經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng)  記者  錢(qián)玉娟 在試運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)直購(gòu)近3個(gè)月后，天貓國(guó)際于9月1日正式對(duì)外宣布將海外倉(cāng)業(yè)務(wù)升級(jí)為跨境直郵的“海外直購(gòu)”。

今年的全球疫情不僅阻斷了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者出境游，也阻斷了大部分代購(gòu)。“出境游熔斷，線(xiàn)上進(jìn)口消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。”天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬強(qiáng)調(diào)，從一眾進(jìn)口消費(fèi)需求中加以分析發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)全球的新品、限量款以及個(gè)性化商品的需求增長(zhǎng)尤為明顯。

在劉鵬看來(lái)，區(qū)別于保稅倉(cāng)模式對(duì)標(biāo)品、爆款提前備貨的邏輯，“直購(gòu)模式更為關(guān)注打造非標(biāo)品以及小眾化、個(gè)性化的商品”，他認(rèn)為天貓國(guó)際“海外直購(gòu)”能用豐富且更及時(shí)的供給來(lái)解決中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

直郵模式背后

天貓國(guó)際展開(kāi)這一升級(jí)背后，有更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

在今年天貓國(guó)際618“出境游購(gòu)物節(jié)”期間，海外倉(cāng)直購(gòu)成交同比增長(zhǎng)220%。1600個(gè)海外中小品牌的10萬(wàn)款商品通過(guò)海外倉(cāng)直郵模式銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)，其中韓國(guó)倉(cāng)和歐洲倉(cāng)同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。

像對(duì)海外非標(biāo)品服飾、限量版香水、個(gè)性化家居擺件等小眾、非標(biāo)商品的需求，中國(guó)市場(chǎng)正具規(guī)模化。不過(guò)，劉鵬也發(fā)現(xiàn)，海外品牌方會(huì)存在痛點(diǎn)，“他們知道中國(guó)市場(chǎng)很大，但不愿意以開(kāi)店這樣的重方式近來(lái)，而是能以比較輕的方式來(lái)試水。”

對(duì)比過(guò)去保稅倉(cāng)模式，在劉鵬看來(lái)，海外直購(gòu)業(yè)務(wù)是“阿里做重一些，我們?nèi)ゲ少?gòu)，”讓那些猶豫要不要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的中小品牌、特色品牌以及大集團(tuán)的特色商品們，以輕量模式進(jìn)來(lái)，“通過(guò)數(shù)字技術(shù)讓他們知道商品是否有更好的機(jī)會(huì)。”

采訪(fǎng)中，劉鵬進(jìn)一步解釋了“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)的核心在于，“給消費(fèi)者提供一個(gè)人在國(guó)內(nèi)，但‘云’逛日本、美國(guó)、歐洲……即便是小眾新品，天貓國(guó)際也可以通過(guò)算法和數(shù)字技術(shù)做緊密鏈接。”他認(rèn)為，天貓國(guó)際海外直購(gòu)業(yè)務(wù)背后有巨大的增長(zhǎng)空間，同時(shí)他預(yù)判，中國(guó)進(jìn)口業(yè)務(wù)會(huì)極大地改變整個(gè)全球商品的流動(dòng)格局，海外供給會(huì)與中國(guó)形成更緊密地協(xié)同。

如今疫情常態(tài)化之下，加之著眼于即將到來(lái)的雙11，“如何幫助海外商家減輕負(fù)擔(dān)，更好地預(yù)測(cè)，并做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，正成為業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)。”劉鵬表示，天貓國(guó)際既看到了機(jī)會(huì)點(diǎn)，也早早沉淀了相應(yīng)的能力。

過(guò)去兩年間，天貓國(guó)際在基礎(chǔ)設(shè)施和物流方面的建設(shè)，除了海外倉(cāng)，還與品牌方、海外供貨方在全鏈路的溯源保障方面進(jìn)行能力沉淀。

不過(guò)區(qū)別于代購(gòu)的海外直郵模式，天貓國(guó)際副總經(jīng)理兼海外直購(gòu)總經(jīng)理董臻貞強(qiáng)調(diào)，“我們是官方直采，所有的商品都具備全鏈路授權(quán)與采購(gòu)證明，正品保障之外，還做到了所有商品陽(yáng)光清關(guān)。”

在她看來(lái)，整個(gè)商品鏈路十分透明，溯源直接實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、清晰化。

 全鏈路能力釋放

當(dāng)然，天貓國(guó)際“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)其在北美、歐洲、日韓、中國(guó)香港及東南亞5大區(qū)域布局的100多個(gè)海外倉(cāng)，以及在全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)組建起的超百人的官方采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。

董臻貞的另一重身份便是天貓進(jìn)出口全球海外招商與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的leader。據(jù)她介紹，團(tuán)隊(duì)中的海外小二們不僅在當(dāng)?shù)鼐哂卸嗄甑牟少?gòu)經(jīng)驗(yàn)，從商品端、品牌端、供應(yīng)商到IP內(nèi)容互動(dòng)等都形成了強(qiáng)關(guān)系，這也是能拿到“多、高、精、尖”貨品的關(guān)鍵所在。

據(jù)介紹，天貓國(guó)際平臺(tái)在前端設(shè)有美國(guó)、歐洲、日本、香港和韓國(guó)這5個(gè)國(guó)家和區(qū)域的自營(yíng)店，通過(guò)店鋪的方式直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者。就這一業(yè)務(wù)特點(diǎn)，她總結(jié)到，“商品池廣、商品新銳、上架和物流速度快到全球7日達(dá)，最關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)是彈性供應(yīng)鏈。”

董臻貞分析到，商品采購(gòu)量從1到10萬(wàn)級(jí)都有可能，即便品牌方想以試賣(mài)方式來(lái)試水中國(guó)市場(chǎng)，天貓國(guó)際海外直購(gòu)業(yè)務(wù)也可以透過(guò)彈性供應(yīng)鏈，在當(dāng)?shù)仉S時(shí)做調(diào)配。

董臻貞也指出，對(duì)于海外品牌來(lái)說(shuō)，“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)為他們提供了一條快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的高效綠色通道：海外品牌無(wú)需入駐和開(kāi)店，只要將商品直接放入天貓國(guó)際海外倉(cāng)即可直達(dá)中國(guó)，平臺(tái)會(huì)提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、物流、以及客服的一站式服務(wù)。

不僅基于菜鳥(niǎo)全球倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境直郵業(yè)務(wù)，董臻貞還透露，今年天貓國(guó)際還將新增10條國(guó)際空運(yùn)航線(xiàn)，以及增設(shè)廣州、北京、上海、威海、寧波5個(gè)口岸，進(jìn)一步協(xié)同提升貨品抵達(dá)國(guó)內(nèi)后的清關(guān)和配送時(shí)效。

常態(tài)化的7日達(dá)標(biāo)準(zhǔn)下，劉鵬希望，“未來(lái)能做到3日達(dá)，在中日、中韓間甚至可以做到隔日達(dá)，這在未來(lái)完全有機(jī)會(huì)。”

另外，基于彈性供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)算法等優(yōu)勢(shì)，天貓國(guó)際方面還定下了一個(gè)小目標(biāo)，借海外直購(gòu)業(yè)務(wù)，“未來(lái)一年內(nèi)孵化10000個(gè)海外新銳品牌，商品數(shù)突破百萬(wàn)。”在劉鵬看來(lái)，任何一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，可能是很小眾的，但基于中國(guó)巨大的人口數(shù)量，“任何一個(gè)小眾需求都會(huì)形成被規(guī)模化運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的能力”。