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      電商直播、語音社交、VR協(xié)作....這些海外熱門場景為何都在用聲網(wǎng)技術(shù)?

      2021-08-11 18:52

      8月10日,聲網(wǎng)發(fā)布2021年Q2財報,營收為4233萬美元,同比增長25%,剔除2020年上半年疫情在中國市場的短期影響,這是連續(xù)9個季度保持穩(wěn)健增長。

      在大眾市場上,聲網(wǎng)是一家名不見經(jīng)傳的公司。但在音視頻實時互動技術(shù)領(lǐng)域,聲網(wǎng)已經(jīng)成為領(lǐng)頭羊。今年大火的語音社交平臺clubhouse背后,傳言就是聲網(wǎng)提供的技術(shù)。

      近期,聲網(wǎng)加快海外布局,與Castbox、Shopee、HTC VIVE等公司深入合作,在電商直播、音頻直播、VR/XR遠(yuǎn)程協(xié)作等多個場景均有成功案例。

      海外TOP級應(yīng)用的幕后功臣

      在中東,有一群有錢又有閑的中東人,他們?nèi)粘T诰€4小時以上,“聊最久的天,打最豪的賞”。Yalla 抓住了這個需求,成為中東及北非地區(qū)領(lǐng)先的語音社交與娛樂平臺,僅用了4年多時間 Yalla Group 就在紐交所掛牌上市。

      北美地區(qū)用戶正癡迷音頻消費(fèi)。2 歲以上美國人中,聽過播客的比例上升至 55%,約合 1.55 億人。中國出海公司 Castbox 用了 3 年時間,成為美國領(lǐng)先的第三方播客平臺。

      當(dāng)中國的淘寶、抖音、快手直播火爆全網(wǎng)時,東南亞人民也快速跟風(fēng)。在東南亞地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺Shopee上,因為有了電商直播,2021年Q1訂單量達(dá)到了11億,同比增長153%,成長速度非常驚人。

      還有美國婚戀社交平臺 The Meet Group、日本二次元音頻社區(qū) LisPon、北美多人移動游戲 Bunch……這些當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)的背后,都是聲網(wǎng)提供的實時音視頻技術(shù)。

      聲網(wǎng)是一家全球化公司,去年6月在美國上市,提供實時音視頻互動云服務(wù)。服務(wù)的開發(fā)者和企業(yè)覆蓋全球超過200個國家和地區(qū),客戶及合作伙伴包括阿里云、商湯、陌陌、小米、B站、斗魚、小紅書等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。聲網(wǎng)創(chuàng)始人趙斌曾擔(dān)任YY公司CTO,作為一家由開發(fā)者創(chuàng)建的公司,聲網(wǎng)創(chuàng)造的核心價值就是幫助更多開發(fā)者降低技術(shù)難度、門檻,實現(xiàn)互動能力。

      憑借技術(shù)優(yōu)勢,2020年6月,聲網(wǎng)登陸納斯達(dá)克,IPO當(dāng)日市值達(dá)50.6億美元。作為技術(shù)驅(qū)動型PaaS服務(wù)商,聲網(wǎng)擁有穩(wěn)定、充足的資金來保障長期的研發(fā)投入。據(jù)財報顯示,2021年第二季度,聲網(wǎng)現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及短期投資為8.27億美元。

      聲網(wǎng)技術(shù)實力有多強(qiáng)

      直播電商、語音播客、婚戀社交、互動游戲,提供這些產(chǎn)品的公司們都有一個共同的需求:實時音視頻互動。為了保障用戶體驗流暢,他們需要做的是讓音視頻傳輸不卡、不糊、不延時。

      比如 Castbox播客平臺上,一個房間動輒會出現(xiàn)百人或者千人,主播一旦與用戶間連麥的延時過高,會導(dǎo)致互動體驗大打折扣。另外由于 Castbox 海外用戶遍布全球 175 個國家,對于音頻服務(wù)跨地域、地區(qū)的穩(wěn)定性、流暢性有著很高的要求。

      這是一件很難的事情。音視頻傳輸受限于物理環(huán)境,若在移動中或高橋下,信號會有衰減。也受限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,Wifi信號受到干擾,也能影響傳輸。

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      聲網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,也正體現(xiàn)在這些方面。

      聲網(wǎng)Agora 自建的軟件定義實時網(wǎng) SD-RTN™ 覆蓋了 200+ 國家與地區(qū),擁有超低延時、高并發(fā)、高可用等特性,為Livecast 場景提供了有力支撐。針對實時語音互動中可能出現(xiàn)的弱網(wǎng)傳輸、丟包等情況,聲網(wǎng)Agora 擁有一套抗弱網(wǎng)傳輸與抗丟包算法,目前已經(jīng)適配 20000 多款終端設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn) 70% 丟包下視頻通話流暢、80% 丟包下語音通話流暢,全力保障客戶的全球用戶即使在極端弱網(wǎng)條件下也可以享受穩(wěn)定流暢的互動體驗。

      去年疫情之下,線上流量沖擊猛烈,聲網(wǎng)在疫情流量的沖擊中“扛住”了壓力,續(xù)寫了成立6年以來無全網(wǎng)事故的記錄。

      聲網(wǎng)首席科學(xué)家鐘聲曾提到,他們在超分辨率領(lǐng)域,通過深度學(xué)習(xí)技術(shù),可以讓小模型在移動端實時運(yùn)行,使優(yōu)化后的性能比谷歌還要好上10倍以上。

      技術(shù)之外,聲網(wǎng)也為海外公司提供“本地化”服務(wù),專門在海外部署團(tuán)隊,都是對本土業(yè)務(wù)最了解的銷售和技術(shù)服務(wù)人員。阿松是早期服務(wù) Yalla 的聲網(wǎng)駐場技術(shù)團(tuán)隊同事之一,聊到早期駐場時候與客戶打磨技術(shù),共同攻克難題,他仿佛有說不完的話。“合作初期,Yalla 會遇到一些單機(jī)型必現(xiàn)問題,要想幫助客戶迅速解決問題,我們只能搞到海外同機(jī)型的設(shè)備,搞不到就去借,不管多難,我們必須在 1 天內(nèi)幫客戶解決問題”。

      就是憑借這種與問題死磕到底,“今日問題今日畢”的態(tài)度,聲網(wǎng)Agora 助力 Yalla 搭建了豐富的語音互動場景,得到了 Yalla 的認(rèn)可和信賴。

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      全球市場仍處早期

      截至2021年6月30日,聲網(wǎng)全球注冊應(yīng)用超33.7萬個,同比增長55%。6月26日聲網(wǎng)上市一周年時,月均實時音視頻用戶量突破500億分鐘。目前,聲網(wǎng)已服務(wù)超過200多個國家和地區(qū)的客戶。

      這是聲網(wǎng)連續(xù)7年深耕全球市場的結(jié)果。聲網(wǎng)Agora 新興市場負(fù)責(zé)人&合伙人王驊在公開活動中曾認(rèn)為,無論出海到哪里,企業(yè)全球化的關(guān)鍵是“創(chuàng)新”,“我建議不要一窩蜂的在國內(nèi)做第十家一模一樣的公司,而是要勇于創(chuàng)新,并且把眼光放到國外去。” 

      聲網(wǎng)從創(chuàng)立之初就一直走國際化路線,在硅谷和上海設(shè)有雙總部,并在班加羅爾、東京、倫敦等海外城市設(shè)有分布式協(xié)同團(tuán)隊,遍布海外的團(tuán)隊可更好地拓展海外本土客戶,為國內(nèi)出海客戶服務(wù),并在當(dāng)?shù)靥峁┘夹g(shù)和運(yùn)營支持。

      對于海外企業(yè)而言,他們更在乎專業(yè)價值。以今年年初爆火的一款語音社交軟件為例,如果他們自己選擇花10個月在音頻自研,音頻體驗帶來的價值可能是1000萬美金,但如果一開始就選擇了聲網(wǎng),和他們一起花10個月去打磨好音頻體驗,最終帶來的價值可能就是10億美金。

      中信證券此前曾發(fā)布的研究報告表示,全球RTE市場目前仍處早期階段,市場滲透率仍存在大幅提升空間。經(jīng)過疫情之后,無論中國還是海外,已經(jīng)習(xí)慣線上遠(yuǎn)程辦公。當(dāng)前,線上實時互動在國內(nèi)的滲透率已經(jīng)越來越高,雖然需求成熟度與場景模式都相對領(lǐng)先海外,但海外需求爆發(fā)也只是時間的問題,即使不會出現(xiàn)與國內(nèi)完全相同的場景,也會根據(jù)不同地域的文化、習(xí)慣、商業(yè)模式而出現(xiàn)讓人意想不到的創(chuàng)新場景。

      事實上,在某些場景,海外已經(jīng)出現(xiàn)了與國內(nèi)不太相同新玩法。例如,一家專注于虛擬遠(yuǎn)程協(xié)作的美國平臺Virbela,它也是聲網(wǎng)的客戶,Virbela為人們創(chuàng)造了一個沉浸式的、3D的、永遠(yuǎn)在線的世界,人們可以在虛擬世界中工作、學(xué)習(xí)、見面、相互聯(lián)系。

      再比如,近期大火的Metaverse元宇宙,也一直是全球范圍都關(guān)注的焦點。在海外,除了Roblox 3月上市之外,Epic也在4月融資10億美元,F(xiàn)acebook也表現(xiàn)出對Metaverse濃厚的興趣。元宇宙第一股 Roblox 的 CEO Dave Baszucki 此前在接受媒體采訪時 ,曾提煉 Metaverse 的8大核心要點,其中3個就是沉浸感 (Immersive)、低延遲 (Low Friction)和無論何處 (Anywhere),而實時音視頻技術(shù)將是實現(xiàn)這3個要點的基礎(chǔ),成為虛擬世界中人物進(jìn)行互動的“耳朵、嘴巴和眼睛”。

      版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請致電:【010-60910566-1260】。
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