新零售競爭格局悄然發(fā)生變化，線下零售的玩家也越來越多元。

3月20日，叮咚買菜旗下的社區(qū)超市叮咚奧萊在無錫開業(yè)。這家店的選址位于無錫市新吳區(qū)長江北路，周邊多為居民住宅。界面新聞觀察到，今年3月起，該店就開始招募店鋪員工，包括收銀員、店員、理貨員等等。

無錫叮咚奧萊店門頭 圖片來源：叮咚買菜

與盒馬大張旗鼓擴店不同，叮咚奧萊的開業(yè)較為低調。有接近叮咚買菜的人士告訴界面新聞，叮咚奧萊業(yè)務正處于試水階段，內部還在探索中。

奧萊模式是低價折扣的象征，在零售業(yè)已經有很多實踐，去年盒馬和奧樂齊相繼開啟折扣化戰(zhàn)略。

作為一家長期做線上生意的平臺，叮咚買菜去年11月才邁出了線下嘗試的第一步，在上海松江區(qū)開出叮咚奧萊全國首店（九里亭店）。該店面積約為500平方米，SKU在1000個左右，主要銷售生鮮民生類商品，覆蓋蔬菜、水果、肉禽蛋等品類。

關于首店為何選擇開在松江，叮咚奧萊營運總監(jiān)賈鈺鵬表示，公司在前期考察中發(fā)現(xiàn)，九里亭街道對于生鮮商品的需求量正逐年擴大，加上門店周邊居民區(qū)聚集，擁有大量住宅小區(qū)，人口密度高且擁有生鮮消費的主力軍，是叮咚的主要目標客群。

界面新聞在線下走訪中看到，九里亭店鋪周邊有不少小商鋪，人流量相較于其他路口較為密集，店內大約有5到6位員工，店內顧客數(shù)量尚可。目前該店仍在持續(xù)招聘員工。

除普通超市常見的商品外，這家叮咚奧萊的貨架上還有不少叮咚自有品牌，例如在烘焙區(qū)陳列有多個“保羅工坊”產品。

店內包括蔬果、飲料和烘焙在內的各個區(qū)域都有打折商品，同時還設有小面積的超級折扣區(qū)。界面新聞了解到，今年該店的SKU將增加到1500個，以吸引更多年輕顧客。

據(jù)叮咚奧萊九里亭店的合作方“元旨品類管理”透露，創(chuàng)店前，叮咚高管團隊曾走訪過全球多地的折扣超市，如阿爾迪、土耳其的DIM、波蘭的小瓢蟲等，希望能找到最適合叮咚奧萊社區(qū)超市定位的業(yè)態(tài)。

此次無錫新開設的門店面積和上海店一樣，店內也以生鮮民生類商品為主，品類約有1500個，直采比例達80%左右。叮咚奧萊的定位明確指向“社區(qū)超市”。從選址和店鋪設置來看，上述兩家社區(qū)超市都位于非市中心的區(qū)域，集中在居民區(qū)，裝修風格也相對樸素。

無錫叮咚奧萊店內景象 圖片來源：叮咚買菜

盡管叮咚買菜專注于線上生鮮，但在“后疫情”時代，其面臨的競爭環(huán)境更加復雜，僅靠線上難以支撐長久發(fā)展。而向線下延伸，有利于該平臺直接接觸消費者，同時加深自有品牌的滲透率。去年第四季度，自有品牌產品在叮咚買菜GMV（商品交易總額）中的占比首次超過20%。

中國食品行業(yè)分析師朱丹蓬告訴界面新聞，中國零售業(yè)的線上線下一體化經營屬于中長期戰(zhàn)略，是每個消費企業(yè)的必經之路，以此實現(xiàn)線上與線下短板的互補。

定位“奧萊”，也是叮咚買菜參與折扣化競爭的重要一步。國泰君安發(fā)布的研究報告指出，折扣零售本質是效率的比拼，要求經營更高效、商品回歸價值，且提供消化庫存。此前生鮮電商的高損耗率常為業(yè)界詬病。

事實上，該公司一直在堅持收縮戰(zhàn)略，去年其GMV為219.7億元，較上一年有所下降，四季度總營收49.94億元，同樣低于2022年同期的62.01億元。叮咚買菜給出的解釋是，主要受疫情及暫停部分城市、站點運營影響。

探索新的發(fā)展方向已成為叮咚買菜實現(xiàn)增長的重要舉措之一。在最新的財報電話會上，叮咚買菜高管稱，今年公司有能力、有精力、有資源去重返增長軌道，并在此基礎上連續(xù)實現(xiàn)全年非美國通用會計準則下的盈利。

不過，線下超市的折扣戰(zhàn)群敵環(huán)伺。財通證券測算的數(shù)據(jù)顯示，預計2025年折扣零售業(yè)態(tài)行業(yè)規(guī)模為2.28萬億元，2022至2025年CAGR（復合年均增長率）為11.0%。除盒馬奧萊、奧樂齊之外，家家悅、永輝超市、重慶百貨、中百集團等零售企業(yè)也紛紛布局折扣賽道，叮咚買菜要在其中掌握差異化優(yōu)勢并不容易。

轉載來源：界面新聞 作者：余曉晨