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      榮耀成長新困局:獨(dú)立兩年,難成華為

      錢玉娟2023-01-07 09:09

      經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 錢玉娟 廣州報(bào)道

      2023年元旦前后的多個(gè)夜晚,陳偉都是在酒局上度過的。

      陳偉是榮耀一家全國代理商(下文簡稱“國代”)公司的管理高層,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者與他取得聯(lián)系時(shí),陳偉正約了幾個(gè)他所駐省區(qū)的榮耀渠道商和零售商聚餐。

      “年底是廠商、分銷商、運(yùn)營商、渠道商互相送禮,溝通的集中期。”據(jù)他透露,大家在年根兒臘尾湊一起除了活絡(luò)交情,聊得最多的話題其實(shí)是,“榮耀的二把手變動(dòng)了。”

      陳偉是在節(jié)后接到榮耀人事調(diào)整信息的,原中國區(qū)總裁王班調(diào)離中國區(qū),擔(dān)任國家機(jī)關(guān)與服務(wù)項(xiàng)目副總裁,而原榮耀全場景業(yè)務(wù)部總裁倪嘉悅接任中國區(qū)總裁一職,開始負(fù)責(zé)管理榮耀大中華區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。

      記者從公開資料中查閱倪嘉悅的履歷,看到她曾任華為終端中國區(qū)副總裁,其在“老榮耀”時(shí)代擔(dān)任過多年的銷售服務(wù)部長,“新榮耀”獨(dú)立之后,則擔(dān)任榮耀全場景業(yè)務(wù)部總裁,直至近期的人事變動(dòng)。

      “調(diào)整后,她更對渠道負(fù)責(zé)。”陳偉此前接觸過倪嘉悅,對其能力不乏夸贊之詞,在他的理解下,倪嘉悅履新,目的是來解決榮耀渠道虧損的問題以及調(diào)整后續(xù)的產(chǎn)品節(jié)奏。

      陳偉向記者道出了一個(gè)不為外界所知的現(xiàn)實(shí),當(dāng)榮耀的市場份額實(shí)現(xiàn)深V反轉(zhuǎn),鳳凰涅槃背后卻是渠道側(cè)壓力與產(chǎn)品線臃腫。在陳偉看來,這是“新榮耀”自2020年11月從華為分拆出來,獨(dú)立發(fā)展兩年后,面臨的一個(gè)新增且亟需打破的困局。

      庫存壓力在傳導(dǎo)

      國際市場研究機(jī)構(gòu)Canalys公布的2022年Q3國內(nèi)智能手機(jī)市場數(shù)據(jù)顯示,榮耀以1200萬臺(tái)的出貨量占據(jù)了17%的市場份額,位居國內(nèi)市場第三名。

      榮耀曾因國內(nèi)市場份額跌到不足3%,遭遇“至暗時(shí)刻”,而今不單單市場份額數(shù)據(jù)刷新,分析數(shù)據(jù)還顯示,榮耀的年增長率高達(dá)超過200%。

      “突飛猛進(jìn)”,是渠道合作伙伴李兵對榮耀獨(dú)立后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)總結(jié),單從份額角度看,他認(rèn)為這是榮耀兩年積累下的收獲,“挺風(fēng)光”,但他發(fā)現(xiàn),隨著品牌線下渠道擴(kuò)張,渠道商包括專賣店不但越來越掙不到錢了,滯銷品庫存也在增多。

      “除了折疊屏手機(jī)有一個(gè)月左右的溢價(jià),其他型號(hào)的手機(jī)和IOT產(chǎn)品,基本無溢價(jià)。”李兵向記者指出了榮耀的本質(zhì)問題:手機(jī)新品溢價(jià)期短,常規(guī)產(chǎn)品確保不了毛利,除了手表和平板之外的IOT產(chǎn)品,多成了渠道側(cè)的滯銷品。

      王希此前在一家研究機(jī)構(gòu)工作,他主要負(fù)責(zé)深度觀察與分析中國區(qū)手機(jī)市場的動(dòng)態(tài)。他也注意到了榮耀的庫存水位在增加。記者從產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)一消息人士處獲悉,自2022年年中,榮耀手機(jī)的實(shí)際激活數(shù)據(jù)是下滑的,“榮耀庫存在12月增速異常。”

      記者在電商平臺(tái)搜索看到,2022年末,定位高端機(jī)、原售價(jià)3699元起的榮耀60Pro,經(jīng)補(bǔ)貼后竟直降千元以上,低至1999元。原本伴隨手機(jī)迭代,前序機(jī)型降價(jià)促銷,實(shí)屬平常,但李兵的門店展銷柜臺(tái)里一度出現(xiàn)了以下場景,榮耀50、榮耀60、榮耀70這三代數(shù)字系列機(jī)型曾同時(shí)在售。

      李兵以為榮耀50的熱銷,能在此后的數(shù)字系列產(chǎn)品中延續(xù),在榮耀后來調(diào)整該系列發(fā)布頻次為一年兩代時(shí),他還滿是期待,可自榮耀60發(fā)出后,市場反饋的聲音有所轉(zhuǎn)向。

      “都說與上一代差異不大。”李兵還聽到不少用戶給榮耀數(shù)字系列,扣上了“低配高價(jià)、套娃機(jī)”的標(biāo)簽。讓他最擔(dān)憂的事情開始出現(xiàn),2022年11月榮耀80面市,這讓上市僅半年時(shí)間的榮耀70開始降價(jià),降幅并非100元那么簡單,“一臺(tái)直降450元,我們哪還有的賺。”

      期望值越高,失望度也就越高。李兵透露,榮耀廠家給國代1.5%-2%的分銷毛利,給省級(jí)代理商(下文簡稱“省代”)3%左右的分銷毛利,“這個(gè)空間是不能承載滯銷品的調(diào)價(jià)補(bǔ)差的。”何況,消費(fèi)者的換機(jī)周期已經(jīng)延長至32個(gè)月以上,即使大幅度降價(jià),需求不再,渠道壓貨是既成的現(xiàn)實(shí)。

      庫存壓力之下,西南地區(qū)的一個(gè)經(jīng)銷商徐磊,選擇逐一關(guān)閉了旗下所有的榮耀專賣店,“開不下去。”在王希看來,門店是榮耀產(chǎn)品在線下的最終出口,市場不好,門店必然要去收縮。

      合作考驗(yàn)期降臨

      一位關(guān)注手機(jī)行業(yè)的投資人,在2022年10月針對廠商的全國線下渠道進(jìn)行了深度調(diào)研,他給出了一組數(shù)據(jù)顯示,榮耀的授權(quán)門店在10月1日時(shí)還有3300多家,但一個(gè)月之后縮至3100多家,門店環(huán)比收縮程度在國內(nèi)各廠商中最為顯著。

      不少人覺得榮耀獨(dú)立后可以承接華為在一些市場的份額,甚至是渠道資源,但陳偉在采訪中試圖糾正外界一個(gè)認(rèn)知,就是榮耀的渠道策略與華為不同,后者是“系統(tǒng)分多少貨,渠道提多少貨”,而前者則可以“分單提,甚至按型號(hào)提”。

      “抵不住機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。”一位接近榮耀市場側(cè)的人士透露,過去兩年里,榮耀的市場操盤能力,并不隨主觀意志而轉(zhuǎn)移,只因用戶市場多且復(fù)雜,也讓其產(chǎn)品線在覆蓋的過程中,SKU不斷增多。

      “同一款產(chǎn)品,多個(gè)顏色,有的顏色熱銷不夠賣,也會(huì)有其他顏色款沒人買,但又備了很多貨。好比炒菜,最開始覺得不夠味,于是加了點(diǎn)鹽,結(jié)果加多了,咸了。”

      在這一形象解釋后,上述不具名市場人士表示,“誰都不愿意沖高,但那么多款產(chǎn)品的操盤,即便是掌舵人趙明也很難盯得特別細(xì)。”

      盡管在該市場人士看來,市場需求滑落、行業(yè)競爭加劇等因素疊加之下,榮耀卷入了“高庫存”大軍。當(dāng)記者向榮耀官方求證庫存情況,截至發(fā)稿,未獲得回應(yīng)。

      當(dāng)王希認(rèn)為國代給榮耀增添了一層“蓄水池”能力時(shí),陳偉則揭開了渠道側(cè)的真實(shí)現(xiàn)狀,如今省代基本承擔(dān)了來自國代和榮耀的所有壓力,而這個(gè)壓力集中在庫存。

      在李兵看來,這是榮耀獨(dú)立之初就注定的結(jié)果,“把國代和省代的利益捆綁了,大部分成為了榮耀的股東。”2020年11月,包括天音通信有限公司、北京松聯(lián)科技有限公司、內(nèi)蒙古英孚特通訊技術(shù)有限公司等在內(nèi)的30余家榮耀代理商、經(jīng)銷商,為了“自救”而接盤榮耀。

      “類似廠商一體化發(fā)展。”李兵透露,盡管新榮耀的品牌和市場職能都掌握在其各省設(shè)立的分公司手中,省代的意義成為“一個(gè)資金和物流的平臺(tái)”,但在當(dāng)時(shí),“渠道側(cè)都挺樂意(與榮耀合作)的。”

      2021年年中,趙明接受包括經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí),曾提及,“榮耀獨(dú)立的決定啟動(dòng)后,三十幾家與榮耀有過長期合作的合作伙伴們當(dāng)場表態(tài)參與,他們看好榮耀品牌的價(jià)值和我們未來在市場上的江湖地位,整個(gè)交易過程完成地非常快速。”

      趙明甚至開玩笑,他在為渠道和零售側(cè)的合作伙伴們打工。期間不斷有渠道側(cè)合作伙伴主動(dòng)找到榮耀,甚至表達(dá)出強(qiáng)烈的合作意愿。

      李兵并不懷疑趙明道出的這一客觀現(xiàn)實(shí),他在通信渠道深耕十幾年,深知對于品牌的可選擇度在變?nèi)酰?ldquo;路子越來越窄了。”談及榮耀對于經(jīng)銷商做出的利潤保證,他透露,盡管相較于過去的華為,經(jīng)銷商到手的毛利有下降,但“總體高于渠道分級(jí)的OPPO和vivo,更高于小米。”于是,除了華為之外,渠道商首選還是榮耀。

      從選擇與榮耀合作,進(jìn)行線下拓店到關(guān)店,徐磊由希望轉(zhuǎn)失望,他說自己是“賠跑,賠錢跑的那個(gè)”。

      在近幾天的酒桌上,盡管陳偉聽到太多渠道和零售伙伴吐苦水,但他與榮耀人打交道幾年后,認(rèn)可其對客戶的注重,只是,“好多事情,榮耀自己應(yīng)該也沒有辦法,如果不為上市,它應(yīng)該能有更好的發(fā)展。”

      上市信號(hào)不斷釋放

      從華為分拆獨(dú)立出來后,新榮耀不斷被問及上市計(jì)劃。對此,早在2021年時(shí),趙明就在采訪中坦陳,“不排斥在合適的機(jī)會(huì)上市,從未來公司策略上看,上市是榮耀的一個(gè)選項(xiàng)。”

      2021年下旬,徐磊所在的經(jīng)銷商圈子里,盛傳榮耀將加緊推進(jìn)上市事宜,一些核心渠道商甚至接到了榮耀的原始股認(rèn)購方案。

      跨入2022年后,從超高估值到借殼上市,市場上不斷有關(guān)于榮耀及上市可能的一系列猜想出現(xiàn),記者看到,包括波導(dǎo)、深振業(yè)、深紡織等都曾涉及榮耀借殼的傳聞之中,而上述涉及的各方均面向投資人予以回應(yīng),對借殼可能加以否認(rèn)。

      上述手機(jī)行業(yè)投資人援引證監(jiān)會(huì)規(guī)定稱,實(shí)控人變更的資產(chǎn)注入等同于IPO標(biāo)準(zhǔn),實(shí)控人變更后的60個(gè)月內(nèi)施行重大資產(chǎn)重組的,視同借殼上市,必須滿足注入資產(chǎn)三年盈利標(biāo)準(zhǔn)。

      “上市,短期內(nèi)不太可能。”前述產(chǎn)業(yè)鏈消息人士說,但他看到,國資在持續(xù)增持榮耀。

      在2022年11月16日,榮耀終端公司的企業(yè)信息發(fā)生變更,其通過定向增發(fā)的方式,從京東方、中金資本、國信資本、鯤鵬資本等獲得了數(shù)十億元戰(zhàn)略投資。其中,新增股東京東方背后,是北京市國資委。

      在此之前的2021年里,先是愛施德于6月公告顯示,斥資6.6億元參與聯(lián)合并購榮耀。愛施德通過其控股子公司共青城酷桂增資深圳市星盟信息技術(shù)合伙企業(yè)(下文簡稱:星盟信息),而后者正是榮耀的股東方之一。記者了解到,愛施德增資后占星盟信息的出資比例達(dá)到23.72%,也成為渠道商中持股比例最大的榮耀戰(zhàn)略投資者。

      那一年年末,榮耀還從深圳鯤鵬資本、深圳智慧城市集團(tuán)(下文簡稱:深智城)獲得股權(quán)融資,交易金額未公開。

      但記者注意到,如今深圳鯤鵬資本總經(jīng)理、深智城總經(jīng)理張靜,已就任榮耀副董事長一職。不僅如此,張靜還是深圳市智信新信息技術(shù)有限公司(下文簡稱:深智信新)的董事長,而深智信新正是全面收購榮耀品牌業(yè)務(wù)資產(chǎn)的公司。

      榮耀的股東列表中,因有深圳市國資委、北京市國資委的影子,讓陳偉覺得,國資增持榮耀,勢必也會(huì)向其管理團(tuán)隊(duì)提出更高要求。

      在股東新增之后,榮耀官方曾回應(yīng),“目前收入、利潤及經(jīng)營性現(xiàn)金流穩(wěn)健增長”,李兵能感受到,榮耀高層不斷對外釋放出的積極信號(hào),他也認(rèn)同未來的空間廣闊,榮耀的品牌和產(chǎn)品也取得了一定的市場認(rèn)知和份額,但當(dāng)下擺在榮耀管理層面前的問題是:如何保證和加強(qiáng)渠道側(cè)的流暢度。

      由于國資加持背后的資金規(guī)模、持股比例等核心信息至今未予公開,李兵也不能對榮耀的下一步做出判斷:“從過往一些品牌的發(fā)展經(jīng)歷來看,只要?jiǎng)e有大企業(yè)病,決策鏈路短,決策效率高,更注重線下,品牌就能長久地發(fā)展下去。”

      話音未落,李兵就嘆氣道:“大家都知道,國資企業(yè)往往決策鏈長,效率低,且有更多審計(jì)束縛。”

      品牌之路長且阻

      雖有顧慮,但在采訪中,陳偉和李兵都表示,“看好榮耀”。

      “改變需要經(jīng)歷陣痛期,渠道也是一個(gè)長期存在的問題。”李兵覺得,兩年走來,榮耀在一眾國產(chǎn)智能手機(jī)廠商中表現(xiàn)出的產(chǎn)品力,渠道側(cè)都有認(rèn)可度,但他也說到,“產(chǎn)品也會(huì)有跛腳的時(shí)候”,聚焦當(dāng)下,他建議榮耀,亟需把品牌營銷、產(chǎn)品品質(zhì)和節(jié)奏、渠道利益分配等問題加以平衡。

      “確保品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢不輸前提下,再保障渠道利益尤其一線經(jīng)銷商的利益,才能走得穩(wěn),走得遠(yuǎn)。”李兵說。

      這并非只是榮耀一家的問題,反倒是手機(jī)廠商都需要重視的共性問題。王希總結(jié),產(chǎn)業(yè)里的任何一個(gè)參與者,都未曾想過,“2022年,市場會(huì)差成這個(gè)樣子”,陳偉也無奈地向記者表示,“手機(jī)大盤直接跌掉25%,沒這么糟糕過。”

      市場的流速急劇減緩,讓王希對廠商里出現(xiàn)庫存水位升高的現(xiàn)象并不奇怪,他看到,清庫存,幾乎成為2022年各大手機(jī)廠商的難題與應(yīng)對辦法。

      對此,IDC中國高級(jí)分析師郭天翔在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪時(shí),建議行業(yè)參與者采取務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的策略,合理有效地控制庫存水位,并在硬件和軟件層面上打造有特點(diǎn)、差異化的產(chǎn)品,以激發(fā)消費(fèi)者的購機(jī)欲望和換機(jī)動(dòng)力。

      陳偉希望榮耀回到他印象里的狀態(tài),“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,渠道側(cè)問題若在未來不能有效解決,其產(chǎn)品沖擊高端化,或?qū)⒆兊酶悠D難。

      走出微笑曲線的榮耀,外界曾將其視為,手機(jī)圈里一只涅槃重生的火鳥,趙明則一直將其定義為“笨鳥”。

      趙明第一次將“笨鳥精神”傳遞給外界時(shí),榮耀還是一只需要在華為豐滿羽翼下庇護(hù)的雛鳥。

      2015年末,在榮耀品牌誕生兩周年的慶祝活動(dòng)上,時(shí)任總裁的趙明總結(jié)到,“榮耀走出了一條高品質(zhì)、超速增長的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之路”。

      身處智能手機(jī)戰(zhàn)場,同樣的兩年時(shí)間,但榮耀的經(jīng)歷已然不同。

      來自華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的一名人士感慨,“榮耀確實(shí)從0開始,并且成為了華為的競爭對手,圍著我們打。”他透露,存量市場競爭下,新榮耀的策略首先就是搶奪華為的用戶,甚至不少線下門店都緊挨著華為,“這才好搶。”

      上述華為人士聽到有人懷疑,“華為和榮耀藕斷絲連”,實(shí)際上,兩家公司分家和財(cái)產(chǎn)處置走過了一段過程,“期間并非有意連著”,在他看來,盡管有相熟的老同事加入了新榮耀,但商場如戰(zhàn)場,兩個(gè)完全獨(dú)立的公司互為對手后,“本身就應(yīng)該抱著一種’你死我活’的心態(tài)去競爭。”

      為表明與華為劃清界限,趙明在2021年中旬接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪時(shí)說,在北研所園區(qū)已經(jīng)有一堵“隔離墻”砌了起來。對于榮耀而言,即便有豐厚“嫁妝”,依然經(jīng)歷了一個(gè)“白手起家”的過程。他講述,新榮耀成立之初,連辦公桌椅都是員工自己添置。

      “以前有傘,獨(dú)立后要自己撐傘,甚至要賺錢,才能擁有一把傘。”一位加入榮耀已有四年時(shí)間的員工如是感慨。

      在一場媒體訪問中,趙明回溯過去兩年的經(jīng)歷,認(rèn)為榮耀走出的是一條“逆風(fēng)飛翔之路”。雖然已經(jīng)重回市場份額的最高點(diǎn),但當(dāng)下遠(yuǎn)非榮耀的終極目標(biāo),他強(qiáng)調(diào),“笨鳥也能越珠峰”。

      在趙明的規(guī)劃里,榮耀要不斷向高端市場沖擊,并以高端旗艦為代表發(fā)力全球化。

      但從徐磊看來,華為雖讓出了高端市場的部分份額,但當(dāng)各個(gè)國產(chǎn)廠商喊出“對標(biāo)蘋果”的高端口號(hào)時(shí),他發(fā)現(xiàn),“哪個(gè)的表現(xiàn)都有些力不從心。”

      上述華為人士也向記者透露,榮耀在國內(nèi)市場逐步站穩(wěn)后,也在加速拓展海外。“繼2021年底進(jìn)入馬來西亞后,榮耀在2022年年中還入場了菲律賓。”不過,據(jù)他透露,榮耀在一些海外國家采取的是代理模式,由Delear(經(jīng)銷商)代運(yùn)營,“不是榮耀自己人在當(dāng)?shù)厣罡?rdquo;他認(rèn)為,未來榮耀的全球化進(jìn)程,能否像國內(nèi)市場快速鋪開,還需長期觀望。

      品牌獨(dú)立發(fā)展,道阻且長,一路走來,榮耀也有切實(shí)感受。正如趙明在新年致辭中寫到,面對外部環(huán)境跌宕起伏,市場大盤持續(xù)承壓,榮耀經(jīng)歷著“第二年”夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的焦慮與彷徨。

      然而,邁入“第三年”伊始,在記者與上下游產(chǎn)業(yè)鏈多位人士對話后發(fā)現(xiàn),之于榮耀這個(gè)獨(dú)立品牌而言,想要實(shí)現(xiàn)高端化與全球化的品牌夢想,2023年任重道遠(yuǎn)。

      (應(yīng)受訪對象要求,文中陳偉、李兵、徐磊均為化名)

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