經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 很多人會有這樣的疑問:明明只是用手機瀏覽了某些網(wǎng)站,并沒有留下電話,但是卻接到了相關(guān)行業(yè)的推銷電話。這到底是為什么?
3月15日晚上的央視315晚會揭露了騷然電話黑產(chǎn)的秘密。在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,有人專門提供外呼系統(tǒng),有人專門為騷擾電話提供大數(shù)據(jù)支撐,并從中獲得可觀的利潤。
央視點名了上市公司容聯(lián)云旗下的容聯(lián)七陌公司、融營通信公司、杭州以漁信息技術(shù)有限公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、乘移信息技術(shù)有限公司、青牛公司等多家公司。
融營通信專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路,可以規(guī)避運營商檢測呼出記錄。杭州以漁公司則負責為騷擾電話提供大數(shù)據(jù),用戶只要用手機瀏覽過一些家具、裝修網(wǎng)站,即使沒有留下電話號碼,以漁公司也能獲得用戶手機號碼,并通過系統(tǒng)給用戶打騷擾電話。
杭州以漁公司總經(jīng)理介紹說,每個人手機上對應(yīng)一個MAC號(手機識別碼),這個號可以匹配到手機,這樣雖然用戶沒留下手機號碼,這個手機也是裸露的。
北京璽澤律師事務(wù)所律師趙華昌告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者,騷擾電話的前提是可以拿到消費者個人的手機號,這會涉及到個人信息泄露的問題。另外,騷擾電話侵犯了私人生活的安寧,涉嫌侵犯隱私權(quán)。
“侵犯個人信息,可能構(gòu)成侵權(quán),要賠償。嚴重的構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪等。騷擾電話對個人隱私權(quán)的侵犯,一般是民法上的賠償,嚴重的可能涉及到行政責任,但一般不涉及刑事處罰。”趙華昌說。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,對騷擾電話行為人可處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
騷擾電話從業(yè)者也知道,他們的行為是違法違規(guī)的。融營通信銷售部馮經(jīng)理說,《中華人民共和國民法典》里面明確規(guī)定,是不能陌拜(陌生拜訪)客戶的。杭州以漁信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理說,他們的行為其實是屬于違規(guī)的,有點違規(guī)的性質(zhì),“我們也不會做大的,因為這個行業(yè)沒辦法讓你做得很大。做得很大,你就死得越慘。”
在交易方式上,他們也使用了隱秘的行為。鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理特別強調(diào)說,買賣明碼的用戶手機號是違法行為,這樣的數(shù)據(jù)生意,必須通過一個不留痕跡的聊天軟件進行交流,交易也只能用虛擬貨幣。
明知違規(guī),從業(yè)者卻仍然去做,因為騷擾電話背后利益不菲。融營通信向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費,一年純話費收入差不多將近1個億,客戶大概2萬多家。杭州以漁公司提供騷擾電話信息,收取每條3元至15元費用,其中加密號碼收費3元,明碼號碼一條15元。
天眼查顯示,被點名企業(yè)融營公司成立于2017年7月,注冊資本1000萬人民幣,沈凱為法定代表人并持股65%,為第一大股東。風險信息顯示,該公司涉及多條服務(wù)合同糾紛。杭州以漁信息技術(shù)有限公司成立于2018年8月,注冊資本200萬元。
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