農(nóng)夫山泉給香港消委會發(fā)律師函，要求香港消委會向農(nóng)夫山泉及其消費者鄭重道歉

7月16日，農(nóng)夫山泉在官方微信公眾號發(fā)布致香港消費者委員會律師函，指出香港消委會三大錯誤：適用標準錯誤、標準判斷錯誤、明顯主觀誤導，并請香港消委會立即作出澄清、道歉并消除影響。 以下為律師函原文：

致：香港消費者委員會 

本所受農(nóng)夫山泉股份有限公司（以下稱“農(nóng)夫山泉”）委托，就貴會于2024年7月15日發(fā)布的《飲水思源 30瓶裝水口味、礦物、安全檢測》一文（以下稱“文章”）致函說明如下。 

貴會所發(fā)表的文章基于錯誤的理解和非專業(yè)的分析，針對農(nóng)夫山泉產(chǎn)品溴酸鹽含量情況做出了不客觀的評價，給農(nóng)夫山泉的聲譽造成了巨大傷害，農(nóng)夫山泉鄭重要求貴會書面澄清、道歉并消除給農(nóng)夫山泉帶來的所有負面影響。 

貴會的發(fā)文存在如下明顯錯誤： 

一、適用標準類別錯誤

文章表明，被檢測的農(nóng)夫山泉產(chǎn)品為飲用天然水產(chǎn)品，測試結(jié)果表格中該產(chǎn)品的成分也明確標注“天然水（深層湖水）”。但在評價時，貴會卻將其放在“天然礦泉水”序列與不同類產(chǎn)品比較，并適用了歐盟“天然礦泉水”標準。 

事實上，農(nóng)夫山泉飲用天然水產(chǎn)品，即使采用歐盟地區(qū)標準，也應適用歐盟“飲用水”安全標準而非“天然礦泉水”標準評價。而根據(jù)歐盟飲用水安全標準，溴酸鹽安全含量為不超過10微克/升。中國、中國香港地區(qū)、美國、日本、世界衛(wèi)生組織等各類飲用水安全標準中，溴酸鹽安全規(guī)定也均為不超過10微克/升。農(nóng)夫山泉飲用天然水產(chǎn)品為3微克/升，完全符合以上各國各地區(qū)飲用水安全標準，屬于優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。 

二、標準判定錯誤

農(nóng)夫山泉飲用水作為生產(chǎn)和銷售于中國內(nèi)地及中國香港地區(qū)的產(chǎn)品，必然以所屬區(qū)域的法規(guī)為優(yōu)先適用標準。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品嚴格符合中國內(nèi)地及中國香港地區(qū)的生產(chǎn)標準要求，所有瓶裝水出廠前均需經(jīng)過消毒環(huán)節(jié)（目前行業(yè)主要采用臭氧殺菌方式）。貴會強行將中國香港地區(qū)銷售的產(chǎn)品套用并不應適用的第三方標準，罔顧不同法規(guī)要求下的生產(chǎn)、技術(shù)背景差異，且不考慮臭氧處理的效應，得出的結(jié)論極不科學也極不嚴謹。 

進一步講，即使如貴會所述套用歐盟天然礦泉水標準進行評價，農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的溴酸鹽含量依舊符合規(guī)定。文章載明，該次農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的溴酸鹽檢測值僅為3微克/升，這遠遠低于歐盟同類產(chǎn)品控制標準（10微克/升）中位線以下，體現(xiàn)了農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的良好品控能力，產(chǎn)品品質(zhì)符合各國家和地區(qū)的安全要求。 

三、評價語言不專業(yè)、有故意誤導性

任何標準只有：“合格”或“不合格”，使用＂上限＂或“下限”是明顯故意錯誤，有意誤導。 

貴會在進行評價時，回避直接表述“合格與否”這樣的重要結(jié)論，卻故意混淆安全標準，使用“達到上限”這樣極易導致消費者誤解產(chǎn)品安全性的不嚴謹表述。更甚者，貴會在文章里用語十分不專業(yè)，接著評論說，“多用”、過量食用溴酸鹽會引起噁心。什么是“多”，委員會官方發(fā)布文章語言使用這樣的詞匯，實為非常之不負責任、不專業(yè)用詞。根據(jù)紐約州衛(wèi)生部報導的出現(xiàn)了惡心、嘔吐、腹瀉和腹痛等胃腸道癥狀者，其接觸溴酸鹽的水平是所檢測飲用水產(chǎn)品中溴酸鹽的數(shù)千倍（超鏈接: https://www.health.ny.gov/environmental/water/drinking/bromate.htm)！

貴會做這樣的表述，顯示了明顯有意圖的引導性。貴會發(fā)文后，在香港及內(nèi)地廣大消費者群體中造成恐慌，給農(nóng)夫山泉這樣產(chǎn)品本身完全合規(guī)合格的企業(yè)造成巨大的損失。 

貴會的行為已經(jīng)給農(nóng)夫山泉造成了巨大負面影響，農(nóng)夫山泉正告貴會，請貴會立即作出澄清、道歉并消除影響，否則，農(nóng)夫山泉將采取進一步行動！ 

本所代表本所客戶保留其一切權(quán)利。  

趙不渝馬國強律師事務所

2024年7月16日

（時水/文）