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      太平鳥:直播要思考零售本質(zhì) 與品牌力吻合

      葉心冉2020-11-14 13:42

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 葉心冉 雙十一零點(diǎn)狂歡的前幾個(gè)小時(shí),太平鳥的女裝、童裝、男裝等多個(gè)直播間里的主播們正在賣力地講解衣服。從現(xiàn)場(chǎng)可以看到,房間里三分之二的場(chǎng)地被掛著的各式衣服占領(lǐng),走廊也被占用。直播負(fù)責(zé)人反復(fù)告訴記者,他們的場(chǎng)地已經(jīng)不夠用了,直播間明年年初會(huì)再重新進(jìn)行規(guī)劃。

      在今年的10.21-11.11期間,太平鳥天貓全品牌旗艦店直播間連續(xù)進(jìn)行了22天的“無休”直播。

      而站在整個(gè)直播運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié),直播負(fù)責(zé)人告訴記者,耗費(fèi)精力最多的是在主播培養(yǎng)部分,一方面主播對(duì)品牌要足夠熟悉,另一方面講解產(chǎn)品的方式、技巧要能吸引人、打動(dòng)人。

      太平鳥電商事業(yè)部總經(jīng)理翁江宏在接受采訪時(shí)也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他指出,

      目前,太平鳥本身店鋪里開展的直播,主播的介紹更多指向產(chǎn)品力,比如衣服的面料、設(shè)計(jì)、搭配等等,在這一過程中,要不斷向用戶輸出品牌價(jià)值。

      在翁江宏看來,即便在熱熱鬧鬧的直播風(fēng)口之下,“產(chǎn)品力”“品牌力”也依然是太平鳥需要去思索的本質(zhì)問題。“不能純粹依靠?jī)r(jià)格來驅(qū)動(dòng),一定考慮的是商品力、品牌力來驅(qū)動(dòng)。品牌要更多去思考零售的本質(zhì),以及你能帶給消費(fèi)者什么樣的價(jià)值。”

      誠(chéng)然,市場(chǎng)變化莫測(cè),渠道、營(yíng)銷等的打法不斷推陳出新。今年的雙十一拉長(zhǎng)了周期,由“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”,天貓方面意指為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的時(shí)間窗口,帶來更大的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。不過機(jī)會(huì)也伴隨不確定性,翁江宏表示,由于此前沒有歷史數(shù)據(jù),所以也無法確定爆發(fā)的節(jié)奏和時(shí)間,不過經(jīng)此一役,便會(huì)有數(shù)據(jù)可以沉淀、總結(jié)。

      太平鳥方面提供的數(shù)據(jù)顯示,2020年雙十一,太平鳥刷新紀(jì)錄,線上線下全渠道營(yíng)收達(dá)到14.5億。在太平鳥內(nèi)部雙十一晚會(huì)上,太平鳥CEO陳紅朝指出,今天不是電商的狂歡,今天是整個(gè)太平鳥全品牌線上線下的狂歡。

      由電商延展到全渠道,這與太平鳥在開展的變革有關(guān),從多份券商研報(bào)來看,市場(chǎng)關(guān)注太平鳥組織架構(gòu)方面的調(diào)整以及效果的顯現(xiàn)。

      據(jù)介紹,今年1月,太平鳥確定了全新組織架構(gòu)調(diào)整方向,總部強(qiáng)化戰(zhàn)略品牌、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)經(jīng)內(nèi)控等核心職能,全力支持一線各品牌事業(yè)部;將物流事業(yè)部和線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)打造為支持中臺(tái),與一線緊密聯(lián)動(dòng);同時(shí),新品牌和電商業(yè)績(jī)納入各事業(yè)部考核。

      其中,以終端消費(fèi)洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)思路為業(yè)界關(guān)注,東方證券研報(bào)指出,利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)思路,配合柔性供應(yīng)鏈的生產(chǎn)模式是未來行業(yè)的方向。

      據(jù)悉,在設(shè)計(jì)端,太平鳥通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析捕捉流行趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。翁江宏表示,電商成為我們的燈塔,在指引我們做這件事。設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷伙伴、運(yùn)營(yíng)伙伴一道反向推演新品的研發(fā)。這里便涉及太平鳥改革調(diào)整的一部分,即打破內(nèi)部組織壁壘、業(yè)務(wù)單元平行線抱團(tuán)作戰(zhàn)。

      翁江宏表示,此前打造的爆款或是推出的聯(lián)名等成功的案例,其中如何洞察消費(fèi)者、如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的部分都是可以萃取和沉淀的,沉淀下來便可以成為品牌資產(chǎn),也可以復(fù)制到其他品牌。

      今年4月,太平鳥官宣拿下意大利街頭滑板品牌COPPOLELLA中國(guó)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán),截至目前,太平鳥旗下共囊括包括太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町、Mini Peace 童裝等在內(nèi)的八個(gè)品牌。

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      華東新聞中心記者
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