經(jīng)濟觀察網(wǎng)  記者  錢玉娟 辭任螞蟻集團CEO，全面牽頭阿里和螞蟻的公益和社會責(zé)任工作兩個多月后，胡曉明以阿里巴巴脫貧基金執(zhí)行秘書長、阿里巴巴集團公益事業(yè)群總裁的身份亮相了5月17日舉辦的2021阿里巴巴鄉(xiāng)村致富大會。

成立于2017年12月的阿里巴巴脫貧基金，在過去的三年時間里，“圍繞著教育、健康、女性、生態(tài)、電商五大方向開展工作”，胡曉明表示，阿里還積極投身于國家的鄉(xiāng)村振興事業(yè)中，“我們的目標(biāo)是要幫助鄉(xiāng)村搭建真正線上線下一體化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新通道。”

總結(jié)阿里過去一年里在鄉(xiāng)村振興方面取得的成績，胡曉明給出了一組數(shù)據(jù)，2020年，阿里巴巴平臺縣域商品銷售額達1.2萬億元，農(nóng)產(chǎn)品銷售額為3037億元。

實際上，在這份成績單背后，不只是阿里巴巴的平臺網(wǎng)絡(luò)覆蓋了832個國家級貧困縣，還有那些全脫產(chǎn)到縣域鄉(xiāng)村掛職，并把農(nóng)村數(shù)字化的一整套思考方式、數(shù)字技術(shù)、運營經(jīng)驗帶到各個貧困縣的阿里人，他們被稱為脫貧特派員。

“我是特派員”

2019年夏天，在公司決定派工作10年以上的“老阿里人”深入偏遠地區(qū)貧困縣，去做脫貧特派員時，牛少龍是第一個報名的人。

2006年入職阿里，歷經(jīng)9年國際事業(yè)部、4年鄉(xiāng)村事業(yè)部的崗位工作后，牛少龍在運營業(yè)務(wù)工作之外，”跟各個縣域打交道這塊的經(jīng)驗比較豐富”。

身為首批特派員之一的他，去到了距離杭州市1800多公里外的貴州省黔西南布依族苗族自治州普安縣，成為了這個縣的脫貧攻堅指揮部副指揮長。

人生地不熟的牛少龍，到縣域后先走訪和調(diào)研了20天，他發(fā)現(xiàn)，“一個縣域貧困的根本原因不是交通或資源，而是教育和人才。”于是，牛少龍要做的第一件事就是培訓(xùn)，追著電商辦要人并在普安開班進行淘寶店、網(wǎng)購員等相關(guān)的電商培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)氐募t茶、紅米等農(nóng)產(chǎn)品找到突破口。

這是因為在摸底普安后，牛少龍意識到，這里雖然把茶產(chǎn)業(yè)作為“一縣一業(yè)”的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，卻一直是傳統(tǒng)種植，不但電商氛圍落后，就連數(shù)字化也十分落后。而他想要把阿里云和螞蟻的區(qū)塊鏈技術(shù)引入這里，就要率先讓當(dāng)?shù)厝藢ο冗M技術(shù)有認知和理解。當(dāng)然，實際的推進過程中問題頻多，牛少龍明白，“對于一個傳統(tǒng)的縣域來說，數(shù)字化的推進不是一蹴而就的。”于是他用最通俗的語言跟茶廠講，如何從產(chǎn)地到未來餐桌實現(xiàn)全程溯源，而預(yù)計200人規(guī)模的培訓(xùn)班從起初的只有三人報名，到后來引入淘寶大學(xué)的青城和英才計劃后，線下培訓(xùn)人次多達3000人。

熱土計劃

不只是茶葉，牛少龍還幫助縣域的烏雞養(yǎng)殖戶們觸網(wǎng)經(jīng)商。李榮富就是在牛少龍組織的電商培訓(xùn)中堅持下來的一位養(yǎng)殖農(nóng)戶，別小看這個留著殺馬特發(fā)型的95后，7年前，輟學(xué)后的李榮富開始進城務(wù)工賺錢，他輾轉(zhuǎn)不同城市，做過質(zhì)檢工、發(fā)型師。

直到聽說脫貧特派員牛少龍在家鄉(xiāng)組織電商培訓(xùn)，讓想嘗試開網(wǎng)店的李榮富“被吸引”著“歸巢”創(chuàng)業(yè)。白天在村里收農(nóng)產(chǎn)品，晚上回家看視頻學(xué)習(xí)電商知識，李榮富不但沒有落下一場牛少龍組織的培訓(xùn)，他還堅持參加了淘寶直播技術(shù)培訓(xùn)班，并用一部機鏡開播了，鏡頭對準(zhǔn)的是養(yǎng)雞場。

“我們在這邊只待上幾年，幫扶人員都會走。”但讓牛少龍感到高興的是，有不少像李榮富這樣的年輕人，不再“走出去”賺錢，而是扎根家鄉(xiāng)，成為了特派員之外的普安縣電商脫貧帶頭人，數(shù)據(jù)顯示，過去一年里，李榮富所在的普安縣西隴村農(nóng)產(chǎn)品全年銷售收入突破了300萬。

這恰恰符合了5月17日張勇公布的名為“熱土計劃”的鄉(xiāng)村振興行動方案中，“促產(chǎn)業(yè)”、“培人才”、“賦科技”這三大方向。

“促產(chǎn)業(yè)是要授人以漁，育人才是要為新農(nóng)村培養(yǎng)新農(nóng)人，賦科技就是讓要科技力量扎根鄉(xiāng)村。”張勇如是詮釋阿里鄉(xiāng)村振興的行動方向，但他也強調(diào)，“我們做公益，絕對不是阿里巴巴的十幾萬員工做公益，而是通過阿里巴巴鏈接廣大的消費者和商家，一起來做公益。”

無KPI考核？

原本脫貧特派員的工作時限是一年，但牛少龍在普安縣足足住了兩年多，從一個外來人慢慢成為老鄉(xiāng)們眼里的“普安人”。值得一提的是，他不只是幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民觸網(wǎng)，農(nóng)特產(chǎn)品上行，他還將馬云公益基金會、蔡崇信公益基金會等優(yōu)質(zhì)教育資源引入了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村學(xué)校，覆蓋了83所小學(xué)、2萬余名學(xué)生。

如今牛少龍即將調(diào)動到北京的集團公共事業(yè)部，負責(zé)對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部和鄉(xiāng)村振興局，盡管崗位有所變化，但他覺得工作內(nèi)容本質(zhì)上是一致的，“都是在助力鄉(xiāng)村振興”。

像他這樣的脫貧特派員還有很多。自2019年年中起，阿里先后派出了兩批共11名平均工作10年以上的老員工，作為脫貧特派員深入農(nóng)村縣域一線。

“鄉(xiāng)村特派員是一項創(chuàng)新。”阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇如是評價這11位脫貧特派員，在他看來，全社會和地方政府給了這些年輕的阿里特派員機會，得以“把數(shù)字生態(tài)的力量帶到貧困地區(qū)，做些實實在在的事。”

盡管作為特派員沒有明確的KPI考核，“也沒有任何商業(yè)的指標(biāo)”，但對牛少龍而言，張勇所提到的“實實在在的事”恰恰是對他們的一種檢驗。

“怎么樣才能夠讓當(dāng)?shù)氐娜罕姟⒏刹繚M意，能夠做出實實在在的脫貧成績。“牛少龍告訴記者，過去的這兩年是他在阿里工作這么多年里，“唯一沒有KPI卻同時感覺肩上責(zé)任最重的時間”。

戈新縣比牛少龍晚一批，在阿里已工作了16年的他，花名被稱為“縣長”。他在去年主動報名了脫貧特派員的選拔，并入選來到了江西省尋烏。

“沒有KPI，就是最大的KPI。”戈新縣到尋烏后，幾乎天天把“數(shù)字化”掛在嘴邊，不但要跟當(dāng)?shù)馗刹恐v，更要跟這里的鄉(xiāng)親們講，他希望能有更多的尋烏農(nóng)戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

戈新縣到來后，淘寶大學(xué)也來到了尋烏，通過開設(shè)電商人才直播大講堂，建立線上直播學(xué)院，讓不少當(dāng)?shù)氐男罗r(nóng)人學(xué)會了利用淘寶直播，把藏在深山“人未識”的尋烏好貨推薦出去，并依托電商平臺的網(wǎng)絡(luò)銷往全國。

“造血式”扶貧

雖然不少互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭，都會在商業(yè)之外做起公益事業(yè)，但阿里巴巴卻是最先將公益上升為企業(yè)戰(zhàn)略的巨頭。

早在2017年12月阿里巴巴脫貧基金成立時，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云便宣布5年要投入100億脫貧攻堅。正如胡曉明所言，阿里的公益版圖沿五大方向展開：鄉(xiāng)村教育人才計劃直接影響學(xué)生15萬人，15所鄉(xiāng)村寄宿制學(xué)校改造完畢；“頂梁柱”項目募集善款3.4億元，為1138萬人次建檔立卡戶提供健康保障；“加油木蘭”項目累計受益貧困女性人次達238.8萬；螞蟻森林帶動超過5.5億人參與到生態(tài)治理中，在荒漠化地區(qū)種下真樹2.2億多棵……

當(dāng)田間地頭已出現(xiàn)那么多直播間，張勇覺得，無論聚焦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“最先一公里”，還是助力智慧鄉(xiāng)村建設(shè)，“科技力量可以大有作為，也需要有所作為”。

明確了未來鄉(xiāng)村振興的方向，張勇認為，貧困縣脫貧后，更要在可持續(xù)發(fā)展以及核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，繼續(xù)發(fā)揮阿里的生態(tài)、技術(shù)等力量對接產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，幫助欠發(fā)達地區(qū)更好對接市場。同時他說，“一定還會有更多機會誕生在數(shù)字經(jīng)濟的廣袤土壤中”，希望更多縣域在邁步數(shù)字化過程中能“引鳳歸巢”。

有人問戈新縣在尋烏縣待了一年的感受，“苦不苦？難不難？”答案是肯定的，但戈新縣依然在內(nèi)部座談會上講出了這樣一句話，“做公益會上癮。”

聽了牛少龍、戈新縣這些脫貧特派員的分享，商務(wù)部研究院電商研究所副研究員洪勇對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者說到，阿里的特派員舉措，為農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)與外界建立鏈接提供了可能，使農(nóng)民眼界得以開闊，并通過特派員獲得了自信與認同感。

“阿里巴巴的扶貧，不僅僅是輸血式扶貧，而是造血式扶貧。”在洪勇看來，阿里在縮小城鄉(xiāng)數(shù)字化鴻溝上所作的努力，既建立了一種可持續(xù)鄉(xiāng)村振興的電子商務(wù)生態(tài)體系，同時“授人以漁”的方式為全球減貧提供了范式。