經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳月芹  “Z世代”，后浪起，年輕一代奔涌而來(lái)。所謂Z時(shí)代，是指1995年-2009年間出生的人群。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)Z世代人口數(shù)量約為2億，占總?cè)丝诒戎爻?5%。如何讓產(chǎn)品向這一代新興消費(fèi)力量靠攏，搶抓年輕購(gòu)房者市場(chǎng)，成為房企必須思考的命題。

2021年5月25日，在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦的“2021藍(lán)籌年會(huì)”上，首創(chuàng)置業(yè)助理總裁、設(shè)計(jì)營(yíng)銷中心總經(jīng)理高廣漢詳解了首創(chuàng)置業(yè)3.0產(chǎn)品：“X”代表未知，“in”代表潮流，首創(chuàng)置業(yè)希望通過(guò)“5Xin”計(jì)劃，滿足年輕人對(duì)美好居住的想象。

以下為高廣漢演講內(nèi)容摘錄：

我們總在反復(fù)追問(wèn)，現(xiàn)在面臨的是什么樣的時(shí)代？十幾年前，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將80后定義為“X一代”，將90后定義為“Y世代”，最近網(wǎng)絡(luò)上又將95后、00后定位為“Z世代”（指1995年-2009年間出生、成長(zhǎng)期跨越20、21世紀(jì)的人群）。

現(xiàn)在的“Z世代”，剛剛步入社會(huì)，未來(lái)或許成為社會(huì)中堅(jiān)力量。他們是一群什么樣的人？對(duì)此，我們做了很多針對(duì)“Z世代”未來(lái)客戶的研究。

結(jié)合我國(guó)十三五到十四五計(jì)劃，首創(chuàng)置業(yè)一直在做產(chǎn)品的迭代，從最初的技術(shù)化，到體系導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)化，再到客戶導(dǎo)向的場(chǎng)景化，目前已衍生出3.0產(chǎn)品。

首創(chuàng)置業(yè)提出了一個(gè)“5Xin”計(jì)劃，拆解開(kāi)來(lái)，“X”代表未知，“in”代表潮流。

具體來(lái)說(shuō)，“5Xin”分別是“Xin”動(dòng)居所計(jì)劃、“Xin”鮮健康計(jì)劃、“Xin”智住家計(jì)劃、“Xin”韻弘文計(jì)劃、“Xin”意鄰里計(jì)劃。在“Xin”動(dòng)居所計(jì)劃里，首創(chuàng)置業(yè)從客戶的角度出發(fā)，滿足社交達(dá)人、細(xì)節(jié)達(dá)人、收納達(dá)人、優(yōu)雅達(dá)人、美食達(dá)人和宅家達(dá)人等不同年輕群體的想象。

此前，首創(chuàng)置業(yè)更多地在物理層面、可視層面詮釋產(chǎn)品，如園林、精裝、建筑等；行業(yè)交流時(shí)也更雇主成本、風(fēng)格等等。但在現(xiàn)在的時(shí)代背景下，我們站在以Z世代客戶為代表的新客戶角度，更關(guān)注場(chǎng)景，更關(guān)注場(chǎng)景下的生活體驗(yàn)，催生出了居所計(jì)劃、鄰里計(jì)劃等。每一個(gè)場(chǎng)景都由一個(gè)個(gè)空間模塊組成，貫穿了室內(nèi)、公區(qū)、景觀、配套等。

到底什么是“5Xin”計(jì)劃？

XIN動(dòng)居所計(jì)劃強(qiáng)調(diào)客戶的居住體驗(yàn)，包括社交，安居、收納等。我們概括了六大心動(dòng)瞬間，也就是六個(gè)場(chǎng)景。無(wú)論是社交達(dá)人，美食達(dá)人，收納狂人，宅家閑人，優(yōu)雅星人，對(duì)90后、00后來(lái)說(shuō)，其實(shí)他們每分鐘都在創(chuàng)造新的詞匯。他們?cè)趫?chǎng)景里激發(fā)了生活的氣息，或者說(shuō)在交往的過(guò)程中，讓自己找到了標(biāo)簽和符號(hào)。我們把這些需求放到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言中，比如收納狂人，日本和國(guó)內(nèi)有很多的收納師，很關(guān)注細(xì)節(jié)，我們跳出空間的壁壘，將空間收納升級(jí)成時(shí)光收納，去思考，去落實(shí)，在一年四季、周一到周五，上班時(shí)間和周末休閑時(shí)間，如何利用有限的寸土寸金的收納空間，最大限度地方便我們的生活。

再說(shuō)XIN鮮健康計(jì)劃。運(yùn)動(dòng)可以在社區(qū)，也可以在家庭，可以在無(wú)處不在的角落。我們希望讓小區(qū)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與健康緊密相連。

房子的物理空間是有限的，但是場(chǎng)景空間可以無(wú)限，催生了廳室設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。科技住家概念興起，我們也在通過(guò)XIN智住家計(jì)劃探索怎樣把科學(xué)技術(shù)，或者說(shuō)新的技術(shù)在不干擾人們正常起居生活習(xí)慣的前提下，沉浸到客戶的生活中。比如說(shuō)光照，原來(lái)強(qiáng)調(diào)房子要南北通透，必須要正南正北嗎？每個(gè)地方所謂的南北定義都不一樣，我本身是學(xué)地理和規(guī)劃出身，對(duì)于地理內(nèi)容比較敏感，其實(shí)全國(guó)縱跨了這么多的緯度，不論是溫帶、亞熱帶，經(jīng)度跨越不同時(shí)區(qū)，因此全國(guó)無(wú)法簡(jiǎn)單地通過(guò)南北戶型淺淡解釋?xiě)粜屯ㄍ傅耐昝佬浴＞唧w到每個(gè)城市，要分析上海的一個(gè)項(xiàng)目方位，包括冬夏季的季風(fēng)、長(zhǎng)行風(fēng)等等。住建部會(huì)有每個(gè)地區(qū)的日照要求，舒適度加上風(fēng)型風(fēng)速、一年四季對(duì)于不同日照的分析，包括目前新的節(jié)能減排要求，這些綜合到一起才是最優(yōu)解的答案。

細(xì)致到室內(nèi)的每個(gè)空間的光，大家更喜歡自然光線，同時(shí)又需要很好的氛圍，因此需要室內(nèi)光照加上室外的光照度，來(lái)提供居室內(nèi)最好的氛圍，是對(duì)開(kāi)發(fā)商目前做戶型規(guī)劃時(shí)必須要考慮的內(nèi)容。

我們說(shuō)智慧家，很多的開(kāi)發(fā)商同行都提到了智慧+，智慧賦能，互聯(lián)網(wǎng)+，真正關(guān)注的無(wú)非是在需要保證便利的時(shí)候便利，需要安全的時(shí)候安全，需要在我們身邊的時(shí)候無(wú)處不在，需要跟我們保持一定距離的時(shí)候又應(yīng)該默默地離開(kāi)。這是我們需要真正的智慧。

我們并不需要一天24小時(shí)在身邊的機(jī)器人，天天問(wèn)“需要我干什么”，這不是我們需要的智慧。我們需要的是在身邊有一種智慧的、成長(zhǎng)的，結(jié)合著人的使用習(xí)慣有迭代的賦能。

首創(chuàng)做智慧+的時(shí)候，考慮到客戶家在時(shí)候考慮的安全是什么，在家時(shí)考慮休息時(shí)候的安靜，睡眠時(shí)的光照，智能電機(jī)的穩(wěn)定性，包括電器的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。不在家關(guān)注的安全是安防，如何保證所有運(yùn)轉(zhuǎn)正常，同時(shí)是安全的安防系統(tǒng)。

XIN韻弘文計(jì)劃里，我們從幼年到青年的客戶群體需求出發(fā)，打造了以成長(zhǎng)為主題的室內(nèi)外配套空間。

XIN意鄰里計(jì)劃則是基于手首創(chuàng)現(xiàn)有商業(yè)、文化資源，打造的國(guó)潮鄰里商業(yè)場(chǎng)景，為產(chǎn)品賦能。

對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，把房子蓋好應(yīng)該是自己的本職工作，當(dāng)然我們更想提一點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品系的賦能，從建設(shè)的角度讓客戶在購(gòu)買房子時(shí)，清清楚楚地知道未來(lái)居住的產(chǎn)品是什么樣子。

最后，對(duì)于新世代，我們沒(méi)有必要擔(dān)心，因?yàn)槊恳粋€(gè)新世代都會(huì)催生新的需求，每一個(gè)新的需求都會(huì)讓新人擁抱新機(jī)會(huì)，也會(huì)有新的企業(yè)成長(zhǎng)，更多的企業(yè)會(huì)破繭換新，以一種新的姿態(tài)擁抱全新的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。