進(jìn)入2023年，金融行業(yè)呈現(xiàn)出“信任為金”的行業(yè)趨勢，在贏取客戶信任的過程中，金融營銷所面臨的客戶周期長流失率高、需求分散觸點(diǎn)多元、營銷鏈路不連貫等問題，進(jìn)一步增加企業(yè)增長的不確定性。 

在此趨勢下，線索獲客與全局經(jīng)營成為金融企業(yè)的增長破局關(guān)鍵。近日，在“向新·向融 2023巨量引擎金融行業(yè)論壇”上，巨量引擎針對金融行業(yè)推出全新升級線索廣告能力，并提出著眼品牌價值的全局經(jīng)營，從新產(chǎn)品、新融合的視角，助力金融機(jī)構(gòu)營銷增長。

線索廣告全面升級，原生廣告助力生意增長

增長的首要議題是尋求增量，當(dāng)下金融行業(yè)的增量在哪里？巨量引擎的數(shù)據(jù)顯示：過去一年，抖音站內(nèi)經(jīng)營線索量增長超過200%，入駐抖音線索型商家超過200萬，預(yù)計(jì)今年能幫助商家獲得超過8億條線索。

 把握線索的增量機(jī)會，原生廣告值得重點(diǎn)關(guān)注。它建立在真實(shí)的抖音賬號之上（包括企業(yè)號、員工號、達(dá)人號），將抖音號的主頁視頻、原生直播等內(nèi)容，通過廣告投放和自然流量分發(fā)協(xié)同的方式，促進(jìn)互動、關(guān)注及轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示，使用主頁視頻投放的商家，廣告的跑量提升15%的同時，還能夠免費(fèi)獲得20%以上的線索量。原生廣告的模式，讓金融廣告主可以將廣告業(yè)務(wù)與日常陣地經(jīng)營相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全局獲客。

原生廣告一改過去拼素材數(shù)量的廣告生產(chǎn)邏輯，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+協(xié)同分發(fā)。為了提升原生廣告的供給質(zhì)量和效率，巨量引擎提供而了新的智能創(chuàng)作工具，并通過“廣告與自然分發(fā)一盤棋”的全局調(diào)控，在穩(wěn)定成本的情況下，最大化生意規(guī)模，充分釋放流量價值。

在完成流量開口的擴(kuò)建后，為了更加貼近金融客戶的營銷目標(biāo)，讓增長有確定性，巨量引擎升級了商品庫和線索相關(guān)的深轉(zhuǎn)產(chǎn)品，用更高維的投放以及更深的鏈路優(yōu)化相關(guān)的交易節(jié)點(diǎn)，直接優(yōu)化企業(yè)的成交和ROI。從淺層轉(zhuǎn)化的表單，到成交與價值深轉(zhuǎn)的支付、小單課等，實(shí)現(xiàn)了線索轉(zhuǎn)化方式全覆蓋，并深入客戶交易鏈路，提升轉(zhuǎn)化效率，實(shí)現(xiàn)確定性增長。

在深入客戶考核目標(biāo)的過程中，如何才能更好的理解金融企業(yè)的營銷訴求？巨量引擎提出了「UBL——以商品庫為核心的線索自動化投放」。UBL通過商品庫概念，讓系統(tǒng)進(jìn)一步理解金融廣告主所售賣的“商品是什么”，讓投放系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品屬性去制定投放策略，在此基礎(chǔ)上通過全投放鏈路自動化的方式，實(shí)現(xiàn)效率的大幅提升，降本增量，超過80%的客戶能夠拿到50%以上的跑量提升。

立足全局經(jīng)營，品效協(xié)同共創(chuàng)新景象

增長的本質(zhì)，是品牌與效果的有機(jī)結(jié)合，在巨量引擎看來，增長主要去解決兩個問題：如何擴(kuò)大人群規(guī)模；如何結(jié)合金融行業(yè)的特點(diǎn)，提高轉(zhuǎn)化效果。

在抖音生態(tài)內(nèi)，如何拓展人群規(guī)模？品牌可以充分調(diào)用巨量引擎的開屏、Topview、信息流等曝光資源，挑戰(zhàn)賽、全民任務(wù)、商業(yè)話題等增加話題熱度，并與平臺/行業(yè)/電商IP展開流量協(xié)同造勢。這些動作能夠快速積累起A1-A2淺層興趣人群，但更關(guān)鍵的一步，在于積累A3人群。

巨量云圖數(shù)據(jù)顯示：相比O-A2人群，A3人群有著更高的轉(zhuǎn)化率，最高可達(dá)31倍；35%的品牌購買用戶是過去60天積累的A3人群。聚焦到金融行業(yè)，A3人群有效線索轉(zhuǎn)化率較整體高出14%。構(gòu)建多類型的達(dá)人矩陣運(yùn)營，從創(chuàng)意、運(yùn)營、媒介等方面優(yōu)化內(nèi)容營銷，有助于深化A3人群的積累。

在積累了足夠規(guī)模的A3人群后，如何提高轉(zhuǎn)化效果？巨量引擎全面提升內(nèi)容經(jīng)營產(chǎn)品能力、搜索經(jīng)營產(chǎn)品能力與投后度量產(chǎn)品能力，幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)長線化增長。在實(shí)操過程中，巨量引擎內(nèi)容實(shí)驗(yàn)室、達(dá)人優(yōu)選、爆文識別、星圖復(fù)盤等工具，能夠幫助品牌快速推出高質(zhì)量內(nèi)容、匹配合適的達(dá)人，提升爆文產(chǎn)出幾率。內(nèi)容之外，以廣告化加速轉(zhuǎn)化，探索巨量星圖與搜索、直播、店鋪/商城的組合，實(shí)現(xiàn)有節(jié)奏的人群積累，有組合的效果轉(zhuǎn)化。

與常態(tài)化蓄水相結(jié)合的，金融企業(yè)還可在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做大轉(zhuǎn)化，結(jié)合巨量引擎「星推搜直」組合實(shí)現(xiàn)全鏈路流轉(zhuǎn)，一邊通過“星推搜”高效觸達(dá)更多A3用戶，一邊用直播間承載流量，及時推動節(jié)點(diǎn)聚集的用戶流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售成果。

在建立品效兼收體系的過程中，金融企業(yè)難免遇到如何評估品牌影響力與口碑的問題。巨量引擎營銷科學(xué)推出了以用戶品牌心智相關(guān)指標(biāo)為核心的品牌度量方法「品牌形象調(diào)研」，與「實(shí)時熱點(diǎn)追蹤」工具配合使用，能夠幫助品牌快速介入熱點(diǎn)，提升品牌口碑。最后，還可對照「SCI品牌力模型」中的各項(xiàng)指標(biāo)，定期復(fù)盤品牌營銷動作，持續(xù)追蹤品牌健康度，為長期生意增長導(dǎo)航。

從品牌、線索到場景，巨量引擎的種收一體方法論，不僅僅能在素材、投放、人群包等鏈路環(huán)節(jié)上獲得單點(diǎn)爆發(fā)，更能夠?yàn)榻鹑谄髽I(yè)真正達(dá)成“有信任的營銷”，真正打動興趣用戶，帶來長效轉(zhuǎn)化。