據(jù)央視新聞報道,前不久,某早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在多地一夜之間關(guān)店。不少家長表示,后續(xù)溝通中出現(xiàn)了“第三方”與其對接協(xié)調(diào)。這些“第三方”一般會先開展低價促銷充值活動,賺完最后一波充值,更換公司法人,然后一夜關(guān)張。該早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第三方閉店人表示,自己已處理過超過500家教培機(jī)構(gòu)的閉店,“如果沒人鬧事,風(fēng)險就會降到無限低。”
媒體調(diào)查還原了這條灰黑產(chǎn)業(yè)鏈,原來,機(jī)構(gòu)的背后還有“職業(yè)閉店人”,其與早教機(jī)構(gòu)合謀欺詐家長,除了收割家長“最后的充值”,還從機(jī)構(gòu)這里賺得十幾萬甚至幾十萬不等的傭金。
熙熙攘攘,利來利往。企業(yè)經(jīng)營不善,當(dāng)然會想著處置不良資產(chǎn),尋求最大限度降低損失,引入專業(yè)機(jī)構(gòu)善后,似乎未嘗不可。然而,從當(dāng)下一些“職業(yè)閉店人”的操作看,這些第三方機(jī)構(gòu)并沒有依法依規(guī)行事,其所采取的多是些上不得臺面的無賴行徑:閉店前引誘家長充值,暗自轉(zhuǎn)換企業(yè)法人,而新的法人并無債務(wù)償還能力……
對于家長而言,遇上“職業(yè)閉店人”就是一場噩夢。這些人以一種“我沒錢我怕誰”的無賴姿態(tài),一點(diǎn)點(diǎn)消磨人們的維權(quán)信心,直至大家都無奈散去。“職業(yè)閉店人”這樣的做法,戳中了很多家長們不愿糾纏、沒時間糾纏的軟肋,以此赤裸裸地掠奪家長的金錢。“職業(yè)閉店人”存在多年,各地多見,公眾從媒體上看到的被坑消費(fèi)者只是少數(shù),更多的消費(fèi)者往往不得已“忍”下了這口惡氣。
對于企業(yè)而言,雇傭“職業(yè)閉店人”則是自己不盡經(jīng)營責(zé)任和社會責(zé)任的表征。企業(yè)靠這種方式“完美”堵住經(jīng)營不善造成的漏洞,也無疑產(chǎn)生了某種反向激勵,加劇了一些不良企業(yè)卷款跑路的速度。
總之,“職業(yè)閉店人”的長袖善舞,對我國的市場經(jīng)營秩序來說是一種赤裸裸的挑釁。從其各地的操作看,有一些疑點(diǎn)值得深思,比如,這些早教機(jī)構(gòu)為什么能夠順利更換法人?再如,“職業(yè)閉店人”為什么能在社交平臺公然拉活、大肆宣傳?還有,違規(guī)閉店操作既然已成為“職業(yè)”,就絕不會是偶然為之,那么,相關(guān)機(jī)構(gòu)有沒有對此實(shí)時關(guān)注,盡好監(jiān)察職責(zé)?
一個健康安全的消費(fèi)環(huán)境,不僅要刺激、鼓勵消費(fèi),更要讓消費(fèi)者安心、放心。“職業(yè)閉店人”游走在法律、制度邊緣,市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)市場變化,及時跟進(jìn),對“職業(yè)閉店人”亂象展開全面調(diào)查,并依法嚴(yán)懲相關(guān)機(jī)構(gòu)和個人。在工商市場的層面,按照公司登記制度,公司登記或變更登記,若涉及損害社會公共利益行為,登記機(jī)關(guān)可以不予登記。那么,早教機(jī)構(gòu)為逃避債務(wù)更換法人的現(xiàn)象,也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按此規(guī)定不予登記。
今年7月實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營者的責(zé)任,要求設(shè)立“書面合同”、強(qiáng)化“按約履行”、明確“事中告知”,這些均有很強(qiáng)的針對性,這意味著,監(jiān)管的繩索已經(jīng)越來越緊。上海、北京等地也相繼出臺了單用途預(yù)付卡實(shí)施條例,其中明確規(guī)定,要對一定規(guī)模以上的預(yù)付式資金進(jìn)行備案,實(shí)行預(yù)付式資金的存款專項(xiàng)監(jiān)管制度。若這樣的制度能夠全國推廣,相信也會產(chǎn)生積極的引導(dǎo)效果。
來源:光明網(wǎng) 作者:龍之朱