中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2023年,我國汽車產銷量分別達3016.1萬輛和3009.4萬輛,同比分別增長11.6%和12%,年產銷量雙雙創(chuàng)歷史新高。
但與此同時,在汽車產業(yè)轉型變革之下,與之相關的質量問題明顯增加。據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,汽車及零部件相關投訴達4.1萬余件,位居全品類第四。
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通過此次調查,我們將在見微知著中,剖析出行產品質量品控、經銷商體系、汽車金融、售后保障等產業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)存在的問題及未來優(yōu)化方向,探尋中國汽車消費關系的新發(fā)展路徑。
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