經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 張鈴 “短期被高估、長期被低估是包括AI大模型在內(nèi)的技術(shù)變革的宿命。”7月19日，在百度健康業(yè)生態(tài)大會上，百度集團資深副總裁、百度大健康事業(yè)群組總裁何明科接受經(jīng)濟觀察網(wǎng)采訪時說。

何明科記得，2022年11月，OpenAI推出GPT3.5時，百度正好收購了醫(yī)藥情報數(shù)據(jù)公司GBI，隨后百度在2023年3月上線了文心大模型。當(dāng)時，百度大健康事業(yè)群組認為GBI可以嫁接文心大模型，就快速上線了一個產(chǎn)品，但最初上線的效果并不好，客戶買單意愿也并不強。團隊復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)，是因為產(chǎn)品在精準度、技術(shù)方面的成熟度都很低。

當(dāng)被問及對外界質(zhì)疑的看法和應(yīng)對時，何明科說，他把AI大模型研究分為兩層，第一層是做基層的基礎(chǔ)研究和技術(shù)，第二層是應(yīng)用。他認為，沒有人懷疑中國人在應(yīng)用方面的創(chuàng)新能力、卷的能力和工程能力，現(xiàn)在的討論是中國人在第一層是否具備創(chuàng)新能力。“我覺得應(yīng)用場景很重要，中國是一個14億人的大市場，大家會創(chuàng)造無數(shù)的應(yīng)用，應(yīng)用會倒逼創(chuàng)新”。

隨后一年多，百度大健康事業(yè)群組又推出了五款大模型應(yīng)用產(chǎn)品，包括面向普通用戶的AI健康助手、面向醫(yī)患的在線醫(yī)療Copilot、面向醫(yī)院的AI智慧門診、大模型的私有化產(chǎn)品CDSS+LLM、面向企業(yè)的靈醫(yī)開放平臺產(chǎn)品。何明科說，隨著各方面技術(shù)漸趨成熟，產(chǎn)品體驗也在提升。

何明科記得，2021年百度大健康事業(yè)群建立后，他去向百度集團董事長李彥宏匯報這個事業(yè)群的打法時，談到的第一個問題就是商業(yè)化。當(dāng)時，何明科的想法是，百度在醫(yī)藥行業(yè)中是賦能者的角色，掙患者的錢、掙醫(yī)院的錢或掙政府的錢，都很難實現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化，因此大健康事業(yè)群的定位應(yīng)該是主要掙收入體量大、利潤不錯、有意愿尋求外包伙伴的藥械企業(yè)的錢。

2023年之后，隨著大模型的到來，百度開始有更多“子彈”去探索醫(yī)院端的商業(yè)化，近期落地的AI智慧門診就是產(chǎn)物。何明科說，過去百度的產(chǎn)品更多是幫助醫(yī)院實現(xiàn)信息化、滿足國家政策需求，醫(yī)院付費速度并不是很理想。現(xiàn)在，大模型應(yīng)用產(chǎn)品能幫助醫(yī)生提升效率、提高收入，醫(yī)院也愿意去推廣。“當(dāng)我們的系統(tǒng)設(shè)備真正成為醫(yī)院的生產(chǎn)工具時，它們是愿意付費的”。

何明科提到，在醫(yī)療AI領(lǐng)域，雖然百度在大模型方面有一些先發(fā)優(yōu)勢，但醫(yī)療健康領(lǐng)域是個天然比較分散的行業(yè)，每個公司都很難把所有市場吃下來，且隨時可能有新的對手崛起。“一家企業(yè)很難速勝、當(dāng)常勝將軍或當(dāng)絕對壟斷者，我們要有長期服務(wù)、長期運營的心態(tài)”。

在當(dāng)天的演講中，何明科還談及，百度2018年開始布局權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容生產(chǎn)，嘗試AI+醫(yī)療場景融合的產(chǎn)品，譬如CDSS（臨床決策支持系統(tǒng)）。2020年，百度健康品牌成立后上線了醫(yī)藥電商、在線問診等服務(wù)。2021年，百度大健康事業(yè)群建立后，百度完成了醫(yī)療健康板塊的資源能力整合。經(jīng)過幾年發(fā)展，“患醫(yī)藥”服務(wù)閉環(huán)逐漸搭建完成，大模型等Al生產(chǎn)工具落地應(yīng)用。