經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者  鄭淯心 11月29日，追覓科技公布“黑五”數(shù)據(jù)：西南歐地區(qū)（追覓內(nèi)部區(qū)域劃分，指英法德意荷比盧等西歐、南歐、中歐國家）銷售額同步增長542%，北美地區(qū)銷售額同比增長7倍。

“黑五”是歐美版的“雙十一”，此前國內(nèi)“雙十一”，追覓的全渠道總銷售額超21億元，天貓渠道銷售額同比增長100%，其中洗地機(jī)總銷售額破9億元，全渠道銷量破35萬臺(tái)。

申萬宏源家電首席分析師劉正稱，2023年整體清潔電器增速略有放緩，頭部企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，有的企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力海外市場，有的持續(xù)加碼產(chǎn)品，還有些企業(yè)不斷開拓新產(chǎn)品、新市場、新渠道，整個(gè)行業(yè)競爭格局發(fā)生了非常明顯的變化。根據(jù)中怡康2023年1-9月數(shù)據(jù)，科沃斯仍保持龍頭老大地位，但市場份額從去年同期的41.7%降至37.8%，第二名石頭從21.4%提升至23.1%。在第二梯隊(duì)，追覓的市場份額從5.7%提升至12.4%，超過云鯨，位列行業(yè)第三。

追覓科技中國區(qū)總經(jīng)理王輝對記者介紹，今年“雙十一”和“黑五”是追覓交出的階段性答卷，在過去一年多時(shí)間里，追覓進(jìn)行了諸多調(diào)整，包括產(chǎn)品定價(jià)策略、組織架構(gòu)、研發(fā)流程調(diào)整等。

產(chǎn)品策略

追覓科技中國區(qū)副總經(jīng)理郭人杰介紹，在國內(nèi)市場，追覓的產(chǎn)品價(jià)格策略是占據(jù)高價(jià)位段。

他介紹，掃地機(jī)器人行業(yè)目前中價(jià)位段產(chǎn)品競爭激烈，高價(jià)位段產(chǎn)品銷售額占比上升。追覓定下高價(jià)位段的價(jià)格策略后，用戶畫像發(fā)生了變化：一方面，一二線城市消費(fèi)者占比提升；一方面，女性用戶占比提升。過去追覓用戶的男女比例大約是7：3，目前約為1:1。

郭人杰稱，現(xiàn)階段掃地機(jī)器人的增長出現(xiàn)瓶頸，是因?yàn)楫a(chǎn)品還存在沒解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的地方，比如掃地機(jī)器人在拖地的時(shí)候會(huì)遇到刷子被毛發(fā)纏繞的問題，需要消費(fèi)者用手把毛發(fā)從刷子上扯下來，甚至用剪刀剪一下，追覓的新品就用防纏繞的技術(shù)解決了消費(fèi)者這一痛點(diǎn)。

在海外市場，由于消費(fèi)者對智能清潔產(chǎn)品的需求與國內(nèi)不同，追覓采取了不一樣的產(chǎn)品策略。

郭人杰介紹，歐美家居環(huán)境中鋪設(shè)地毯的情況非常常見，所以追覓吸塵器產(chǎn)品上配備了V字型防纏繞的地毯刷。而針對亞太地區(qū)硬質(zhì)地面多的情況，追覓則是采用更密集的短絨刷以加強(qiáng)清掃力度，其中日韓地區(qū)的消費(fèi)者喜歡席地而坐，對地面清潔度的要求更高，吸塵器上就配備了清潔力更強(qiáng)的軟刷。

在海外市場，追覓還布局了泳池清潔機(jī)器人、智能割草機(jī)器人等品類。

追覓方面介紹，海外的泳池機(jī)器人和智能割草機(jī)器人市場處于藍(lán)海階段，市場潛力大。追覓列出兩組數(shù)據(jù)：2021年家用泳池清潔機(jī)器人行業(yè)規(guī)模為53億元，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到63億元，全球出貨量超過110萬臺(tái)；2021年全球割草機(jī)市場規(guī)模已達(dá)到304億美元，預(yù)計(jì)2027年將達(dá)到441億美元。

追覓認(rèn)為這兩個(gè)品類存在機(jī)會(huì)，因?yàn)橛境貦C(jī)器人市場集中度很高，市場前五名品牌占據(jù)了超過90%的市場份額，大多為傳統(tǒng)品牌，產(chǎn)品普遍以有線為主，清潔過程大多為隨機(jī)碰撞或簡單的慣性導(dǎo)航，成本高而且效率低，產(chǎn)品智能化空間大。追覓在掃地機(jī)器人領(lǐng)域積累的定位和路徑規(guī)劃能力，被復(fù)用到了智能割草機(jī)器人上，可以實(shí)現(xiàn)割草不重復(fù)、不漏割。

組織架構(gòu)、研發(fā)流程調(diào)整

王輝稱，今年追覓海內(nèi)外“雙十一”增長的內(nèi)部原因是組織架構(gòu)、研發(fā)流程的調(diào)整。

王輝認(rèn)為，掃地機(jī)器人本質(zhì)是消費(fèi)品，今年追覓引入了很多用戶洞察的人才，在產(chǎn)品研發(fā)中加入了中間驗(yàn)證環(huán)節(jié)，讓追覓能夠深刻理解消費(fèi)者，“過去我們獲得消費(fèi)者反饋的方式是看評(píng)論，通過用戶調(diào)研團(tuán)隊(duì)的建立，現(xiàn)在我們會(huì)進(jìn)入用戶家庭里做定量、定性研究，根據(jù)痛點(diǎn)研發(fā)解決方案，再拿原型機(jī)去用戶家里測試一輪，選擇一個(gè)方案落地，樣品機(jī)再做一輪公測，給專業(yè)用戶嘗試后再最終調(diào)試，才會(huì)面世。”

在組織架構(gòu)上，今年追覓推動(dòng)內(nèi)部BU（業(yè)務(wù)單元）化，王輝認(rèn)為，組織架構(gòu)要更精耕細(xì)作、支持孵化新品類。

在國內(nèi)，追覓分出四大產(chǎn)品線，分別為：掃地機(jī)器人、智能洗地機(jī)、無線吸塵器、高速吹風(fēng)機(jī)，每一個(gè)BU都是獨(dú)立的，研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售橫向打通。在國外，追覓更細(xì)地切割了市場，如把歐洲分為西南歐、東北歐等市場。海外團(tuán)隊(duì)和追覓科技總部的關(guān)系，相當(dāng)于事業(yè)部和總公司的關(guān)系，與國內(nèi)的事業(yè)部齊平。

追覓還建立了線下渠道拓展團(tuán)隊(duì)。王輝介紹，追覓創(chuàng)業(yè)的時(shí)候把抖音作為公司的第一戰(zhàn)略渠道，在抖音獲得突破后，追覓才建立了天貓、京東等渠道。

王輝稱，線下渠道是提高消費(fèi)者對品牌認(rèn)知不可或缺的途徑之一。2022年4月份，追覓開始組建線下團(tuán)隊(duì)，摸索線下開店模式，截至2023年10月底，追覓已經(jīng)在全國開出767家終端門店，覆蓋購物中心、傳統(tǒng)百貨、KA連鎖、家居建材等渠道。

郭人杰認(rèn)為，目前洗地機(jī)品牌還存在兩個(gè)發(fā)展方向：一是企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，做出更好的產(chǎn)品，滿足不同場景下消費(fèi)者的痛點(diǎn)；二是企業(yè)要建立更加靈活的供應(yīng)鏈，拼整體成本。

他透露，目前追覓正在考察在東南亞建廠，計(jì)劃明年逐步建立海外供應(yīng)鏈能力。