經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 擔(dān)任國(guó)美在線CEO五個(gè)多月后，向海龍?jiān)?月21日舉行的“真快樂”App上線發(fā)布會(huì)中首次公開亮相。

實(shí)際上，向海龍?jiān)?019年5月離任百度高級(jí)副總裁、百度搜索公司總裁后，便加入了國(guó)美，但是一直是顧問身份，直到2020年8月，聚焦國(guó)美零售線上平臺(tái)業(yè)務(wù)的國(guó)美在線公司成立，向海龍直接上任CEO一職。

真快樂App其實(shí)是原有國(guó)美App改版后的全新對(duì)外形式，國(guó)美零售控股公司副總裁王巍就“真快樂”名字的由來加以解讀，“真”代表真選、拓展全商家等，“快”代表快送，“樂”代表娛樂購(gòu)。作為國(guó)美零售旗下的一個(gè)娛樂化、社交化的零售線上平臺(tái)，將于1月23日正式上線運(yùn)營(yíng)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者了解到，真快樂App早在1月12日便展開了試運(yùn)營(yíng)，盡管國(guó)美方面并未給出具體的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，但據(jù)官方透露，短短兩周時(shí)間里，日活用戶規(guī)模破千萬，交易額也呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。

在向海龍看來，“我們要全面激活?yuàn)蕵坊瑠蕵坊菄?guó)美零售新的機(jī)制、新的玩法和新的風(fēng)格。”真快樂App的上線，無疑是國(guó)美零售向外界釋放出的一個(gè)轉(zhuǎn)型信號(hào)。

自向海龍執(zhí)掌國(guó)美在線后，便開始推動(dòng)國(guó)美零售的線上、線下業(yè)務(wù)和商品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。據(jù)他介紹，國(guó)美不但要升級(jí)以構(gòu)建線上平臺(tái)為核心業(yè)務(wù)，品類也在原有家店、家裝產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，新增了生鮮、美妝、酒類、百貨等。

“相比同行，（我）不認(rèn)為國(guó)美現(xiàn)在做得晚，國(guó)美才是真正在做本地零售，我們先做600個(gè)SKU，以后再拓展到2000個(gè)、5000個(gè)。”向海龍說，真快樂App的品類將向生鮮和百貨擴(kuò)容，而供應(yīng)鏈能力在家電之外，更多會(huì)在生鮮食品、美妝和酒類方面有所體現(xiàn)。

眾所周知，國(guó)美在2020年先和拼多多在流量和定制化方面展開合作，后與京東在采購(gòu)、營(yíng)銷及供應(yīng)鏈物流方面加以合作，在向海龍的商業(yè)邏輯里，國(guó)美在自營(yíng)/第三方外部供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)下，合作效應(yīng)可期。

談及國(guó)美零售接下來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，向海龍指出有三，即推進(jìn)平臺(tái)化、開放拓展供應(yīng)鏈、全面激活?yuàn)蕵坊?/p>

記者了解到，國(guó)美零售除了線上平臺(tái)國(guó)美在線和線下平臺(tái)國(guó)美家之外，在供應(yīng)鏈方面還擁有國(guó)美電器、鍋美優(yōu)食、國(guó)美投資、國(guó)美定制以及安訊物流這五家企業(yè)，目前均由向海龍統(tǒng)一操盤。

“國(guó)美在線希望成為‘社交+商務(wù)+分享’的本地生活交易平臺(tái)。”當(dāng)向海龍說出這一目標(biāo)時(shí)，其還透露，接下來國(guó)美在全國(guó)的3000家門店將全部轉(zhuǎn)型數(shù)字化，每個(gè)門店都將鏈入真快樂App中，還會(huì)在商品頁(yè)面引入視頻導(dǎo)購(gòu)。據(jù)悉目前國(guó)美已經(jīng)擁有近100個(gè)視頻導(dǎo)購(gòu)。

向海龍介紹，除了“一店一頁(yè)”之外，真快樂App中還會(huì)有“一群一頁(yè)”，即國(guó)美將在全國(guó)設(shè)立約80萬個(gè)微信社群，并全部擁有頁(yè)面，由此實(shí)現(xiàn)用戶端的“千人千面”。

在邁步平臺(tái)化、娛樂化的過程中，向海龍也有“量化”的指標(biāo)，他說，“希望能通過雙平臺(tái)賦能，把國(guó)美整體渠道運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)率、國(guó)美零售自身的綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)率、顧客實(shí)際購(gòu)買價(jià)格都降低8%。”