回顧近年來中國零售業(yè)的發(fā)展，在數(shù)字化浪潮持續(xù)驅(qū)動和加持下，零售市場步入了以消費(fèi)者需求為中心、以數(shù)字化為引擎的智慧零售階段。在此背景下，《經(jīng)濟(jì)觀察報》與騰訊智慧零售聯(lián)合發(fā)起年度話題討論，力圖打開2022私域想象空間。
2020年以來，整個零售行業(yè)的進(jìn)程發(fā)生了前所未有的變革。
市場環(huán)境的巨變，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為零售企業(yè)的必由之路。在各種新技術(shù)的應(yīng)用下，線上線下一體化，以及在全渠道智慧零售的趨勢中，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)，降本、增效”正成為重要課題。
2月28日，《經(jīng)濟(jì)觀察報》與騰訊智慧零售聯(lián)合發(fā)起年度話題，以“新空間、新增長、新引擎”為主題，進(jìn)行了智慧零售創(chuàng)新研討。
隨著各種新技術(shù)、新理念在消費(fèi)領(lǐng)域的廣泛滲透，消費(fèi)者的需求和偏好也發(fā)生了前所未有的變化，這對零售企業(yè)洞察變革、敏捷反應(yīng)和創(chuàng)新節(jié)奏，提出了更高的要求。與此同時，私域發(fā)展正從“淺水區(qū)”邁入“深水區(qū)”，這意味著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是IT系統(tǒng)的數(shù)字化，更是用數(shù)字化工具不斷貼近消費(fèi)者、為企業(yè)積累數(shù)字化資產(chǎn)的過程。
新冠疫情這只“黑天鵝”仍然在發(fā)揮威力，我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展仍然存在不確定性，但整體而言，社會消費(fèi)品零售總額增速已經(jīng)大幅提升，消費(fèi)正在“回溫”
對于已經(jīng)入局私域的企業(yè)而言，私域不再是“試水”項(xiàng)目，而是“必要”選項(xiàng)，且有更大的“紅利”可供挖掘。
如果深耕“私域”是零售企業(yè)2022年的必答題，如何準(zhǔn)確答題，那就是關(guān)鍵。已經(jīng)步入到高速發(fā)展期的中國的私域產(chǎn)業(yè)，正在涌現(xiàn)大量的商機(jī)。
無論是挖掘私域長期價值，還是看重階段性快速增長，私域已經(jīng)成為品牌商們不可忽略的主陣地，優(yōu)秀的先行者們將為更多后來者樹立行業(yè)標(biāo)桿。
為幫助更多品牌商家找到行業(yè)對標(biāo)和增長空間，進(jìn)一步助力零售實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，4月11日，騰訊智慧零售正式發(fā)布T+品牌私域價值榜。
作為業(yè)內(nèi)首個綜合衡量品牌私域經(jīng)營狀況的年度價值榜單，從入圍企業(yè)中評選出“年度行業(yè)標(biāo)桿”、“年度飛躍標(biāo)桿”以及“年度四力標(biāo)桿”，是騰訊與合作伙伴過往“私域成績單”的集中釋放，也希望幫助品牌商家找到行業(yè)對標(biāo)和增長空間。
展望2022，深耕“私域”依然是零售企業(yè)的必答題。騰訊智慧零售將進(jìn)一步為品牌提供戰(zhàn)略、運(yùn)營、產(chǎn)品技術(shù)、生態(tài)合作等各方面的助力，幫助更多商家實(shí)現(xiàn)以私域?yàn)楹诵牡娜蚪?jīng)營和生意的可持續(xù)增長。
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