經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 張銳 中國內(nèi)地的游客曾經(jīng)讓香港化妝品連鎖店莎莎、卓悅風光無限,但今年上半年它們也因為沒有游客而面臨經(jīng)營壓力。
9月11日,卓悅控股有限公司(00653.HK下稱“卓悅”)發(fā)布2020年中期業(yè)績報稱,受新冠疫情影響,出行限制以及隔離措施導致到訪香港的游客數(shù)量大減,香港整體零售市場大受打擊,截至2020年6月30日止6個月,卓悅及其附屬公司(下稱“集團”)錄得收益3.3億港元,較去年同期減少59.7%,期內(nèi)經(jīng)營虧損1.4億元。
卓悅表示,目前在香港、澳門以及中國內(nèi)地的門店減少至31間。自3月以來,公司開始培訓超過200名員工社交媒體平臺進行直播,并搭建了直播電商孵化器和全天候直播間。與此同時,公司早前已與淘寶大學成立合作機構(gòu),計劃透過線上線下的教學及課程,全面打造電商平臺。
此前一天,9月10日晚,卓悅發(fā)布公告表示,公司將投資一間注冊于新加坡的社交商務軟件初創(chuàng)企業(yè)EvolutHoldings Pte. Ltd.(下稱“Evo”)。該企業(yè)在東南亞擁有建立及推出支付解決方案的經(jīng)驗,目前正在開發(fā)一款社交商務軟件,可以協(xié)助網(wǎng)絡紅人在其平臺上銷售更多產(chǎn)品和擴大影響規(guī)模。
卓悅稱,新冠疫情使集團深刻認識到需要發(fā)展電商零售,對Evo的投資有利于其進一步鞏固線上渠道和開拓海外業(yè)務。
莎莎國際控股有限公司(00178.HK下稱“莎莎”)與卓悅面臨相似的境況,但莎莎的店鋪數(shù)量大約是卓悅的7倍。
根據(jù)早前莎莎公布的2020年4月1日至6月30日止第一季度未經(jīng)審核之業(yè)績數(shù)據(jù),莎莎及其附屬公司(下稱“集團”)整體零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額同比去年下跌67.9%。其中,香港及澳門零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額同比去年下跌74.3%,同店銷售也下調(diào)71.9%。而香港及澳門以外之市場(包括中國內(nèi)地、馬來西亞和電子商貿(mào))零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額的跌幅為27.8%。
莎莎稱,5月起開始嘗試在多個社交平臺進行直播,吸納網(wǎng)購消費群。目前數(shù)據(jù)顯示,社交商貿(mào)方式在獨家產(chǎn)品銷售比例、毛利率和每宗交易金額的表現(xiàn)潛力高于傳統(tǒng)網(wǎng)上銷售。同時,微信小程序自去年10月試行,以曾到訪港澳店鋪的內(nèi)地客為目標,進展理想,因為基數(shù)較低以及618購物節(jié),第一季度的銷售按季上升逾2倍。
莎莎表示,電子商貿(mào)在其未來發(fā)展計劃的重要性迅速提高,集團將尋求與第三方平臺的合作機遇,以迎合中國內(nèi)地顧客的消費模式,該顧客群占其電子商貿(mào)的銷售額約90%。
莎莎《2019/2020年報》稱,截至2020年3月31日止財政年度,受到中美貿(mào)易戰(zhàn)、香港特區(qū)的社會事件及全球新型冠狀病毒爆發(fā)影響,莎莎經(jīng)歷了自1978年成立以來,營商環(huán)境最嚴峻的一年。報告期內(nèi),集團全年營業(yè)額約為57.1億港元,同比去年下跌29.9%;經(jīng)營虧損約為5.1億港元,去年同期為盈利4.7億港元。截止2020年3月31日,集團零售店鋪總數(shù)減少至235間。
根據(jù)莎莎《2018/2019年報》,報告期內(nèi),莎莎全年營業(yè)額約為81.6億港元。
“如果在樓下或者附近就能買到你想要的東西,可能你對網(wǎng)購、外賣的需求不會那么強烈,香港就是太方便了。”一名長期往返粵港兩地的零售行業(yè)人士向經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者表示,另一方面,對于數(shù)據(jù)安全方面的顧慮使得他們在互聯(lián)網(wǎng)方面的決策相對更慎重。該人士稱,過去十年,他先后服務于香港的化妝品、服裝企業(yè),對比同行內(nèi)地企業(yè)同期在線上的布局節(jié)奏,香港是“慢一拍”的,但新冠疫情使他們的改變很明顯。
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