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      對話趙明:破立之間 榮耀涅槃

      錢玉娟2022-01-14 11:49

      經(jīng)濟觀察網(wǎng)  記者  錢玉娟  三亞,之于趙明有著特殊的意義。

      2021年3月,他在這里與渠道商們進行了一場全年的策略討論會,那時的榮耀盡管舉起了沖擊高端市場的大旗,可市場份額僅有3%的它,只能徘徊于谷底。

      2022年1月10日,趙明在這里以“榮耀趙明現(xiàn)場摔萬元折疊屏”登上熱搜話題,伴隨這款折疊屏手機的面市,榮耀也通過Magic系列完成了其在高端市場的布局。

      在產(chǎn)品迭代背后,榮耀的銷量也走出了一條V字曲線。Canalys報告顯示,2021年第三季度時,榮耀便憑借18%的市場份額躋身中國市場前三甲。得益于份額恢復(fù),榮耀的品牌關(guān)注度也在2021年末達到了14.38%的占比,相較前一年同期增超一倍之多。

      要知道,在競爭近乎白熱化的智能手機產(chǎn)業(yè)中,榮耀不同于其他品牌廠商,它所走過的是一個“破而后立”的求生之路。能在重新出發(fā)僅一年多的時間里,實現(xiàn)賽道上對友商的快速趕超,作為CEO的趙明面對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者,講述起了榮耀的涅槃經(jīng)歷。

      至暗時刻

      原本出貨量連續(xù)三年下滑的中國手機市場,在2021年迎來更大的變局,華為因芯片斷供而被迫出讓市場份額,一場關(guān)于“領(lǐng)頭羊”的拉鋸戰(zhàn),在國產(chǎn)手機廠商間打響。

      正當各家在產(chǎn)品高端化上展開布局時,榮耀卻因“存糧不多了”,非但無法加入競爭,更多陷于生存的考驗之中。

      回憶起去年三四月份,“那時的貨是要省著發(fā)。”趙明說,即便有渠道市場賣得再好,為了保障核心業(yè)務(wù)能“活下來”,每一臺手機都要在榮耀中國區(qū)總部機關(guān)進行分貨。

      他給出了一組數(shù)據(jù),當時榮耀的出貨量也就三、五十萬臺,較之整體市場一天在70萬-100萬臺間變化的總出貨量,“我們一個月的發(fā)貨還不足市場大盤一天的量。”

      捉襟見肘背后,原因不言自明,彼時的榮耀還未恢復(fù)供應(yīng)關(guān)系,“得堅持到新的芯片供應(yīng)到來。”趙明將那段時間稱之為“黎明前最黑暗的時刻,是最難的時候”。

      讓趙明忘不了的是,有渠道商主動提出,“將過去幾年在榮耀身上賺到的錢,全拿出來,一起扛。”不只是渠道零售側(cè)傳來了對榮耀“回歸”的期許,趙明也透露,公司內(nèi)部也經(jīng)歷了一個自信心重建的過程。

      還是在最難的2021年4月,榮耀舉行了一場長達2個小時的“CEO面對面”,公司所有人都可以匿名向趙明發(fā)問。

      看著在大屏幕上滾動的問題,趙明意識到,不少同事深受外界評論影響,產(chǎn)生了自我懷疑,“網(wǎng)上對我們不看好,覺得榮耀完蛋了。”對于四面八方傳來的消極聲音, 趙明覺得這是對團隊的一種利好,“激勵我們快速發(fā)展和成長。”

      談及壓力,趙明自知這是他不能回避的事,CEO的責(zé)任使然。不過,不同于過去站在巨人的肩膀上,如今帶領(lǐng)榮耀再創(chuàng)業(yè),他不但需要對技術(shù)路徑、市場策略甚至是消費者認知作出思考,還要承擔(dān)“拍板”決定背后的風(fēng)險判斷。

      對于這段經(jīng)歷給自身帶來的磨礪,趙明將自己形容為一張砂紙,他說,“原來很細,磨礪得多了,現(xiàn)在的顆粒感越來越粗了。”

      其實,跟隨榮耀走出來的4000多名技術(shù)研發(fā)人員,面臨更大的變化和挑戰(zhàn),畢竟在離開華為這一“巨人的肩膀”后,榮耀不但要更加獨立地補齊資源短板,甚至要在技術(shù)研發(fā)上進行更大的投入和創(chuàng)新。

      “團隊咬著后槽牙把很多事情扛了下來。”據(jù)趙明透露,榮耀的研發(fā)團隊在Magic Live智慧引擎的打磨上投入了近一年時間;由產(chǎn)品線總裁方飛帶領(lǐng)下的核心團隊近乎“激進”地投入到產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計中;此外還有供應(yīng)鏈端的采購團隊,在最難的時候“一顆一顆地將芯片搶下來”。

      沖破天花板

      產(chǎn)品規(guī)劃受制于芯片供應(yīng),趙明講述,當其他手機廠商還未看好高通驍龍778G時,榮耀卻因該芯片不受約束以及能實現(xiàn)海量供應(yīng),盡管晚于市場45天拿到芯片,卻“集中整個公司各個體系的力量,攻關(guān)90天,保證了榮耀50如期上市”。

      趙明覺得,正是這支研發(fā)“急行軍”,讓榮耀在獨立211天后“把供應(yīng)的節(jié)奏扭轉(zhuǎn)了過來”。2021年5月,不但大多數(shù)供應(yīng)關(guān)系得到恢復(fù),榮耀的市場份額也持續(xù)攀升至9.5%,品牌回歸市場首戰(zhàn)告捷。

      如果說榮耀50系列手機讓榮耀找回了戰(zhàn)斗力,那Magic3旗艦機型的發(fā)布,則讓榮耀真正叩響了高端市場的大門。中高端、多樣化的產(chǎn)品布局,讓榮耀在2021年9月實現(xiàn)了16.2%的市場份額,接近于歷史最高水平。

      相較國內(nèi)打的翻身仗,榮耀在海外市場也亟需打破天花板。

      “幾乎在過去一年大部分的時間里,海外沒有產(chǎn)品可賣。”趙明告訴記者,海外的同事每次跟客戶交流,“給一個路標,一份預(yù)測,最后發(fā)現(xiàn)不行。”直到2021年10月,榮耀50系列手機在海外上市,盡管供應(yīng)有限,卻讓榮耀真正參與到了全球智能手機市場的競爭格局之中。

      開局雖晚,趙明卻對榮耀在海外市場的開拓和發(fā)展速度有所期待,“希望3-5年內(nèi),海外市場份額的增長速度能夠超越中國。”當然,不同的區(qū)域市場,榮耀也有針對性策略。

      例如通過高端旗艦機型打開歐洲、中東、亞太等市場,而拉美、非洲地區(qū)則以中低端手機銷售為主;相對而言,在俄羅斯市場鋪開的產(chǎn)品則更為均衡。

      對于2022年海外市場的規(guī)模預(yù)判,趙明認為其增速不可小覷,但談及榮耀“走出去”的狀態(tài),他說到,“我們會更有耐心一點。”

      畢竟,解決了“短期內(nèi)健康、穩(wěn)健地活下來”的難題后,包括趙明在內(nèi)的榮耀管理層更多思忖的是,在品牌的長期規(guī)劃上不能只是喊口號,“現(xiàn)實很骨感。”

      接受記者采訪時,趙明提及了“底線思維”,簡單地理解,榮耀需要設(shè)立邊界,“拷問自己能做什么。”在他看來,自2021年第三季度后,榮耀已經(jīng)步入了良性發(fā)展階段,這就要求核心的研發(fā)資源和力量,不應(yīng)被分散。

      除了核心手機業(yè)務(wù)要更聚焦于面向長遠競爭的能力構(gòu)建上,趙明強調(diào),還會在連接、顯示、智能這幾個圍繞用戶的業(yè)務(wù)方向上進行擴張。盡管沿用了“1+8+N”的全場景戰(zhàn)略,但榮耀目前在手機之外,只聚焦于筆記本電腦、平板、智慧屏、音頻設(shè)備、可穿戴和路由器這六大品類,“擴張會守住一個大的邏輯,就是圍繞通訊和連接。”

      在成為新榮耀后,自主權(quán)掌握在手中,“這是團隊最幸福的事。”趙明覺得,即便有天花板,“沒問題,我們?nèi)ネ逼扑?rdquo;但有所為,榮耀自知,也要有所不為。

      立足當下,不少手機廠商開始推進自研芯片一事,“短期內(nèi)我們沒有做基帶芯片或SoC芯片的計劃。”趙明覺得,“做芯片”這件事并非存在技術(shù)壁壘,而要看自身業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

      通訊算法領(lǐng)域出身的他認為,榮耀基于自身的研發(fā)能力,對高通、聯(lián)發(fā)科等供應(yīng)伙伴的芯片硬件底層能力進行著優(yōu)化,如此一來,即便與友商采用了同樣的芯片,“我們卻可以讓組合能效發(fā)揮得更好”,趙明將此視為榮耀研發(fā)團隊在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的獨特優(yōu)勢。

      品牌“破立”

      任何一個產(chǎn)業(yè)市場,競爭多在“如何有質(zhì)量地生存與發(fā)展”間展開,這在手機市場也不例外。

      從去年初的集體奔向高端化,將PK“對象”指向iPhone;到去年末的“疊疊不休”,繼華為之后,國產(chǎn)手機廠商里的小米、OPPO接連發(fā)布折疊屏產(chǎn)品,并將價格直接壓到了萬元以下。如今2022年伊始,榮耀也為市場帶來了首款搭載4nm工藝制程的高通驍龍8系芯片的折疊屏手機MagicV,其起售價也定在萬元內(nèi)。

      市場“內(nèi)卷”顯然,“如果能把蘋果也卷下來,那才算是本事。”趙明始終認為,蘋果不只是市場份額的領(lǐng)先,其在系統(tǒng)設(shè)計和消費者體驗上,“做得比我們好。”

      雖然過去在華為體系內(nèi)時,榮耀從未想過對標蘋果,但在其獨立后,尤其正式?jīng)_擊高端市場以來,之所以會“喊話”蘋果,甚至?xí)a(chǎn)品參數(shù)和體驗與iPhone對標,趙明道出了背后考量,“榮耀正在構(gòu)建一個服務(wù)生態(tài)。”特別是在本土化用戶場景的智慧化開發(fā),以及需求服務(wù)的綜合體驗上,“榮耀的Magic Live智慧引擎所加持的服務(wù)體驗,率先超過了蘋果。”

      身處產(chǎn)業(yè)之中,趙明所感受到的是,“內(nèi)卷”背后意味著或?qū)⒂幸恍┩黄菩缘臅r機要到來。總結(jié)走過的2021年,他認為不僅之于榮耀是“一個非正常的節(jié)奏”,整個產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了芯片等關(guān)鍵器件的供應(yīng)結(jié)構(gòu)性短缺問題。

      談及2022年的產(chǎn)業(yè)狀況,趙明預(yù)判“缺芯”問題會有所緩解,但對于整個手機行業(yè)的大盤,“恐怕會維持穩(wěn)定或略微下滑”,盡管有擔(dān)憂,但他覺得,榮耀“要穩(wěn)得住”。

      回顧過去一年里,內(nèi)部花費了大量時間進行能力和體系化的建設(shè),趙明覺得,梳理工作是為了讓榮耀團隊找回底氣,之后才是基于現(xiàn)實,建設(shè)與合作伙伴、消費者之間的溝通渠道。

      不過,在榮耀對品牌價值觀進行外化,以及優(yōu)化的過程中,“產(chǎn)品開發(fā)、資源匹配等方面肯定會有沖突。”趙明坦言,涅槃重生背后,榮耀做得最多的便是“打破原有的很多體系或原有的舒適區(qū)。”

      他以榮耀過去在高端用戶群的積累上有所缺失為例,兩三年沒迭代的Magic系列,從較低的用戶知名度做起,去年發(fā)布的榮耀Magic3系列不僅覆蓋了4000-7000元間的產(chǎn)品需求用戶,如今還通過榮耀Magic V直沖萬元價位段。

      在趙明看來,不只是產(chǎn)品需要得到用戶的使用認可,對于全新成長的榮耀而言,“需要時間”。

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