經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 姜鑫 “一是保險(xiǎn)公司發(fā)展的基礎(chǔ)在于各級分支機(jī)構(gòu);二是保險(xiǎn)基本規(guī)律與監(jiān)管規(guī)則構(gòu)成機(jī)構(gòu)經(jīng)營底層邏輯;三是具備頂層思維才能有發(fā)展新作為。”
2024年1月18日,大家保險(xiǎn)集團(tuán)原總經(jīng)理徐敬惠出席由A智慧保與新時(shí)代保險(xiǎn)研究院聯(lián)手打造的“2023年度中國保險(xiǎn)鼎峰50人論壇”,并發(fā)表“新形勢新格局新作為 透析機(jī)構(gòu)經(jīng)營的底層邏輯、頂層思維”的主題演講分享了他的三點(diǎn)思考。
首先在保險(xiǎn)公司發(fā)展的基礎(chǔ)方面,徐敬惠認(rèn)為,分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營是保險(xiǎn)公司發(fā)展的主要抓手,而且機(jī)構(gòu)經(jīng)營質(zhì)與量決定了公司整體發(fā)展水平。他談到,過去總公司往往把增設(shè)分支機(jī)構(gòu)作為發(fā)展增量的主要抓手,不太重視存量管理,更缺乏對機(jī)構(gòu)經(jīng)營邏輯的基本理解,分支機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)主要取決于一把手的強(qiáng)弱。“以一把手帶出強(qiáng)機(jī)構(gòu),這個(gè)邏輯我認(rèn)為不成立了,我們還是要靠制度體系、靠邏輯去運(yùn)作。”他說。
徐敬惠說:“我們?nèi)菀子蒙弦惠喐咚侔l(fā)展和寬松環(huán)境的利的一面來看待和比較當(dāng)下所處的狀態(tài),而忽視了其造成的亂象、積累的風(fēng)險(xiǎn)所帶來的發(fā)展困境和長期風(fēng)險(xiǎn)。”
徐敬惠表示,隨著全新金融監(jiān)管體系的建立,近距離監(jiān)管、貼身監(jiān)管已成為常態(tài),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營的底層邏輯隨之被更新,當(dāng)中的邏輯就是保險(xiǎn)基本規(guī)則和監(jiān)管規(guī)則,這些規(guī)則涉及產(chǎn)品銷售、營運(yùn)服務(wù)、渠道管理、隊(duì)伍招募、產(chǎn)能提升、資源配置等方方面面,一旦觸犯會有很多不良后果,包括蠶食資本,削弱償付能力;誤導(dǎo)銷售,危及消費(fèi)者利益;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),直接給公司與股東帶來負(fù)面影響等。因此,機(jī)構(gòu)經(jīng)營必須堅(jiān)守合規(guī)底層邏輯。
當(dāng)前宏觀環(huán)境也已生變,如何克服“下行態(tài)勢”的困擾并解答“活下來”的焦慮,這是機(jī)構(gòu)普遍面臨的問題。
對此,徐敬惠指出,從頂層思維上看,可以觀察到四個(gè)方面的傳導(dǎo)趨勢,這些傳導(dǎo)趨勢正在引導(dǎo)行業(yè)深度轉(zhuǎn)型并推動高質(zhì)量發(fā)展。
一是強(qiáng)調(diào)行業(yè)的功能定位。發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生需求,聚焦主責(zé)主業(yè),提升保險(xiǎn)保障和服務(wù)功能。
二是明確業(yè)務(wù)主攻方向。如人身險(xiǎn)方面,奮力推動商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)資金保值增值;全力構(gòu)建商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展新格局,探索推出具有不同保障內(nèi)容、收益模式,適合特定群體需求的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面,建立財(cái)險(xiǎn)公司綜合監(jiān)管評級體系,加大車險(xiǎn)領(lǐng)域“報(bào)行合一”檢查處罰力度;研究準(zhǔn)備金非現(xiàn)場監(jiān)測指標(biāo)體系,推動新材料保險(xiǎn)、科技保險(xiǎn)等發(fā)展等。
三是形成全面監(jiān)管體系。強(qiáng)化覆蓋機(jī)構(gòu)全周期、業(yè)務(wù)全過程、治理全鏈條的動態(tài)監(jiān)管,監(jiān)管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)將互聯(lián)互通,通過數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)測分析,提升風(fēng)險(xiǎn)的識別與監(jiān)控能力,做到早識別、早預(yù)警、早暴露、早處置。
四是持續(xù)保持合規(guī)高壓。突出“嚴(yán)”的基調(diào),做到應(yīng)罰盡罰,讓做壞事的人付出慘痛代價(jià),嚴(yán)防罰不及損、罰不及得。決不允許查而不處、該罰不罰。讓違規(guī)主體有痛感。嚴(yán)格執(zhí)行“雙罰”制度,加大人員處罰力度。嚴(yán)肅懲處違法違規(guī)高管,避免只罰“下”不罰“上”。