拯救電視開機(jī)率下滑，廣電總局又有了新辦法。

隨著收視設(shè)備的多樣化以及用戶觀看時(shí)間的碎片化，人們對(duì)電視的需求正在降低。即便是老年人等有看電視需求的人群來(lái)說(shuō)，層層“套娃”收費(fèi)和動(dòng)輒多個(gè)遙控器的復(fù)雜操作體驗(yàn)，也阻礙了開機(jī)的欲望。

廣電總局正在改變這種局面。

5月24日，在第二十屆文博會(huì)上，國(guó)家廣播電視總局展示了針對(duì)電視套娃收費(fèi)和操作復(fù)雜現(xiàn)象的“雙治理”工作成果——對(duì)于套娃收費(fèi)，簡(jiǎn)化收費(fèi)流程，明確收費(fèi)項(xiàng)目，提升透明度；對(duì)于操作復(fù)雜治理，則主動(dòng)優(yōu)化界面，開機(jī)即可觀看直播，簡(jiǎn)化用戶操作流程。

在用戶操作上，廣播電視科學(xué)研究院（下簡(jiǎn)稱“廣科院”）還發(fā)布了一款插入式微型機(jī)頂盒，它不僅外表更小巧美觀，還無(wú)需繁雜的操作流程，讓看電視回歸最簡(jiǎn)便的操作體驗(yàn)。

機(jī)頂盒里的黑科技

作為收看數(shù)字高清電視的重要設(shè)備，數(shù)字機(jī)頂盒在中國(guó)至少走過了二十余年的歷程。然而，傳統(tǒng)機(jī)頂盒背后連線眾多，不僅安裝繁瑣，且影響家居美觀，更因涉及到眾多遙控器和操作流程，讓許多用戶更不愿打開電視。

插入式微型機(jī)頂盒試圖解決這種問題。它只通過HDMI接口與電視連接，并利用USB口取電。從正面幾乎看不到機(jī)頂盒的存在。

文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展出的插入式微型機(jī)頂盒 拍攝：張夢(mèng)月

廣科院技術(shù)人員向界面新聞?dòng)浾弑硎荆褭C(jī)頂盒做小并不容易，一方面要在更小的機(jī)身體積中實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)機(jī)頂盒同樣的功能。另一方面則要做好散熱，因?yàn)闄C(jī)身插在電視機(jī)背板使用，功耗不能太高。

對(duì)此，廣科院的解決思路是軟硬件協(xié)同優(yōu)化。在硬件上，重新設(shè)計(jì)電路，采用低功耗器件和緊湊化設(shè)計(jì)。在軟件上，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，使其更加安全可控。

廣科院還考慮到了新型機(jī)頂盒與傳統(tǒng)機(jī)頂盒在功能上的平滑過渡問題，兩者搭載統(tǒng)一的IP接口，可在全國(guó)范圍內(nèi)的有線電視和IPTV網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用。此外，新型機(jī)頂盒也支持4K超高清標(biāo)準(zhǔn)，以及AVS2、HDR vivid、Audio vivid等自主音視頻標(biāo)準(zhǔn)。

全新的設(shè)計(jì)不僅讓機(jī)頂盒更美觀，操作也更加簡(jiǎn)便。配合廣電總局規(guī)劃院組織研發(fā)的“紅外、藍(lán)牙、星閃三模新型遙控器”，用戶用一個(gè)遙控器就可以同時(shí)控制電視機(jī)和機(jī)頂盒，解決用戶“看電視難”和“看電視煩”的問題。

三模新型遙控器 拍攝：張夢(mèng)月

除了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還考慮到了產(chǎn)品未來(lái)在市場(chǎng)上的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

廣科院副院長(zhǎng)張偉向界面新聞?dòng)浾弑硎荆@款機(jī)頂盒在設(shè)計(jì)之初就考慮了成本控制問題，定義了相關(guān)的硬件標(biāo)準(zhǔn)，將來(lái)有線電視機(jī)頂盒的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)全國(guó)統(tǒng)一化，因此運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行IPTV集采時(shí)，成本會(huì)得到有力的控制和下降，價(jià)格會(huì)與傳統(tǒng)的機(jī)頂盒相差不大。

他還透露，這款產(chǎn)品將很快進(jìn)入市場(chǎng)，廣電總局計(jì)劃于6月份在北京等全國(guó)七個(gè)城市開始進(jìn)行試點(diǎn)部署，并通過用戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品。試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的推廣。

直面收費(fèi)亂象

此次在文博會(huì)上推出的插入式微型機(jī)頂盒，只是廣電總局在操作復(fù)雜化治理的成果之一。

電視開機(jī)率的下降不僅是硬件上的體驗(yàn)不佳，還有不斷被吐槽的電視收費(fèi)亂象，例如買了會(huì)員還要看廣告、手機(jī)會(huì)員不能在電視端用等等。對(duì)此，廣電總局已針對(duì)性地推出一系列治理措施。

去年8月，廣電總局在有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三大領(lǐng)域開展了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜化工作，即“雙治理”工作，設(shè)定了“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”等初期治理目標(biāo)。

迄今為止，廣電總局已對(duì)158個(gè)單位進(jìn)行了整改，實(shí)際減少了超過70%的收費(fèi)包，并且降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化了收費(fèi)流程，讓用戶在付費(fèi)體驗(yàn)上有實(shí)質(zhì)性的提升。

廣電總局還在有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視中適當(dāng)增加了優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容的供給，例如在有線電視上播出“重溫經(jīng)典”頻道，目前已經(jīng)超過4,000萬(wàn)用戶，廣受歡迎和好評(píng)。還在電視頁(yè)面在導(dǎo)航欄、首頁(yè)首屏節(jié)目推薦位等位置都清晰標(biāo)注了收費(fèi)情況，用戶在點(diǎn)進(jìn)節(jié)目前就可知道是否可以免費(fèi)觀看。

考慮到用戶對(duì)傳統(tǒng)機(jī)頂盒開機(jī)后層層界面的抱怨，廣電總局還重新制定了開機(jī)直播標(biāo)準(zhǔn)，用戶一開機(jī)就默認(rèn)全屏看直播。在解決了家居場(chǎng)景后，下一階段還將推進(jìn)酒店電視的操作優(yōu)化。

為了鞏固治理效果，總局也制定了常態(tài)化的檢查辦法，如果檢測(cè)到“套娃”收費(fèi)的反彈跡象，會(huì)立刻約談督導(dǎo)，進(jìn)行后續(xù)整改。廣科院還將開發(fā)和采用自動(dòng)化監(jiān)管系統(tǒng)，堅(jiān)決遏制和糾正“套娃”收費(fèi)。

廣科院副院長(zhǎng)張偉表示，治理“套娃”收費(fèi)的一階段工作已經(jīng)完成，第二階段將進(jìn)行播控優(yōu)化，主要聚焦在互聯(lián)網(wǎng)電視上。對(duì)七家互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，要求落實(shí)播控主體責(zé)任，廣電總局會(huì)在6月份進(jìn)行集中的督導(dǎo)、檢查和評(píng)估。

同時(shí)，對(duì)于新型機(jī)頂盒的研發(fā)也在持續(xù)推進(jìn)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)插入式微型機(jī)頂盒、機(jī)頂盒和電視機(jī)使用同一個(gè)遙控器的廣泛應(yīng)用，最終推出電視機(jī)機(jī)頂盒一體化接收設(shè)備。

廣科院院長(zhǎng)劉建國(guó)表示，“雙治理”第一階段取得了成效，現(xiàn)在還在持續(xù)推進(jìn)中。“雙治理”工作有效促進(jìn)了用戶回流、收視增長(zhǎng)。廣電總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年底，全國(guó)有線電視和IPTV繳費(fèi)用戶數(shù)較9月份分別凈增78.47萬(wàn)、429.13萬(wàn)。收視率整體呈上升趨勢(shì)，直播頻道收視活躍度近4個(gè)月持續(xù)增長(zhǎng)，累計(jì)漲幅約13.6%。相信在治理工作之后，用戶能更便捷、舒暢地回歸客廳看電視。

轉(zhuǎn)載來(lái)源：界面新聞 作者：陸柯言 張夢(mèng)月