【超級(jí)平臺(tái)】

陳永偉/文

最近，中國(guó)的搜索市場(chǎng)接連出了幾件大事：

7月27日，騰訊發(fā)布新聞，將全資收購(gòu)中國(guó)第二大搜索引擎搜狗。若收購(gòu)成功,搜狗公司將從美股退市。

7月28日，字節(jié)跳動(dòng)副總裁、AILab負(fù)責(zé)人馬維英宣布離職加盟清華。由于馬維英是字節(jié)跳動(dòng)搜索的靈魂人物，因此他的離職可能會(huì)帶來(lái)字節(jié)跳動(dòng)搜索策略的重大變化。

7月29日，阿里巴巴旗下智能搜索App夸克推出了知識(shí)視頻產(chǎn)品——夸克Z視頻，開(kāi)啟了“內(nèi)容+服務(wù)”的新場(chǎng)景。

以上幾件大事，雖然單獨(dú)來(lái)看并不相關(guān)，但合在一起卻向我們展示出了一個(gè)重要信息，那就是中國(guó)的搜索市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)恐怕會(huì)有很大的變化。

對(duì)于很多中國(guó)人來(lái)說(shuō)，提到搜索，最先想到的詞恐怕是“百度”。曾幾何時(shí)，百度幾乎就是搜索的同義詞。然而，隨著百度的衰落，搜索這個(gè)詞似乎也逐漸退出了我們的視野。在很多人眼里，這個(gè)業(yè)務(wù)似乎已經(jīng)是可有可無(wú)了。然而，以上的一連串新聞則告訴我們，事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)巨頭那里，從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)搜索業(yè)務(wù)的追求。

那么，現(xiàn)在中國(guó)的搜索市場(chǎng)究竟是一個(gè)什么局面？為什么巨頭們會(huì)如此重視搜索？未來(lái)的搜索市場(chǎng)又會(huì)怎么樣？

真實(shí)的搜索市場(chǎng)究竟什么樣

坊間有個(gè)十分流行說(shuō)法，叫做“百度失其鹿，群雄共逐之”。在不少報(bào)道中，都將這個(gè)說(shuō)法解讀為：百度搜索已經(jīng)趨向沒(méi)落，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛起來(lái)爭(zhēng)奪它所空出的地盤(pán)。這種解讀是否正確呢？下結(jié)論之前，不妨先來(lái)看一下數(shù)據(jù)。

在谷歌退出中國(guó)后，百度幾乎一統(tǒng)了中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)，其市場(chǎng)份額一度高達(dá)八成以上。那么現(xiàn)在的情況又是如何呢？根據(jù)美國(guó)網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Statcounter給出的數(shù)據(jù)，2020年7月，百度在全平臺(tái)（包括PC端、移動(dòng)端和平板設(shè)備）搜索市場(chǎng)的份額為69.55%。雖然和鼎盛時(shí)期相比，百度的市場(chǎng)份額確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了很大的下降，但其行業(yè)龍頭的地位并沒(méi)有發(fā)生根本的變化。對(duì)比之下，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額就要顯得微小得多。根據(jù)Stat－counter的數(shù)據(jù)，排名第二的搜狗的市場(chǎng)份額僅為16.84%，而排名第三的好搜則更是僅有可憐的4.19%。

還有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，百度搜索的沒(méi)落，其實(shí)是沒(méi)有趕上移動(dòng)互聯(lián)的行情。而如果看數(shù)據(jù)，情況與這種判斷正好相反。

仍以2020年7月為例，百度在PC端的市場(chǎng)份額為47.09%，搜狗的份額為29.88%。雖然百度依然領(lǐng)先，但其優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有那么懸殊。如果我們將視野放寬到近一年，還會(huì)發(fā)現(xiàn)在很多月份中，搜狗的份額甚至反超了百度。而反觀移動(dòng)端和平板設(shè)備，百度的優(yōu)勢(shì)則十分巨大。在移動(dòng)端，7月份時(shí)百度的份額高達(dá)83.34%，位列第二的搜狗的市場(chǎng)份額僅有8.86%。在平板端，百度的優(yōu)勢(shì)更是驚人，7月份時(shí)百度的市場(chǎng)份額為91.57%，排名第二的搜狗則僅有2.66%。

由此可見(jiàn)，和我們慣常的思維不同：在搜索市場(chǎng)上，百度并沒(méi)有固守PC端這個(gè)基本盤(pán)，也沒(méi)有放棄移動(dòng)端這個(gè)新市場(chǎng)。恰恰相反，它在移動(dòng)端搜索市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)事實(shí)上要比PC端更大、更穩(wěn)固。

既然如此，那么百度的問(wèn)題究竟出在哪兒呢？這個(gè)癥結(jié)其實(shí)就在搜索這種信息獲取方式本身。具體來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面：

一方面，是搜索這種信息獲取方式已經(jīng)越來(lái)越多地遭受到更新的信息獲取方式的挑戰(zhàn)。

從總的趨勢(shì)看，信息獲取的主要方式總是朝著讓用戶搜索成本最小化的方向去發(fā)展的。在互聯(lián)網(wǎng)早期，人們獲取信息的最重要方法是去門(mén)戶網(wǎng)站，在那兒，他們可以像在線下圖書(shū)館那樣，通過(guò)分門(mén)別類的目錄定位到自己所要的信息。顯然，通過(guò)這種方式來(lái)檢索和獲取信息，效率是十分低下的。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷膨脹，這種原始的信息獲取方式就越來(lái)越難以滿足人們的需要，而搜索引擎就是在這種背景下誕生的。

在搜索引擎中，人們只要鍵入關(guān)鍵字，就可以很快地定位到自己所需要的信息。這種信息獲取方式的成本要遠(yuǎn)低于通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站檢索，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，谷歌、百度等搜索引擎一經(jīng)推出，就在短短的幾年內(nèi)成為了人們獲取網(wǎng)絡(luò)信息最重要的途徑。

不過(guò)，搜索引擎雖好，但要想獲取信息，總還要鍵入對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，這似乎并不是什么問(wèn)題。在當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率較低，上網(wǎng)的門(mén)檻比較高，人們上網(wǎng)通常是帶著明確的目的。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)門(mén)檻變得越來(lái)越低。現(xiàn)在，人們的主要上網(wǎng)目的已經(jīng)從原來(lái)的工作逐步變成了生活。既然是生活，當(dāng)然就不會(huì)有那么明確的目的性。人們所希望得到的只是自己感興趣的、好玩的東西，但至于究竟什么感興趣、什么好玩，在很多時(shí)候甚至連他們自己都不知道。正是在這種情況下，被動(dòng)的、無(wú)成本的信息獲取方式就成了一種切實(shí)的需求，而信息流則正是符合這種需求的產(chǎn)物。

與通過(guò)搜索主動(dòng)找信息不同，信息流是自己把信息送上門(mén)，這樣就省去了所有的信息搜索成本。對(duì)于目標(biāo)主要在娛樂(lè)、休閑的用戶來(lái)說(shuō)，這種信息獲取方式顯然更有吸引力。尤其是在推薦算法的加持之下，信息流總是能給人們帶來(lái)他最感興趣的內(nèi)容。隨著信息流產(chǎn)品的陸續(xù)推出，人們對(duì)于搜索的需求就隨之降低了。

另一方面，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，搜索引擎對(duì)信息的有效抓取越來(lái)越難，這大幅降低了搜索引擎對(duì)用戶的吸引力。相比于PC時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代有兩個(gè)重要的特征：一個(gè)特征是各APP的信息封閉性大幅提升，這讓搜索引擎的爬蟲(chóng)很難成功實(shí)現(xiàn)抓取。打個(gè)比方，在PC時(shí)代，所有網(wǎng)站的信息就像是分布在平原之上，搜索引擎放出的爬蟲(chóng)很容易就能成功抓到信息。而到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每一個(gè)APP就類似于一個(gè)獨(dú)立的城堡，要想獲取信息，爬蟲(chóng)就必須首先越過(guò)寬大的護(hù)城河和高聳的城墻，這大幅增加了搜索引擎抓取信息的難度。另一個(gè)特征是，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息的流動(dòng)速度要遠(yuǎn)比PC時(shí)代迅速得多。比如微博上一個(gè)熱點(diǎn)新聞出來(lái)，馬上就可能有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的跟帖。但還沒(méi)等搜索引擎的爬蟲(chóng)反應(yīng)過(guò)來(lái)，新的熱點(diǎn)又出來(lái)了，又是無(wú)數(shù)的跟帖。面對(duì)這種情況，搜索引擎就很難把最新的信息及時(shí)、有效地展現(xiàn)在用戶面前。

當(dāng)然，除了以上兩個(gè)原因之外，還有一個(gè)衍生的原因也加速了搜索引擎的衰落，這就是搜索服務(wù)商對(duì)于利潤(rùn)的追求。由于搜索一度是人們獲取信息的最重要入口，只要掌握了這個(gè)關(guān)鍵的入口，通過(guò)植入一定的廣告，就能獲取十分豐厚的利潤(rùn)。然而，隨著信息流產(chǎn)品的異軍突起，情況就發(fā)生了改變，大量客戶將本應(yīng)投放到搜索引擎的廣告投放到了信息流產(chǎn)品上，這就讓搜索引擎的盈利遭受了巨大的壓力。在這種壓力之下，如何保證自身的利潤(rùn)呢？很不幸，一些企業(yè)選擇了飲鴆止渴的思路——加大搜索排名的比例，把更多的付費(fèi)信息排在更為顯著的位置上。這種做法看似能在短期內(nèi)贏得更多的收入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它卻增加了人們對(duì)于傳統(tǒng)搜索的厭惡情緒，加速了搜索的衰落。

為什么搜索依然是重要的

既然作為一種獲取信息的方式，搜索引擎本身已經(jīng)走向了沒(méi)落，為什么眾多巨頭對(duì)于這一塊市場(chǎng)卻還依然如此念念不忘，以至于一有機(jī)會(huì)就要試圖進(jìn)入這一市場(chǎng)呢？其原因就在于，盡管搜索的重要性已經(jīng)降低，但它的價(jià)值還沒(méi)有完全被替代。

首先，搜索本身依然是人們獲取信息的一種重要手段，信息流等新型的信息獲取方式并不能完全取代其功能。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，如果他們要尋找某項(xiàng)對(duì)自己來(lái)說(shuō)比較重要的信息，就不太會(huì)坐等信息流自己送上門(mén)來(lái)。中國(guó)有句古話說(shuō)“有事鐘無(wú)艷，無(wú)事夏迎春”。在信息獲取上，信息流扮演的更多只是夏迎春的角色，雖然可以有效占據(jù)用戶的心智和使用時(shí)長(zhǎng)，但更多只是在休閑娛樂(lè)等“無(wú)事”的情況下才有用。真要有什么事，用戶要找的還是搜索這個(gè)“鐘無(wú)艷”。從這個(gè)角度看，盡管信息流這種信息獲取方式正在勢(shì)不可擋地興起，但搜索引擎這種工具并不會(huì)因此而完全退出歷史舞臺(tái)。

其次，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，搜索引擎的價(jià)值依然十分可觀。

我們知道，對(duì)于提供信息的產(chǎn)品來(lái)講，廣告是它們的主要變現(xiàn)方式。什么樣的廣告會(huì)更有價(jià)值呢？當(dāng)然是那些更有針對(duì)性，更能夠形成轉(zhuǎn)化的廣告。我們比較一下搜索和信息流這兩種信息獲取方式的作用機(jī)制。雖然從結(jié)果看，無(wú)論是通過(guò)搜索還是信息流獲得信息，都是一個(gè)信息的傳達(dá)過(guò)程，但在性質(zhì)上講，兩者是存在本質(zhì)不同的。從信息流推送的信息，更多是平臺(tái)通過(guò)一些參數(shù)計(jì)算出的用戶可能想要的信息，在通過(guò)信息流獲取信息的過(guò)程中，用戶完全是一種被動(dòng)的角色；而在通過(guò)搜索獲取信息的過(guò)程中，用戶則采取了主動(dòng)的行動(dòng)，是自己去找信息。顯然，在這兩種信息獲取方式中，搜索是可以更好地反映人們的現(xiàn)實(shí)需求的。面對(duì)這種已經(jīng)存在的需求，只要對(duì)癥下藥，影響用戶的需求是很容易的。相比之下，用信息流來(lái)推送廣告，則只是基于可能性來(lái)影響用戶的行為。盡管通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，其精準(zhǔn)性可以達(dá)到相當(dāng)?shù)某潭龋珶o(wú)論如何，可能依然是可能，與針對(duì)現(xiàn)實(shí)的需求比起來(lái)，其廣告效果還是要差很多。

舉個(gè)例子，大家想必都收到過(guò)微信朋友圈的推送廣告。與傳統(tǒng)的廣告不同，這種廣告是微信基于算法算出來(lái)的，只有特定的目標(biāo)用戶才能看到特定的廣告。但是這種廣告的效果如何呢？至少對(duì)于我本人來(lái)講，轉(zhuǎn)化率為0。不知是什么原因，廣告老是向我推薦一些Gucci、LV這樣的奢侈品，而對(duì)于我來(lái)講，實(shí)在是既沒(méi)有能力也沒(méi)有意愿消費(fèi)這些產(chǎn)品。相比之下，我經(jīng)常在百度上搜索我喜歡的書(shū)，這時(shí)冒出來(lái)的推薦就經(jīng)常轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買行為。由此可見(jiàn)，盡管同為廣告，但出現(xiàn)在搜索引擎的廣告價(jià)值一般是要大于出現(xiàn)在信息流的廣告的。

也許會(huì)有人要說(shuō)，這不對(duì)啊，自從抖音和頭條等產(chǎn)品崛起后，百度這些搜索商的廣告利潤(rùn)就出現(xiàn)了大幅的下滑，搜索廣告的價(jià)值體現(xiàn)在哪兒呢？是的，從數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)在頭條系的廣告收入已經(jīng)遠(yuǎn)多于百度，但這是從總量上看的。如果我們考慮到使用時(shí)長(zhǎng)，情況就不是那么回事了。資料顯示，在2019年，整個(gè)字節(jié)跳動(dòng)的廣告營(yíng)收大約為1200億元，而同期百度的廣告營(yíng)收為781億元。不過(guò)，字節(jié)跳動(dòng)取得這樣的營(yíng)收，是以占據(jù)了全網(wǎng)用戶10%以上的使用時(shí)長(zhǎng)為前提的，而人們對(duì)于百度搜索的使用時(shí)長(zhǎng)顯然要比這低得多。以此來(lái)看，兩類廣告的價(jià)值孰大孰小，也就不言而喻了。

再次，搜索引擎是重要的數(shù)據(jù)獲取途徑，其價(jià)值對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分巨大的。現(xiàn)在，人工智能已經(jīng)成為了各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪的重要陣地，要訓(xùn)練出優(yōu)秀的人工智能模型，就必須占據(jù)充足的、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)源。顯然，在眾多的數(shù)據(jù)源中，搜索引擎是十分重要的一種。相比于大部分的數(shù)據(jù)源，搜索引擎所沉淀的數(shù)據(jù)可以較好地反映出用戶的真實(shí)需求狀況；而相比于交易等更能直接體現(xiàn)用戶偏好的數(shù)據(jù)，搜索數(shù)據(jù)的數(shù)量則遠(yuǎn)為占優(yōu)。因此，綜合各方面因素，搜索數(shù)據(jù)在所有類型的數(shù)據(jù)中價(jià)值可能是數(shù)一數(shù)二的。

順便說(shuō)一下，雖然在眾多新老巨頭的沖擊之下，百度已經(jīng)輝煌不再，但也有不少分析認(rèn)為，它在未來(lái)還有可能通過(guò)在人工智能領(lǐng)域的成就而實(shí)現(xiàn)成功翻本。其原因就在于它仍然掌握著最重要的數(shù)據(jù)源，在發(fā)展人工智能上占據(jù)著先天的優(yōu)勢(shì)。雖然這一預(yù)測(cè)的正確性還有待時(shí)間的檢驗(yàn)，但其分析邏輯本身已經(jīng)充分印證了數(shù)據(jù)對(duì)于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的意義。

最后，搜索引擎對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生態(tài)建設(shè)來(lái)講，是十分關(guān)鍵的。目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展為生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是老牌的BAT，還是后起的TMD，都在試圖從原初的業(yè)務(wù)出發(fā)，不斷開(kāi)拓自己的業(yè)務(wù)版圖。而在業(yè)務(wù)不斷趨向于紛繁復(fù)雜的同時(shí)，如何充分發(fā)揮各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同性，充分用好整個(gè)生態(tài)的資源、調(diào)動(dòng)整個(gè)生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，就成了這些巨頭的一塊心病。搜索引擎的開(kāi)發(fā)，就是解決這一問(wèn)題的一條可能途徑。

以騰訊的微信為例。我們知道，微信最早的定位是一款功能簡(jiǎn)單的“輕”APP，但隨著時(shí)間的推移，各種功能不斷加入其中。到現(xiàn)在，微信本身已經(jīng)成為了兼具社交、通訊、支付、娛樂(lè)等各種功能的“大塊頭”，其上面還接入了公眾號(hào)、視頻號(hào)等豐富的內(nèi)容，以及以小程序呈現(xiàn)的各種外部應(yīng)用功能。從理論上講，微信的功能多了，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一件好事，但事實(shí)上，如何在微信中找到自己想要的應(yīng)用和內(nèi)容已經(jīng)成為了一件并不容易的事情。在微信功能并不多的時(shí)候，用戶只需要翻一下簡(jiǎn)單的菜單就能達(dá)到自己的目的，而現(xiàn)在，即使翻遍了那個(gè)復(fù)雜的多級(jí)菜單，用戶也可能是一頭懵。如何解決這一問(wèn)題呢？還得靠搜索。為了解決微信內(nèi)部?jī)?nèi)容檢索問(wèn)題，騰訊推出了微信搜索功能。通過(guò)這一功能，就可以有效檢索微信內(nèi)部的各種資源。然而，微信生態(tài)只是整個(gè)騰訊生態(tài)的一個(gè)子集，如果僅僅把搜索局限在微信內(nèi)部，很難發(fā)揮微信對(duì)于整個(gè)騰訊生態(tài)的拉動(dòng)作用。考慮到這點(diǎn)，騰訊又在2019年把微信搜索功能升級(jí)為了“搜一搜”。通過(guò)“搜一搜”，用戶除了可以檢索到微信內(nèi)部的資源外，還能夠找到騰訊旗下其他應(yīng)用，以及騰訊的友商所提供的服務(wù)，整個(gè)騰訊就可以通過(guò)一個(gè)搜索被連接在一起。

搜索市場(chǎng)向何處去

可以預(yù)見(jiàn)，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，搜索的競(jìng)爭(zhēng)依然會(huì)很激烈。那么，在未來(lái)，搜索市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的特征呢？在我看來(lái)，以下幾點(diǎn)可能是重要的。

首先，搜索引擎的發(fā)展重點(diǎn)將會(huì)從通用搜索為主轉(zhuǎn)向以生態(tài)內(nèi)搜索為主。盡管搜索本身的作用依然巨大，但在信息流等新的信息獲取方式的沖擊下，其對(duì)廣告商的吸引力確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的下滑。對(duì)于搜索服務(wù)的提供者來(lái)說(shuō)，要想沿用過(guò)去的業(yè)務(wù)模式維護(hù)以往的收入，就變得越來(lái)越困難。在這樣的背景下，搜索引擎的獨(dú)立生存可能會(huì)越來(lái)越困難。在更多的可能下，它們會(huì)被納入某個(gè)生態(tài)，為這個(gè)生態(tài)的發(fā)展起作用。例如，騰訊的搜一搜，字節(jié)跳動(dòng)的頭條搜索，在更大程度上都是生態(tài)內(nèi)的搜索。它們的主要職能將不再是直接提供搜索結(jié)果來(lái)獲取關(guān)注、得到回報(bào)，而是活躍生態(tài)，打通生態(tài)的內(nèi)部資源。因此，從某種意義上看，在不久的將來(lái)，純粹意義上的搜索市場(chǎng)，以及這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)都可能會(huì)消失，取而代之的將是包含于生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部的搜索能力競(jìng)爭(zhēng)。

其次，搜索引擎的發(fā)展與內(nèi)容發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)將會(huì)更加緊密。正如我們?cè)谇懊嫣岬降模谝苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代，各APP之間的信息已經(jīng)變得越來(lái)越封閉，這就使得人們要想直接通過(guò)搜索引擎來(lái)從全網(wǎng)中獲取自己想要的信息已經(jīng)變得越來(lái)越艱難。顯然，如果不改變這樣的現(xiàn)狀，那么搜索引擎本身的價(jià)值就會(huì)大幅降低，甚至其本身存在的意義也會(huì)遭受質(zhì)疑。

那么，如何突破這一困境呢？目前的主要思路有兩個(gè)：

第一個(gè)思路是自己制造內(nèi)容。無(wú)論是百度的“百度百家”，搜狗的“搜狗號(hào)”，還是夸克搜索的“Z視頻”，從本質(zhì)上看，都是搜索服務(wù)的提供商試圖通過(guò)自建內(nèi)容來(lái)彌補(bǔ)搜索內(nèi)容不足的一種嘗試。當(dāng)然，這種解決方案的副作用是十分明顯的。例如，現(xiàn)在就有很多人認(rèn)為，在百度的搜索結(jié)果中，百家號(hào)的內(nèi)容比例過(guò)多了，甚至有不少人認(rèn)為百度的這種行為是一種平臺(tái)的自我優(yōu)待，是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的一種體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，通過(guò)這種策略來(lái)解決內(nèi)容問(wèn)題雖然有效，但如果把握不當(dāng)，反而會(huì)給自己惹來(lái)很多的麻煩。

第二個(gè)思路就是與一些內(nèi)容生產(chǎn)者合作，由它們來(lái)負(fù)責(zé)內(nèi)容的供給。例如，百度為了獲取內(nèi)容，就投資了知乎、果殼等知名的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，并與它們達(dá)成了內(nèi)容生產(chǎn)方面的合作。只要我們稍微留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我們?cè)诎俣人阉鲿r(shí)，很多結(jié)果都是由知乎提供的。相比于自建內(nèi)容，這種由專業(yè)內(nèi)容供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)內(nèi)容提供的方式的效率要高得多。不過(guò)，對(duì)于搜索服務(wù)提供者來(lái)說(shuō)，這種模式所帶來(lái)的成本也會(huì)更高。在現(xiàn)實(shí)中，如何說(shuō)服優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供應(yīng)者與自己合作，如何處理好和內(nèi)容提供者之間的相互關(guān)系，都將成為必須研究的課題。

再次，一些新型的搜索方式和呈現(xiàn)形式將有可能成為各大巨頭爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。過(guò)去，搜索主要是基于文字進(jìn)行的。人們要查找什么內(nèi)容，都是在搜索框中輸入關(guān)鍵字，然后搜索引擎就會(huì)輸出對(duì)應(yīng)的結(jié)果。這種搜索方式雖然簡(jiǎn)單，但卻難以滿足人們的需要，對(duì)于相應(yīng)商業(yè)模式的開(kāi)發(fā)也產(chǎn)生了很大的限制。

舉例來(lái)說(shuō)，我們可能在街上看到有人穿了一件很漂亮的衣服，想知道這個(gè)衣服究竟是什么牌子、能在哪兒買到、價(jià)格又是多少。借助傳統(tǒng)搜索，我們很難獲得相應(yīng)的信息。針對(duì)這一痛點(diǎn)，很多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)展開(kāi)了行動(dòng)。例如，阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶就專門(mén)推出了“識(shí)圖找物”功能，如果人們看到了某個(gè)感興趣的東西，只要對(duì)物品進(jìn)行掃描，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別出物品，并提供淘寶上對(duì)應(yīng)的購(gòu)買鏈接，這樣一來(lái)，人們對(duì)于物品的興趣就可以以最大的概率轉(zhuǎn)化為購(gòu)買。與之類似的，騰訊也在微信的“掃一掃”內(nèi)部集成了“識(shí)圖”功能。只要通過(guò)對(duì)物品掃描，微信就能提供京東、當(dāng)當(dāng)?shù)韧獠烤W(wǎng)站上的對(duì)應(yīng)購(gòu)物鏈接，用戶也可以按照給出的鏈接直接進(jìn)行購(gòu)買。

除了搜索的方式之外，各大巨頭也在搜索的呈現(xiàn)方式上相互較勁。例如，考慮到現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越多地習(xí)慣于通過(guò)短視頻接受知識(shí)，阿里旗下的夸克搜索專門(mén)推出了Z視頻，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容建設(shè)。可以預(yù)見(jiàn)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，人們將可以通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵字，直接找到對(duì)相關(guān)內(nèi)容的短視頻介紹。顯然，這將會(huì)讓用戶獲取信息的成本進(jìn)一步降低。再如，我們?cè)陂喿x英語(yǔ)原著時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些生詞或者難句看不懂。過(guò)去，我們需要將這些詞敲入搜索框來(lái)進(jìn)行檢索。而現(xiàn)在，很多搜索引擎都推出了掃描翻譯的功能，只要把對(duì)應(yīng)的字句進(jìn)行掃描，就可以直接給出翻譯的結(jié)果。

可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)的搜索市場(chǎng)上，類似以上的“另類”搜索功能會(huì)越來(lái)越多，它們將有可能成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

最后，新型搜索終端的爭(zhēng)奪也將成為一個(gè)新的焦點(diǎn)。到目前為止，我們講到搜索，都會(huì)習(xí)慣于“動(dòng)手搜”，而隨著技術(shù)的發(fā)展，不動(dòng)手的搜索很可能會(huì)成為一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。例如，現(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)于智能音箱的認(rèn)可度已經(jīng)越來(lái)越高。通過(guò)對(duì)智能音箱給出指令，它們就可以直接返回我們想要的結(jié)果。從本質(zhì)上講，這其實(shí)就是搜索的一種新形態(tài)。而隨著表情識(shí)別、腦機(jī)聯(lián)合等技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)表情甚至腦波等獲取指令，進(jìn)行搜索的產(chǎn)品也可能被陸續(xù)地開(kāi)發(fā)出來(lái)。盡管這些東西現(xiàn)在看起來(lái)還比較科幻，但事實(shí)上各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已開(kāi)始了對(duì)它們的布局。在未來(lái)的搜索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何讓用戶少動(dòng)手、不動(dòng)手，也可能成為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)。