經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 姜鑫 8月18日，對(duì)于友邦保險(xiǎn)來說是個(gè)值得民銘記的日子。

這一天，友邦人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）在上海舉辦成立揭牌儀式，成為中國內(nèi)地首家外資獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司。

此后，友邦人壽會(huì)統(tǒng)一管理友邦目前在中國內(nèi)地的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并已著手申請(qǐng)?jiān)谥袊鴥?nèi)地設(shè)立新的分支機(jī)構(gòu)。

友邦保險(xiǎn)于1992年在上海設(shè)立分公司，是改革開放后最早一批獲發(fā)個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照的非本土保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之一，也是第一家將保險(xiǎn)營銷員制度引進(jìn)國內(nèi)的保險(xiǎn)公司。

在成立儀式上，友邦人壽執(zhí)行董事及總經(jīng)理張曉宇在談及公司未來的發(fā)展策略時(shí)表示，“我們對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)的未來滿懷信心。雖然在波動(dòng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境下行業(yè)面臨短期承壓，但長期向好的趨勢(shì)不會(huì)因此改變。我們所要持續(xù)關(guān)注的，是內(nèi)生競(jìng)爭力的培育和延續(xù)，從而打造可持續(xù)性的自身優(yōu)勢(shì)。”

在國內(nèi)成立公司后，友邦的發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)否發(fā)生變化？張曉宇給出的答案是：“以客戶為中心，堅(jiān)持長期主義，堅(jiān)持做對(duì)的事，始終以使命驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功與文化建設(shè)。”

張曉宇表示，“金融服務(wù)是最需要時(shí)間檢驗(yàn)的行業(yè)，保險(xiǎn)服務(wù)的本質(zhì)仍舊是人，友邦人壽會(huì)重點(diǎn)加大對(duì)創(chuàng)新能力、科技建設(shè)和各渠道的投入，而這些投入最終要達(dá)到的目的，是把我們的注意力轉(zhuǎn)移到客戶價(jià)值上去。”

“友邦人壽成立所帶來的機(jī)遇一定是巨大的，我在友邦工作二十多年，這幾乎是每一代人都最期盼的事。友邦人壽的成立，意味著友邦有望突破多年的政策限制，將業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍拓展至更廣泛的區(qū)域。”談及友邦人壽成立的影響，張曉宇表示，“此外，這次改建的成功，帶給友邦的意義還體現(xiàn)在多層次、多維度的運(yùn)營和發(fā)展上。”

“首先，友邦人壽的成立意味著更加優(yōu)化靈活的組織架構(gòu)，讓我們可以更快速地做出市場(chǎng)反應(yīng)。友邦人壽成立后，分公司與子公司之間、公司內(nèi)部的組織架構(gòu)將利用這次機(jī)會(huì)得到重新梳理，實(shí)現(xiàn)更加高效、敏捷的運(yùn)作。友邦人壽的成立，有望改變以往各地分支機(jī)構(gòu)在日常經(jīng)營業(yè)務(wù)上‘各自作戰(zhàn)’的局面，實(shí)現(xiàn)共享運(yùn)營平臺(tái)。共享運(yùn)營平臺(tái)帶來的規(guī)模效應(yīng)將大幅提升運(yùn)營效率，降低營運(yùn)成本，留出更多精力與資源集中投入到持續(xù)提升用戶保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)的工作中。再比如以前做投資賬戶，我們要在不同城市創(chuàng)立七個(gè)賬戶，一個(gè)投連險(xiǎn)產(chǎn)品的穩(wěn)健賬戶，需要友邦上海、友邦廣東等所有區(qū)域公司的文件，但改建后，整個(gè)流程效率會(huì)提高非常多。”張曉宇舉例道。

此外，友邦人壽的成立，意味著友邦在中國內(nèi)地將擁有一個(gè)統(tǒng)一且獨(dú)立的法人實(shí)體，除了能夠?qū)I(yè)務(wù)拓展至更多區(qū)域外，其在內(nèi)地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容與模式也將擁有更多可能。“理論上，我們的投資組合、商業(yè)模式都會(huì)從分改子中獲益，原本沒有辦法做的領(lǐng)域，譬如投資房地產(chǎn)、全國范圍的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，未來都有機(jī)會(huì)去嘗試。當(dāng)然，我們會(huì)在合理分析自身發(fā)展策略、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境的前提下去尋找這些機(jī)會(huì)。”張曉宇說。