10月14日晚8點(diǎn)，京東11.11現(xiàn)貨開賣。今年京東11.11延續(xù)“又便宜又好”的主題，為消費(fèi)者準(zhǔn)備了豐富的商品、實(shí)惠的價(jià)格，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。

面向港澳用戶，今年京東11.11帶來諸多福利。不僅有每滿300元減50元、200元減20元驚喜紅包等疊加優(yōu)惠，讓消費(fèi)者省到極致；還有自營(yíng)全品類滿299元免運(yùn)費(fèi)送貨上門，最快次日達(dá)的便捷購(gòu)物體驗(yàn)，以及全程價(jià)保等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只要打開京東APP，香港用戶不用北上，就可以享受到與內(nèi)地用戶一樣的低價(jià)正品好物和優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。 

在此背景下，10月14日京東11.11現(xiàn)貨開賣后，僅4小時(shí)，京東在港澳地區(qū)的銷售同比增長(zhǎng)超3倍；手機(jī)通訊、電腦、數(shù)碼等品類增長(zhǎng)尤為明顯。在多重優(yōu)惠舉措加持下，更多來自內(nèi)地的國(guó)貨好物被港澳用戶收入囊中，而且在熱銷前五的手機(jī)品牌中，有4個(gè)都是國(guó)產(chǎn)品牌。

海量好物優(yōu)惠疊加 超千萬(wàn)京東自營(yíng)商品滿299元免運(yùn)費(fèi)上門

今年京東11.11，港澳用戶可以享受和內(nèi)地用戶一樣的優(yōu)惠福利的自營(yíng)品質(zhì)好物。在優(yōu)惠方面，京東推出滿300元減50元的超值優(yōu)惠，同時(shí)還可疊加滿200減20驚喜券，以及銀行支付30元優(yōu)惠券等福利。新用戶還可額外獲得30元新人券等，多重優(yōu)惠疊加下，最高可減130元。

 在商品層面，今年京東11.11期間，港澳地區(qū)用戶可選購(gòu)京東超1000萬(wàn)SKU的自營(yíng)商品，覆蓋電子產(chǎn)品、家電家居、服飾美妝、寵物用品等在內(nèi)的全品類，更有眾多獨(dú)家新品、大牌爆款。

其中，京東自有品牌京東京造，將為港澳地區(qū)用戶帶來海量性價(jià)比好物。如京東京造平底鍋，日常市場(chǎng)價(jià)為199元，京東11.11活動(dòng)價(jià)僅需98元，立省101元；便捷又好用的京造洗衣凝珠，市場(chǎng)價(jià)為99元，京東11.11低至29元，約合打3折。此外，還有眾多知名品牌攜手京東，為港澳地區(qū)消費(fèi)者帶來了重磅新品。創(chuàng)維為香港地區(qū)用戶定制的24寸和43寸電視，更適合香港家庭用戶。

值得一提的是，在為港澳地區(qū)用戶提供更豐富的價(jià)廉物美商品的同時(shí)，京東也在持續(xù)推動(dòng)香港地區(qū)零售產(chǎn)業(yè)線上線下深度融合，助力當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年京東11.11期間，京東將與日本城、佳寶等多家企業(yè)進(jìn)一步深化合作，日本城、TCL等品牌將入駐京東，TCL的定制化家電產(chǎn)品還將實(shí)現(xiàn)本地送裝一體化。 

在服務(wù)方面，今年京東11.11推出超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù)，并進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。不僅有海量商品可享受價(jià)格保護(hù)服務(wù)，消費(fèi)者買貴即可一鍵申請(qǐng)退差價(jià)。同時(shí)，在免運(yùn)費(fèi)服務(wù)上，京東也做了進(jìn)一步升級(jí)，面向港澳地區(qū)用戶，不僅提供自營(yíng)全品類滿299元免運(yùn)費(fèi)送貨上門（首重10KG）；還推出“超抵買專區(qū)”，買一件都免費(fèi)送上門，覆蓋熱銷的日用百貨商品等。

京東快遞升級(jí)多項(xiàng)舉措保障 11.11，與香港郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作

一直以來，京東的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快捷的物流配送都備受消費(fèi)者青睞。為了給港澳用戶提供更加快捷的物流配送體驗(yàn)，京東快遞也將通過加密到港班次、增派本地快遞員等舉措，全力保障當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在京東網(wǎng)購(gòu)的商品最快次日收貨。京東11.11期間，快遞員們將奔走在街頭巷尾，為港澳地區(qū)的用戶提供送貨上門的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。同時(shí)，京東快遞升級(jí)了網(wǎng)格接駁模式，通過接駁車節(jié)省快遞員往返站點(diǎn)時(shí)間，大大提升了工作時(shí)效、縮短了貨物派送時(shí)間，穩(wěn)步提升消費(fèi)者在京東網(wǎng)購(gòu)的次日達(dá)時(shí)效占比。

此次京東在港推出免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，不限定時(shí)段、不限定品類，不僅將為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└咝詢r(jià)比、更快捷的配送服務(wù)體驗(yàn)，而且也將為當(dāng)?shù)赜脩魩砀S富的內(nèi)地?zé)徜N商品。

此外京東快遞還宣布，已與香港郵政建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，京東商城的用戶在購(gòu)物時(shí)，亦可選擇臨近的郵政局或智郵站進(jìn)行提取，享受更加便利的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，雙方還推出香港郵政“自取”業(yè)務(wù)。最快從10月23日起，用戶在使用京東快遞從內(nèi)地寄送快遞至香港時(shí)，可以選擇在香港119間本地郵政局及162智郵站進(jìn)行提取。據(jù)悉，用戶仍然可以通過京東快遞港澳APP及京東APP查詢訂單快遞信息，無需更換單號(hào)，方便快捷。此次合作旨在提升快遞及自取服務(wù)的便利性和效率，為區(qū)域內(nèi)的客戶帶來更多實(shí)惠和便利。

以上在港澳地區(qū)的多項(xiàng)升級(jí)舉措，主要得益于京東對(duì)于香港布局的投入加碼。日前，京東宣布將進(jìn)一步加碼香港市場(chǎng)布局，初期投入人民幣15億元，長(zhǎng)期上不封頂，投入將主要用于商品價(jià)格補(bǔ)貼、物流補(bǔ)貼及服務(wù)優(yōu)化等方面。自此，免運(yùn)費(fèi)服務(wù)、最快次日達(dá)、“一件免運(yùn)費(fèi)”專區(qū)相繼推出。

一邊持續(xù)為香港地區(qū)用戶提供更加豐富的品質(zhì)好物，一邊不斷深化在港物流布局。相信接下來在香港布局的持續(xù)加碼下，京東將為港澳地區(qū)消費(fèi)者帶來更豐富、更具性價(jià)比的商品，以及更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。