本報(bào)記者 任曉寧 北京、深圳報(bào)道

中午剛見完阿里云的人，下午接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪后還要見咪咕游戲，最忙的時(shí)候，蔚領(lǐng)時(shí)代CEO郭建君同時(shí)參加3場(chǎng)會(huì)議，3個(gè)手機(jī)開著騰訊會(huì)議一起聽，“聽不過來(lái)也沒辦法，時(shí)間太緊迫。”

自從與米哈游聯(lián)手制作《原神》云游戲后，蔚領(lǐng)時(shí)代的人基本都是這種忙碌狀態(tài)。除《原神》日常工作外，今年他們還融到了一筆1.5億元的資金，合作了《仙劍奇?zhèn)b傳7》云游戲，和蜂擁而至找上門來(lái)的游戲廠商們開會(huì)，事情太多忙不過來(lái)，他們給自己定了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：只做精品游戲。

“今年環(huán)境越來(lái)越好了，這是值得高興的地方。”郭建君是云游戲行業(yè)的老人。早在2010年，大多數(shù)人還沒有聽過云游戲的時(shí)候，他就已經(jīng)開始做這一行。勢(shì)頭沒起來(lái)的時(shí)候，較早入場(chǎng)的人很容易成為“先烈”，郭建君也不例外，他成立蔚領(lǐng)之前的上一家云游戲公司，就因?yàn)樗懔Α⒕W(wǎng)絡(luò)、用戶等各方面原因沒能成功。但現(xiàn)在不一樣了，錢來(lái)了，游戲CP來(lái)了，技術(shù)完善了，網(wǎng)絡(luò)沒大問題了，版權(quán)規(guī)范了，用戶口碑好轉(zhuǎn)了，一切都在向著他10年前夢(mèng)想的方向發(fā)展。

去年到今年，云游戲行業(yè)正經(jīng)歷一輪洗牌。前兩年，有創(chuàng)業(yè)公司拿到錢后“飄了”，燒錢做出沒有市場(chǎng)的產(chǎn)品，倒下了。有上市公司推出云游戲盒子，里面聚集的游戲卻是盜版。還有游戲公司露面發(fā)聲，拉升股價(jià)后卻沒有代表作面世……今年，亂象逐漸消逝，一些真正讓玩家滿意的云游戲產(chǎn)品，出現(xiàn)了。

與一開始的野蠻生長(zhǎng)相比，云游戲現(xiàn)在正走向正軌，“下一步還會(huì)有一個(gè)整合或者瓶頸期。”騰訊先游云游戲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)操偉對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者判斷。

玩家“沉迷了”

玩了17年游戲的夏智，今年3月第一次接觸云游戲后，沉迷了。

“它會(huì)讓你覺得極端不科學(xué)，”這是夏智在START上打開《原神》云游戲時(shí)的一剎那感受。他是個(gè)游戲老玩家，從《魔獸世界》《英雄聯(lián)盟》到《王者榮耀》《和平精英》，熱門游戲都沒錯(cuò)過，但是，云游戲還是讓他覺得太香了。

夏智使用一臺(tái)2015年的蘋果筆記本玩云游戲。這臺(tái)電腦之前只用來(lái)處理文件，是一臺(tái)內(nèi)存也不行，屏幕也不行，特效也不行，平時(shí)雙開視頻都會(huì)卡頓的電腦，但是，它可以玩特效全開，毫不卡頓，畫面恢弘華麗，比10G客戶端游戲效果還要更好的3D開放世界游戲。

“有一種做夢(mèng)或穿越的感覺，我玩的是游戲嗎？！我這么破的電腦，為什么都能帶動(dòng)一款這么吃配置的游戲！”夏智的震撼感非常強(qiáng)。

START是騰訊旗下的云游戲平臺(tái)，去年年底內(nèi)測(cè)，現(xiàn)在有幾十款大制作的云游戲，包括《原神》《英雄聯(lián)盟》等。簡(jiǎn)言之，這個(gè)平臺(tái)可以讓幾千塊錢電腦的玩家，也能玩到幾萬(wàn)塊錢電腦玩家才能體驗(yàn)的游戲。

夏智曾經(jīng)是PC游戲用戶，之后轉(zhuǎn)為手游用戶，現(xiàn)在，有了云游戲之后，他再一次成為電腦用戶。對(duì)于游戲玩家來(lái)說(shuō)，這是很順理成章的一件事，在《原神》出品方米哈游的論壇米游社里，電腦玩家是鄙視鏈的上游，論壇經(jīng)常會(huì)有人提問：“為什么手機(jī)玩家永遠(yuǎn)低人一等？”同一款游戲，手機(jī)游戲與電腦上的云游戲是720P與4K的區(qū)別，并且，電腦操作更簡(jiǎn)單，可以同時(shí)按下快捷鍵，打怪更容易。

《原神》的手機(jī)端云游戲也正在內(nèi)測(cè)中，蔚領(lǐng)時(shí)代是這款云游戲的技術(shù)方案提供者。《原神》手機(jī)云游戲是一款A(yù)PP，只有10M，下載安裝后，可以用2000元以下的手機(jī)玩最高配置的《原神》，目前這款云游戲需要排號(hào)申請(qǐng)，記者申請(qǐng)了10天，還沒有排到。在米游社、B站以及微博上隨意搜索，不乏內(nèi)測(cè)玩家對(duì)云游戲的溢美吹捧與震撼。“吹爆，別問，問就是頂尖。”一位玩家在微博超話里說(shuō)，玩過云游戲版就回不去了，現(xiàn)在已經(jīng)不想回去玩普通手游了。

剛剛內(nèi)測(cè)那會(huì)兒，郭建君天天在各個(gè)社區(qū)看玩家評(píng)價(jià)，他有點(diǎn)自豪而驕傲的告訴記者，玩家?guī)缀鯖]有吐槽，即使有偶爾不滿意，也是吐槽流量費(fèi)太高，對(duì)于云游戲本身的品質(zhì)，玩家很滿意，留存率超過他們預(yù)期的好幾倍。

手機(jī)云游戲解決了游戲流暢度及畫質(zhì)問題。記者在各個(gè)社區(qū)查看了上百個(gè)玩家評(píng)價(jià)，他們滿意的地方是，操作無(wú)延遲，畫質(zhì)不掉幀，“全程高清無(wú)卡頓不發(fā)燙，流暢的仿佛吃了德芙”。

早在2019年，郭建君就與米哈游一起制作這款云游戲。他告訴記者，云游戲一定是大趨勢(shì)，現(xiàn)在，玩家對(duì)高質(zhì)量游戲的需求越來(lái)越旺盛，廠商也因此下注。比如《原神》，如果不開發(fā)云游戲，很有可能第四個(gè)、第五個(gè)世界開放時(shí)，大部分手機(jī)就帶不動(dòng)了。

大廠來(lái)襲了

4月30日，游族云游戲關(guān)停下線，曾經(jīng)的游族云游戲官網(wǎng)，下載二維碼已不復(fù)存在。更早些時(shí)候，云游戲創(chuàng)業(yè)公司格來(lái)云傳出沒錢、欠債，工資發(fā)不出來(lái)的消息，格來(lái)云游戲員工在微信朋友圈說(shuō)，公司快倒閉了。

但云游戲的另一端，大廠們的投入變多了。今年5月，騰訊兩個(gè)云游戲平臺(tái)先游、START，都重兵投入，上線百款云游戲產(chǎn)品。今年一次小米發(fā)布會(huì)上，雷軍直接用《原神》跑分，并和米哈游一起投資蔚領(lǐng)，布局云游戲。

這是與前兩年截然不同的一個(gè)跡象。競(jìng)核CEO、游戲行業(yè)資深研究員朱濤偉告訴記者，2019年云游戲曾有過一輪投資高潮期，當(dāng)時(shí)大廠冷眼旁觀，小廠固守城池，絲毫不見產(chǎn)業(yè)鏈有重兵投入的跡象。今年，大廠明顯加速了。

同樣作為成立于2019年的創(chuàng)業(yè)公司，郭建君此刻往回看，有點(diǎn)感慨自己選擇道路的正確，那就是，不做ToC，做ToB，成為大廠的合作伙伴，而不是對(duì)手。

現(xiàn)在，蔚領(lǐng)的合作伙伴有米哈游、中手游、360、金山云、小米、阿里云等，大廠云集。

“在云游戲這場(chǎng)棋局中，ToC可能還是大廠的機(jī)會(huì)更好一些。”郭建君告訴記者，此前云游戲火熱，更多是虛假繁榮的自嗨階段，今年，行業(yè)開始走上正軌。

創(chuàng)業(yè)公司難做起來(lái)的主要原因，在于投入與回報(bào)的落差。云游戲目前大部分是免費(fèi)運(yùn)營(yíng)，或每月30元左右的包月付費(fèi)，但運(yùn)營(yíng)一款1080P云游戲，游戲運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)的單用戶成本就約為6-7元/小時(shí)，單靠包月收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足投入的成本。根據(jù)《2020年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，去年上半年，中國(guó)云游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入僅為4.03億元。

盡管2019年就開始火熱，但一直沒有代表性爆款，云游戲用戶增長(zhǎng)速度并不快。《中國(guó)云游戲市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告(2021)》預(yù)計(jì)，直到2021年，中國(guó)云游戲用戶也不過6065萬(wàn)人。對(duì)比手游6.24億玩家的數(shù)量，仍相差甚遠(yuǎn)。朱濤偉提到，格來(lái)云此前傳出欠債裁員消息，原因之一就是去年因?yàn)橐咔椋脩粼鲩L(zhǎng)數(shù)據(jù)不太好看。

“現(xiàn)在做云游戲都是虧錢的，不虧就不是云游戲。”騰訊START云游戲項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊衛(wèi)告訴記者。

即使是大廠騰訊，做云游戲也是投入階段。目前騰訊兩個(gè)平臺(tái)都是免費(fèi)。與其他傳統(tǒng)游戲相比，云游戲需要解決服務(wù)器成本、帶寬成本，還要內(nèi)容版權(quán)成本。僅帶寬層面，有統(tǒng)計(jì)稱，100萬(wàn)人同時(shí)在線就需要3000萬(wàn)元的帶寬費(fèi)用，運(yùn)營(yíng)動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)人甚至數(shù)億人的游戲，對(duì)于任何公司，都是不小的成本壓力。目前游戲大公司也有退縮的，游族就是一個(gè)案例，它是一家上市公司，截至5月28日市值174億元。

“云游戲非常考驗(yàn)公司老板的戰(zhàn)略能力，”楊衛(wèi)告訴記者。他沒有透露騰訊對(duì)云游戲的具體投入，他說(shuō)，他的老板對(duì)此非常積極，給予充分人力和資源投入。騰訊今年3月份首次把云游戲?qū)懭胴?cái)報(bào)，并提到，正投資于先進(jìn)技術(shù)以提供下一代游戲體驗(yàn)，例如云游戲。

今年云游戲的正軌化與好評(píng)度提升，也與大廠投入資源加大有關(guān)。5月，騰訊上架了100多款云游戲，其中不乏《胡鬧廚房》這樣的任天堂口碑之作。START云游戲已上線的游戲包括《英雄聯(lián)盟》《原神》《堡壘之夜》《拳皇14》等數(shù)十款大作。先游上的云游戲也有《王者榮耀》《和平精英》等全民游戲。

其他游戲廠商也正在推出云游戲產(chǎn)品。完美世界研發(fā)的《新神魔大陸》，已經(jīng)在中國(guó)電信天翼云游戲平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)。

經(jīng)歷過2019年至2020年的洗禮后，游戲大廠們更加珍視自己的已有版權(quán)，現(xiàn)在，他們更愿意自己開發(fā)云游戲產(chǎn)品，而不是把IP賣給別人。

技術(shù)不是問題

制作《原神》云游戲，蔚領(lǐng)團(tuán)隊(duì)下了苦功夫。

2019年11月就開始制作，直到2020年9月，才基本有了可測(cè)試版本，繼續(xù)打磨半年后，今年4月，安卓版才正式上線測(cè)試。到目前為止，這款云游戲也沒有完全向所有用戶開放。

不同于《王者榮耀》或《和平精英》等競(jìng)技性游戲，《原神》里廣闊的開放世界以及單機(jī)游戲的故事劇情，讓云化更不容易。

這段日子很累，但也快樂，“我們做的所有事情，都是在通過某種產(chǎn)品或者某項(xiàng)服務(wù)來(lái)改變用戶的習(xí)慣，”那會(huì)產(chǎn)生一種改變世界般的令人興奮的快樂感。現(xiàn)在每一步都是從無(wú)到有的探索，這些事“以后或許會(huì)成為云游戲產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。”對(duì)于從小學(xué)就開始玩游戲的郭建君來(lái)說(shuō)，是夢(mèng)想成真的感覺。

云游戲喊了10年，始終不溫不火，未曾破圈，最根本的原因，沒有好品質(zhì)游戲產(chǎn)品出現(xiàn)。《原神》云游戲會(huì)不會(huì)是改變行業(yè)的作品，盡管內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)不錯(cuò)，郭建君也不敢斬釘截鐵地下判斷。但至少，是越來(lái)越近了。

5年前，游戲公司苦于網(wǎng)絡(luò)問題無(wú)法解決，云游戲止于“畫餅充饑”。2年前，游戲公司發(fā)愁硬件服務(wù)跟不上，云游戲用戶寥寥。時(shí)至今日，夏智現(xiàn)在玩云游戲的過程中，也會(huì)時(shí)不時(shí)遇到網(wǎng)絡(luò)問題。有時(shí)他操控的游戲人物在下落過程中飛行，突然卡頓了，只好插網(wǎng)線重啟，人物卻摔死了，令他非常懊惱。

楊衛(wèi)告訴記者，騰訊今年下半年會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做一些核心的技術(shù)突破，可以使得網(wǎng)絡(luò)卡頓率在同等環(huán)境下，降到原來(lái)的十分之一。未來(lái)一兩年，還會(huì)與硬件廠商和底層公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)層面優(yōu)化，屆時(shí)，玩家玩云游戲的體驗(yàn)，和客戶端相比，“我相信90%的人幾乎是感覺不到差異的”。

目前最大的技術(shù)問題，反而來(lái)自物理世界，“顯卡漲價(jià)太多了，”郭建君向記者調(diào)侃說(shuō)，做了這么多年，沒想到顯卡和芯片，反而成了卡住當(dāng)下云游戲脖子的一環(huán)。

商業(yè)化仍是問題

云游戲目前以及未來(lái)幾年內(nèi)最大的難點(diǎn)，還是商業(yè)化。《原神》云游戲口碑良好，搶到內(nèi)測(cè)碼的用戶鮮有吐槽，但這建立在一個(gè)前提上：沒有收費(fèi)。目前內(nèi)測(cè)送150000米云幣，每玩1分鐘消耗10米云幣。

原神 PC端的云游戲在騰訊START平臺(tái)上，夏智玩了2個(gè)月，也沒有收費(fèi)跡象。玩的開心的同時(shí)，他也問自己，如果之后START收費(fèi)，他會(huì)不會(huì)付費(fèi)？答案是：可以。但前提是，里面有自己想玩的好游戲。他告訴記者，每月100元以內(nèi)都可以接受。

玩《原神》2個(gè)月，夏智充值幾千元，對(duì)于云游戲，他也愿意為好體驗(yàn)買單。他覺得，云游戲的商業(yè)之路，很有可能是他們這樣本身就愿意花錢的玩家支撐的，而不是兩年前很多人想象的被硬件問題困擾的玩家。“游戲玩家都是很現(xiàn)實(shí)的，如果花2000塊錢買個(gè)手機(jī)都舍不得，更不舍得花更多錢給一款云游戲。”

據(jù)騰訊市場(chǎng)與用戶研究部i-MUR調(diào)研結(jié)果，云游戲嘗鮮用戶中包含兩類典型用戶：極客嘗鮮型和硬件剛需型。云游戲能夠緩解設(shè)備掣肘，部分替代網(wǎng)吧，同時(shí)低成本體驗(yàn)3A游戲。目前，資費(fèi)過高、租賃模式缺少擁有感、流量等衍生費(fèi)用等綜合因素，都是持續(xù)使用云游戲的阻礙。

目前，無(wú)論是初創(chuàng)公司，還是游戲大廠，都還沒找到合適的云游戲商業(yè)化之路。操偉告訴記者，從目前市面上的云游戲表現(xiàn)出來(lái)的商業(yè)模式看，都還有可優(yōu)化的空間。

“現(xiàn)在的定價(jià)只是說(shuō)階段性的探索，它代表不了未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的合理商業(yè)模式是什么樣的，”楊衛(wèi)也認(rèn)為，未來(lái)合理的商業(yè)模式是怎樣、應(yīng)該收費(fèi)多少，很難坐在寫字樓里面計(jì)算出來(lái)，需要不斷做測(cè)算和驗(yàn)證。

不過有一點(diǎn)可以確認(rèn)，就是玩家對(duì)于云游戲的需求是存在的。玩了17年游戲，夏智對(duì)好游戲仍有渴求。中國(guó)玩家對(duì)游戲的需求也在普遍變高。社交平臺(tái)上，騰訊多次因?yàn)橛螒驑I(yè)務(wù)被用戶吐槽，很大原因是玩家認(rèn)為，騰訊從游戲獲得了巨額利潤(rùn)，卻沒有生產(chǎn)出《塞爾達(dá)曠野之息》《賽博朋克2077》，那種國(guó)外3A大作品質(zhì)的好游戲。

“這個(gè)行業(yè)直到現(xiàn)在，我們都沒有覺得出現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)桿，”郭建君說(shuō)。他正在制作的《原神》云游戲，會(huì)不會(huì)成為這個(gè)標(biāo)桿？這有待時(shí)間的驗(yàn)證。

另外，非移植類的原生云游戲或許也是個(gè)突破，但也需要時(shí)間。在騰訊先游的實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)啟動(dòng)原生云游戲項(xiàng)目，“有相應(yīng)的玩法在跑了，”操偉告訴記者，當(dāng)前在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下跑，距離原生云游戲大規(guī)模應(yīng)用還需要一定的時(shí)間。楊衛(wèi)判斷說(shuō)，3年內(nèi)，會(huì)有原生云游戲出現(xiàn)，屆時(shí)會(huì)引爆云游戲市場(chǎng)。

所有接受采訪的人都告訴記者，時(shí)至今日，云游戲仍在早期階段，還需繼續(xù)摸索。就像操偉所說(shuō)，云游戲經(jīng)歷狂熱后，正在變得冷靜，“這是一場(chǎng)馬拉松，不是百米短跑就完事兒。”