經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者  馮慶艷  3月15日晚，軟件下載網(wǎng)站諸多亂象被央視3·15晚會(huì)曝光，比如強(qiáng)制彈出、捆綁安裝、誘騙下載，消費(fèi)者權(quán)益被損害，其中PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等被點(diǎn)名。這些下載平臺(tái)，使用的是馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱百助）旗下公司研發(fā)的下載器。

央視披露，PC6下載站自稱是國(guó)內(nèi)排名前三的軟件下載平臺(tái)，在PC6下載站中嘗試下載一款名為福昕PDF的軟件，有本地下載和高速下載，記者嘗試高速下載時(shí)發(fā)現(xiàn)，在醒目的福昕PDF編輯器下面還有一行小字寫著“熱門推薦”以及好幾個(gè)軟件圖標(biāo)，此時(shí)記者沒看清該頁(yè)面就消失了，緊接著跳出一個(gè)提示框是否同意用戶協(xié)議及隱私政策并完成軟件安裝，只有一個(gè)“是的”選擇。

點(diǎn)擊之后的情況就大大偏離記者的需求，福昕PDF軟件開始安裝，同時(shí)，電腦變得有些卡頓，右下角還出現(xiàn)一個(gè)游戲的彈窗廣告，但讓人意外的是，安裝還沒有結(jié)束，桌面上就多出了瀏覽器圖標(biāo)、ABC看圖、打印機(jī)大師三款軟件，這些是怎么進(jìn)入到記者的電腦里的呢？

天眼查App顯示，PC6下載站的運(yùn)營(yíng)方——長(zhǎng)沙聚豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2010年6月，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，法定代表人羅志朋，經(jīng)營(yíng)范圍含絡(luò)技術(shù)的研發(fā)；軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)等。股東信息顯示，該公司由江西恒大高新技術(shù)股份有限公司全資持股。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司曾因著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛被起訴。

不只是PC6下載站，央視披露，在桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺(tái)下載軟件時(shí)，都出現(xiàn)類似的問題，比如多了不需要的軟件，莫名其妙出現(xiàn)一些彈窗廣告，甚至電腦變得有些卡頓，究竟是誰(shuí)把這些用戶不想要的東西偷偷塞進(jìn)用戶的電腦里的呢？

央視報(bào)道稱，用戶在這些平臺(tái)下載軟件時(shí)一般有兩種方式，直接下載和通過下載器下載。百助宣稱，其下載器是互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民之間的連接器，與國(guó)內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達(dá)用戶兩千萬(wàn)。包括PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等下載平臺(tái)，使用的下載器就是百助旗下公司研發(fā)的。

百助公司銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理稱，所謂的高速下載只是一個(gè)噱頭，主要是為了誘導(dǎo)用戶通過百助下載器下載，百助銷售部總監(jiān)透露，在用戶使用下載器下載所需要的軟件時(shí)，百助公司還會(huì)同時(shí)捆綁其他軟件，公司一般是A換A+B，會(huì)匹配用戶過往的一些數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，國(guó)家工信部2012年下達(dá)的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》明確，不得以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶下載、安裝、運(yùn)行、升級(jí)、卸載軟件，近年來，國(guó)家相關(guān)部門也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。

對(duì)于央視此次曝光的亂象，北京達(dá)曉律師事務(wù)所中國(guó)合伙人林蔚告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，軟件捆綁安裝和誘導(dǎo)安裝的情況，其實(shí)從PC時(shí)代一直延續(xù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“其行為的危害性表現(xiàn)在侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安寧權(quán)。還帶來了網(wǎng)絡(luò)安全隱患，消費(fèi)者既有被惡意軟件侵害資金安全的可能，也有非法獲取公民個(gè)人信息的可能。”

“該行為背后涉及一系列灰黑產(chǎn)的鏈條。”林蔚對(duì)記者說，考慮到消費(fèi)者投訴，訴訟等效率較慢且僅是個(gè)案維權(quán)的效果，建議從行政監(jiān)管層面加大監(jiān)管力度。