7月12日，非學歷職業(yè)教育公司粉筆（02469.HK）在北京舉辦“粉筆AI 智教無界”發(fā)布會，正式推出自主研發(fā)的首個專注于職教行業(yè)的垂域大模型，并宣布即將上線粉筆AI老師“粉筆頭”，為用戶提供更加高效的備考陪伴。

從既往反饋數(shù)據(jù)看，AI技術應用極其有效地為粉筆輔導老師提高了服務效率。在發(fā)布會現(xiàn)場，粉筆方面提供了一組數(shù)據(jù)：2021年2月，一位粉筆精品班輔導老師同期可以服務40人左右。目前，一位老師同期最高可服務150人，效率提升275%。

粉筆CEO張小龍在發(fā)布會上提到，“粉筆發(fā)展到目前階段，已經不再單純追求市場的占有率和收入規(guī)模，而是想把有限的精力和資源集中在提升教學服務品質上。做好了這件事，市場占有率和收入規(guī)模自然會有好的結果。”

2024年被認為是大模型的應用爆發(fā)元年，各家大模型加速進入“落地即應用”的時代。在教育領域，作業(yè)幫、好未來、松鼠AI、網易有道等教育企業(yè)已經推出針對行業(yè)的垂類大模型；百度、科大訊飛等科技公司也將自研通用大模型應用于教育硬件產品。而作為首個聚焦于職教領域的AI大模型產品，粉筆AI老師也受到了外界的普遍關注。

發(fā)布會現(xiàn)場，粉筆CTO陳建華表示，在教育等垂直場景中，通用大模型的表現(xiàn)往往存在其局限性。為了提供更專業(yè)精準的教育解決方案，粉筆決心投入開發(fā)自研垂域大模型，基于10年來的教研積累、以及自研數(shù)據(jù)搭建RAG系統(tǒng)，采用分治法，加強大模型對問題的理解，將復雜的問題拆分成足夠簡單的任務，效果遠好過于直接將復雜的任務交給模型處理。

據(jù)陳建華介紹，粉筆助教及老師提供了約5億條對話模板，粉筆題庫練習次數(shù)累計37.48億次，用戶做題量有613億道。在此基礎上，粉筆將用戶對話場景細分為11大類、42個小類，處理超過30萬條會話模板，提升AI老師處理復雜對話的能力。陳建華表示，經過不斷的數(shù)據(jù)標注和算法優(yōu)化，粉筆大模型意圖識別準確率可以達到98%以上，能夠顯著改善大模型幻覺問題。

同時，粉筆組建了專業(yè)AI內容團隊，包括資深教研團隊和授課教師、輔導老師，以及用戶運營和客服人員在內，將一線教學服務經驗“傳授”給AI老師。據(jù)了解，粉筆AI老師目前主要聚焦公考領域用戶備考需求，已推出個性化學習規(guī)劃及指導、學習成果檢測及輔導等七大功能。

粉筆方面透露，目前包括申論AI老師、面試AI老師以及事業(yè)單位、教師項目的AI老師在內的產品矩陣正在開發(fā)中。