是遼寧省786家,北京391家,上海114家。2012到2020年,全國每年新增中古企業(yè)的數(shù)量在1000家左右,2020年新增數(shù)量接近2000家。2016年起,廣州進(jìn)入在全國城市新增中古企業(yè)排名榜前三位,名次逐年上升。2018年-2020年,一直位居榜首位置。

      在二手奢侈品的流通中,無論是消費者,還是商家,“真?zhèn)?rdquo;都是一個被謹(jǐn)慎的對待問題。“對新客戶來說,其實是有擔(dān)心的,但是通常買過第一次,幾千塊錢嘗試一下,真的就敢買第二次。”魏小傳說,二手奢侈品行業(yè)沒有國家指定認(rèn)證是某家權(quán)威機(jī)構(gòu)來鑒定,但業(yè)內(nèi)公認(rèn)中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心出具的認(rèn)證結(jié)果。作為商家來說,也存在收貨時遇到不確定的時候。

      “我曾經(jīng)遇到過一位先生,是朋友介紹過來的,拿了3個愛馬仕、2個香奈兒的包來,我作為非專業(yè)鑒定人士已經(jīng)可以看出香奈兒的2個中,至少有1個是假的。”魏小傳說,同一個系列的產(chǎn)品,字母的傾斜方向很明顯是不同的。

      “最后經(jīng)過團(tuán)隊的鑒定,2個都是假的。我們不會給客戶說這個貨是真是假,但是就直接說我們不收。”魏小傳說,一般的公司會有自己的鑒定團(tuán)隊,如果他們自己也拿不準(zhǔn),就拿去中檢再確認(rèn),箱包大概200元/次,腕表500元-800元/次,中檢也會有培訓(xùn)課程,兩三萬培訓(xùn)幾個月,通過考試可以有一個證書。

      “通常送檢的頻率不高,一年也就一兩次。”魏小傳補(bǔ)充。

      曾曉靜是前述VTGNIUNIU中古店的創(chuàng)始人。她向經(jīng)濟(jì)觀察報記者表示,該店最初源自一個相對私密的交流圈,發(fā)展至今已有大約9年時間,門店的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,店內(nèi)陳列的在售商品的價值已達(dá)2000萬左右。在大眾點評,VTGNIUNIU被標(biāo)記為華南最大的明星中古店。

      她說,之前很多人以為中古行業(yè)在爆發(fā),以為疫情時代,經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致變賣閑置奢侈品的現(xiàn)象會風(fēng)行,一些機(jī)構(gòu)也這樣“吹風(fēng)”。

      今年5月,在首屆消博會上,經(jīng)濟(jì)觀察報記者從法國駐華大使羅梁和和瑞士駐華大使羅志誼處獲得的數(shù)據(jù)顯示,在世界奢侈品消費市場,35%的奢侈品消費者是中國人。同時,中國70%的奢侈品購買是在海外完成的。2020年,在中國市場上表現(xiàn)最好的三家法國企業(yè)中,路威酩軒和香奈兒占兩個席位。2018年的統(tǒng)計亦顯示,占據(jù)中國市場份額50%的十大奢侈品牌中,包括路威酩軒旗下路易威登(LV)、香奈兒和愛馬仕。

      “疫情一定程度限制國外游,以及部分海外代購失業(yè)轉(zhuǎn)而加入二手行業(yè),的確會帶來一個短期、暫時性增長現(xiàn)象,但對我們來說,其實覺得紅利期已過,開始內(nèi)卷了。”曾曉靜說,客戶追求“性價比”的屬性更明顯了,成色和價格的平衡要求越來越高,甚至接近完美、全新。

      “之前消費者更多是造型師、時尚潮人基于設(shè)計購買,而現(xiàn)在有一種白菜價買奢侈品的概念,這和成熟的中古文化是有所矛盾的。”曾曉靜說。

      (應(yīng)受訪者要求,文中左寬、魏小傳、曾曉靜為化名)

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      廣州采訪部記者
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