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      美腕否認(rèn)直播數(shù)據(jù)造假 實(shí)為第三方公司非法竊取數(shù)據(jù)造成瞬時(shí)失真

      錢玉娟2021-11-01 17:11

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 距離“尾款人”沖刺跨零點(diǎn)還有6個(gè)多小時(shí),10月31日晚6點(diǎn),李佳琦直播間準(zhǔn)時(shí)開播。

      在此四個(gè)小時(shí)前,“李佳琦直播官方微博”發(fā)出署名為美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的聲明,對近日傳聞的“李佳琦背后團(tuán)隊(duì)被抓”、“胖球?yàn)槔罴宴鰯?shù)據(jù)”等消息作出明確回應(yīng)。

      美腕在聲明中表示,其和李佳琦從未與包括“胖球數(shù)據(jù)”在內(nèi)的數(shù)據(jù)公司或營銷公司展開數(shù)據(jù)合作;從未對直播間數(shù)據(jù)展開過任何形式的干擾,從未開展過任何涉及數(shù)據(jù)造假的行為;從未對外授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)權(quán)限等。

      謠言起于李佳琦直播間創(chuàng)造了今年雙十一的直播預(yù)售觀看量和交易額新記錄后,而話題中所涉及的另外一方則是一家名為“胖球數(shù)據(jù)”的第三方電商直播數(shù)據(jù)平臺。

      傳聞所涉兩方

      盡管“背后團(tuán)隊(duì)被抓”這樣的傳聞,在社交媒體上傳播開來,并沒有影響李佳琦及其直播間的正常運(yùn)行。

      記者看到,在跨11月1日零點(diǎn)的“付尾款”直播中,沖進(jìn)李佳琦直播間的“尾款人”達(dá)7720.4萬,這一數(shù)字雖較預(yù)售日當(dāng)晚的2.5億人次差距甚遠(yuǎn),但與日常2000多萬的觀看量比較,仍是倍數(shù)級暴增。

      從企業(yè)信息查詢平臺啟信寶中可知,胖球數(shù)據(jù)的運(yùn)營主體是北京七彩煥騰科技有限公司,是由王笑漪于2017年6月創(chuàng)立。

      對于胖球數(shù)據(jù)的創(chuàng)始人王笑漪,記者對其最深刻的印象仍停留在,2015年時(shí)她作為跨境電商平臺達(dá)令的CEO,與聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐之間爆發(fā)的“口水戰(zhàn)”。

      王笑漪曾在阿里巴巴從事電商及搜索算法工作,彼時(shí)的前同事楊佳寧不但在后來創(chuàng)辦達(dá)令時(shí)成為了平臺的技術(shù)總架構(gòu)師,甚至在其二次創(chuàng)業(yè)胖球數(shù)據(jù)時(shí),成為技術(shù)合伙人并擔(dān)任公司監(jiān)事一職。

      公開資料顯示,胖球數(shù)據(jù)在2018年4月正式上線時(shí),對外的定位是一家積分閑置交易社區(qū),即用戶可以在平臺上完成閑置物品的置換,但后來其官網(wǎng)的介紹變成了“提供淘寶直播主播網(wǎng)紅帶貨數(shù)據(jù),可查看主播真實(shí)銷售額”。

      記者看到,胖球數(shù)據(jù)的主體公司于2019年6月在杭州成立了北京七彩煥騰科技有限公司杭州分公司。但在啟信寶中顯示,上述分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行不足一年便已注銷。在主體公司的自身風(fēng)險(xiǎn)一欄中還顯示,今年9月29日,其“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”而被列為經(jīng)營異常,并被標(biāo)注黃色警告。

      一位署名為胖球數(shù)據(jù)會員的網(wǎng)友在社交媒體上吐槽,胖球數(shù)據(jù)早在9月中旬時(shí)便無法使用,盡管當(dāng)時(shí)官方客服回應(yīng)稱在修復(fù)技術(shù)漏洞,但時(shí)隔不久其官網(wǎng)便不能用了。

      胖球數(shù)據(jù)的官方公眾號最后一次更新停留在9月14日,而頭條中是“中秋國慶免費(fèi)送30天會員”的赫然營銷信息。記者用電腦登陸其官網(wǎng)顯示頁面錯(cuò)誤,后嘗試手機(jī)登陸,在頁面加載后彈出一條信息提示,“后端服務(wù)器出現(xiàn)故障,請聯(lián)系管理員處理。”

      胖球數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)被抓

      一個(gè)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺,與李佳琦直播間有何關(guān)系?為何后者陷于背后團(tuán)隊(duì)被抓的傳聞漩渦中?

      原來,10月15日,在北京市朝陽公安分局對外公開的“凈網(wǎng)2021”專項(xiàng)行動中提到,在某購物網(wǎng)站工作人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物直播間存在異常訪問情況后并采取了報(bào)警,警方歷經(jīng)半個(gè)多月的偵查,于9月15日正式收網(wǎng),將一個(gè)非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的犯罪團(tuán)伙一網(wǎng)打盡,抓獲王某漪、楊某寧等為核心的23名犯罪嫌疑人。

      從時(shí)間點(diǎn)、所涉人員等相關(guān)信息,不難推斷這一涉及數(shù)據(jù)造假的團(tuán)隊(duì)即為胖球數(shù)據(jù)。

      朝陽警方稱,購物網(wǎng)站直播間時(shí)常出現(xiàn)瞬時(shí)的流量激增現(xiàn)象,系有人在直播間通過“爬蟲”軟件竊取相關(guān)數(shù)據(jù)而產(chǎn)生。并且專案組調(diào)查發(fā)現(xiàn),不止上述購物網(wǎng)站,許多熱門APP的直播間里也出現(xiàn)過類似現(xiàn)象,相關(guān)異常流量情況均指向同一網(wǎng)站。

      在警方公布的消息中可知,胖球數(shù)據(jù)利用“爬蟲”軟件非法獲取網(wǎng)站數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理后倒賣獲利40余萬元。“這種事情在數(shù)據(jù)圈司空見慣,灰產(chǎn)就是這么產(chǎn)生的。”海智身處數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域多年,在他看來,整個(gè)直播帶貨行業(yè)的數(shù)據(jù),“不造假根本沒法活。”

      不過,一位美腕內(nèi)部人士告訴記者,“目前市面上很多第三方的數(shù)據(jù)都非事實(shí)數(shù)據(jù)。”他表示,李佳琦直播間從不用任何第三方數(shù)據(jù)平臺,也從未授權(quán)、透露過任何相關(guān)數(shù)據(jù)。

      記者從淘寶直播平臺上的李佳琦直播間的直播回放歷史中看到,在10月31日跨零點(diǎn)直播中,除了觀看量、直播時(shí)長和寶貝數(shù)量外,其他都未能看到。當(dāng)記者向上述內(nèi)部人士問及當(dāng)晚的交易額等數(shù)據(jù)時(shí),對方表示,“具體數(shù)據(jù)不方便透露。”

      主播數(shù)據(jù)在誰手里?

      主播并不會對外公開其直播間的銷售數(shù)據(jù),這正是問題的根本所在。

      事實(shí)上,大多數(shù)希望進(jìn)入直播間帶貨的商家,多是基于第三方平臺提供的監(jiān)測數(shù)據(jù),來獲悉各個(gè)主播的銷售額,從而篩選或確認(rèn)要進(jìn)入哪一位主播的直播間。

      “主播的直播數(shù)據(jù)本應(yīng)該由直播平臺和直播間的運(yùn)營者,這兩個(gè)角色才能看得見。”海智也指出了另外一種情況,會有平臺和主播與第三方公司合作,而后者因?yàn)?ldquo;專門做數(shù)據(jù)”便可將某些數(shù)據(jù)不太好看的直播間“做起來”。

      一位精于數(shù)據(jù)領(lǐng)域的觀察者告訴記者,胖球數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)被抓的根本原因要審視清楚,“它是數(shù)據(jù)爬取損害了直播平臺利益,而非數(shù)據(jù)造假。”另外,他指出,包括李佳琦、薇婭在內(nèi)的頭部主播,甚至多數(shù)明星網(wǎng)紅主播,都會被包括胖球數(shù)據(jù)、知瓜數(shù)據(jù)、螢火蟲等第三方數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行監(jiān)測。

      “品牌商家是胖球數(shù)據(jù)這樣的第三方平臺的客戶,前者更想要看到的較真實(shí)數(shù)據(jù)。”在上述觀察人士看來,胖球數(shù)據(jù)要與其他數(shù)據(jù)公司的監(jiān)測相符,就不會為某個(gè)“惹人注目”的頭部主播進(jìn)行數(shù)據(jù)造假,“否則就是偷雞不成反蝕把米”。

      快手短視頻平臺相關(guān)人士表示,平臺雖不會向第三方開放接口,但據(jù)他所知,“壁虎看看、飛瓜數(shù)據(jù)、卡司數(shù)據(jù)這三家第三方平臺是可以監(jiān)測到快手小店前臺的外顯數(shù)據(jù)。”

      采訪中,海智告訴記者,大多數(shù)第三方平臺都是利用“爬蟲”軟件抓取外部平臺數(shù)據(jù)。 “所有的數(shù)據(jù)公司,本都是合法企業(yè),但他們的部分操作卻有不合規(guī)甚至違法的可能。”

      海智曾在知瓜數(shù)據(jù)上查看過薇婭、李佳琦等頭部主播直播間的帶貨數(shù)據(jù),單拿觀看量和淘寶直播平臺的顯示對比,便有較大差異。

      在淘寶直播平臺上,10月20日晚,李佳琦直播間的觀看量數(shù)據(jù)顯示為2.49億,薇婭直播間的觀看量為2.39億;而知瓜數(shù)據(jù)上對二人直播間的觀看量數(shù)據(jù)顯示,前者僅為2.2億,后者為1.7億人。

      當(dāng)記者于11月1日登陸知瓜數(shù)據(jù)、螢火蟲等第三方平臺看到,它們均已停止了對淘寶直播相關(guān)主播及直播數(shù)據(jù)的查詢展示。

      對于多個(gè)平臺關(guān)閉部分?jǐn)?shù)據(jù),海智并不意外,“都害怕!今天《個(gè)人信息保護(hù)法》正式實(shí)施了,要細(xì)究起來,大多數(shù)據(jù)公司的做法都游走在紅線之外。”在他看來,除非淘寶直播和主播直播間官方對數(shù)據(jù)予以公開,否則上述平臺的相關(guān)監(jiān)測手段和操作都可依照相關(guān)法規(guī)條文予以追責(zé)。

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