9月12日，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）正式拉開帷幕，420余家世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)齊聚這場服務(wù)貿(mào)易盛會，尋求更多商機(jī)以及擴(kuò)大“朋友圈”。

作為中國對外開放的重大展會平臺，今年服貿(mào)會繼續(xù)秉承“全球服務(wù)，互惠共享”主題，共有超80個國家和國際組織設(shè)展辦會，服貿(mào)會也更加凸顯新質(zhì)生產(chǎn)力特征與服務(wù)貿(mào)易特點。

9月12日，在商務(wù)部例行新聞發(fā)布會上，商務(wù)部新聞發(fā)言人何詠前表示，商務(wù)部將推動服務(wù)貿(mào)易制度型開放，促進(jìn)人才、資金、技術(shù)、數(shù)據(jù)等資源要素跨境流動，推進(jìn)重點領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，拓展服務(wù)貿(mào)易國際市場布局，完善服務(wù)貿(mào)易發(fā)展支撐體系，高質(zhì)量辦好服貿(mào)會，為加快建設(shè)更高水平開放型經(jīng)濟(jì)新體制、推動世界經(jīng)濟(jì)增長作出新的更大貢獻(xiàn)。

在服貿(mào)會人力資源專區(qū)，多家企業(yè)展現(xiàn)了如何通過各項新舉措服務(wù)國家戰(zhàn)略，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。其中，作為一家成立45年、品牌享譽(yù)全球的人力資源服務(wù)企業(yè)，北京國際人力資本集團(tuán)股份有限公司（簡稱“北京國際人力”，英文“FESCO”）在服貿(mào)會上向外界充分展示了公司在圍繞首都高水平人才高地建設(shè)、促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)以及助力企業(yè)出海這三大領(lǐng)域推出的系列解決方案，彰顯了一家國企應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

北京國際人力特裝展臺

值得注意的是，本屆服貿(mào)會也是北京國際人力首次以上市公司的身份亮相。北京國際人力董事、總經(jīng)理郝杰表示，今年是FESCO第5次參加服貿(mào)會，也是FESCO首次以北京國際人力的全新面貌亮相2024年服貿(mào)會，公司圍繞人才高地建設(shè)、科技賦能服務(wù)及用工模式創(chuàng)新等方面設(shè)立展區(qū)，集中展示北京國際人力在服務(wù)國家戰(zhàn)略、加強(qiáng)科技賦能等方面的豐碩成果。北京國際人力將以服貿(mào)會為契機(jī)，繼續(xù)堅持“市場化、專業(yè)化、數(shù)字化、國際化”戰(zhàn)略方向，充分發(fā)揮自身專業(yè)服務(wù)能力、生態(tài)資源稟賦和數(shù)據(jù)積累價值，布局“AI+人力資源”融合，持續(xù)拓展國際化空間，成為最可信賴的全球人力資源服務(wù)伙伴。

促進(jìn)高質(zhì)量、全方位就業(yè)

隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，在促進(jìn)就業(yè)基本盤穩(wěn)固增長的同時，幫助企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外高層次人才的能力成為評級人力資源企業(yè)的一項重要指標(biāo)。

“京企直聘”招聘平臺是北京市國資委落實國家“穩(wěn)就業(yè)”“促就業(yè)”決策部署、推動就業(yè)工作數(shù)字化升級的一項重要舉措，由北京國際人力提供整體技術(shù)及運(yùn)營工作。

平臺以PC端、微信公眾號、微信小程序等不同形式，與北京市屬各高校、北京日報客戶端、北京時間APP實現(xiàn)了信息互聯(lián)互通，聚合了760余家北京市屬及區(qū)屬企業(yè)，線上集中發(fā)布優(yōu)質(zhì)崗位信息，線下開展多種形式的招聘活動。平臺推出3年來，訪問量超400萬次，發(fā)布崗位10000余個，組織國企參加各類招聘活動千余場，收到簡歷超60萬份，已成為首都國企引才聚才的金字招牌，為市屬企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持和人才保障。

同時，為落實首都城市戰(zhàn)略定位，服務(wù)首都“四個中心”功能建設(shè)，打造北京國際人才“一個窗口”體系建設(shè)，在北京市人才主管部門的指導(dǎo)下，2020年5月，北京國際人力打造了國際人才一站式綜合服務(wù)平臺——易北京APP。

在立體化滿足國際人才衣、食、住、行等各類需求方面，易北京APP集合多元職場服務(wù)、前沿政策資訊、數(shù)字生活服務(wù)、便捷政務(wù)服務(wù)、智能在線客服等功能，幫助國際人才更好地融入在京的工作與生活。目前平臺累計訪問量已突破100萬人次。

以需求廣泛的看病就醫(yī)為例，易北京APP鏈接了多家三甲醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)，支持英文陪診服務(wù)，提供專屬醫(yī)療保險，全面保障國際人才的健康。

在就業(yè)市場高質(zhì)量發(fā)展的同時，近幾年，畢業(yè)生數(shù)量屢創(chuàng)新高，疊加部分行業(yè)的周期性起伏，就業(yè)市場也面臨一定的結(jié)構(gòu)性壓力。

在這樣的背景下，從中央到地方，政策層面不斷加碼促就業(yè)。今年年初，人力資源社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，今年將更加突出就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向，全力以赴穩(wěn)就業(yè)、惠民生、促發(fā)展。其中包括發(fā)揮6900多家零工市場供需對接作用，支持勞動者多渠道靈活就業(yè)。

近幾年，靈活就業(yè)在發(fā)揮就業(yè)“蓄水池”方面的作用也越發(fā)凸顯。目前，國內(nèi)靈活就業(yè)人數(shù)已超過2億。

為響應(yīng)創(chuàng)新用工模式，發(fā)揮人力資源企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)，北京國際人力針對性地推出了靈活用工解決方案。該方案依托先進(jìn)的AI智能技術(shù)進(jìn)行企業(yè)用工診斷，為企業(yè)提供用工咨詢和定制化解決方案；全流程服務(wù)涵蓋人員招募、簽約管理、報酬結(jié)算、稅務(wù)籌劃和風(fēng)險管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)24小時快速響應(yīng)，并具備豐富的ER事件處理經(jīng)驗和專業(yè)法務(wù)及ER團(tuán)隊支持，全面保障用工合規(guī)與安全；同時基于AI數(shù)智化靈活用工平臺，將靈工、任務(wù)、崗位、企業(yè)全面數(shù)智化，實現(xiàn)任務(wù)與需求的精準(zhǔn)匹配和全流程、端到端閉環(huán)管理。

科技賦能企業(yè)出海等多元化需求

自2012年以來，服貿(mào)會已成功舉辦十屆，累計吸引197個國家和地區(qū)的90余萬展客商參展參會。在今年服貿(mào)會上，越來越多企業(yè)所呈現(xiàn)出的新特點是尋求出海機(jī)會以及更具科技范。

整體上，今年服貿(mào)會總體國際化率達(dá)35.3%，世界500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)占比35.2%，會議期間也將舉辦多場國際交流與合作論壇。

只是，隨著越來越多企業(yè)出海尋求市場機(jī)遇，企業(yè)在海外的人員招聘、數(shù)據(jù)合規(guī)等系列問題逐漸暴露出來，大量企業(yè)憑借自己的能力很難實現(xiàn)面面俱到。

為此，作為行業(yè)領(lǐng)先的人力資源解決方案提供商，北京國際人力牢牢把握全球化趨勢，強(qiáng)化布局出海業(yè)務(wù)，積極推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。

一方面，北京國際人力已形成全球用工解決方案、全球人才解決方案、全球薪酬解決方案等一站式服務(wù)解決方案；另一方面，今年公司在新加坡設(shè)立全資子公司，利用新加坡在亞太地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，北京國際人力能進(jìn)一步加大海外業(yè)務(wù)布局和市場拓展。

目前，北京國際人力的服務(wù)已覆蓋全球110余個國家或市場，服務(wù)超300家中企出海，累計服務(wù)國際員工人數(shù)5000余人。大量的實際案例證明，通過北京國際人力的企業(yè)出海解決方案，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)海外市場環(huán)境，有效管理國際團(tuán)隊，降低出海過程中的風(fēng)險和成本。

其次，近兩年，人工智能大模型技術(shù)快速發(fā)展并不斷應(yīng)用于千行百態(tài)中。2024年服貿(mào)會也重點展示大數(shù)據(jù)和算力、零碳低碳等專精特新技術(shù)和應(yīng)用。

依托公司45年的知識積累和經(jīng)驗沉淀，北京國際人力敏銳地抓住技術(shù)變革和企業(yè)需求變遷，主動探索AI等新技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推出數(shù)字伙伴聯(lián)盟——企業(yè)數(shù)字代言人愛力、政策解讀專家政多多、金牌面試官安迪、員工服務(wù)顧問HR小姐姐、智慧黨建介紹人初欣。這五位屏幕中的數(shù)字化人物能分別服務(wù)于招聘面試、業(yè)務(wù)辦理說明、政策咨詢等人力資源服務(wù)高頻場景。

在服貿(mào)會現(xiàn)場，北京國際人力工作人員全方位展示了如何通過各種類型的數(shù)字伙伴為企業(yè)和個人提供綜合服務(wù)，這樣頗具科幻感的畫面也吸引大量參展商和觀眾的駐足、問詢。

展臺接待國際友人參觀

以扮演金牌面試官的安迪為例，當(dāng)前，企業(yè)普遍面對招聘成本過高問題，尤其是在初面考核階段，耗費了大量人力物力，大部分企業(yè)初面轉(zhuǎn)化率不足30%。為此，北京國際人力打造了AI面試產(chǎn)品安迪，幫助企業(yè)完成候選人的初面和考核。

安迪能完成用戶面試的背后，是其通過AI語義理解、意圖識別、多維度量化評估、行業(yè)知識技能圖譜、持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)等多項能力，幫助企業(yè)完成考核、評測兩大環(huán)節(jié)。目前在合作的企業(yè)中，北京國際人力的金牌面試官幫助企業(yè)在考核環(huán)節(jié)的效能提升60%—80%，同時幫助企業(yè)對人才庫進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)升級。

隨著服貿(mào)會的深入，參展商將迎來更多合作機(jī)遇。北京國際人力也在服貿(mào)會期間提出，希望以此次服貿(mào)會為契機(jī)，激發(fā)全行業(yè)的交流與合作，共同探討并解決在人才方面的挑戰(zhàn)，推動人力資源服務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。