經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 張銳 中國內(nèi)地的游客曾經(jīng)讓香港化妝品連鎖店莎莎、卓悅風光無限，但今年上半年它們也因為沒有游客而面臨經(jīng)營壓力。

9月11日，卓悅控股有限公司（00653.HK下稱“卓悅”）發(fā)布2020年中期業(yè)績報稱，受新冠疫情影響，出行限制以及隔離措施導致到訪香港的游客數(shù)量大減，香港整體零售市場大受打擊，截至2020年6月30日止6個月，卓悅及其附屬公司（下稱“集團”）錄得收益3.3億港元，較去年同期減少59.7%，期內(nèi)經(jīng)營虧損1.4億元。

卓悅表示，目前在香港、澳門以及中國內(nèi)地的門店減少至31間。自3月以來，公司開始培訓超過200名員工社交媒體平臺進行直播，并搭建了直播電商孵化器和全天候直播間。與此同時，公司早前已與淘寶大學成立合作機構(gòu)，計劃透過線上線下的教學及課程，全面打造電商平臺。

此前一天，9月10日晚，卓悅發(fā)布公告表示，公司將投資一間注冊于新加坡的社交商務軟件初創(chuàng)企業(yè)EvolutHoldings Pte. Ltd.（下稱“Evo”）。該企業(yè)在東南亞擁有建立及推出支付解決方案的經(jīng)驗，目前正在開發(fā)一款社交商務軟件，可以協(xié)助網(wǎng)絡紅人在其平臺上銷售更多產(chǎn)品和擴大影響規(guī)模。

卓悅稱，新冠疫情使集團深刻認識到需要發(fā)展電商零售，對Evo的投資有利于其進一步鞏固線上渠道和開拓海外業(yè)務。

莎莎國際控股有限公司（00178.HK下稱“莎莎”）與卓悅面臨相似的境況，但莎莎的店鋪數(shù)量大約是卓悅的7倍。

根據(jù)早前莎莎公布的2020年4月1日至6月30日止第一季度未經(jīng)審核之業(yè)績數(shù)據(jù)，莎莎及其附屬公司（下稱“集團”）整體零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額同比去年下跌67.9%。其中，香港及澳門零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額同比去年下跌74.3%，同店銷售也下調(diào)71.9%。而香港及澳門以外之市場（包括中國內(nèi)地、馬來西亞和電子商貿(mào)）零售及批發(fā)業(yè)務營業(yè)額的跌幅為27.8%。

莎莎稱，5月起開始嘗試在多個社交平臺進行直播，吸納網(wǎng)購消費群。目前數(shù)據(jù)顯示，社交商貿(mào)方式在獨家產(chǎn)品銷售比例、毛利率和每宗交易金額的表現(xiàn)潛力高于傳統(tǒng)網(wǎng)上銷售。同時，微信小程序自去年10月試行，以曾到訪港澳店鋪的內(nèi)地客為目標，進展理想，因為基數(shù)較低以及618購物節(jié)，第一季度的銷售按季上升逾2倍。

莎莎表示，電子商貿(mào)在其未來發(fā)展計劃的重要性迅速提高，集團將尋求與第三方平臺的合作機遇，以迎合中國內(nèi)地顧客的消費模式，該顧客群占其電子商貿(mào)的銷售額約90%。

莎莎《2019/2020年報》稱，截至2020年3月31日止財政年度，受到中美貿(mào)易戰(zhàn)、香港特區(qū)的社會事件及全球新型冠狀病毒爆發(fā)影響，莎莎經(jīng)歷了自1978年成立以來，營商環(huán)境最嚴峻的一年。報告期內(nèi)，集團全年營業(yè)額約為57.1億港元，同比去年下跌29.9%；經(jīng)營虧損約為5.1億港元，去年同期為盈利4.7億港元。截止2020年3月31日，集團零售店鋪總數(shù)減少至235間。

根據(jù)莎莎《2018/2019年報》，報告期內(nèi)，莎莎全年營業(yè)額約為81.6億港元。

“如果在樓下或者附近就能買到你想要的東西，可能你對網(wǎng)購、外賣的需求不會那么強烈，香港就是太方便了。”一名長期往返粵港兩地的零售行業(yè)人士向經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者表示，另一方面，對于數(shù)據(jù)安全方面的顧慮使得他們在互聯(lián)網(wǎng)方面的決策相對更慎重。該人士稱，過去十年，他先后服務于香港的化妝品、服裝企業(yè)，對比同行內(nèi)地企業(yè)同期在線上的布局節(jié)奏，香港是“慢一拍”的，但新冠疫情使他們的改變很明顯。