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      “德國鋼筆”LAMY賣身:百年品牌抵不過時代浪潮

      深響2024-04-23 12:28

      深響/文 “你認(rèn)為十年內(nèi)哪些東西會消失?”很多年前,美國廣播公司向微軟CEO 薩蒂亞·納德拉進行快問快答。而他給出的答案是“鋼筆”。

      納德拉一語成讖,當(dāng)書寫被辦公自動化軟件取代,無紙化辦公成為潮流,鋼筆真的一步步從人們的日常工作與生活中“消失”了。在文學(xué)勝地英國,一項隨機的2000人調(diào)查顯示,三分之一的受訪者在過去六個月中沒有手寫任何內(nèi)容。平均而言,他們在過去的41天內(nèi)沒有動筆。

      而在鋼筆行業(yè),一個全體共識是,“實用性”已無用,高端奢華占有禮品市場才是生存之道。早在上世紀(jì)80年代末,萬寶龍就決定砍掉中低價位產(chǎn)品,專注產(chǎn)品高檔化,鉆石鑲嵌、微型雕刻、琺瑯彩繪……把鋼筆做成奢侈品。另一家把自己做成“社交貨幣”的鋼筆品牌凌美LAMY則是在高端與大眾之間找到了自己的生存之道。

      LAMY是成立于1930年德國品牌,目前由家族第三代管理,是歐洲最大的鋼筆制造商之一,在80多個國家設(shè)有15600個銷售網(wǎng)點,包括約200家品牌門店。最初其依靠出色的產(chǎn)品在書寫愛好者圈內(nèi)建立了口碑,后來通過禮盒、聯(lián)名等手段向大眾滲透。旗下“狩獵者Safari”系列、“恒星AL-star”系列、LAMY2000系列都是經(jīng)典的明星產(chǎn)品。

      然而百年積累終抵不過時代浪潮,最近LAMY就走到了“賣身”的十字路口。日本三菱鉛筆株式會社宣布將收購LAMY的全部股份,后者會成為三菱鉛筆旗下子公司。同樣也是百年品牌的三菱鉛筆以生產(chǎn)鉛筆、圓珠筆、記號筆、自動鉛筆而聞名,接下來,三菱鉛筆將保留位于德國海德堡的LAMY總部和生產(chǎn)設(shè)施,并進行投資。而針對這次合作,LAMY發(fā)言人表示,出售公司是為了“尋找一個強有力的合作伙伴,以進一步發(fā)展數(shù)字書寫這一增長領(lǐng)域并擴大國際銷售”。

      回看LAMY的歷史,不忍唏噓。其無論是產(chǎn)品本身,還是年輕化、市場化等品牌營銷策略都可圈可點。但身處夕陽行業(yè),很多事情已經(jīng)超出了自身努力的范疇。據(jù)三菱鉛筆在本次交易中公開的凌美財報顯示,過去三年凌美業(yè)績已經(jīng)出現(xiàn)明顯下滑。2021-2023年,凌美銷售額從8510萬歐元下滑到7680萬歐元,合并凈利潤從910萬歐元下降到370萬歐元。

      這又是一滴時代的眼淚。

      創(chuàng)業(yè):好用的產(chǎn)品

      在鋼筆圈有一句黑話——“龍鳥派犀水”。指的是萬寶龍、百利金(logo是鳥)、派克、Sheaffer犀飛利、Waterman威迪文五大品牌。LAMY自然無法與這些老牌貴族鋼筆相提并論,雖然它在中國的品牌定位較為高端,但其實在德國,LAMY只是一款超市貨架中常見商品。

      嚴(yán)格意義來說,LAMY其實是師承派克——創(chuàng)始人約瑟夫·凌美之前是派克鋼筆的打工人,1920年左右,約瑟夫進入了位于威斯康星州的派克鋼筆工作,并擔(dān)任出口經(jīng)理一職;1928年,為了公司在德國業(yè)務(wù)上的開拓,約瑟夫被派遣回德國工作。

      1930年初,約瑟夫決定獨立發(fā)展,離開了派克,并成立了一家名為“Orthos Fuillhalterfabrik c.i. Lamy”的公司,以“Orthos”為品牌生產(chǎn)鋼筆和鉛筆。當(dāng)時整個公司除了約瑟夫之外僅有一名員工。

      派克的工作經(jīng)歷影響了約瑟夫的風(fēng)格和審美,同時派克的影響力也已經(jīng)擴展到了整個德國的鋼筆行業(yè),導(dǎo)致Orthos公司早期生產(chǎn)的鋼筆款式與派克的“豆腐Duofold”有著許多相似之處。一直到1933年Orthos公司才擺脫派克的影響,獲得了第一項鋼筆和鉛筆的專利,并在20世紀(jì)30年代經(jīng)濟持續(xù)增長的東風(fēng)下開啟了擴張。二戰(zhàn)期間,公司生產(chǎn)的“歐瑟斯Orthos”鋼筆和“阿特斯Artus”鋼筆年產(chǎn)量超過了20萬支。

      1948年,Orthos公司正式改名為C. 約瑟夫?凌美股份有限公司(C. Josef Lamy GmbH),成為了我們現(xiàn)在所熟知的凌美鋼筆LAMY。1952年,第一支以凌美命名的鋼筆LAMY27問世,這款流線型墨水筆不僅擁有全包筆尖,而且配備了Tintomatik 儲墨系統(tǒng)以保障墨水的持續(xù)供應(yīng),流暢清晰的書寫效果讓LAMY27聲名鵲起,這個設(shè)計也一直沿用至今。

      LAMY27流行之后,約瑟夫?qū)⒐具w到了德國魏布林根區(qū)的海德堡,也正是如今凌美總部所在的位置。這次的遷址成為了凌美品牌成功的草蛇灰線,海德堡作為一座大學(xué)城,不僅對優(yōu)質(zhì)的書寫工具有著極高的要求,而且是藝術(shù)和設(shè)計領(lǐng)域的創(chuàng)新中心,為凌美的口碑發(fā)酵提供了充分的空間。

      LAMY27

      如果說約瑟夫·凌美作為一代創(chuàng)始人奠定了LAMY在研發(fā)上的基因,“鋼筆二代”曼弗雷德·凌美的加入則為公司注入了靈魂,從設(shè)計上樹立了LAMY獨具特色的“包豪斯風(fēng)格”,確立了凌美的品牌基調(diào)。

      1966年,象征著LAMY設(shè)計原點的LAMY2000問世,這款墨水筆極大程度上沖擊了當(dāng)時追求“過度”的主流設(shè)計品味。在制作LAMY2000的外殼時,他們將聚碳酸酯與不銹鋼結(jié)合,保證產(chǎn)品質(zhì)感的同時降低了鋼筆自重,而且采用了彈簧筆夾等革新技術(shù),方方面面以功能為優(yōu)先,LAMY2000成為了當(dāng)時頗具革命性的新產(chǎn)品,“形式服從功能”的包豪斯風(fēng)格基調(diào)也就此確立了下來。

      值得一提的是,LAMY2000是由曼弗雷德與獨立設(shè)計師Gred Alfred Muller共同設(shè)計的產(chǎn)品,自那時起,與外部設(shè)計師共同開發(fā)就成了凌美公司研發(fā)新產(chǎn)品的重要模式,并且沿用至今。

      LAMY 2000

      一邊在公司內(nèi)部深耕研發(fā),一邊與外部設(shè)計師合作設(shè)計,LAMY還通過不斷參加國際性設(shè)計比賽打響了名號。

      1980年,LAMY推出的“Safari狩獵者”系列在法蘭克福博覽會上脫穎而出。消費者們注意到這款鋼筆不僅在筆帽處采用了卡扣式的設(shè)計以保證不會松動,而且在握筆處采用了三角形握環(huán)的設(shè)計,可以幫助書寫者矯正書寫姿勢,更易執(zhí)筆。強功能性的設(shè)計征服了10-15歲正處于學(xué)習(xí)階段的青少年群體,成為了這些年輕消費者的第一支凌美鋼筆,“Safari狩獵者”也在后面也拿下了全世界最暢銷鋼筆之一的成就。

      鋼筆雖然體積小,評判標(biāo)準(zhǔn)卻十分復(fù)雜且多樣,有關(guān)握感、出墨是否順暢、會不會刮紙等多種維度,生產(chǎn)難度絕不算低。而為了進一步保證公司出品的穩(wěn)定,凌美在上世紀(jì)80年代建造了注塑車間,向工具制造和注塑生產(chǎn)邁出了重要一步。

      自此以后,凌美的筆尖、筆芯、墨水、墨盒等零部件的制造都可以實現(xiàn)內(nèi)部生產(chǎn),保證了生產(chǎn)質(zhì)量。同時凌美也十分注重“德國制造”,將超過95%的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都留在了海德堡工廠,為后續(xù)開拓重視德國設(shè)計和工藝的亞洲市場埋下了伏筆。

      守業(yè):輕奢的品牌

      百年老牌、德國制造,和許多普通的歐洲品牌一樣,到了亞洲市場,LAMY就穿上了“奢侈”的外套。2006年,香港華東亞洲有限公司拿下了LAMY中、港、澳地區(qū)的代理權(quán),2008年,LAMY正式進軍中國市場,劍指中高端市場。

      關(guān)于如何建立起品牌的“高端屬性”,LAMY有一套完整的思路。

      第一,開拓線下渠道作為品牌據(jù)點。2008年剛進入中國時,LAMY將第一家品牌門店開在了北京西單大悅城。作為國內(nèi)首批集吃喝玩樂逛于一體的購物中心,西單大悅城嶄新的業(yè)態(tài)吸引了一批年輕消費者,LAMY也趁此機會,以充滿設(shè)計感的標(biāo)簽、陳列簡約整齊的柜臺占據(jù)中國消費者的心智。

      西單大悅城之后,LAMY繼續(xù)在北上廣等一線城市的核心商圈擴張門店,后又逐漸輻射到二三線城市,門店都選在了鬧市區(qū)人流密集的綜合性購物中心。這不僅能提升曝光,增加品牌與目標(biāo)消費者的接觸頻率,還能借助商場以及商場內(nèi)部其它品牌的形象提升消費者對LAMY的好感度。截至目前,官網(wǎng)信息顯示,凌美在中國內(nèi)地26個省份共82家實體門店。

      第二,以高定價提升品牌價值,篩選客群。

      在德國,“Safari狩獵者”的價格為17.9歐,“恒星AL-star”的價格為23.9歐,以當(dāng)前歐元匯率1:8計算,“Safari狩獵者”在德國的售價為143.2元人民幣,“恒星AL-star”也僅為191.2元人民幣。但在國內(nèi)天貓旗艦店中,普通色的“Safari狩獵者”售價為350元,限量色為399元,“恒星AL-star”普通款為480元,限量色為530元,價差超過一倍。

      第三,以產(chǎn)品為中心在營銷上頻出奇招,牢牢抓住年輕消費者。

      比如在包裝設(shè)計上,LAMY充分利用了品牌來源國效應(yīng)為產(chǎn)品的品質(zhì)背書。所謂的品牌來源國效應(yīng)就是指,產(chǎn)品的生產(chǎn)國家這一信息會對消費者的產(chǎn)品平價、質(zhì)量判斷、態(tài)度以及購買意圖產(chǎn)生影響。德國制造業(yè)的領(lǐng)先地位早在二戰(zhàn)時期就已奠定,且在全球范圍內(nèi)都形成了一定的共識,因此LAMY借助這項優(yōu)勢,從門店logo到產(chǎn)品包裝、再到產(chǎn)品保修卡,都竭力展示出"Design Made in Germany" 的信息,力求在每一個接觸點上強調(diào)百分百的“德國制造”,以工業(yè)大國的形象為其品質(zhì)做背書。

      為了進一步錨定消費者,打造品牌記憶點,LAMY決定將“Safari狩獵者”和“AL-star恒星”兩款經(jīng)典鋼筆作為主推款式,打造爆款單品。

      先是提升鋼筆的稀有度,LAMY每年都會推出限定色,并積極與各種知名IP聯(lián)名。比如2018年曾推出一款“Safari狩獵者”的皮卡丘限定禮盒,預(yù)售當(dāng)天5000套禮盒開售即售罄,甚至在二級市場都溢價頗多,搶購熱潮進一步助推了凌美品牌價值的提升。

      其次,LAMY還充分利用了KOL種草進行裂變式傳播。在微博中心時代,每當(dāng)有消費者在微博上曬筆,官方賬號都會積極互動,如今在小紅書里,關(guān)于“Safari狩獵者”和“AL-star恒星”也有超萬條的分享筆記。

      但LAMY也很清晰地明白,鋼筆的書寫價值對于當(dāng)下時代的消費者而言已經(jīng)不再重要了,想要完成文字性的交流無論是在手機電腦上打字,還是用圓珠筆都要比鋼筆更為方便簡潔,公司必須找到新的生存空間。

      因此LAMY推出了禮盒裝和刻字服務(wù)提升產(chǎn)品社交屬性。官網(wǎng)和線下門店都提供的刻字服務(wù)賦予產(chǎn)品獨一無二的特性,強化品牌與消費者間的情感鏈接。禮盒裝則強調(diào)鋼筆不再是書寫工具,而是朋友間傳達(dá)感情的媒介。

      靠著一系列的操作,LAMY在中國成為了一家輕奢網(wǎng)紅。

      以上種種案例讓我們看到了LAMY的努力和堅持,但即使是百年鋼筆品牌也無法抵御時代的車輪滾滾向前。

      不管是包裝成禮物贏得一時的新鮮,還是各種聯(lián)名讓人眼花繚亂,需求整體萎縮的大背景下,鋼筆行業(yè)每走一步都是步履維艱。

      柯達(dá)、諾基亞,夕陽行業(yè)的品牌潰敗不勝枚舉。如此看來,雖然有些許唏噓,但對于LAMY來說賣身三菱確實是最好的選擇。

      王萌/文

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