經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 杜濤 田進(jìn) 在第四次博鰲亞洲論壇之旅，猿輔導(dǎo)集團(tuán)黨委書(shū)記、人工智能研究院院長(zhǎng)程群的直觀感受是，大家對(duì)于人工智能賦能教育有了越來(lái)越強(qiáng)的共識(shí)，越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者和主管部門(mén)表示“人工智能將成為促進(jìn)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎”，并且在積極討論如何讓人工智能更好地與教育進(jìn)行深度融合。

在博鰲亞洲論壇2024年年會(huì)期間，與人工智能相關(guān)的分論壇就有三場(chǎng)，其中關(guān)于人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為多位嘉賓討論的熱點(diǎn)話題。

2023年底，在中國(guó)西部鄉(xiāng)村地區(qū)的一所學(xué)校，程群觀察到，得益于人工智能技術(shù)在課后服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，學(xué)生可以直接通過(guò)和教室大屏互動(dòng)強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的理解，智能雙師模式不僅緩解了師資短缺的問(wèn)題，還激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

程群表示：“即使在中西部相對(duì)落后的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)和硬件設(shè)施均已普及。人工智能技術(shù)的應(yīng)用能讓這些地區(qū)的學(xué)生以較低成本獲得高質(zhì)量的教育資源。并且，教育領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器、學(xué)生和老師三者之間的強(qiáng)互動(dòng)，而高質(zhì)量的互動(dòng)帶來(lái)了更高水平的課堂質(zhì)量。”

與此同時(shí)，程群強(qiáng)調(diào)，人工智能不會(huì)取代教師的角色。相反，它將成為老師們的得力助手。在未來(lái)的教育場(chǎng)景中，教師與人工智能協(xié)同育人，教育科技企業(yè)的定位也一定是學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。

在這樣的背景下，人工智能賦能教育的發(fā)展前景幾何？如何看待人工智能可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)和政府在人工智能發(fā)展中該扮演怎樣的角色？針對(duì)這些問(wèn)題，3月28日，在博鰲亞洲論壇期間，程群接受了經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)的專(zhuān)訪。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：在教育領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)？

程群：在今年博鰲亞洲論壇期間，大家明顯更關(guān)注人工智能，尤其是人工智能大模型如何與行業(yè)產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合。我認(rèn)為生成式人工智能和教育的結(jié)合可能最先發(fā)生，且最容易見(jiàn)到效果。這也是中國(guó)在大模型建設(shè)上，最有可能引領(lǐng)發(fā)展的領(lǐng)域。

在通用大模型上，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在仍處于追趕國(guó)際先進(jìn)水平的狀態(tài)。但教育領(lǐng)域的垂類(lèi)大模型，中國(guó)非常有優(yōu)勢(shì)。一旦抓住了這個(gè)機(jī)遇，未來(lái)一定能夠引領(lǐng)全球。

第一，相比其他國(guó)家，國(guó)內(nèi)有高質(zhì)量、海量的教育數(shù)據(jù)。過(guò)去10年，得益于在線教育的發(fā)展和國(guó)內(nèi)龐大的用戶(hù)群體，我國(guó)教育科技公司積累了大量結(jié)構(gòu)化、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。猿輔導(dǎo)自研的教育垂類(lèi)大模型使用的是公司過(guò)去十余年積累的教育專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)，所以跟目前教育場(chǎng)景適配度很高。

第二，國(guó)內(nèi)擁有超大規(guī)模的用戶(hù)群體，隨著越來(lái)越多學(xué)生群體使用教育領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品，就能給技術(shù)的發(fā)展提供更多正向的數(shù)據(jù)反饋，促進(jìn)大模型不斷地迭代升級(jí)。

第三，人工智能技術(shù)的發(fā)展需要和具體的場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)。在教育領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)擁有非常豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，包括課后服務(wù)、課堂教學(xué)、教研備課、作業(yè)場(chǎng)景等。

第四，從5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到鄉(xiāng)村地區(qū)學(xué)校的數(shù)字化設(shè)備普及，國(guó)內(nèi)擁有很好的數(shù)字教育基礎(chǔ)設(shè)施，讓優(yōu)質(zhì)的人工智能產(chǎn)品能在教育領(lǐng)域得到廣泛深度應(yīng)用。

第五，政府和企業(yè)相互促進(jìn)。政府作為組織主體，一直在通過(guò)各種政策舉措堅(jiān)定推動(dòng)新一代人工智能的發(fā)展，其中就包括智慧校園建設(shè)、教育數(shù)字化等。企業(yè)作為創(chuàng)新主體，積極投身于人工智能技術(shù)研發(fā)。過(guò)去10年，猿輔導(dǎo)集團(tuán)的研發(fā)投入超過(guò)100億元。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：在教育領(lǐng)域，AI產(chǎn)品此前存在一些爭(zhēng)議現(xiàn)象。你認(rèn)為如何去規(guī)避AI可能給教育帶來(lái)的負(fù)面影響？

程群：人工智能在應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，一定會(huì)面臨不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，這是技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中不可避免的問(wèn)題。人工智能特別是生成式人工智能，最大的挑戰(zhàn)是不可解釋和不可追溯的問(wèn)題，即大家不知道AI反饋給學(xué)生的結(jié)果是如何推論出來(lái)、結(jié)果是否科學(xué)。

從猿輔導(dǎo)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，正通過(guò)兩個(gè)方向去探索解決。

一方面，技術(shù)問(wèn)題需要通過(guò)技術(shù)的方式去解決。比如，把過(guò)去幾年構(gòu)建完成的全域教育知識(shí)圖譜“飛象星圖”（根據(jù)各學(xué)科知識(shí)間的關(guān)系形成的人工智能圖譜）和人工智能大模型訓(xùn)練相結(jié)合，從而讓大模型給出的答案能在知識(shí)圖譜找到關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)，確保知識(shí)傳遞過(guò)程中的準(zhǔn)確性和可解釋性。

另一方面，對(duì)算法架構(gòu)不斷創(chuàng)新，從而更符合學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求。比如新推出的一項(xiàng)作文輔導(dǎo)功能，不是直接根據(jù)學(xué)生需求給出一篇文章，而是通過(guò)蘇格拉底啟發(fā)式提問(wèn)，一種引導(dǎo)學(xué)生思考的問(wèn)答方式，幫助學(xué)生“頭腦風(fēng)暴”并形成完整的思路提綱，進(jìn)而在框架中啟發(fā)學(xué)生調(diào)用自己的生活學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)去完成作文，相當(dāng)于人工智能大模型把多位特級(jí)老師的教學(xué)方法通過(guò)數(shù)字化呈現(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：人工智能是否會(huì)直接取代老師的角色？

程群：當(dāng)然不會(huì)。未來(lái)應(yīng)該是老師跟機(jī)器協(xié)同育人，人工智能將成為老師的有力助手。當(dāng)下，老師已經(jīng)可以通過(guò)人工智能產(chǎn)品準(zhǔn)確分析每個(gè)人的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)以及讓學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)提升，這在以前很難做到。

未來(lái)的教學(xué)模式很可能不會(huì)像現(xiàn)在這樣一個(gè)班級(jí)固定幾十個(gè)學(xué)生，標(biāo)準(zhǔn)化地授課。未來(lái)的學(xué)生很可能不再固定在某個(gè)班級(jí)某個(gè)教室，不同年級(jí)、不同班級(jí)的學(xué)生可以根據(jù)自己的個(gè)性化學(xué)習(xí)情況參與不同的課程。目前，已經(jīng)有一些學(xué)校在探索跨年級(jí)學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在，人工智能更多地應(yīng)用于學(xué)生作業(yè)和講評(píng)等教學(xué)環(huán)節(jié)。未來(lái)，隨著人工智能在教育領(lǐng)域的深入探索和應(yīng)用，課堂組織形式和教學(xué)方式都會(huì)發(fā)生深刻變革，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)教育模式的創(chuàng)新。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：教育領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品在推廣過(guò)程中，可能會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？

程群：只有老師愿意主動(dòng)去使用的人工智能產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，而且最好是通過(guò)市場(chǎng)化、商業(yè)化的方式去驗(yàn)證應(yīng)用成效，同時(shí)商業(yè)化模式也能確保產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展、技術(shù)的不斷迭代。

猿輔導(dǎo)集團(tuán)旗下的教育數(shù)字化公司飛象星球就是采用SaaS模式，飛象課堂、飛象智能作業(yè)等產(chǎn)品服務(wù)按年付費(fèi)，區(qū)域教育主管部門(mén)、學(xué)校以及師生的反饋都非常好。未來(lái)，公司也希望通過(guò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步降低邊際成本，讓更多學(xué)生用上好的技術(shù)、享受優(yōu)質(zhì)資源。

當(dāng)然，在人工智能發(fā)展過(guò)程中，也需要政府開(kāi)放更多場(chǎng)景讓技術(shù)能夠更深度融入校園。只有技術(shù)不斷迭代優(yōu)化，才能打造更完善的產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)：接下來(lái)，猿輔導(dǎo)集團(tuán)在發(fā)展人工智能方面的戰(zhàn)略規(guī)劃？

程群：第一，我們會(huì)立足于技術(shù)研發(fā)，不斷推進(jìn)人工智能包括教育領(lǐng)域大模型技術(shù)方面的研究；第二，我們會(huì)把人工智能技術(shù)與教育教學(xué)核心場(chǎng)景深度融合，將最適切的人工智能技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐，助力學(xué)生的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的教、個(gè)性化的學(xué)，助力大規(guī)模因材施教。

展望未來(lái)，教育數(shù)字化任重道遠(yuǎn)。中國(guó)有2.9億在校學(xué)生，疊加全民終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)，以后每一個(gè)人都需要教育科技的支持，大家對(duì)人工智能技術(shù)的接受程度也會(huì)越來(lái)越高，各種人工智能產(chǎn)品會(huì)深入地融入教育領(lǐng)域。所以，“人工智能+教育”一定大有可為。