經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 李華清 一位工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員，該如何介紹自己的職業(yè)？

2020年2月，人力資源和社會(huì)保障部與市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)，其中一個(gè)新職業(yè)就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員。據(jù)人社部和工信部的定義，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員，指的是圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大體系，在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、標(biāo)識(shí)解析、平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)、安全防護(hù)等領(lǐng)域，從事規(guī)劃設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、工程實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)維服務(wù)等工作的工程技術(shù)人員。

不難看出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員的職業(yè)范疇比較寬泛，職業(yè)細(xì)分方向也很多元，是一個(gè)典型的需要復(fù)合型人才的新職業(yè)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員職業(yè)的確立，對(duì)于樹根互聯(lián)股份有限公司平臺(tái)產(chǎn)品中心高級(jí)總監(jiān)李陽來說，最直接的便利是，他可以更清晰地介紹自己的職業(yè)背景了。樹根互聯(lián)是國(guó)內(nèi)頭部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在入職樹根互聯(lián)前，李陽曾在施耐德電氣、陀曼智造等企業(yè)任職，主要從事智能制造相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域，由于工業(yè)場(chǎng)景多樣，其工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，此前他較難和外行人介紹自己的工作。“我以前在施耐德電氣工作，和很多朋友交流時(shí)，比較難描述清楚我的工作內(nèi)容。如果是跟小朋友解釋，我會(huì)說，你不是喜歡吃干脆面嗎？我的工作之一，就是讓生產(chǎn)干脆面的產(chǎn)線高效地跑起來。”李陽舉了個(gè)例子。

近年，李陽發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度已經(jīng)明顯提高：“我跟一些咨詢師交流，發(fā)現(xiàn)他們也認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是制造業(yè)的必需品。如果現(xiàn)在新建一個(gè)工廠，建設(shè)方肯定希望工廠里所有機(jī)器的數(shù)據(jù)都能自動(dòng)采集、自動(dòng)分析，所有的工業(yè)軟件都能打通，所有的指標(biāo)都能在各個(gè)終端上去查看、管理，能每天生成精細(xì)化的運(yùn)行報(bào)告，這就需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，支撐起工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)人員——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員，也將逐漸走進(jìn)大眾視野，為更多人所熟知。

走進(jìn)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

李陽是一名“80后”，碩士研究生學(xué)歷，本碩畢業(yè)于北京理工大學(xué)，自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)背景，2008年開始參加工作，先后在三家企業(yè)里任職。

2008年至2018年期間，李陽就職于施耐德電氣。在施耐德電氣工作的前五年，李陽所在部門屬于技術(shù)中心，技術(shù)中心所做項(xiàng)目基本是標(biāo)桿性、案例型項(xiàng)目，技術(shù)中心專門面向新行業(yè)、新需求，將施耐德電氣工業(yè)自動(dòng)化類的軟硬件與工業(yè)實(shí)際結(jié)合，設(shè)計(jì)、沉淀出可被后續(xù)推廣、復(fù)制的解決方案。

2014年，李陽赴瑞士工作，代表施耐德電氣參與費(fèi)列羅首個(gè)亞洲巧克力工廠的設(shè)計(jì)和建設(shè)，該工廠落地于中國(guó)杭州。費(fèi)列羅工廠項(xiàng)目結(jié)束后，李陽在施耐德電氣的工作轉(zhuǎn)為偏管理，隨后又赴新加坡工作，從新加坡回來后，李陽開始負(fù)責(zé)施耐德電氣中國(guó)區(qū)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，直到2018年，李陽從施耐德電氣離開。

李陽從施耐德電氣離職有個(gè)很偶然的契機(jī)，他在一次團(tuán)建中騎車意外摔傷，休養(yǎng)了兩個(gè)多月，閑下來的時(shí)間里，他想換個(gè)工作環(huán)境。

從施耐德電氣離職后，在朋友的介紹下，李陽入職了陀曼智造。陀曼專注于數(shù)控齒輪機(jī)床、車削自動(dòng)化生產(chǎn)線的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，也面向齒輪、軸承制造領(lǐng)域的企業(yè)提供智能制造解決方案，為網(wǎng)羅工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才，陀曼在浙江杭州新建了一個(gè)面向智能制造解決方案的研發(fā)中心，李陽在該研發(fā)中心擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年。

“這段經(jīng)歷（指在陀曼工作的經(jīng)歷）跟我在施耐德電氣做的內(nèi)容雖然相似，但是感受差別很大。”李陽向本報(bào)記者回憶，在施耐德電氣接觸的項(xiàng)目，都是大型項(xiàng)目，投資額大，用到的軟硬件高端，接觸到的人也專業(yè)，在陀曼工作時(shí)，接觸到的卻是中國(guó)的小微制造企業(yè)。

在陀曼工作期間，李陽幾乎跑遍了浙江省內(nèi)做加工件的小廠，客戶中工廠配置最高端的，只有幾百臺(tái)機(jī)器，見到的大部分工廠就像小作坊或夫妻店，營(yíng)收低，利潤(rùn)薄，沒有動(dòng)力使用工業(yè)軟件。“對(duì)我沖擊挺大的，我原本覺得工業(yè)都是高大上的樣子。”李陽感慨。他還記得，有小廠老板跟他說，哪怕工廠的年?duì)I收達(dá)到億元級(jí)別，利潤(rùn)也只有三四百萬元，這已經(jīng)是光景好的年份，光景不好時(shí)，工廠開工不盈利，僅為維系客戶，靠賣加工過程中產(chǎn)生的廢料掙錢。哪怕一個(gè)工業(yè)軟件收費(fèi)5000元，老板也會(huì)精打細(xì)算，啥時(shí)候能掙回這5000元的投入？很多產(chǎn)業(yè)工人甚至是文盲，不識(shí)字，也上了年紀(jì)，工作環(huán)境相當(dāng)惡劣，大夏天工人們光著膀子站在熱爐前做燒結(jié)工序，廠內(nèi)粉塵飄揚(yáng)。

在這樣的情況下，李陽帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力推SaaS化的生產(chǎn)管理軟件，一番努力后，連接機(jī)器數(shù)量達(dá)到四五萬個(gè)，注冊(cè)用戶過千。但很快，李陽發(fā)現(xiàn)，做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，難的不是根據(jù)行業(yè)場(chǎng)景去開發(fā)應(yīng)用，難的是后臺(tái)的基礎(chǔ)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)連接、大數(shù)據(jù)處理、基于原始數(shù)據(jù)做指標(biāo)派生等，沒有跟上節(jié)奏。

李陽舉例，當(dāng)時(shí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件大數(shù)據(jù)技術(shù)還不成熟，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)中斷，數(shù)據(jù)無法上傳，有時(shí)由于機(jī)器工作頻率太高，數(shù)據(jù)采集遺漏等，導(dǎo)致最終傳輸?shù)胶笈_(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量差。此外，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的軟件迥異，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的軟件，處理高頻型并發(fā)式請(qǐng)求是必備能力，每一秒鐘，都會(huì)有大量的機(jī)器在工作，大量的數(shù)據(jù)會(huì)被產(chǎn)生，軟件是否能接得住這么大的流量，并且做好數(shù)據(jù)清洗、儲(chǔ)存等工作？

在陀曼工作兩年后，李陽深深地感受到，想要做好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要大投資，而且需要先做好底層技術(shù)，底層技術(shù)得到突破后可以普惠小型的、偏應(yīng)用型的工業(yè)軟件公司。2020年8月，李陽加入樹根互聯(lián)，從事工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建。

樹根互聯(lián)成立于2016年，旗下的根云平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)較有知名度的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，憑借根云平臺(tái)，樹根互聯(lián)是工信部遴選的第一批國(guó)家級(jí)跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，并連續(xù)4年位列Gartner“全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)魔力象限”中國(guó)第一。根云平臺(tái)由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、工業(yè)邊緣服務(wù)和工業(yè)APP三部分組成。

值得指出的是，根云平臺(tái)的核心，是最底層的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，根云的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)是樹根互聯(lián)自主打造的，也是樹根互聯(lián)投入資源最多、在如雨后春筍般冒出來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的點(diǎn)。

李陽非常看重操作系統(tǒng)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的意義——操作系統(tǒng)是工業(yè)物理世界和虛擬世界的連接橋梁，向下，操作系統(tǒng)對(duì)工業(yè)物理世界的設(shè)備進(jìn)行虛擬化、在線化，向上，操作系統(tǒng)給上層的工業(yè)APP提供開發(fā)和運(yùn)行的環(huán)境，支持兩個(gè)世界的多邊交互。在李陽看來，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是，人人都能買得起的低價(jià)智能手機(jī)，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是，采集數(shù)據(jù)并把數(shù)據(jù)連接到操作系統(tǒng)和云端的成本做到最低，低到行業(yè)可以普遍接受，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才會(huì)真正到來。

在工業(yè)發(fā)展史上，蒸汽機(jī)和電力的發(fā)明，曾深刻改變工業(yè)世界乃至改變?nèi)祟愂澜绲拿婷玻诶铌柡蜆涓ヂ?lián)的認(rèn)知里，或許再過10年、20年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于工業(yè)世界的意義，類似于蒸汽機(jī)和電力對(duì)于工業(yè)世界的意義。

李陽曾跟身邊朋友調(diào)侃，入職樹根互聯(lián)成為一名工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員，或許是自己的職業(yè)宿命。施耐德電氣的工作經(jīng)歷，讓李陽走進(jìn)真實(shí)的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為當(dāng)一名工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員打基礎(chǔ)，陀曼的工作經(jīng)歷則讓李陽跟樹根互聯(lián)有一樣的共識(shí)，就是要先打好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，做好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)。

在李陽看來，操作系統(tǒng)就像工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的土壤，這個(gè)土壤不能租用外國(guó)的，也不能貧瘠，否則培育不出自己的未來。“我曾經(jīng)跟別人說，我還挺激動(dòng)的，在樹根互聯(lián)工作，相當(dāng)于坐在中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最快的列車上，和一群志同道合的伙伴擠在一起討論前進(jìn)方向，感覺很不一樣。”李陽說。

職業(yè)挑戰(zhàn)

入職樹根互聯(lián)后，李陽和團(tuán)隊(duì)有將近兩年時(shí)間都需要不斷碰撞、梳理大家對(duì)于產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)模式的想法，再努力達(dá)成共識(shí)，“到今天，我覺得共識(shí)基礎(chǔ)已經(jīng)算是比較牢固。”李陽說。

這或許是所有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要經(jīng)歷的過程。首先，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的行業(yè)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)流程寬廣，一件工業(yè)品，從無到有經(jīng)歷研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸貿(mào)易、售后服務(wù)、回收處理等，一家工廠的運(yùn)轉(zhuǎn)，外部涉及上下游供應(yīng)鏈，內(nèi)部涉及設(shè)備、人員、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)境等，每家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要找到自己的切入口，也需要規(guī)劃前進(jìn)方向。

作為做到一定層級(jí)的技術(shù)人員，李陽在日常工作中還有一個(gè)頭疼的點(diǎn)是，不太好招人。

李陽指出，外企在工業(yè)軟件領(lǐng)域是先行者，但在國(guó)內(nèi)很少會(huì)組建工業(yè)軟件的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，它們組建的大多是工業(yè)軟件的銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以，想要找到現(xiàn)成的，有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員，不容易。

李陽說，開發(fā)工業(yè)軟件不像開發(fā)TOC軟件那樣可以從社會(huì)化生活中汲取靈感，需要了解工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不會(huì)像游戲企業(yè)、金融企業(yè)甚至AI企業(yè)看起來那么性感，在現(xiàn)階段就能創(chuàng)造暴富神話，需要從業(yè)者耐得住寂寞。工業(yè)領(lǐng)域的客戶要求很高且很強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)橄到y(tǒng)和軟件的運(yùn)行效果，跟客戶的產(chǎn)出、利潤(rùn)強(qiáng)相關(guān)，很多客戶就是所在行業(yè)的專家，客戶會(huì)覺得就應(yīng)該聽它的，按它的想法來設(shè)計(jì)或修改，需要從業(yè)者投入很多精力。而且，工業(yè)場(chǎng)景復(fù)雜，客戶會(huì)有千奇百怪的需求，工作難度也很大。

李陽認(rèn)為，想要成為一名優(yōu)秀的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員，至少需要具備三類知識(shí)，一是IT知識(shí)；二是工業(yè)生產(chǎn)知識(shí)；三是管理知識(shí)，工業(yè)管理理念，甚至工業(yè)及組織心理學(xué)，都可以融入到系統(tǒng)和軟件的開發(fā)中。

李陽告訴本報(bào)記者，他自己是自動(dòng)控制科班出身，IT知識(shí)較多是自學(xué)，工業(yè)生產(chǎn)知識(shí)則是在工作中積累所得，在施耐德電氣工作期間，他經(jīng)常要學(xué)習(xí)不同行業(yè)的知識(shí)，例如食品、制藥、新能源、核電等。“在施耐德的時(shí)候，我?guī)缀趺刻於荚趯W(xué)習(xí)。接觸費(fèi)列羅工廠項(xiàng)目前，我沒接觸過食品行業(yè)，所以買了很多很多關(guān)于食品行業(yè)的書。在做制藥項(xiàng)目前，我都不知道藥會(huì)分原料藥、成品藥、生物制藥、疫苗制劑，生產(chǎn)流程會(huì)分小樣測(cè)試、中試、大規(guī)模測(cè)試等。”李陽說，“做工業(yè)就是這樣的了，每次遇到一個(gè)新行業(yè)，都要快速地把行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)補(bǔ)起來，要對(duì)行業(yè)知識(shí)有個(gè)掃描。”

在杭州時(shí)，李陽完成了浙江大學(xué)MBA的學(xué)習(xí)，這段求學(xué)經(jīng)歷對(duì)他的個(gè)人能力有很大裨益，“商科和經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)，讓我收獲很大。”

李陽看到，一些高校已經(jīng)開設(shè)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)甚至開設(shè)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院，他跟重慶一所高校的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院師生交流時(shí)，覺得學(xué)校的課程設(shè)置和培養(yǎng)方向都很切合實(shí)際，期待高校給行業(yè)輸送的專業(yè)人才。

如果招聘應(yīng)屆生加入自己的團(tuán)隊(duì)，李陽最看重三點(diǎn)，一是基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，二是聰明，三是熱情。李陽認(rèn)為，聰明和熱情，對(duì)于新人來說很重要，聰明意味著學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本來就是一個(gè)需要快速學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)的新行業(yè)，對(duì)新行業(yè)抱有足夠的熱情，才更有意愿扎根下來。

李陽期望看到有更多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才走進(jìn)他的客戶企業(yè)——制造企業(yè)。在工作中，李陽經(jīng)常會(huì)看到一種顯得割裂的現(xiàn)象，企業(yè)一把手想要借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但企業(yè)的中基層沒辦法支持。“中基層很多都是從產(chǎn)業(yè)工人做上來的，或者也有一點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)能力，但對(duì)新事物的吸收能力差，他會(huì)擔(dān)心技術(shù)革新會(huì)對(duì)他的權(quán)力結(jié)構(gòu)或者職業(yè)生涯造成沖擊，內(nèi)心會(huì)抗拒。有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景的人加入到制造企業(yè)里，才可以跟高層有效對(duì)話。一套系統(tǒng)安裝好后，在實(shí)際操作中會(huì)有很多變量，例如上崗的工人變了，或者產(chǎn)品的型號(hào)變了，客戶要有人可以控制這些變量，讓系統(tǒng)、軟件跑起來，才能讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮最大價(jià)值。”李陽解釋。

工作規(guī)劃

為幫助團(tuán)隊(duì)更快成長(zhǎng)，樹根互聯(lián)內(nèi)部對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員安排過多種培訓(xùn)，例如工業(yè)知識(shí)類、商務(wù)溝通類、產(chǎn)品設(shè)計(jì)類的講座等。

“我覺得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同行的交流也很重要，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)囊括的東西太多了，有操作系統(tǒng)、有工業(yè)設(shè)備、有工業(yè)軟件、有網(wǎng)絡(luò)支持等等。”李陽指出，現(xiàn)階段的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，很難是多面手，大多是努力成為單項(xiàng)王，在某一環(huán)節(jié)卡位，因此同行之間不能相互封閉。

經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，李陽認(rèn)為，根云平臺(tái)已規(guī)劃的功能性目標(biāo)，差不多已完成，今年是主攻性價(jià)比方面的目標(biāo)，也會(huì)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的易用性和用戶體驗(yàn)。

評(píng)價(jià)一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的成熟度，可以從三個(gè)維度入手——功能、性能和體驗(yàn)。李陽介紹，在功能方面，評(píng)估平臺(tái)功能的完整度和覆蓋范圍，以及是否可以滿足不同客戶的需求，幫助企業(yè)解決問題并提高效率。在性能方面，評(píng)估平臺(tái)的數(shù)據(jù)吞吐量和并發(fā)量，能否在同等服務(wù)器算力下支持更多的設(shè)備接入、工業(yè)應(yīng)用運(yùn)行和用戶操作，為企業(yè)提供更高性價(jià)比的部署方案。在體驗(yàn)方面，平臺(tái)應(yīng)該降低用戶的學(xué)習(xí)門檻，提高操作便捷性和易用性，讓用戶可以更順暢地使用平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)模塊。

平臺(tái)功能越齊全，能適配的工業(yè)場(chǎng)景就越多；性價(jià)比越高，越有利于低成本、大規(guī)模安裝部署；體驗(yàn)越流暢，用戶體驗(yàn)越好，將會(huì)累積更多的用戶口碑。

李陽指出，樹根互聯(lián)對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員的考核，也主要集中在旗下平臺(tái)對(duì)前端需求的滿足率和滿足速度，平臺(tái)自身的性能、穩(wěn)定性、兼容性（對(duì)應(yīng)用軟件的支持度）以及客戶滿意度。

眼下，李陽和同事們正努力將根云平臺(tái)的性能提升到國(guó)際領(lǐng)先水平，他們期待自己如樹根互聯(lián)口號(hào)說的那樣，“為中國(guó)貢獻(xiàn)一個(gè)世界級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。