經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 李靖恒 5月26日,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺全球速賣通在深圳舉行了戰(zhàn)略發(fā)布會。會上阿里巴巴集團副總裁、全球速賣通總經(jīng)理王明強介紹了目前中國品牌出海的情況。
王明強在會上介紹,去年整體出口比2019年增長4%,但是跨境電商的出口增長40%。增長的核心原因是過去幾年、尤其是疫情以來的關(guān)鍵要素發(fā)生變化。
王明強認(rèn)為,首先是因為用戶需求和用戶行為的變化。海外大量線下關(guān)店,以前純線下的商業(yè)供應(yīng)鏈很多運轉(zhuǎn)不下去。很多需求從線下轉(zhuǎn)到線上,這就是為什么過去一年電商滲透率有了巨大的提升,比如說俄羅斯過去一年就翻了一倍。
然后,用戶基礎(chǔ)特性也在發(fā)生變化。過去幾年來,主要海外國家的實體經(jīng)濟情況都不太好,去年疫情加劇GDP放緩,甚至有些是負(fù)增長,用戶手里的錢越來越少。過去發(fā)達國家年輕人失業(yè)率比較高,去年疫情以來更加加劇,所以用戶需求和用戶能力也發(fā)生變化。很多用戶沒有錢,他們的購物會更現(xiàn)實,希望用同樣多的錢買到更多的東西。
王明強表示,用戶想買到品質(zhì)更穩(wěn)定、更具性價比的東西,這也是為什么跨境電商去年增長這么快,中國品牌獲得巨大機會也跟這個有關(guān)系。“越來越多的海外用戶會傾向于一些可能不是全球性的品牌,但是這些品牌可以給消費者帶來實惠、多元化、個性化的選擇。”
另外,現(xiàn)在還有一個很大的變化就是很多用戶到了線上能夠直接接觸中國品牌的商品。以前很多的歐美國家習(xí)慣于在線下購物,但是接觸到的商品非常有限,比如說西班牙、法國的線下3C、家電市場幾乎沒有中國品牌,都是所謂當(dāng)?shù)氐钠放坪蛧H化的大牌。但是在疫情期間,因為用戶只能到線上,大量用戶可以很直接接觸到中國的供應(yīng)鏈。
王明強還認(rèn)為,中國的供給能力非常適合現(xiàn)在用戶端的變化。中國有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,能為全世界不同類型的用戶提供多元化、自主設(shè)計和穩(wěn)定品質(zhì)的產(chǎn)品,同時具有相當(dāng)?shù)男詢r比。
“所以從用戶端、供給端來看,我們認(rèn)為從過去幾年到去年疫情都是非常好的機會,可以把線下的線上化,然后進行個性化的海外經(jīng)營。這給我國貨品出海、商家塑造自己的品牌提供了巨大機會。”王明強表示
王明強認(rèn)為,一般用戶線上化的行為,確立了很難再回去。“當(dāng)年輕人追求個性化的時候,他們也很難回到以前老一輩的購物習(xí)慣。”
王明強在接受記者時也表示,中國品牌性價比高并不應(yīng)該等于低價,而是相對于這個價格是否可以給用戶提供更好的品質(zhì)和更多元化的功能,而不在于絕對價格的高低。
另外,王明強還向記者表示,性價比其實不止體現(xiàn)在商品的價格上,還體現(xiàn)在銷售渠道的成本。傳統(tǒng)電商模式中,大量的費用是平攤在銷售的渠道中。“比如說在海外,有很多商品要存在倉庫里,而且要保證每個國家都有倉庫,然后每個國家還不止一個倉庫,另外還必須做到當(dāng)日達和次日達。這方面確實給用戶帶來比較好的履約體驗,但也意味著巨大的履約成本,包括倉儲、物流、人工等各個環(huán)節(jié)的成本。所以很多時候,國外品牌之所以貴是因為大量的價格體現(xiàn)在其他的環(huán)節(jié)。”王明強表示。
王明強進一步表示:“我們主打性價比并不是降低質(zhì)量,而是爭取在其他環(huán)節(jié)把成本降下來。比如說我們一直在講跨境做十日達,我們在本地做三至七日達,實際上我們并不要求所有的區(qū)域一日達,因為這意味著巨大的履約成本。我們只要給用戶一個確定性的,還比較好的體驗,就可以把用戶商品的成本降下來。”
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