文/濮振宇

12月2日，東風(fēng)本田正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”。本家品牌計劃從“本家體驗”、“本家服務(wù)”、“本家社區(qū)”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長，圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優(yōu)化。

據(jù)介紹，本家品牌將對東風(fēng)本田的渠道進行迭代升級，從空間設(shè)計到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念；本家服務(wù)，即全方位升級服務(wù)體驗，通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務(wù)”；本家社區(qū)，通過東風(fēng)本田App線上平臺，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)；本家人成長，則是針對用戶的個人成長而打造的計劃，將實現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。

東風(fēng)本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生表示，“本家”的“本”既取自“本田”，代表東風(fēng)本田造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅守提供喜悅的“本心”。“本家”品牌，不同于廠商品牌，而是用戶自己的品牌。

現(xiàn)場，東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌，標志著東風(fēng)本田達成了累計800萬用戶。

今年以來，東風(fēng)本田明顯意圖向用戶型企業(yè)的方向去靠攏。9月，東風(fēng)本田宣布品牌煥新，并以“Stay Ahead”作為切入點，官方將其定義為全新品牌 Logo 和形象，包含科技、智趣、熱愛三個內(nèi)涵，由此帶來產(chǎn)品、服務(wù)和渠道三個方面的變化。

東風(fēng)本田渠道調(diào)整的計劃包括部署商超店、特約店形象升級、完善數(shù)字化渠道。其中，東風(fēng)本田的特約店會沿襲“Stay Ahead”的品牌形象，原先以銷售為中心的門店，將圍繞著服務(wù)和體驗兩個點進行升級。

與品牌升級同步進行的是電動化轉(zhuǎn)型。2021年10月，Honda中國發(fā)布在華電動化戰(zhàn)略，推出全新純電動車品牌“e:N”。2022年4月，Honda在華首款純電動車——東風(fēng)本田e:NS1正式上市。今年3月，東風(fēng)本田強電智混技術(shù)品牌創(chuàng)新發(fā)布，搭載該技術(shù)的全新一代CR-V e:HEVe:PHEV、Honda HR-V e:HEV、全新英仕派e:PHEV等車型相繼上市。

今年9月，東風(fēng)本田發(fā)布新能源汽車品牌靈悉。根據(jù)計劃，靈悉品牌的主要目標群體為Z世代用戶（通常指1995年至2009年出生的一代人），推出的所有車型將圍繞“極致個性”、“純粹樂趣”和“安心守護”三大產(chǎn)品特點進行開發(fā)。

東風(fēng)本田將在2024年全面步入純電時刻，投放更多EV產(chǎn)品，其中e:NS2、“e:N SUV 序”、靈悉L等新能源產(chǎn)品，將于2024年正式上市，繼續(xù)推動電動化轉(zhuǎn)型；計劃到2027年，東風(fēng)本田將不再投放燃油新車，在2030年前將累計推出10款以上純電動車型。