經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 黃一帆 不久前，印度封停了59款中國App。涉及到的企業(yè)除了字節(jié)跳動、騰訊等巨頭外，還有一個排名非常靠前的商務App掃描全能王，和它背后的公司合合信息。

7月22日，上海合合信息股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁陳青山回應記者，掃描全能王本身是一個工具類應用，一向遵守當?shù)氐姆ㄒ?guī)。我們能夠做的事情就是進行積極的溝通，一方面保障用戶利益不受損失，另一方面希望隨時出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。目前C端影響不大，B端業(yè)務并不會受影響。其主要的To B端的業(yè)務，“人工智能+大數(shù)據(jù)”的解決方案一直服務于銀行、金融和保險等行業(yè)。

實際上，在這次疫情中，基于此前商業(yè)數(shù)據(jù)積累，合合信息展露出更大的產(chǎn)業(yè)鏈格局。據(jù)了解，在今年合合信息開始開展例如醫(yī)療、口罩產(chǎn)業(yè)鏈細致研究。上述研究開展的初衷不僅僅是希望以此為契機促成商業(yè)合作，同時還為政府大數(shù)據(jù)治理和銀行決策提供支持，打造服務企業(yè)的金融生態(tài)。

“既做底層技術的研發(fā)，也做上層的產(chǎn)品開發(fā)和運營。的確，看上去業(yè)務有點多，但是總體來說合合信息的主線就是兩個詞，AI和大數(shù)據(jù)。”陳青山告訴記者。

開始從掃描和名片切入

“這個團隊就是一批做AI技術的人創(chuàng)造出來的”，陳青山告訴記者，在合合信息的創(chuàng)始團隊中有四位是人工智能的專家。在當時，團隊一開始想瞄準智能手機賽道。“我們很模糊的覺得手機智能化一定會是未來的趨勢。”

因此，合合信息團隊將AI的技術應用到了文檔識別，或者名片識別的場景中，以名片識別這樣一個場景，來解決商務人士之間的一個痛點。

“這個痛點不僅非常的小，而且比較細，也比較難，那就是交換名片之后，這個名片怎么樣錄到通訊錄中間去，那時候是一個非常非常痛的一個點。”陳青山告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)，團隊利用合合信息的AI識別的技術，將手機拍攝的名片、圖像自動識別，自動分門別類的存到手機的通訊錄。

而隨著中國移動物聯(lián)網(wǎng)大潮興起，合合信息的C端業(yè)務得到迅速發(fā)展。另外一方面，2010年9月底，合合信息軟件的美國用戶量突然暴漲，“大概暴漲了1-2個數(shù)量級，我們也不知道是怎么回事。后來反過來去查，發(fā)現(xiàn)《華爾街日報》用B6的一整版報道名片全能王和掃描全能王。從此，在美國市場就有了一個非常好的口碑，并且還被一些跨國公司看到了。”陳青山告訴記者。

自此，連續(xù)四五年名片全能王、掃描全能王都是年度最佳的商務應用。“的確，它適逢其時的在時代的風口上面出現(xiàn)了”，陳青山表示，我們產(chǎn)品的國際化借助了移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，通過了Google Play、AppStore這兩個平臺建立了技術和產(chǎn)品品牌，得以進一步拓展到國際化的B端技術服務領域去。

BC聯(lián)動的模式思考

據(jù)了解，目前合合信息旗下的C端產(chǎn)品，包括啟信寶、掃描全能王、名片全能王，全球用戶已經(jīng)超過了7億。而To B端的業(yè)務，“人工智能+大數(shù)據(jù)”的解決方案一直服務于銀行、金融和保險等行業(yè)。

在B端和C端生意逐漸細分的當下，合合信息在面對兩端思路不同的生意時，為何要考慮采用兩條腿走路的策略呢？

“做To C和做To B的確不大一樣。”陳青山認為，做To C要求的是降維，所有的降維要求單點上面做的特別、體驗做的特別犀利，這樣才能用一個非常聚焦、非常犀利的點來打動用戶，才能獲取用戶。

而B端的生意則是升維的過程。“升維的過程就是可能客戶這邊需要一攬子的解決方案，包括從技術的集成到后續(xù)的服務，甚至產(chǎn)品的呈現(xiàn)以及到業(yè)務場景中間的落地，如何和客戶的業(yè)務場景結(jié)合起來。”陳青山表示，B端生意要求產(chǎn)品力、服務能力、提供方案能力以及服務等綜合能力。

“我們?yōu)槭裁醇茸鯰o C又做To B呢？”陳青山告訴記者，合合信息所看重的是C、B聯(lián)動，即當中很多層次、很多元素以及競爭力是能夠復用的。比如說技術的競爭力、品牌的競爭力、口碑的競爭力。

他表示，在推廣B端業(yè)務時，C端的產(chǎn)品知名度起到了很大的作用。

為商業(yè)信用背書

而現(xiàn)在，不滿足于在商業(yè)基礎數(shù)據(jù)領域與各方鏖戰(zhàn)，合合信息現(xiàn)在選擇更進一步，開始思考和理解數(shù)據(jù)，將公開商業(yè)數(shù)據(jù)做進一步的挖掘。

在疫情爆發(fā)的早期，今年2月份，合合信息旗下的啟信寶對全國口罩產(chǎn)業(yè)鏈進行了研究。

“當時全國口罩面臨短缺，我們就在想，如何運用我們的特長為抗疫提供幫助。”一位啟信寶內(nèi)部員工告訴記者。

如果要生產(chǎn)一只小小的口罩，它的上游、中游、下游都會涉及到哪些行業(yè)和哪些產(chǎn)品。

于是，啟信寶對口罩產(chǎn)業(yè)鏈進行了梳理，并將梳理的結(jié)果放到了啟信寶平臺上。

而在搞明白整個產(chǎn)業(yè)鏈條后，陳青山覺得遠遠不夠。因為在搞清楚產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的關系之后，更重要的是產(chǎn)品與企業(yè)之間的關系研究。

通過啟信寶所掌握的全國2.2億家商業(yè)數(shù)據(jù)，啟信寶整理了口罩產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游的企業(yè)列表，這個列表反映了產(chǎn)品和企業(yè)之間的關系。也就是說上游原材料中游的口罩產(chǎn)品都是由哪些企業(yè)生產(chǎn)，而下游又有哪些藥店或醫(yī)院在銷售的。同時，這些數(shù)據(jù)并非是靜態(tài)的，啟信寶的研究也會把數(shù)據(jù)的動態(tài)變化考慮在內(nèi)。

基于上述研究，啟信寶做了兩件有意義的事情。

陳青山表示，啟信寶第一時間把掌握到的這些情況，提供給了上海以及相關的政府。“我們告訴政府在防疫物資緊缺的情況下，全上海有多少家企業(yè)具備生產(chǎn)醫(yī)用口罩、護目鏡、呼吸機、防護服的能力，包括他們是否具備國家食藥監(jiān)局頒發(fā)的醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)，是否具備進出口資質(zhì)，以及企業(yè)的健康狀況、風險情況如何等等。”

這對于政府盡早制定有針對性的復工復產(chǎn)計劃，提供了強大的數(shù)據(jù)支撐。

其次，啟信寶將研究結(jié)果做成了查詢服務的平臺，免費放在了啟信寶的APP之上，方便產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)感興趣的用戶進行查詢。

以此為契機，合合信息希望深入一步。“了解了這些產(chǎn)業(yè)鏈的布局，我們的經(jīng)營或者說政府的產(chǎn)業(yè)招商就會有更多的數(shù)據(jù)依據(jù)。”陳青山表示。

“政府下面有非常多的資質(zhì)比較好的企業(yè)，而為了能夠精準扶持，資金運用的更為高效，它希望更加科學的決策方式，同時希望和銀行、金融機構一起參與進來一起扶持潛力企業(yè)。”據(jù)透露，目前合合信息已經(jīng)建立了一套大數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，將啟信寶企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺外部數(shù)據(jù)導到該平臺，輔以決策。

而在此基礎上，合合信息可以給企業(yè)進行畫像和評分，“它結(jié)合了更加詳細安全實時的經(jīng)營數(shù)據(jù)，使評分變得更加的準確，盡調(diào)報告也更加的完整，更能夠反映企業(yè)的實力和風險。”陳青山表示。